[公告]中国化学：2011年社会责任报告
中国化学工程股份有限公司 2011年社会责任报告 2012年4月 目 录 报告导读..........................................................................................................................................2 1.关于我们...........................................................................................................................4 1.1公司概况 ............................................................................................................................4 1.2组织架构 ............................................................................................................................6 1.3发展战略 ............................................................................................................................7 1.4社会责任管理 ....................................................................................................................8 1.5利益相关方 ......................................................................................................................10 责任专题................................................................................................................................12 促进新型煤化工产业发展.....................................................................................................12 2.市场与影响.....................................................................................................................14 2.1市场战略.....................................................................................................................15 2.2高效管理.....................................................................................................................16 2.3合规运营.....................................................................................................................19 2.4合作共赢.....................................................................................................................21 3.品质与安全.....................................................................................................................23 3.1创造精品工程.............................................................................................................23 3.2保障生产安全.............................................................................................................27 4.技术与创新.....................................................................................................................30 4.1创新体系保障发展.....................................................................................................31 4.2创新平台凝聚合力.....................................................................................................32 4.3创新成果见证实力.....................................................................................................34 5.权益与发展.....................................................................................................................36 5.1保障员工权益.............................................................................................................36 5.2促进职业发展.............................................................................................................37 5.3加强沟通对话.............................................................................................................37 5.4关爱员工生活.............................................................................................................37 5.5关怀海外员工.............................................................................................................38 6.节能与减排.....................................................................................................................39 6.1环境管理 ..........................................................................................................................39 6.2规划设计 ..........................................................................................................................40 6.3施工建设 ..........................................................................................................................41 6.4绿色服务 ..........................................................................................................................42 7.