[年报]高鸿股份：2012年年度报告
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司 2012年度报告 2013-014 2013年03月 第一节 重要提示、目录和释义 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料 不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确 性和完整性承担个别及连带责任。 公司负责人付景林、主管会计工作负责人王芊及会计机构负责人(会计主管 人员)丁明锋声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以2012年12月31日的公 司总股本为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.6元（含税），送红股0 股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ........................................ 2 第二节 公司简介 .................................................... 6 第三节 会计数据和财务指标摘要 ...................................... 8 第四节 董事会报告 ................................................. 10 第五节 重要事项 ................................................... 33 第六节 股份变动及股东情况 ......................................... 50 第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......................... 56 第八节 公司治理 ................................................... 62 第九节 内部控制 ................................................... 69 第十节 财务报告 ................................................... 72 第十一节 备查文件目录 ............................................ 213 释义 释义项 指 释义内容 高鸿股份或公司 指 大唐高鸿数据网络技术股份有限公司 高鸿有限 指 北京大唐高鸿数据网络技术有限公司 高鸿软件 指 北京大唐高鸿软件技术有限公司 高鸿信息 指 大唐高鸿信息技术有限公司 高鸿通信 指 大唐高鸿通信技术有限公司 大唐融合 指 北京大唐融合通信技术有限公司 高鸿科技 指 北京大唐高鸿科技发展有限公司 济宁高鸿 指 大唐高鸿济宁电子信息技术有限公司 高鸿商贸 指 北京大唐高鸿电子商贸有限公司 烟台高鸿 指 烟台高鸿电子信息技术有限公司 高鸿恒昌 指 高鸿恒昌科技有限公司 重大风险提示 无 第二节 公司简介 一、公司信息 股票简称 高鸿股份 股票代码 000851 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 大唐高鸿数据网络技术股份有限公司 公司的中文简称 高鸿股份 公司的外文名称（如有） GOHIGH DATA NETWORKS TECHNOLOGY CO.，LTD 公司的外文名称缩写（如有） GOHIGH 公司的法定代表人 付景林 注册地址 贵阳国家高新技术产业开发区金阳知识经济产业园A-1-63号 注册地址的邮政编码 550000 办公地址 北京海淀区学院路40号研6楼 办公地址的邮政编码 100191 公司网址 http://www.gohigh.com.cn 电子信箱 gohigh@gohigh.com.cn 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 王芊 张锐、孙迎辉 联系地址 北京海淀区学院路40号研6楼 北京海淀区学院路40号研6楼 电话 010-62301907 010-62301907 传真 010-62301900 010-62301900 电子信箱 wangqian@gohigh.com.cn sunyinghui@gohigh.com.cn 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露报纸的名称 《证券时报》 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http//www.cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 