回报与奉献.....................................................................................................................44 7.1带动社会发展.............................................................................................................44 7.2热心公益事业.............................................................................................................44 7.3促进文化交流.............................................................................................................45 2012年展望 ...................................................................................................................................46 第三方评价....................................................................................................................................47 1 报告导读 本报告是中国化学工程股份有限公司发布的首份社会责任报告。报告以“交付价值 建 设未来”为主题，披露公司2011年在市场影响、质量安全、技术创新、员工权益、节能减排、 社区参与等领域的责任理念、目标、实践和绩效。 本报告为年度报告。 编制依据： 本报告的编制参照国务院国资委（以下简称“国资委”）《关于中央企业履行社会责任的 指导意见》，参考全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告指南》（G3.1）和国际标准化组 织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》等。 报告主体： 中国化学工程股份有限公司及其子公司。为便于表述和阅读，报告中“中国化学工程股 份有限公司”也以“中国化学”或“公司”表示。 时间范围： 2011年 1月 1日至12月 31日，部分内容适当追溯以往年份。 数据说明： 报告中使用的数据来自公司正式文件和统计报告。 报告获取方式： 您可登陆中国化学工程股份有限公司网站 http://www.cncec.com.cn/在线浏览或下 载报告。 2 董事长致辞 中国化学工程股份有限公司以科学发展观统揽全局，坚持走“新、特、精”强企之路， 不断提高工程技术水平和项目管理能力，形成符合自身特点并具有可持续发展思想的管理体 系，追求“做强做优”，建设“国内领先、世界一流”的“钻石”企业。 我们坚持“一业为主、适度多元化”的发展原则，将差异化经营视为企业发展的基石， 依托现有主业的优势地位和核心能力，发展战略性新兴产业，向“大工程、大项目、高科技” 的高端市场发展，不断增强可持续发展能力。 我们致力于建设安全可靠、节能环保、符合社会福祉的精品工程，在项目决策时充分考 虑可持续发展因素，改进设计流程，加强设计审核，开展文明施工，防范安全风险，落实环 境保护责任，提供全过程、全方位、一体化工程服务。 我们与工程行业企业及供应商建立战略合作联盟，发挥产、学、研一体化优势，创新跨 行业合作的共赢模式，完善集成创新和引进消化吸收再创新，探索新能源、新材料、新工艺、 新技术，为客户交付技术领先、工艺先进、经济效益突出的现代化工厂。 我们的员工分布在世界各地，以“团结、创新、进步”的核心理念，为了共同的事业奋 斗在各自的工作岗位，为公司发展提供了强大动力和可靠保证。公司重视培养经营管理者队 伍、技术专家队伍、项目经理队伍、党群管理者队伍和高技能职工队伍，为员工搭建广阔的 发展平台。 在自身发展的同时，公司积极带动地方经济发展，促进工程项目所在国、所在地区人员 的就业，改善当地基础设施，通过志愿者服务、捐资助学、帮贫扶困等行动回馈社会。2011 年，公司纳税额为 21.2亿元。 履行社会责任是企业实现可持续发展的实践路径和必然选择，我们致力于通过技术创新 和管理创新,转变发展方式，在满足市场要求的同时，担当国家、社会赋予的责任和使命， 不断实现新跨越，打造中国化学“钻石”般的璀璨光芒。 董事长：金克宁 3 1.关于我们 1.1公司概况 1.1.1公司简介 中国化学工程集团公司（China National Chemical Engineering Group Corporation） 是国资委直接监管的大型工业工程建设企业集团，源自原国家重工业部 1953年成立的重工 业设计院和建设公司，主营业务包括建筑工程承包，环境治理，相关工程及工艺技术研发、 勘察、设计及服务，是一支集勘察、设计、施工为一体，知识技术相对密集的国际工程建设 集团，自 1995年以来连续被美国《工程新闻记录》（ENR）杂志评为全球最大的 225家承包 商之一。半个世纪以来，公司承建了中国绝大部分化工、部分石油化工和炼油项目及一大批 电力、建筑、市政、环保、医药、机械、轻工、纺织等领域的工程项目，为构筑中国工业体 系，促进国民经济发展以及我国化工、石油化工整体水平提高做出了重要贡献，开创了我国 以工程总承包带动成套设备出口的先河。 2008年，中国化学工程集团公司联合神华集团有限责任公司和中国中化集团公司，共 同发起设立中国化学工程股份有限公司（China National Chemical Engineering Co., LTD.）。中国化学总部位于北京，业务覆盖建筑工程，环境治理，工艺工程技术开发、勘察、 设计及服务，市场遍及 40多个国家和地区，是我国工业工程领域资质最为齐全、功能最为 完备、业务链最为完整的工程公司。2011年公布的全球最大 225家国际承包商（ENR）排名 中，公司全球业务位列第 42位。 中国化学在化工（煤化工、化肥、氯碱、有机化工）、石油化工、新能源和新材料等领 域拥有一批专利技术，可提供 EPC(设计—采购—施工)、PMC（项目管理承包）、BLT（建设— 租赁—转让）、BOT(建设 —经营—转让)、BOOT（建设—拥有—经营—转让）等多种方式的工 程服务。 4 1.1.2发展历程 作为中国工业工程领域的开拓者和领先者，中国化学在几十年的工程建设实践中，不断 创新发展，积淀了深厚的企业文化底蕴，“团结、创新、进步”激励中国化学不断前行，走 出了持续“做强做优”的企业发展之路。 里程碑事件： 2006 年，进入国家首批创新型企业试点行列。 2007年，被国家科学技术部等六部委确定为“新一代煤（能源）化工产业技术创新战略联 盟”理事长单位。 2008年，被正式命名为国家首批“创新型企业”。 2010年，“中国化学”在上海证券交易所正式挂牌上市。 2011年，新签合同额首次突破千亿元大关。 5 1.2组织架构 6 1.3发展战略 中国化学秉承“工程立业、技术领先、产业支撑”发展理念，通过持续创新和精细化管 理，推进多工程领域的全过程服务和产业运营、资本运营，实现规模和效益的同步增长，形 成多元利润支撑，实现跨越式发展，致力于建设世界一流的“钻石”企业。 7 1.4社会责任管理 “交付价值 建设未来”源于中国化学的使命与企业特色，是公司社会责任观： ——我们交付的不仅是面向业主的精品工程， 更是经济、环境和社会综合价值； ——我们建设的不仅是满足当今需求的工程， 更是符合可持续发展理念的未来。 1.4.1社会责任模型 8 1.4.2社会责任推进 2005年，中国化学明确提出“服务公众，回报社会”社会责任宣言，并将此宣言作为 企业形象标识系统标准的重要内容。2011年，中国化学完善社会责任组织机构，组织和参 与内外部相关培训和活动，不断提高履行社会责任的能力。 社会责任组织机构 社会责任培训 2011年，公司参加了中国对外承包工程商会组织的社会责任培训，全面了解《中国对 外承包工程行业社会责任指引》相关要求。 2011年 12月，公司聘请外部专家对总部全体员工进行社会责任培训，内容包括：企业 社会责任本质和发展趋势、社会责任信息披露的作用和价值、社会责任报告编制基本流程等。 社会责任实践 2011年 11月，公司参加国资委举行的中央企业社会责任工作会议，学习对中央企业履 行社会责任提出的新要求；选送天辰公司、东华公司、五环公司和成达公司的社会责任案例， 参加国资委组织的中央企业优秀社会责任实践案例评选。 2011年，天辰公司和成达公司作为《中国对外承包工程行业社会责任指引》实践计划 首批实践企业，按照实践计划要求，将社会责任融入企业战略、管理和经营。 9 社会责任信息披露 2007年，成达公司发布《2007年度社会责任白皮书》，系统披露了公司的社会责任实践 与绩效。 2011年，公司启动《中国化学工程股份有限公司 2011年企业社会责任报告》编制工作， 推动中国化学社会责任工作由自发行动转变为自觉实践。 1.5利益相关方 中国化学完善沟通方式、建设沟通平台，了解和回应利益相关方期望和要求，与利益相 关方共同发展。 利益相关方期望与要求沟通与回应方式 股东（投资方）收益回报 满意市值 权益保护 了解经营状况 提高盈利能力 加强市值管理 披露经营信息 员工 共同成长 工资与福利保障 健康与安全 人文关怀 职业生涯规划 权益保障 民主沟通 教育培训 劳动保护 政府 遵纪守法 国有资产保值增值 依法纳税 金融机构 诚信履约 风险防控 合作共赢 合同执行 风险管理 战略合作 客户 诚信履约 信息透明 隐私保护 高质量产品 高品质服务 合规管理 执行国家政策 接受监管考核 工作汇报与意见听取 完善治理结构 主动纳税 技术创新 合同执行 需求调查 服务维护 精细化管理 10 利益相关方期望与要求沟通与回应方式 战略合作伙伴 合作互赢 共谋发展 资源共享 协议执行 高层互访 定期会议 多渠道合作 前瞻性研究 供应链 共同发展 公开、公平、公正采购 信守承诺 付款保障 建议与支持 公开采购信息 合同执行 接受反馈意见 谈判与交流 社区与公众带动当地产业发展 推动公共事业发展 促进就业 教育培训 公益慈善 社区参与 支持与引导 需求调查 培训与教育 沟通活动 公益行动 利益相关方期望与要求沟通与回应方式 战略合作伙伴 合作互赢 共谋发展 资源共享 协议执行 高层互访 定期会议 多渠道合作 前瞻性研究 供应链 共同发展 公开、公平、公正采购 信守承诺 付款保障 建议与支持 公开采购信息 合同执行 接受反馈意见 谈判与交流 社区与公众带动当地产业发展 推动公共事业发展 促进就业 教育培训 公益慈善 社区参与 支持与引导 需求调查 培训与教育 沟通活动 公益行动 11 责任专题 促进新型煤化工产业发展 ——推进中国煤炭高效清洁利用 煤炭利用方式 新型煤化工以煤为原料，经化学加工将煤转化为清洁能源和可替代石油的化工产品， 如柴油、汽油、航空煤油、液化石油气、乙烯原料、聚丙烯原料、替代燃料（甲醇、 二甲醚）等。大力发展煤化工能够降低我国对石油进口的依赖，是我国调整煤炭工业 结构、实现可持续发展的战略方向。与此同时，工艺复杂、水耗大、二氧化碳难处理、原煤 品质要求高等问题制约着新型煤化工的发展。 作为中国工业工程领域“奠基人”，开发新型煤化工技术、承建新型煤化工工程， 推动煤化工产业低碳发展，是中国化学保障国家能源长期安全供应、应对气候变化、 带动产煤地区经济发展的重要责任，也是提升公司可持续发展能力的重要行动。 搭建煤化工产业发展平台 公司发挥链接上游科研机构、下游化工企业的优势，与国内著名高校、科研机构、工 程公司、大型煤化工企业和化工装备制造企业共 14家单位结成“新一代煤（能源）化工产 业技术创新战略联盟”，按照“基础研究—小试—中试—工业试验—工业放大”的产业化技 术创新链条合理分工，提高技术创新可靠性，推动创新技术产业化应用，为国家实现以煤为 基础的能源战略调整、建设“资源节约型、环境友好型”社会储备技术。 破解煤化工产品发展技术瓶颈 作为“新一代煤（能源）化工产业技术创新战略联盟”理事长单位，公司积极开展煤化 工生产工艺、装置大型化、二氧化碳捕集与封存（CCS）、“三高”煤（含硫高、灰份高、熔 点高）清洁利用技术等方面的研究，破解煤化工发展瓶颈。 截至 2011年底，公司开发完成了流化床甲醇制丙烯（FMTP）、干法加压煤气化（WHG）、 新型多喷嘴对置式水煤浆气化、固定床一步法甲醇转化制汽油（MTG）、粉煤加压密相输运床 气化、甲醇固定床合成二甲醚、熔渣-非熔渣水冷壁气化、煤制乙二醇、二氧化碳捕集与封 存（CCS）等技术。其中，20万吨大规模MDI(二苯基甲烷二异氰酸酯)生产技术开发及产业 化技术荣获“国家科技进步一等奖”，新型多喷嘴对置式水煤浆气化技术荣获“国家科技进 步二等奖”；流化床甲醇制丙烯（FMTP）技术创新项目被国家科技部评为“国家重大科技攻 关项目实施 25年来重大科技成果”。 12 公司依托先进技术，承建了煤制烯烃、煤制二甲醚、煤制天然气、煤制乙二醇、煤制油 等众多新型煤化工工程，在为国家提供动力能源，为业主奉献精品工程的同时，带动产煤地 区经济发展，最大限度实现煤炭资源清洁、高效利用。 13 2.市场与影响 保持自身健康稳步发展，贡献国家建设，是中国化学的责任和价值所在。公司围绕国资 委提出的“做强做优、世界一流”目标，实施转型升级和国际化经营战略，加快培育环境治 理、装备制造、新兴产业等板块，经营模式由传统承揽工程向以技术和资本带动工程的高端 承包模式转变，在实现企业长远发展的同时，促进区域性支柱产业形成，带动地方经济转变 发展方式。 公司建立创新的运营模式，提升精细化管理和母公司管控能力，保障企业实现安全、健 康、科学、可持续发展。2011年，企业盈利能力持续提升，营业利润、利润总额、净利润 同比均有大幅提高。 14 2.1市场战略 2011年，基于国家“加快培育和发展战略性新兴产业”政策和公司经营发展战略规划， 公司启动化工新材料等战略性新兴产业可行性研究，在江苏省启东吕四海洋经济开发区、四 川省南充石化工业园区和福建省福清市江阴开发区投资 3个化工新材料项目，延伸和完善产 业链条，提升技术创新能力和集成创新能力。 15 2011年，公司主营业务收入、资产总额和利润总额均创历史新高。成本控制方面，在 国资委控制“三项费用”评比中名列中央企业建筑行业八家企业之首。子公司全部实现盈利， 各项经济指标均超规划目标： ..经营规模快速增长：新签合同额首次达到千亿元，同比增长99.2%。 ..业务收入持续增长：营业总收入 435.38亿元，同比增长27.85%。 ..盈利能力继续提升：利润总额30.98亿元，同比增长40.58%；归属于上市公司股东的 净利润 23.76亿元，同比增长41.31%。 ..境外业务不断突破：境外合同额 158.2亿元，占新签合同总额15%，同比增长64.3%； 境外营业收入72.8亿元，同比增长30%。 单位：亿元 2009年 2010年 2011年 营业总收入 280.55 340.53 435.38 利润总额 13.10 22.04 30.98 归属于上市公司 股东的净利润 9.79 16.81 23.76 新签合同额 418.8 513.3 1022.6 境外合同额 72.6 96.2 158.2 境外营业收入 45.5 56.0 72.8 2.2高效管理 中国化学以战略规划为引领、以市场经营为主线、以项目管理为重点、以财务管理为核 心、以绩效考核为评价标准，追求现代化、精细化管理模式。 2011年，中国化学持续提升母公司管控能力和企业管理水平，优化组织结构，对规章 制度进行全面梳理、修订和完善，提高信息化管理水平，构建管理制度化、制度流程化的管 理体制和运行机制。截至 2011年底，总部现行有效的规章制度共计 221项，公司据此整理、 编辑了《规章制度汇编（2011年版）》，其中包括内控制度三册和党委纪委制度一册。 2011年，全国企业管理现代化创新成果审定委员会评选第十八届全国企业管理现代化 创新成果，三公司的“石化施工企业基于战略合作的国际化经营”和四公司的“大型施工企 业基于‘三人工作小组’的高效运营管理”创新成果荣获二等奖。 16 中国化学高效管理模型 母公司管控 中国化学建立战略主导型管控模式，总部建成战略与投资中心、财务控制中心、人力资 源中心、技术创新中心、考核评价中心、组织协调中心、新经济增长点培育中心，子公司定 位为经营和利润中心。通过战略有效协调、业务有机整合、资源合理配置，搭建功能完善、 控制有力的管理平台，发挥协同效应，实现整体效益最大化。 2011年，中国化学全方位加强母公司管控： 战略管理：形成从战略制定、实施、监控到评估考核闭环、动态的管理方法，努力实现战略 管理与预算管理、绩效管理的紧密结合。 财务管理：推进财务标准化进程，开发会计核算系统；加大资金集中力度，推行总部集中支 付模式；规范分包、材料设备采购和劳务费用管理；设立财务公司，提高资金集中管理水平。 项目管理：规范子公司大宗设备材料集中采购程序，制定统一的项目管理规定和程序，建立 项目经理管理与考核制度办法，提升整体项目管理水平。 精细化管理 2011年，公司围绕财务、海外经营、风险防控、项目管理、信息化、制度建设、绩效 考核等领域，开展管理精细化活动，促使企业管理更趋规范。各子公司结合实际制定精细化 管理活动实施方案，确保工作项目落实、目标进度落实、任务责任落实、部门人员落实、验 收标准落实和奖惩措施落实。 项目管理体系建设 公司建立项目管理长效机制，对项目实施日常综合管理、坚持动态重点监控、强化后续 17 管理，防范项目履约过程的风险和不良影响，对工程后续的资料移交、建档和归档及客户回 访进行动态控制。2011年，公司持续推进项目管理体系建设： ..探索工程项目关键环节的控制方法，提升项目管理水平； ..加强项目经营风险评估，提高风险防范能力； ..改进项目承包经营模式，降低运营成本，提高项目效益； ..完善分包管理，加强对分包商的选择、管理和评价； ..加强对项目安全的监督、检查； ..加大材料与设备集中采购工作力度。 2011年，公司开展工程项目审计，评价项目负责人及管理团队经营业绩，推动工程项 目“干、管、算、收”理念落实，使工程项目的各项管理处于受控状态，积累项目管理经验， 实现项目优质高效。 信息化体系建设 公司以信息化建设提升核心业务能力、管理能力、母公司管控能力和决策支持水平，推 行协同办公、财务预算、人力资源管理、业绩考核评价、信息系统安全的统一管理和流程控 制，构筑一体化企业级应用支撑平台，建立标准规范体系和安全保障体系，形成门户网站、 决策支持、综合管理、项目管理四大应用系统。2011年，公司制定“十二五”信息化发展 规划，推动信息化建设持续发展。 