贵州省贵阳市新华路126号富中国际广场28层A座和北京海淀区学院路 40号研6楼二层董事会办公室 四、注册变更情况 注册登记日期 注册登记地点 企业法人营业执照 注册号 税务登记号码 组织机构代码 首次注册 1994年01月20日 贵州省工商行政管 理局 21443062 520181214426154 214426154 报告期末注册 2012年12月10日 无变更 520000000027507 无变更 无变更 公司上市以来主营业务的变化情况（如 有） 公司于1998年上市，经营范围为：自产自销，批零兼营：磨料磨具，耐火材料， 磨料磨具标准检验筛，磨料磨具专用设备制造，二、三类机电产品，日用百货。 2003年5月资产重组完成，公司经营范围变更为：多业务宽带电信网络产品、通 信器材、通信终端设备、仪器仪表、电子多业务宽带电信网络产品、通信器材、 通信终端设备、仪器仪表、电子计算机软硬件及外部设备、系统集成的技术开发、 转让、咨询、服务及制造、销售；通信及信息系统工程设计；信息服务；自营和 代理各类商品和技术的进出口；但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术 除外，安全技术防范系统设计、施工、维修。截至本报告期末主营业务为：企业 信息化业务、信息服务业务、终端销售业务 历次控股股东的变更情况（如有） 大唐高鸿数据网络技术股份有限公司原名贵州中国第七砂轮股份有限公司，原控 股股东为中国七砂集团有限责任公司，2003年重组完成后，公司控股股东变更为 电信科学技术研究院。资产重组完成后至本报告期末公司控股股东无变更。 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中瑞岳华会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市东城区永定门西滨河路8号院7号楼中海地产广场西塔3-9层 签字会计师姓名 古小荣、徐宏轩 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 √ 适用 □ 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 国信证券股份有限公司 上海市浦东民生路1199弄证 大五道口广场1号楼15楼 张群伟、陈伟 2012年12月7日起至2013年 12月31日止 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □ 适用 √ 不适用 第三节 会计数据和财务指标摘要 一、主要会计数据和财务指标 公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 2012年 2011年 本年比上年增减(%) 2010年 营业收入（元） 4,616,859,715.76 4,082,323,118.43 13.09% 2,562,281,568.13 归属于上市公司股东的净利润 （元） 25,005,713.64 23,473,158.66 6.53% 14,478,896.43 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润（元） 20,169,145.84 17,639,200.43 14.34% -6,741,603.81 经营活动产生的现金流量净额 （元） -36,572,231.89 -359,580,706.15 89.83% -54,142,517.68 基本每股收益（元/股） 0.0718 0.0705 1.84% 0.0435 稀释每股收益（元/股） 0.0718 0.0705 1.84% 0.0435 净资产收益率（%） 2.23% 2.33% -0.1% 1.46% 2012年末 2011年末 本年末比上年末增减 (%) 2010年末 总资产（元） 3,590,483,941.93 2,389,020,124.11 50.29% 2,373,322,944.58 归属于上市公司股东的净资产 （归属于上市公司股东的所有者 权益）（元） 2,116,820,334.13 1,019,157,555.22 107.7% 1,001,756,753.98 二、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 单位：元 归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产 本期数 上期数 期末数 期初数 按中国会计准则 25,005,713.64 23,473,158.66 2,116,820,334.13 1,019,157,555.22 按国际会计准则调整的项目及金额 2、同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 