18 中国化学信息化架构体系 2.3合规运营 治理结构 中国化学具有完善的法人治理结构和科学高效的决策机制，建立职权明确、协调运转、 有效制衡的股东大会、董事会、监事会、高级管理人员架构。 股东大会是公司的权力机构，对董事会和监事会工作报告、公司年度预算方案和决算方 案、利润分配方案等重大事项行使决策权。公司严格按照有关规定召开股东大会，确保股东 充分享有和行使自己的权利。 公司董事会对股东大会负责，对公司经营计划、投资方案和聘任、解聘高级管理人员等 事项行使决策权。董事会由 7名董事组成，其中包括 1名职工董事和 4名独立董事；监事会 由 3名监事组成，其中 1名为职工监事。 公司总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书、总工程师和总经济师为公司高级管 理人员。总经理主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作。 19 意见听取机制 中国化学逐步健全、完善利益相关方参与机制，经营决策时充分考虑利益相关方期望， 通过总经理工作会议、办公会等多种方式，广泛听取利益相关方建议与意见。 投资者沟通 中国化学参照中国证券监督管理委员会《上市公司信息披露管理办法》，以“客观、真 实、准确、完整”的信息披露原则，建立与投资者、证券分析师、新闻媒体、监管部门的双 向沟通渠道，增进利益相关方的了解，促进公司诚信自律、规范运作，提高运营透明度。 公司制订并颁布《投资者关系管理制度》，通过电话咨询、实地调研、分析师会议、业 绩说明会、投资者交流会议、路演、公司网站等方式，与投资者保持良好沟通。 风险与合规管理 中国化学建设全面风险管理体系，完善风险管理制度、机制和工作组织体系，培育良好 的风险管理文化。 公司按照分级负责的原则，逐步建立风险管理三道防线，以重大决策、重大风险和重要 管理及业务流程为重点，加强内部控制，实施动态管理，防范各类风险；建立健全企业总法 律顾问制度，公司规章制度、经济合同、重要决策都经过法律和风险管理部审核把关，审核 把关率100%。 中国化学风险管理组织架构 20 廉政建设 中国化学严格执行党风廉政建设责任制，制定《党风廉政建设责任制实施细则》、《领 导人员廉洁从业承诺规定》、《领导人员廉洁自律管理办法》和《领导人员问责办法》；各 级领导人员在业务管辖范围内担负反腐倡廉责任，形成全员反腐倡廉工作格局。 公司建立纪检监察、监事会、内部审计、法律事务等专职监督机构统一领导的大监督体 制。2011年，统一开展反腐倡廉宣传教育月、治理商业贿赂、党风巡视等活动，开展廉洁 自律教育培训 52次，培训 9865人次；各子公司通过开展效能监察为企业挽回经济损失 291 万元，节约资金 1278.4万元，直接增加经济效益 5958.4万元。 2.4合作共赢 公司坚持诚信为本、合作共赢的经营之道，广泛开展战略合作，推动行业和自身发展。 2011年，公司与江苏省启东市人民政府在南京市签署项目合作协议，共同建设新材料 产业园，园区一期投资 100亿元人民币，建设 6-10年。产业园以化工新材料产业为主，以 化工新材料产业所需的关键原料和中间体为辅，重点发展资源依赖性小、环境污染小、工艺 技术水平高、产品附加值高的化工新材料产品，打造石化新材料产业的研发、实验和示范基 地。 2011年，公司在福建省福清市江阴开发区投资 41亿元，开发包括已内酰胺在内的以苯、 氨为原料的化工产业基地，打造产业集群，促进当地转变经济发展方式。 21 油气化工产业是四川省南充市“十二五”战略性支柱产业。2011年，中国化学工程股 份有限公司、中国成达工程有限公司与中国石油四川石化有限责任公司合资组建的“四川晟 达化学新材料有限责任公司”投资 42亿元，在南充石化工业园区建设年产 100万吨PTA（精 对苯二甲酸）项目。作为四川省政府“一号工程”，园区建成后，总投资规模将达 500多亿 元。到 2020年，实现销售收入 1000亿元，利税 120亿元。 供应商管理 公司遵循“公开、公平、公正、竞争、择优和诚实守信”原则，围绕大宗材料、设备集 中采购等环节，建立守信褒扬和失信惩戒机制。对信誉良好的合作商，在经营合作中依法提 供便利和优惠条件；对有不良行为记录的交易方严格限制其准入。 东华公司建立“阳光采购”业务流程，推行采购合同管理系统在线服务，公司相关人员 可通过网络随时了解采购进度、费用，确保公开、透明采购。 十一公司制定《公司供方管理实施细则》，建立了完善的采购流程，对供方的资格审查、 年度考核、退出机制做出明确规定；建立了合格供方信息数据库，要求公司或项目部在物资 集中采购时，必须从《合格供方信息交流表》中选取合格的供应商。 22 3.品质与安全 质量是公司的生命线。中国化学积极推行国际先进的项目管理模式(EPC工程总承包 /EPCM工程管理承包)，向业主提供交钥匙工程，与传统的业主委托设计、业主采购设备材 料、业主委托施工运作模式相比，在项目质量管理和安全管理方面绩效更为突出。 安全是企业发展的根基。中国化学秉持“安全第一、预防为主、综合治理”理念，实施 项目全过程的安全管理，实现工程的本质安全化。 3.1创造精品工程 中国化学引进卓越绩效模式，通过全员行动，精心策划，科学管理，持续改进，提供符 合要求的工程产品，确保客户满意，打造国际一流的精品工程。 3.1.1严格质量管理 中国化学建立并严格实施质量管理体系，开展全过程质量管理，持续健全和推进公司、 子公司、工程项目部三级工程质量管理体系，成立“由董事长负责、总工程师和分管领导协 助，总经理办公室、人力资源部、科技信息部、工程管理部和经营部各司其职，项目管理部 具体负责项目策划”的质量管理机构。 2011年，公司颁布《中国化学工程股份有限公司质量手册》。子公司针对自身特点， 制定质量管理手册、程序文件、管理制度和工作标准，确立质量管理系统职责和工作标准， 在现场成立专业质量保障体系。 23 中国化学质量管理体系 3.1.2提升设计能力 中国化学视工程设计为质量保障的关键，为公司履行社会责任的基础。公司以客户的节 能环保和职业健康为出发点，保障化工装置运行的可靠性和设计结果满足客户需求，设立设 计指标，提升设计合规程度，加强设计质量控制，对设计的整个技术运作过程进行分析、处 理、判断、决策和修正。 中国化学总承包工程设计流程 设计全过程质量管理 设计质量责任部门设计审查部门 设计初始阶段方案设计阶段详细设计阶段 经验融入设计优选最佳方案 将施工方案和设备材料优选既满足工艺功能性 经验融于设计中。 要求，又满足制造和施 工合理性的最佳工艺方 案。 科学性合理性 采纳制造和施工方建 议，体现科学性、合理 性。 持 续 改 进 设计全过程质量保障 全程监控设计策划、设计输入、设计方案评审、校核审核、专业之间会签等环节，引进和应用大型 设计分析计算、三维工厂设计、材料管理和项目管理等国际先进软件，确保产品设计进度，提高设 计成品质量。 24 公司通过将采购和施工要求纳入设计环节，从根本上解决了设计与采购、施工相脱节的 问题。通过设计交底、派遣现场设计代表等工作，有效避免设备采购和施工环节由于没有完 全理解设计意图，而造成错误和问题。 设计、采购、施工一体化后，公司既积累设计经验，又积累采购和施工经验，把相似工 程设计、采购和施工中出现的实际问题经过总结在下一个工程项目上避免类似问题重复发 生，通过持续改进与提升，提高工程建设整体质量和水平，为打造精品工程项目打下坚实的 基础。 公司在具有 EPC能力的工程公司建立设计质量责任部门，实施主管领导负责制；成立审 查部门，负责审查设计质量；结合内审，促进设计改进，对产品设计进行有效的监督与控制， 并提升专业负责人管理能力。2011年，公司开展设计企业施工现场施工图质量督察，成为 全国唯一开展图纸质量督察的公司，获得国家安监总局和建设部的积极评价。 公司设计的产品，不但符合国家相关法律法规和技术规范的要求，而且节能指标先进、 工艺流程领先、消防应急功能完备、工业卫生简便实用，设计变更降到同行业最低水平。褐 煤利用和氯碱流程改造等项目，分别获得了财政部的资金奖励和相关表彰。 截至 2011年底，公司有 5家企业取得设计综合甲级资质，16人当选首批石油和化工行 业勘察设计大师；获得国家级工程设计奖 60余项，省部级工程设计奖 350余项。2011年， 获得省部级工程勘察奖 7项，省部级工程设计奖 12项。 3.1.3规范施工过程 建设质量可靠优质工程、保证装置安全使用，是企业必尽的社会责任。中国化学具有一 支经验丰富、技术实力雄厚的工程施工队伍，承建国内大部分的煤化工、化工和石油化工工 程，成为化学工程行业的引领者。公司在工程施工中将质量目标分解到各二级单位和项目单 位，通过完成各分项目标，实现公司总的质量目标。 注重责任落实 公司按照精细化管理要求，落实工程建设指挥、施工人员、检测机构和注册执业 人员的质量责任。2011年，三公司执行工程质量终身责任制，与二级单位签订质量承诺书 74份。 严守施工规范 公司按照工程设计方案施工，保证每道工序和施工质量符合验收标准，严格杜绝偷工减 料和使用劣质材料的事件，对于关键环节，派遣专门技术人员现场指挥和技术指导。 25 公司组建工程质量监督站，执行工程质量督察和抽查任务，增强监管力度。施工班组开 展工序自检，质量检查人员实施过程检查控制。子公司领导按照特定的督察标准，每月带队 进行质量安全检查。2011年，三公司落实“三检制”，确定关键工序控制点1202个，对重点 的306个关键工序实施指导和监控；六公司组织专业技术员、施工队长、班组长现场检查“二 十条令”，包括钢筋绑扎成型后的钢筋保护层、混凝土浇筑前的基础模板内清洁度、施工现 场焊条使用情况和焊缝外观、焊口标识等内容。 