单位：元 归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产 本期数 上期数 期末数 期初数 按中国会计准则 25,005,713.64 23,473,158.66 2,116,820,334.13 1,019,157,555.22 按境外会计准则调整的项目及金额 3、境内外会计准则下会计数据差异原因说明 三、非经常性损益项目及金额 单位：元 项目 2012年金额 2011年金额 2010年金额 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） -581,375.93 -115,408.01 -192,736.10 计入当期损益的政府补助（与企业业务密 切相关，按照国家统一标准定额或定量享 受的政府补助除外） 4,982,780.22 2,488,012.62 28,463,585.22 债务重组损益 556,038.60 同一控制下企业合并产生的子公司期初至 合并日的当期净损益 14,162.86 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -1,268,084.48 5,587,166.73 778,385.80 其他符合非经常性损益定义的损益项目 2,213,492.42 所得税影响额 294,484.08 1,650,412.34 4,248,167.80 少数股东权益影响额（税后） 215,760.35 489,563.63 4,136,605.48 合计 4,836,567.80 5,833,958.23 21,220,500.24 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √ 不适用 第四节 董事会报告 一、概述 报告期内，公司坚持以“建立面向广大独立决策的投资和消费主体的服务体系”为发展 战略定位目标，致力于从软件、硬件、服务等多方面满足各类客户多样化的需求，逐步将公 司打造成为具有较高社会价值和投资价值的企业.报告期内，公司逐步提升核心竞争力和盈利 能力，在生产经营中深入贯彻落实科学发展观，降本增效，推动了面向企业客户的企业信息 化业务、面向个人消费者和中小企业客户的IT销售与服务业务以及面向个人消费者的信息服 务业务三个业务板块稳健发展、持续增长。 二、主营业务分析 1、概述 报告期内，公司营业收入为4,616,859,715.76元，营业总成本为4,585,906,272.2元， 经营活动产生现金流量净额为-36,572,231.89元,较去年同期同比例变动为13.09%、13.02%、 89.83%。公司报告期内不存在利润构成或者利润来源发生重大变动。 公司回顾总结前期披露的发展战略和经营计划在报告期内的进展情况 在“十一五”取得跨越式发展的基础上，公司2011年制定了自己的”十二五”发展战略 规划，即：以“建立面向广大独立决策的投资和消费者主体的服务体系”为发展战略目标， 通过建设对客户广泛覆盖的渠道平台，横向整合外部资源和产品线，纵向整合业务及在传统 渠道上整合新型业务，推进企业信息化业务、IT销售业务和信息服务业务全面、协调、可持 续发展，竭力提升公司的可持续发展能力、核心竞争力及盈利能力，逐步将公司打造为具有 较高社会价值与投资价值的企业。 2012年从宏观环境来看，放眼世界，包括中国在内，全球经济仍处于调整期，从国内来 讲，基于国内外环境，国家出台了一系列宏观政策(如：物联网、三网融合、电子商务、家电 下乡、文化创意产业等扶持政策)鼓励发展实体经济，此外，社会进步和信息技术也取得了长 足发展，积极的外部因素给公司的服务及产品带来了一定的机遇，也为公司步入良性发展提 供机会。 2012年，公司始终坚持既定的“十二五”发展战略的引领，积极推动产融结合，优化商 业模式，深入调整业务和资产结构，整合产业链价值资源，加强公司内部控制风险管理，创 新人才选拔、激励机制，以开展管理提升为契机，全力推进“十二五”发展战略目标的阶段 性落地。在国内外经济形势不利的情况下，公司采取措施力促三个业务板块全面、协调、可 持续发展，经营业绩仍然达到了预期目标，也为实现“十二五”战略规划目标实现打下良好 基础。公司各项业务进展如下: (1) 打造拳头产品和行业解决方案，持续优化调整业务体系，全力拓展物联网细分市场 及企业信息化行业应用业务。 物联网细分市场方面，随着国家对于物联网产业及行业应用的重视以及我国经济社会的 高速发展带来的信息化需求，国内的物联网应用市场潜力巨大，2012年公司密切跟踪国家在 物联网领域的政策布局，大力在智慧城市、智慧交通、智慧医疗及数字校园等物联网领域细 分应用市场进行拓展，已取得一定的项目成果。 企业信息化业务方面，随着我国经济社会的高速发展，我国IP 语音市场需求呈现逐年增 长的态势。