建设安全质量标准化班组 公司培养技术过硬、责任心强的作业班组，提升最小作业单元的基本素质，每年组织质 量管理人员和质量检查员培训，编制安全质量标准化班组建设验收标准。子公司每周召开质 量例会，发布“质量周报”，明确本周质量控制点，通报质量检查实际情况及已整改后的情 况，提高质量管理人员质量意识。 3.1.4强化客户服务 中国化学以客户为中心，确保所交付工程达到合同要求，对工程质量进行全面验证，一 旦查出问题，按照公司《不合格品控制程序》处理，并实施客户满意度回访。 公司建立有效的内部沟通机制，确保各层间的有效沟通，并以例会、培训和简报等方式 向全体员工传达满足客户和法规要求的重要性。 公司根据客户需求，制定与公司能力和客户需求相适应的质量、职业安全健康方针和目 标，并定期进行管理体系评审、内外部管理体系审核，实现持续改进。 中国化学客户服务目标： 加强策划与管理，坚持持续改进，为客户提供满意的产品。即： 提供给客户的项目——100%符合合同规定的质量要求； 提供给客户的产品——合格率达到100%； 提供给客户的服务——满意度达到95%以上。 3.1.5精品工程遍天下 中国化学以精湛的技术、科学的管理、丰富的经验、良好的信誉，承建了国内外诸多工 业与民用项目。截至 2011年底，获得国家级优质工程奖 20余项；鲁班奖 20项；省部级优 质工程奖 380余项；工程总承包奖 26项。公司高水平的合同履约和建设的优质工程，受到 客户广泛好评。2011年，公司获得国家级优质工程奖 1项；鲁班奖 1项；省部级优质工程 26 奖 40项，工程总承包奖 5项。 2011年，三公司、七公司承建的云南天安化工 50万吨/年合成氨工程是国家重点“双 高一优”技术改造项目和云南省重点建设项目，土建工程合格率达100%，主要安装单位工 程优良率达100%。质量、环保、安全、消防、绿化等均获得国家和有关部门的验收合格， 获得“中国建筑工程鲁班奖”。 3.2保障生产安全 中国化学将安全生产视为企业的首要责任，建立并严格执行职业健康安全管理体系，构 建与国际接轨的安全管理体系，形成了具有中国化学特色的多层次安全管理体系，通过优化 安全生产管理要素，形成了“设计－实施－检查－改进”的动态循环模式。 截至 2011年底，公司连续 7年按照精细化安全业绩考核基本模式，考核千人负伤率、 亿元产值死亡率、安全工时损失率等绩效，安全工时业绩达到国内同行最优水平。 3.2.1完善制度体系 中国化学不断完善安全生产制度和标准规范，及时将新规定纳入制度体系，建立与国际 安全标准相衔接的安全生产标准体系和安全规章制度，从施工、单体试车、联动试车到交付 正式生产设立明确制度，确保安全生产制度的针对性和有效性，并不断提升境外安全生产管 理水平。 公司加强应急预案的编制、评审、培训、演练和应急救援队伍建设，主动评价潜在重大 安全隐患、紧急情况，提高应急管理水平和突发事件应对能力。 公司加强安全管理专项奖惩，加大自检力度，并根据管理体系运行的评比分析结果发放 安全质量奖。 3.2.2落实安全管理 中国化学将安全责任落到实处，参照杜邦、壳牌、千代田、东洋等国际一流工程公司标 准制定的施工安全管理标准，已在公司运行数十年。 落实安全责任 中国化学实施企业主要责任人安全生产负责制，按照“一岗双责”原则，建立“横向到 边、纵向到底”的安全生产责任体系，明晰责任范围，将责任层层落实到位。公司明确各级 主管为第一责任人，在施工现场设立安检员，监督施工现场安全生产，每月向安全生产管理 27 部汇报；建立项目经理安全业绩档案，发生较大以上安全生产事故的项目经理 3年内不能担 任项目经理职务。 公司规范化使用工程分包队伍，对于不遵守安全生产相关法律法规和在安全投入方面不 规范的，一经查实，立即解除合同关系；率先编制《施工现场安全防护投入和文明施工费用 使用明细》，在同一施工现场执行统一的安全防护标准。 落实设计安全 设计是项目本质安全化的根本。中国化学不断提升设计人员的安全意识，严格把控设计 指标，在设计过程中通过项目安全设计策划和过程危险源分析，系统梳理设计过程安全管理 的要求、辨识项目中存在的危险源，通过风险分析和评价、项目安全对策措施设计、项目安 全设计审查、项目安全设计确认，达到项目的本质安全化。 2011年，公司组织主要化工设计骨干进行 HAZOP（危险与可操作性）培训，成为国内在 设计安全管理方面率先采用国际先进评价技术的公司之一。公司在项目中推行 HAZOP分析， 有利于及时的发现设计中存在的不利于施工和操作的环节，并及时在设计过程中纠正，大幅 减少现场施工、开试车过程中以及工厂运行过程中发生安全事故的风险。 落实监督管理 中国化学实行严格的安全生产绩效考核和责任追究制度，定期召开安全生产风险分析 会，明确安全管控的重点项目、重要部位和关键环节。2011年，公司专家安全巡查由一年 两次改为每月一次。 公司规范现场安全督察和管理，开展以项目安全为中心的过程监督和人为因素督察，加 强安全风险分析和重点部位、关键环节的监控，实现施工生产平稳运行。建立子公司领导带 队的安全专项检查，查找施工关键安全隐患，分析解决潜在安全问题，对风险较大的工程实 施安全专项方案。2011年，三公司共排查出安全隐患 3268项，治理率达100％。 2011年，中央企业安全工作会议代表实地考察了公司承建的宁波烟台万华、惠州壳牌 石化、新余多晶硅和道康宁张家港施工现场。上述施工现场安全投入均已达到5%以上，被 视为中央企业施工现场的安全标杆。 28 3.2.3培育安全文化 施工安全归根结底在于人为因素控制。 中国化学建立安全培训中心，定期举办全员安全生产知识培训，聘请国内一流的专家学 者，讲授切合生产安全实际、具有前瞻性的课题，提升员工的安全知识和技能。公司组织员 工参加建筑施工企业、化工建设岗位、特种作业人员“三类人员”取证、复审培训班；组织 注册安全工程师资格人员参加初始注册培训和继续教育培训。加强安全激励，对于实现安全 人工时 500万以上的施工现场，各子公司都给予不同程度的奖励。 公司拥有扎实的安全文化底蕴，安全咨询中心和注册安全工程师管理中心在化工建设行 业具有较大影响力。公司加强安全沟通平台建设，通过邮件、短信等方式与子公司进行沟通， 提示近期工作重点，勉励、激励做好安全工作。 公司通过“安全生产月”、创建“安全生产示范岗”、征集安全短语、安全演练和应急演 习等专项活动，宣传安全理念，提高安全意识，增强安全操作能力，使所有参与人员由“我 要安全”向“我会安全”、“我懂安全”转变。2011年，十三公司规范施工现场安全标识， 在现场组织安全学习，确保了施工项目顺利实施。 29 4.技术与创新 创新是企业可持续发展的源动力。中国化学作为国家首批“创新型企业”，明确创新 思路，完善管理创新、体制创新与机制创新，提升企业竞争力。 中国化学人要敢为天下先，勇于打破传统的思维模式和做法，锐意进取，实现脱胎换 骨。 ——中国化学工程股份有限公司 董事长 党委书记 金克宁 技术创新是企业发展的驱动力。公司整合科技资源，构建公司特色研发体系，使技术创 新与增强企业发展能力相结合，带动行业发展，满足市场需求，塑造了良好的企业品牌形象。 公司技术创新体系 30 31 4.1 创新体系保障发展 中国化学将“技术领先”战略视为持续健康发展的根本，完善创新体系，以创新谋发展、 以创新强实力、以创新赢市场，逐步实现公司研发、推广、营销、保护、获益的良性循环。 4.1.1 加强技术创新体系建设 中国化学将科技创新融入发展战略与规划，提出“坚持创新、提升能力、引领发展、铸 造品牌”的创新方针，明确重点研发方向，确立95 项“十二五”重点技术开发项目。 公司加强技术创新管理体系建设，形成了“一个整体、两个层次”的研发体系。公司统 一制定技术创新规划，对具有全局性、战略性的重大创新项目实行集中决策。总部设立研发 机构，进行技术创新项目的策划、部署和管理；子公司设立相关研发机构，进行工艺、工程 技术的开发和应用。 截至2011 年底，公司共有科技人员12600 余人；其中研发人员3385 人，占公司总人数 的7.98%。 创新制度 .. 在战略规划制定、技术开发项目选择、经费投入机制、研发平台建设、知识 产权管理、人才使用激励等方面建立了一系列规章制度和管理办法 保障措施 .. 完善人才引进、培养和激励机制 .. 增加技术创新投入 .. 加强公司内部交流，共享内部创新成果 .. 完善考核激励机制 .. 加强知识产权管理 组织机构 .. 成立以企业负责人为组长的技术创新领导小组，设立技术委员会和专家委员 会，健全各级技术创新管理部门，成立企业技术中心、产学研研发中心、产学研联盟 和博士后工作站等研发机构 创新模式 .. 加强原始创新，合作开展关键核心技术的基础性研究和前沿研究 .. 加强消化吸收再创新，获取高端技术，研究核心技术要素 .. 加强集成创新，整合企业各种创新要素，对创新要素进行选择和系统集成 公司探索建立多元化、多渠道的资金投入方式。以自身研发资金为主，辅以国家、社 会等渠道的资金投入，实现稳定的技术投入增长机制。2011 年，公司技术创新投入约为 6.4 亿元，获得国家支持资金 1200 多万元。 中国化学 2005年-2011年研发资金投入（单位：亿元） 公司加强技术创新项目管理，保障项目选题立项的前瞻性、针对性和先进性，避免技术 重复开发，加强重点技术创新项目全过程的检查、跟踪和督导。 4.1.2营造技术创新氛围 中国化学明确创新文化的战略定位，倡导“敢于创新、勇于竞争、诚信合作”的精神， 营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的文化氛围。 