2010-2012年，IP语音市场将有巨大的发展空间，面对市场机遇，公司大力推动从 国内知名“IP语音系统提供商”向“企业信息化服务与集成商”转型，持续加大在IP语音类 融合通信领域的研发投入，推出业内领先的IP多媒体调度系统，纵深拓展细分市场，有效切 入了矿业行业应用市场。 此外，公司深化业务体系转型，实现“直销为主、代理为辅”向“以代理为主、直销为 辅”的转型落地。同时，公司大力调整业务体系架构，提升业务单元的经营灵活性，有效激 发了经营活力与创新能力。 (2) IT销售业务紧跟行业趋势，持续调整优化，打造立体式运营体系。 全球IT产品行业正在经历快速变革。2011年二季度中国首次取代美国，截至今日,中国已 成为全球最大的PC市场，国内消费者对IT电子产品的需求持续旺盛。随着实体店面成本的上 升及互联网信息技术的不断进步，IT产品市场逐步进入实体销售与电子商务并举的时代。在 这种情况之下，公司在拓展实体销售和深度挖掘大客户资源的同时，着力发展具有高鸿特色 的B2C电子商城（高鸿商城（www.tao3c.com）），持续致力于建立在一线城市以个性化的电 子商务为主体，二、三线城市以覆盖实体店面为主体的差异化立体式运营体系。 实体销售方面，报告期内推进烟台高鸿商城初步实现品牌店面的统一收银管理、在山东 济宁、贵阳花溪等地逐步拓展公司自有物业卖场。公司持续推进零售业务的优化，深度挖掘 产品、客户资源；持续加深供应链上下游的合作力度，保持主力品牌的领先地位。 B2C电子商务方面，公司致力于为消费者提供全面高质量的、有个性化的服务。报告期内， 公司密切跟踪、重点研究当前的B2C发展趋势和竞争态势，适时推进电子商城在一线城市的布 局，加强仓储物流建设，打造个性化产品，实施特色化营销，逐步提升电子商务业务的盈利 能力，报告期内公司电子商务业务方面销售规模呈现持续增长。 (3) 顺应发展趋势，实现信息服务业务盈利与收入的规模增长。 十七届六中全会确立的“文化主题”为文化创业产业的发展带来利好，未来的文化创业 产业将会在政府主导的大背景下进入新的发展阶段。文化创意产业的兴起给运营商和SP、CP 及移动互联网信息增值业务带来了新的增长点。 作为2009年和2012年非公开发行募集资金的项目之一，公司信息增值服务业务快速发展 壮大，公司紧密抓住行业的发展趋势，在巩固现有信息增值服务业务的同时，通过挖掘和塑 造有效的商业模式和盈利模型，大力开拓信息增值业务的行业应用以及基于文化创意产业背 景的新媒体业务和移动互联网信息增值服务业务，顺利实现了公司信息增值业务的可持续快 速发展。 公司实际经营业绩较曾公开披露过的本年度盈利预测低于或高于20%以上的差异原因 □ 适用 √ 不适用 2、收入 说明 2012年度，公司营业收入为4,616,859,715.76元，较去年同期同比例增加13.09%， 公司电信增值业务营业收入同比上升42.26%，主要为公司电信增值业务中新媒体业务拓 展所致。 公司实物销售收入是否大于劳务收入 √ 是 □ 否 行业分类 项目 2012年 2011年 同比增减（%） 企业信息化 销售量 730,471,455.89 823,040,064.42 -11.25% 生产量 568,016,795.09 679,682,605.92 -16.43% 库存量 93,232,429.39 126,179,679.74 -26.11% IT销售 销售量 3,776,200,002.47 3,165,659,117.24 19.29% 生产量 3,678,533,334.19 3,076,430,396.48 19.57% 库存量 182,325,291.16 250,593,592.49 -27.24% 相关数据同比发生变动30%以上的原因说明 □ 适用 √ 不适用 公司重大的在手订单情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ 适用 √ 不适用 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 2,933,962,690.78 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例（%） 63.55% 公司前5大客户资料 √ 适用 □ 不适用 序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例（%） 1 南京庆亚贸易有限公司 1,465,215,972.15 31.74% 2 航天信息股份有限公司 677,596,490.68 14.68% 3 南京驰飞电子科技有限公司 392,739,526.74 8.51% 4 好享购物股份有限公司 240,709,829.25 5.21% 5 南京东州科技有限公司 157,700,871.96 3.42% 合计 —— 2,933,962,690.78 63.55% 3、成本 行业分类 单位：元 行业分类 项目 2012年 2011年 同比增减(%) 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 （%） （%） 企业信息化服务 