公司拓宽人才引进渠道，形成组织考核、公开竞聘、专家推荐等引进人才的形式，满足 公司全面发展的需求。 公司为员工创建良好的创新环境，倡导“勇于创新、合作共赢、共同发展”的团队精神， 以团队力量参与重大项目的投标和工程项目建设。鼓励员工终身学习，鼓励一线研发人员革 新和发明新技术。 公司设立技术创新奖励基金，开展技术创新成果评选和奖励工作，奖励为公司技术创新 做出突出贡献的单位和个人。2011年，公司开展了第二届科学技术奖的评审奖励工作，共 评选出技术发明奖 4项，科技进步奖 16项，对获奖项目颁发了奖牌、荣誉证书和奖金。 4.2创新平台凝聚合力 中国化学搭建内部、外部研发平台，加强与高校、科研单位和企业的合作，充分利用科 技优势，开展多层次的产学研合作。 公司以各子公司技术研发中心为主体，组建内部研发系统，负责一批行业重点、关键领 32 域和战略性新兴产业项目的核心技术开发工作。截至 2011年底，14家子公司建立了企业技 术中心，其中省级技术中心 10家，市级技术中心 2家，博士后工作流动站 3家。 公司建立以“新一代煤（能源）化工产业技术创新战略联盟”为龙头、子公司产学研合 作机构为纽带的开放式研发平台。依托社会科技资源，积极开展与高校、科研单位和企业的 合作，分级建立产学研合作机构，共同建设国家工程研究中心和工程实验室，形成优势互补、 分工明确、利益共享、风险共担的技术创新机制，实现技术开发资源的协同化。 专题：新一代煤（能源）化工产业技术创新战略联盟 为提高公司自主创新能力，建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新 体系，中国化学牵头组建了“新一代煤（能源）化工产业技术创新战略联盟”。联盟整合了 规划研究单位、国内著名高校、科研机构、工程公司以及大型煤化工企业和化工装备制造企 业的优势资源，拥有 14家成员单位，聚焦国家战略产业重要核心技术和共性技术的突破及 自主知识产权的掌握。围绕“煤的清洁高效开发利用、液化及多联产”，在新型煤化工领域 实现共性技术和关键技术的突破，增强国家煤化工行业的自主创新能力和国际竞争力。中国 化学作为工程公司在联盟中起到了纽带和桥梁的作用，促进了产学研在战略层面有效结合。 “新一代煤（能源）化工产业技术创新战略联盟”发展目标 公司通过联盟平台先后承担了国家高技术研究发展计划（“863计划”）1项，国家科技 支撑计划 2项，组织实施多项技术开发项目。2011年，与清华大学合作开发的“甲醇制丙 烯流化床工艺”被列入国家高技术研究发展计划（“863计划”），与华东理工大学合作开发 的“生物质与煤混燃发电技术与示范”项目被列入国家科技支撑计划。 联盟的组织管理工作得到了科技部的认可。2011年，联盟获得了科技部颁发的“十一 五”国家科技计划组织管理优秀奖，并受邀参加了由科技部等十一部委联合主办的“十一 五”国家重大科技成就展。为继续加强创新平台建设，公司按照科技部关于产业技术创新战 略联盟秘书处专职化的工作安排，将联盟秘书处作为独立部门开展工作。 33 4.3创新成果见证实力 中国化学积极推进技术产业化，实现产业升级，带动行业发展。 4.3.1提升公司竞争实力 中国化学坚持以市场为导向，以工程项目为依托，以新产品、新材料、新能源、新装备 为研发目标，关注清洁发展和节能环保等重点领域，取得多项具有自主知识产权的专利和专 有技术，填补了国内某些技术空白，为大型工业建设提供了技术保障。截至 2011年底，公 司共拥有专利技术 216项、专有技术 108项。2011年，公司共获国家授权专利 68项。 公司加强技术标准的研究，将优质标准转化为国家、行业标准。2011年，主编和参编 国家标准 34项；主编、参编行业标准 92项。 中国化学“十一五”期间公司主要技术创新成果 技术类型 技术名称 新型煤化工 流化床甲醇制丙烯（FMTP）工业技术 干法加压煤气化（WHG）技术 新型多喷嘴对置式水煤浆气化技术 固定床一步法甲醇转化制汽油（MTG）技术 粉煤加压密相输运床气化技术 甲醇固定床合成二甲醚技术 熔渣-非熔渣水冷壁气化技术 煤制乙二醇技术 新材料、有机化工 国内单系列最大的 3000吨/年级多晶硅技术 国内规模最大的万吨级三氯氢硅技术和 65000吨/年环氧氯丙烷技术 10万吨/年异氰酸酯（TDI）技术 己二酸技术和绿色己内酰胺技术 橡胶装备制造 橡胶复合挤出机组制造技术 大型安装工程施工大型干式气柜施工技术 技术 大型空分装置施工技术 大体积混凝土施工技术 多功能全液压门架提升技术 大型球罐低温不锈钢球薄壁球壳焊接技术 大型设备分段立式组装技术 34 4.3.2架起成果转化桥梁 中国化学作为科研院所和生产企业之间的纽带，肩负着推动国家工业建设、促进企业自 身发展和有效满足客户需求的重任。利用自主创新和联盟创新的技术优势，将实验室的技术 转化为产业化的产品；公司利用已建项目的示范作用，积极推动煤制乙二醇、褐煤干燥提质 等重点技术的推广应用，为我国大型工业装置建设和工业领域的建设贡献力量。 ..褐煤干燥成型及多联产工艺技术的工程化——促进资源充分利用 公司积极推广褐煤干燥成型和多联产技术，最大化利用低阶煤。客户可利用不易燃烧、 价格低廉的褐煤生产化工产品，降低生产成本。褐煤干燥成型工艺技术已应用于内蒙古呼伦 贝尔金新化工有限公司 50万吨合成氨/80万吨尿素项目。该项目于 2011年顺利投产。 ..流化床甲醇制丙烯（FMTP）工业化技术——加快资源替代使用 公司利用联盟优势将合作开发的“流化床甲醇制丙烯（FMTP）工业化技术”推广应用， 实现甲醇对石油的部分替代。公司与清华大学、安徽淮化集团有限公司签约合作建设“甲醇 处理量 3万吨／年的流化床甲醇制丙烯工业试验装置”，为百万吨级（工业化生产的经济规 模）流化床甲醇制丙烯生产装置提供技术来源和成套技术工艺包。 ..甲醇制汽油（MTG）技术的推广应用——推进“绿色化工” 汽油价格波动影响着中国经济的发展。公司通过 MTG装置将甲醇转化为汽油、工业溶剂 和民用燃料，成为新兴的“绿色化工”产业。此项目成功应用于云南解化集团有限公司 3500 吨/年装置，已生产出合格的 93号汽油。 ..多晶硅技术的应用——解决市场需求缺口 由于集成电路、光伏太阳能产业快速发展，市场对多晶硅的需求急剧增长，国内多晶硅 产品缺口巨大。成达公司与科研单位合作对多晶硅装置进行系统研究和工程化集成优化创 新，完成了单系列 500吨/年和 1500吨/年多晶硅全系统生产技术的工艺包，并在多晶硅装 置的工程设计中得到应用。已开发单系列 3000吨/年多晶硅的工艺包技术，成为世界上最大 规模的装置。 35 5.权益与发展 中国化学视员工为最重要的战略资源，保障员工权益，关心员工生活，构筑员工成长通 道，推进学习型企业建设，营造快乐的工作氛围。 5.1保障员工权益 中国化学严格遵守国家《劳动合同法》、《职工带薪年休假条例》及相关法律法规，规 范用工制度，奉行平等的用工政策，男女同工同酬，劳动合同签订率100%。在海外实施工 程项目的过程中，依照当地法律规定按比例招聘当地员工。 2011年，公司员工总数 42413人，男女员工比例3.3:1，女性管理者比例为8.9%；员 工流失率4%，员工满意率96%。 薪酬福利保障 中国化学按时发放工资，未发生拖欠员工工资行为。“十一五”期间，员工收入显著提 高，享受到更多企业发展成果。 各子公司根据自身实际施行岗位绩效工资制、协议工资制、人才津贴等多样化薪酬福利 制度。健全以职业能力为导向、以工作业绩为重点、注重职业道德、奖优罚劣的绩效考核体 系。部分子公司制定了中长期激励计划，建立了住房补贴、集中建房和上市公司股权激励等 制度。公司从 2010年着手推动建立企业年金制度，并于 2011年完成制度建设。 公司加强养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金等“五险 一金”管理，员工参保覆盖率100%，还为一线员工办理人身意外伤害保险。 健康安全保障 中国化学完善职业健康管理体系，编制印发《职业健康安全手册》。加强办公环境和工 程施工现场扬尘、噪音和有害气体的检测，最大限度减少工作环境对员工和施工人员健康的 影响。公司响应国家号召，创造条件开展广播操的推广和锻炼。坚持定时播放，强健员工身 体，积极预防职业病。 公司建立员工职业健康安全档案，提供相关医务咨询和预防职业病的各种资料，对特殊 工种和女员工进行定期体检，体检覆盖率100%。 36 5.2促进职业发展 中国化学健全人才培养和选拔机制，扩大人才储备规模，建立多元化的人才结构，帮助 员工提升自我职业能力，促进企业与员工的共同发展。 公司完善人才评价体系，逐步统一评价标准，实施管理人员竞聘上岗、定期考核的管理 机制。重视基层人才，按照“公开、公正、公平、择优”的原则选拔人才，建设“总量适当、 素质优良、层次合理、专业匹配”的精良人才队伍。2011年，总部选拔 33名中青年骨干力 量担任部门副主任、处长等重要职务。 公司设立行政管理通道、技术研发通道和项目管理通道，在员工入职时，协助员工设计 职业生涯发展，制定个人职业发展规划，探索和形成市场化用人机制。 公司构建全员终身教育培训体系，建立“统一领导、统筹计划、分类指导、分层实施” 的培训运行模式，根据员工的职业、基本技能、兴趣、需求等因素，制定年度培训计划和员 工个性化培训计划，以部门主任责任制形式落实到员工，并不定期评价培训效果。2011年， 公司员工培训投入2341万元，培训员工12300人次，员工培训时数40小时/人/年。 公司及子公司实施导师带徒培养新人，为员工提供必要的轮岗、换岗、工作丰富化等发 展和培养机会，定期开展技术知识竞赛等活动，帮助员工实现职业发展目标。 