业务 568,016,795.09 13.13% 679,682,605.92 17.83% -4.7% 电信增值业务 78,389,702.31 1.81% 55,773,710.19 1.46% 0.35% 3G-IT连锁销售 业务 3,678,533,334.19 85.03% 3,076,430,396.48 80.71% 4.32% 其他 1,197,000.00 0.03% 0.03% 产品分类 单位：元 产品分类 项目 2012年 2011年 同比增减(%) 金额 占营业成本比重 （%） 金额 占营业成本比重 （%） 通信设备产品及 制造 42,385,437.72 0.98% 105,086,631.81 2.76% -1.78% 计算机涉密、系 统集成业务及外 围设备销售业务 525,631,357.37 12.15% 574,595,974.11 15.07% -2.92% 电信增值业务 78,389,702.31 1.81% 55,773,710.19 1.46% 0.35% 3G-IT连锁销售 业务 3,678,533,334.19 85.03% 3,076,430,396.48 80.71% 4.32% 其他 1,197,000.00 0.03% 0.03% 说明 无 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 2,507,744,057.36 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例（%） 60.95% 公司前5名供应商资料 √ 适用 □ 不适用 序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例（%） 1 南京庆亚贸易有限公司 992,708,515.98 24.13% 2 南京安纳佳电子科技有限公司 468,380,232.84 11.38% 3 华硕电脑（上海）有限公司 385,142,573.50 9.36% 4 南京东州科技有限公司 360,770,854.70 8.77% 5 南京庆百电子科技有限公司 300,741,880.34 7.31% 合计 —— 2,507,744,057.36 60.95% 4、费用 销售费用本年67,686,796.80元，上年93,979,731.81元，比上年同期减少28%;管理费用 本年84,739,194.35元,上年86,989,574.25元，比去年同期减少3%;财务费用本年 56,942,652.46元,上年39,839,113.05元，比去年同期增长43%。财务费用本年与上年相比， 变化幅度较大，原因是IT销售业务规模扩大，对资金的需求上升，债务融资规模的扩大导致 财务费用有较大幅度增长。 5、研发支出 研发支出本年23,937,434.17元，上年15,519,000.32元，比上年同期增加54.25%，占营 业收入、净资产比例变动为：0.14%、-0.28%。占净资产比例下降主要为公司报告期内非公开 发行股份、净资产大幅上升的原因。 6、现金流 单位：元 项目 2012年 2011年 同比增减（%） 经营活动现金流入小计 5,293,651,085.78 4,739,726,518.94 11.69% 经营活动现金流出小计 5,330,223,317.67 5,099,307,225.09 4.53% 经营活动产生的现金流量净 额 -36,572,231.89 -359,580,706.15 89.83% 投资活动现金流入小计 5,889,785.00 21,020.00 27,919.91% 投资活动现金流出小计 125,599,925.64 153,426,932.29 -18.14% 投资活动产生的现金流量净 额 -119,710,140.64 -153,405,912.29 21.97% 筹资活动现金流入小计 2,454,204,800.00 918,000,000.00 167.34% 筹资活动现金流出小计 1,422,819,458.64 626,102,434.77 127.25% 筹资活动产生的现金流量净 额 1,031,385,341.36 291,897,565.23 253.34% 现金及现金等价物净增加额 875,102,968.83 -221,089,053.21 495.81% 相关数据同比发生变动30%以上的原因说明 √ 适用 □ 不适用 与去年同期相比，经营活动产生的现金流量净额增加89.83%，主要是本期销售商品和购 买商品的现金流量净增加额增加21,326万元及费用支出减少所致；投资活动现金流入增加 27,919.91%，主要是本期公司收到贵阳市工商资产经营管理有限公司付来贵州达众磨料磨具 有限责任公司部分股权转让款552.57万元所致；筹资活动现金流入增加167.34%，主要是公 司本期收到非公开发行股票募集资金所致；筹资活动现金流出增加127.25%，主要是公司本 期偿还短期借款、支付利息增加及支付了增发费用所致；筹资活动产生的现金流量净额增加 253.34%，主要是公司本期非公开发行股票筹资净增加所致。 报告期内公司经营活动的现金流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □ 适用 √ 不适用 三、主营业务构成情况 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率(%) 营业收入比上年 同期增减（%） 营业成本比上年 同期增减（%） 毛利率比上年同 期增减（%） 分行业 企业信息化服务 业务 730,471,455.89 568,016,795.09 22.24% -11.25% -16.43% 4.82% 电信增值业务 100,136,620.98 78,389,702.31 21.72% 42.26% 40.55% 0.95% 3G-IT连锁销售 业务 3,776,200,002.47 3,678,533,334.19 2.59% 19.29% 19.57% -0.23% 其他 3,848,053.30 1,197,000.00 68.89% 213.57% -31.11% 分产品 通信设备产品及 制造 193,455,479.59 42,385,437.72 78.09% 6.3% -59.67% 35.84% 计算机涉密、系 统集成业务及外 围设备销售业务 537,015,976.30 525,631,357.37 2.12% -16.23% -8.52% -8.25% 电信增值业务 100,136,620.98 78,389,702.31 21.72% 42.26% 40.55% 0.95% 3G-IT连锁销售 业务 3,776,200,002.47 3,678,533,334.19 2.59% 19.29% 19.57% -0.23% 其他 3,848,053.30 1,197,000.00 68.89% 213.57% -31.11% 分地区 东北 70,009,355.45 58,275,208.42 16.76% 116.19% 100.12% 6.68% 华北 1,602,355,653.31 1,436,432,080.77 10.35% 13.42% 11.46% 1.58% 华东 2,753,990,869.10 2,663,879,673.71 3.27% 24.18% 24.03% 0.12% 境内其他 184,300,254.78 167,549,868.69 9.09% -53.63% -51.6% -3.82% 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √ 不适用 四、资产、负债状况分析 1、资产项目重大变动情况 单位：元 2012年末 2011年末 比重增减 （%） 重大变动说明 金额 占总资产比 例（%） 金额 占总资产比 例（%） 货币资金 1,189,015,013.11 33.12% 313,912,044.28 13.14% 19.98% 本期完成定向增发股份所致 应收账款 864,517,887.31 24.08% 552,535,284.16 23.13% 0.95% 本期分销业务增加所致 存货 275,557,720.55 7.67% 376,773,272.23 15.77% -8.1% 投资性房地产 138,432,233.22 3.86% 141,868,141.26 5.94% -2.08% 长期股权投资 58,982,892.50 1.64% 65,858,896.08 2.76% -1.12% 固定资产 160,100,294.45 4.46% 187,057,048.75 7.83% -3.37% 在建工程 842,000.00 0.02% 0.00 0% 0.02% 应收票据 120,000.00 0% 22,135,829.50 0.93% -0.93% 本期支付票据所致 开发支出 37,697,612.20 1.05% 19,037,648.70 0.8% 0.25% 本期对原开发项目增加投入所致 长期待摊费用 4,801,035.42 0.13% 10,589,983.83 0.44% -0.31% 本期摊销 递延所得税资产 8,466,349.67 0.24% 4,682,114.90 0.2% 0.04% 本期资产减值准备较上年末增加所 致 2、负债项目重大变动情况 单位：元 2012年 2011年 比重增减 （%） 重大变动说明 金额 占总资产比 例（%） 金额 占总资产比 例（%） 短期借款 750,000,000.00 20.89% 250,000,000.00 10.46% 10.43% 本期增加借款 应付票据 0.00 0% 20,061,500.00 0.84% -0.84% 上期办理的承兑汇票本期全部到期 预收款项 197,594,747.50 5.5% 135,803,890.52 5.68% -0.18% 