5.3加强沟通对话 中国化学建立员工定期沟通机制，了解员工各种诉求和合理化建议，帮助员工减轻在工 作、生活中的压力。 公司不定期召集员工座谈会，广泛听取员工意见；建立领导与职工网络交流平台，推进 厂务公开日常化、规范化、信息化建设进程，将厂务公开工作深入到管理工作，通过通报会、 公开栏、网络平台、 OA办公系统进行信息披露和投票。对提出具有实用价值并带来经济效 益建议的员工，公司给予表彰奖励。 各子公司建立和完善了职代会制度，每年定期召开职代会，审议公司行政工作报告以及 与职工切身利益相关的重大事项，积极推进平等协商和集体合同制度，充分发挥企业民主决 策、民主管理、民主监督作用，为企业建立稳定和谐的劳动关系提供保证。2011年，员工 参加工会的比例为100%。同年，赛鼎公司、桂林公司、二公司均获得了省级“模范劳动关 系和谐企业”称号。 5.4关爱员工生活 中国化学致力于改善员工工作、生活条件，开展各项文体娱乐活动，增强员工归属感。 37 2011年，各子公司利用自有资源和外部资源，举办各类球赛、讲演赛、辩论赛、文艺汇演 等形式多样文体活动。建立女职工示范培训学校，开展丰富多彩的“三八”妇女节活动。 公司设立特困职工帮扶基金，建立特困职工档案，受理特困职工救助申请，帮助困难员 工解决子女就业、上学等实际问题；开展“送温暖、献爱心”活动，重大节日走访慰问离退 休老劳模、老员工。 5.5关怀海外员工 中国化学发布《海外经营机构管理办法（试行）》和《驻外人员补贴发放及休假管理实 施细则》，关怀海外员工的工作与生活。 公司海外工程项目派出员工无论身处技术岗位还是管理岗位，均需持证上岗。外事部门 鼓励员工学习当地法律、法规、制度和语言文化，积极做好出国前岗位培训、外事纪律培训、 外事安全防范和当地宗教文化习俗培训，根据工作需要开展必要的语言培训。 公司鼓励员工“走出去”，在福利待遇方面向一线员工倾斜，建立激励机制，对管理人 员推行分级考核和责任考核，考核结果与奖金挂钩。 为保障海外员工人身安全和身体健康，公司在项目所在地设立职工卫生所，加大安保投 入，做好日常安保监督检查工作。 公司在重大节日组成慰问团赴海外施工现场慰问员工，定期组织员工家属赴海外探亲， 或为员工安排回国假期；为海外员工家属提供生活、工作等多方面的关心，帮助员工和家属 通过可视电话、网上视频、工作生活光盘等保持沟通。 38 6.节能与减排 中国化学以提升化工行业环境管理水平为己任，推广和应用环境治理工程技术，助力化 工企业向“资源节约型、环境友好型”企业转变，推动社会节能减排。 6.1环境管理 中国化学按照环境管理要求（ISO14001：2008），持续深化环境管理体系建设，提升员 工环保意识，增强公司的环境管控能力。2011年，公司节能减排投入 2.96亿元。 中国化学环境管理体系 2011年，在中国石油和化学工业联合会组织召开的“全国石油和化学工业环境保护工 作会议”上，天辰公司、五环公司被评为“十一五”全国石油和化学工业环境保护先进单位， 是 110多家获奖单位中仅有的两家工程公司。 提升环保意识 中国化学倡导“珍惜自然资源、增强节约意识”，编制了《工程建设节能环保管理手册》 等培训教材，定期组织员工参加节约用水、节约用电等环保专项培训。 公司将水龙头、燃气阀、电源开关责任具体落实到人。在节约用水方面，安装节水器具 和二级水表，重视自来水循环利用；在节约用电方面，要求人走关灯，杜绝长明灯。2011 年，总部获得“北京市节水先进单位”称号。 公司全年召开各类视频会议 102次，减少进京参会 3060人次、节省数百万元差旅费用。 39 实施绿色采购 中国化学将“节能减排、环境保护”的要求纳入采购合同，优先选择带有环保标志的产 品；将供应商是否通过环境管理体系认证作为重要考核标准；督促供应商建立环境管理体系 和通过认证审核；组织供应商参加环保培训和环保评级；与供应商共同开发、推广绿色环保 技术。 6.2规划设计 设计直接影响项目建造过程中的环保绩效，决定项目使用过程中的环境友好性。中国化 学在项目规划前积极开展环境影响评价，分析、预测和评估项目实施后可能对大气、水文、 地质、社区等造成的影响，提出预防和控制污染的对策和措施，建造绿色工程，保护和改善 工程所在地的生态环境。2011年，公司项目环评通过率100%。 在工程设计时，公司将绿色设计 3R原则（减少污染、减少能耗、材料回收）融入到方 案中，创新环保技术，通过余热余压利用、能量系统优化、建筑材料节能等措施，从源头降 低项目在生命周期中的能源耗费和环境影响。 中国化学部分领域节能技术工艺 领域 项目名称 技术 环保绩效 合成氨 云天化青海 项目 20万吨 /合成氨项目 低压氨合成技术、节能 型合成氨技术 节约用电 12204万千瓦时、节约天然气 4126万标方、节约蒸汽 35.8万吨，共 减少燃料消耗折合标煤 13.89万吨 甲醇 四川天华富 邦 PTMEG尾 气制 8万吨 甲醇 低压甲醇技术 节约用电 592万千瓦时、节约天然气 1000万标方、节约蒸汽 5吨，共减少燃 料消耗折合标煤 2.06万吨，减少 SO 2 排 放1 .4吨 纯碱装置 四川和邦 60 万吨/年联碱 工程 “综合回收塔”、“联碱 厂低位满液位液氨蒸 发外冷器技术”、“大型 冷析、盐析结晶系统” 以及“氯化铵干燥技 术” 节约用电 2863万千瓦时、节约蒸汽 10.8万吨、节煤 0.69万吨煤，共减少 燃料消耗折合标煤 3.107万吨，减少 COD排放 2.421吨 氯碱装置 3万吨 /年氯 丁橡胶异地 技改工程 离子膜制碱技术 每吨节电 300度，节汽 3.5吨，节水 160 吨 40 公司加强环境风险预防设计，分析工程运作后可能发生的火灾、爆炸、化学品泄漏、洪 水暴发等紧急情况，制定重大环境事件应急预案，确定应急物资安放位置，提升项目工程预 防环境风险能力。 6.3施工建设 中国化学在施工建设中坚持“控制—减量—再利用”环保路线，将低碳经济和绿色经济 理念融入到施工建设的整个过程，深入开展精细化管理，加强环保技术、设备的应用推广， 提高资源综合利用效率，减少废弃物排放。 公司严格遵守国家行业的相关政策、环保法律法规，加大技术改造和淘汰落后设备的力 度，控制资源消耗量、废弃物排放量。2011年，未发生环境违规事件，水耗、能耗达标率 100%，三废排放达标率100%。 6.3.1降低资源消耗 中国化学加强资源消耗考核，广泛应用环保技术设备，最大限度地节水、节材、节能。 2011年，公司百万元营业收入综合能耗 9.43吨标煤，同比减少1.46%。 ..节材：明确各种材料配比，制定精准用料计划。加强库房管理，避免建筑材料因储存不 当而造成浪费。 ..节能：推行节能减排标准化工地建设，加强能源消耗的过程监控与考核，实现节能管理； 开展节能减排技术攻关和技术改造，应用和推广节能技术、设备。 ..节水：严格执行国家节水法律法规和相关政策，从水源处控制用水总量，强化用水指标 考核，落实各级人员节水责任，积极推广应用国内外先进节水技术，提高水资源利用效 率。 6.3.2减少废弃物排放 中国化学制定了承包工程节能减排考核标准和相关制度，投入专项资金，减少粉尘、噪 声、建筑垃圾排放，确保污染物、化学品与其他危险物质的排放数量、处理标准达到法律法 规要求。公司防治污染措施与承包项目主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。 ..减少粉尘：实行湿法作业，配置专人在施工现场的出入口和主干道进行定点清扫、洒水， 减少施工现场的粉尘；用幔布覆盖运载建筑材料的车辆，避免外出车辆扬尘，影响周边 环境。 ..降低噪声：制定噪声管理规定，协调安排施工时间；配置噪声监测设备，加强噪声监测 管理。 ..减少建筑垃圾:加强建筑垃圾回收管理，回收碎石、土石方、铁架等；分类袋装施工现 41 场的生活垃圾，将其封闭在容器中及时清运。 6.3.3开展生态保护 中国化学将工程建设与生态环境相结合，在施工中注重保护生物多样性和恢复原有生态 系统，努力实现工程建设和周边自然环境的融合。 ..施工前，尽力避免在野生动植物保护区内、野生动物繁殖季节施工，并按照生物濒临绝 种的风险，依次列出受工程建筑影响的动植物名单。 ..施工过程中，组织员工开展野生动植物保护宣传，禁止员工围捕、采挖野生动物或植物， 标识出工程区域内的珍稀植物。 ..施工后，将植物回植原位，安排专人定期施肥、养护，努力将生态环境恢复原貌。 6.4绿色服务 中国化学顺应低碳经济发展趋势，为政府和企业提供能源、环境评价服务，推进低碳社 会建设。 6.4.1开展能源评价与环境评价 中国化学设立了 3个环境影响评价中心、1个节能评审中心，为政府和企业提供能源、 环境评价服务。2011年，完成国家级重点建设项目节能评估 30余项，完成环境影响评价 20 余项。 ..能源评价：积极配合山西省政府开展节能评估工作，承担山西省新建燃气工程的专项节 能编制，承接国家发展改革委员会重点节能评估项目，协助企业编制新建项目节能工艺 方案。 ..环境评价：承接环境影响评价报告编制工作，披露新建项目环境影响信息，为企业与政 府相关部门提供环评技术文件。 6.4.2建设高水平环境治理工程 中国化学推广污水、污泥和烟气治理、垃圾处理、二氧化碳捕集和封存等环境治理领域 关键技术，研发废物循环再利用、褐煤资源高效洁净利用、生化能源工程等环保技术，构建 新型循环经济发展模式。截至 2011年底，公司拥有废水、废气、固废治理技术专利 15项。 公司依托先进的环境治理技术，承建有机废水治理、废气治理、城市垃圾废物处理等环 境治理工程，增强化工企业废弃物治理能力，提升市政环保水平。2011年，承建环境治理 工程 38个。 42 中国化学部分环境治理工程 领域 应用实例 环保绩效 深井曝气技术兴平华陆水务污水处理厂具有溶解氧浓度高、省电耗、占地少、设备寿 命长等优点，日处理污水大约 10万吨/天 焦炉煤气综合 利用 乌海市焦炉煤气综合利用解决焦化工业的污染问题，实现焦化工业的清 洁生产，提高焦炉气和煤焦油产品的附加值， 变废为宝，为全国焦炉气的有效、合理利用树 立典范 废物回收 江苏淮安润尔华化工有限 公司渣油综合利用项目 可回收油渣 120万吨 /年 工业循环水场 建设 成立中化工程沧州冷却技 术有限公司 建设节水用水平台，提供循环水场界区内的全 部构筑物、设施、设备专业服务，是国内唯一 能够自行独立承担工业循环水场 EPC工程总承 包的冷却塔专业公司 43 7.回报与奉献 作为全球运营的工程公司，中国化学的发展离不开当地社区的支持。公司致力于做有担 当的企业公民，与项目所在社区和谐共建，实现企业与社会的共同发展。拉近公司与社区居 民的距离，关爱弱势群体，用爱心和热心谱写海内外的大爱之歌。 7.1带动社会发展 中国化学在承建工程时，主动与当地居民沟通，担当社区服务的义务，带动项目所在地 的基础设施建设和经济发展。 7.1.1促进就业 中国化学在发展过程中，已带动国内数十万人就业，2011年招聘新员工 3991人。 近年来，农民工逐渐成为公司承建项目的重要力量，2011年，公司投入农民工培训费 用近 200万元，农民工培训率100%，提升其就业能力。 公司在海外项目过程中，积极为当地居民提供就业岗位，免费实施技能培训。成达公司 在印尼芝拉扎电站建设过程中，为当地约 1万人创造了就业机会。 7.1.2带动产业发展 中国化学通过项目建设和产业园区建设，将先进的技术和丰富的管理经验传播到当地。 利用自身优势和行业经验，发挥辐射示范效应，带动项目所在国家和地区石油化工等相关产 业的发展。 7.1.3改善社区环境 中国化学改善项目所在地、所在国的社区基础设施，为当地社区捐修道路、修葺水井、 建设免费的健身娱乐场，提高当地居民的生活质量；改善当地医疗卫生水平，在项目所在地 修建医院，并提供新型医疗设施。 7.2热心公益事业 中国化学积极参与公益慈善活动，关注贫困和受灾地区，让爱心跨越国界。 44 7.2.1开展扶贫助困 中国化学积极开展定点扶贫，帮扶革命老区、少数民族地区、边疆地区、贫困地区的发 展。建立扶贫长效机制，开展“城乡互联、结对共建”，提高扶贫资金的利用效率。委派专 人支援贫困地区建设，逐渐培养贫困人口的“造血”功能。2011年，天辰公司、赛鼎公司、 东华公司、二公司积极参与当地政府组织的“博爱一日捐”活动，累计捐款 40余万元。 灾难面前，公司伸出援助之手，为西南干旱灾区、青海玉树地震灾区捐款 600多万元， 为汶川灾区捐款 1200余万元，被中国红十字会授予“博爱奖章”。2011年，四公司向湖南 省岳阳泥石流灾区捐款 100万元。公司还将爱心传递到海外国家，项目所在国受灾时，积极 开展捐款、捐物活动。 7.2.2支持教育发展 中国化学重视教育事业的发展，走进贫困地区，开展捐资助学和校企合作活动，助力青 年健康成长。 7.2.3组织志愿者活动 中国化学传承志愿者精神，积极组织志愿者活动，支持员工开展义务献血、植树等社会 服务。2011年，各子公司组织员工志愿者参与各类社区服务。 7.3促进文化交流 文化交流加深彼此的认知。中国化学尊重特色文化习俗，支持文化发展，组织员工学 习当地风俗习惯，参照所在地的风俗和宗教信仰进行项目规划。成达公司在印尼施工时，捐 建清真寺，每逢穆斯林的传统节日，购买清真食品捐赠给当地社区居民。 45 2012年展望 2012年，站在新的起点，我们将继续深入贯彻落实科学发展观，以科学发展为主题， 以加快转变经济发展方式为主线，以“做强做优”为目标，把中国化学建设成为主业突出、 多元发展、技术领先、管理科学、结构合理、运营高效、资产优良、文化先进的国内领先、 世界一流的知名企业。 在市场经营领域，向环境工程、装备制造业、房建、市政、基础设施建设等方面拓展， 同时发展战略新兴产业，寻找新的利润增长点，增设 2至3个海外经营机构，提升母公司管 控能力和企业管理水平。 在质量安全领域，加强质量安全管理体系建设，在项目建设全过程中始终进行严格的质 量控制，优化和创新施工工艺，持续提升工程质量，保证施工安全。 在科技创新领域，以信息化发展规划为统领，推进技术创新体制、机制和平台建设，加 强技术创新项目的研发和投入力度，加快标准化和信息化建设步伐，增强公司核心竞争力， 为持续发展提供有力支撑。 在人才发展领域，实施人才强企战略，编制并发布人力资源发展规划，完善人才评价体 系建设；制定年度各项培训计划和员工个性化培训计划，提高员工综合素质和工作能力。实 现现场专业管理岗位员工持证上岗率100%，年培训率达到95.5%以上。 在节能减排领域，将节约资源能源和减少排放的理念融入工程设计、施工的全过程，加 强废水与固体废弃物的回收利用管理，发展新材料、新能源和环境治理等战略性新兴产业。 在回报社区领域，为社区提供尽可能多的就业岗位，支持社区建设、改善民生，帮助社 区发展特色产业，实现与当地社区的共同发展；积极参与社会公益事业，在重大自然灾害的 危机时刻挺身而出。 新起点，新征程，在新的一年，我们希望不断提升公司的核心竞争力和持续发展能力， 把中国化学建设成能为全球客户提供全过程和全方位服务的世界一流的“钻石”企业。 46 第三方评价 中国对外承包工程企业只有在更高层次、更高水平上履行好企业社会责任，才能在经济 全球化发展的赛场中取得佳绩，履行社会责任也已成为对外承包工程企业转型升级、实现可 持续发展的新途径。 中国化学是最早“走出去”实施国际化经营的中国工程企业之一，公司提出“工程立业、 技术领先、产业支撑”的发展理念，实施差异化经营，注重发展战略性新兴产业，不断提升 可持续发展能力。作为中国对外承包工程业务的开拓者和领跑者，中国化学一直以来积极践 行企业社会责任，早在 2005年就明确提出“服务公众，回报社会”的社会责任宣言；积极 参与中国对外承包工程行业社会责任建设工作，参加《中国对外承包工程行业社会责任指引》 实践计划，并进入首批实践企业行列，在行业内发挥示范和榜样作用。中国化学发布的首份 社会责任报告，也充分体现其推动社会责任管理、履行社会责任、致力可持续发展的内在追 求。 中国化学的《2011社会责任报告》突出公司“交付价值，建设未来”主题，涵盖了对 外承包工程企业可持续发展的主要议题，从公司的“市场与影响”、“品质与安全”、“创新与 领先”、“权益与发展”、“节能与减排”和“回报与奉献”等方面，全面披露了其对经济、社 会和环境的影响和价值；特别是披露了其牵头组建新一代煤（能源）化工产业技术创新战略 联盟带动煤化工行业发展，积极参与海外社区建设促进地区和谐发展，推广和应用环境治理 工程技术、优质高效节能环保设备带动社会的节能减排等社会责任实践，对于增进海内外利 益相关方对其的了解具有重要参考价值。 中国对外承包工程商会诚挚地希望中国化学以社会责任报告为推手，进一步加强社会责 任工作建设，并将社会责任完全融入到企业的日常运营之中，为对外承包工程行业社会责任 建设进一步发挥示范作用。 中国对外承包工程商会会长 刁春和 47 中国化学工程股份有限公司发布的第一份企业社会责任报告，较为系统地展示了公司社 会责任理念、实践和绩效，发挥了报告作为重要的沟通载体，与股东、政府、员工、客户等 利益相关方进行真心沟通，增强企业运营透明度的作用。综合来看，我认为报告呈现出几个 鲜明的特点： 一是报告主题突出，结构清晰，内容全面。“交付价值，建设未来”，具有鲜明的化学工 程企业特征，既是报告的主题，也是报告的灵魂，更是公司价值的体现。报告围绕交付价值， 建设未来”，构建公司社会责任模型以及责任管理推进体系，全面披露公司在市场影响、质 量安全、技术创新、员工权益、节能减排、社区参与等领域的发展责任理念、目标、实践和 绩效，呈现出中国化学完整的社会责任工作特点。 二是报告紧密围绕中央企业发展思路。报告提出中国化学要做“钻石”企业，强调企业 发展要价值高、人才精、技术新、品牌优、可持续，与国资委提出的中央企业要“做强做优， 世界一流”的目标吻合，与中央企业实施的转型升级、科技创新、国际化经营、人才强企、 和谐发展等“五大战略”一致。 三是报告反映了中国化学社会责任突出实践。通过报告，展现了中国化学是一家重视科 技创新、注重绿色发展、强调以人为本的企业。公司牵头组建了全国首批四个试点联盟之一 ——“新一代煤（能源）化工产业技术创新战略联盟”，以实施科技创新战略加快行业发展 方式转变和转型升级，增强国家煤化工行业的自主创新能力、国际竞争能力和可持续发展能 力；公司以提升化工行业环境管理水平为己任，从项目的设计入手推广和应用环境治理工程 技术、优质高效的节能环保设备，探索工程项目投产使用后的循环经济绿色发展新模式，带 动社会节能减排；公司积极实施“走出去”的国际化经营战略，高度重视履行海外责任，积 极促进东道国的经济社会发展，赢得了良好声誉。 四是报告沟通作用显著。该报告语言简洁客观，关键绩效数据具有可比性，图表使用直 观，图片丰富形象，案例生动、具体，信息披露完善丰富，很好的回应了利益相关方关心的 热点议题，具有较强的沟通作用。 希望中国化学以发布首份社会责任报告为契机，进一步推动公司社会责任工作，大力促 进企业改革发展，努力建设成为真正名副其实的“国内领先、世界一流”知名企业。 国务院国资委研究局副局长 楚序平 48 中财网
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