本期业务增加所致 应交税费 -12,051,626.62 -0.34% -20,674,728.20 -0.87% 0.53% 本期应交税款增加所致 其他应付款 180,158,294.76 5.02% 473,572,175.15 19.82% -14.8% 本期归还上年向关联方借款 其他流动负债 0.00 0% 155,300,819.68 6.5% -6.5% 本期偿还发行短期融资券 专项应付款 23,900,000.00 0.67% 10,700,000.00 0.45% 0.22% 本期收到国家拨款 3、以公允价值计量的资产和负债 单位：元 项目 期初数 本期公允价值 变动损益 计入权益的累 计公允价值变 动 本期计提的减 值 本期购买金额 本期出售金额 期末数 金融资产 1.以公允价值 计量且其变动 计入当期损益 的金融资产 （不含衍生金 融资产） 0.00 0.00 2.衍生金融资 产 0.00 0.00 3.可供出售金 融资产 0.00 0.00 金融资产小计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 投资性房地产 0.00 0.00 生产性生物资 产 0.00 0.00 其他 0.00 0.00 上述合计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 金融负债 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化 □ 是 √ 否 五、核心竞争力分析 1.企业信息化业务 （1）技术优势：公司在IP和宽带数据通信、NGN/IMS和IP语音、视频等领域具有深厚的 技术积累和研究基础。公司的企业信息化解决方案是将语音、数据、视频、监控、互联网服 务和丰富的增值业务应用整合到一个系统中，具有开放、可靠、易于扩展和升级等特点。同 时，作为国内主要电信运营商的首选网络解决方案和服务提供商之一，公司目前已拥有软交 换平台、中继网关、接入网关、IP电话等全系列软交换/VoIP产品。 （2）资质优势：公司已取得多项资质，包括计算机系统集成一级资质、涉密甲级资质、 建筑智能化设计甲级资质、安防资质等，在建筑智能化弱电集成、计算机集成、RFID集成项 目中有较强的资质优势。 （3）营销网络优势：公司在全国25个省份都设立有办理处和分支机构，并建立了完善 的地区总代、一级代理商、二级代理商、增值业务代理商的渠道体系，在销售体系建设方面 具有较强的竞争优势。 2.IT销售业务 （1）品牌优势：高鸿商城（http://www.tao3c.com）被商务部确定为“电子商务示范 企业”。 （2）经营模式优势：公司制定了以“注重体验消费、专业诚信服务”为理念的运营模 式，以品牌店和品类店相结合、网上营销平台和网下实体店面相结合的新型模式进行IT产品 的销售与服务。该新型模式拉近了消费者与IT品牌、产品之间的距离，推动了公司IT连锁销 售和电子商务系统业务的发展。 3.信息服务业务 （1）资源优势：公司凭借良好的品牌以及公信力已经聚合了优秀的内容、产品和渠道 资源，打造了强强合作联盟，形成自身的资源整合优势。2010年7月，公司与国家出版总署 新闻出版研究院签订战略合作协议，进行战略合作，同时公司还获得“原动力”新媒体原创 动漫大赛的独家技术支持与优秀原创产品的产业化授权。 （2）技术优势：公司作为一家通信领域高科技上市企业，在技术创新、系统运行稳定 性、产品服务完整性等方面与传统增值业务企业相比具有明显优势。公司拥有强大的技术团 队以及开发经验，可为用户提供各种优质的产品和服务；同时还可完成基础运营商在各项业 务平台的委托开发、运行维护乃至合作运营领域展开更高层面、更深程度的合作。 （3）渠道优势：公司旗下拥有电子产品连锁销售平台，在与包括手机、笔记本电脑、 智能终端等多种终端类产品的增值业务内嵌合作领域具有广泛前景。 六、投资状况分析 1、对外股权投资情况 （1）对外投资情况 对外投资情况 2012年投资额（元） 2011年投资额（元） 变动幅度 99,400,000.00 7,000,000.00 1,320% 被投资公司情况 公司名称 主要业务 上市公司占被投资公司权益比例（%） 北京大唐高鸿数据网络技术有限公司 企业信息化业务 100% 大唐高鸿济宁电子信息技术有限公司 IT销售业务和企业信息化业务 98% （2）持有金融企业股权情况 公司名称 公司类别 最初投资 成本（元） 期初持股 数量（股） 期初持股 比例（%） 期末持股 数量（股） 期末持股 比例（%） 期末账面 值（元） 报告期损 益（元） 会计核算 科目 股份来源 国泰君安 证券股份 有限公司 证券公司 635,958.00 0 0% 588,850 0.01% 635,958.00 0.00 长期股权 投资 购买 合计 635,958.00 0 -- 588,850 -- 635,958.00 0.00 -- -- （3）证券投资情况 证券品种 证券代码 证券简称 最初投资 成本（元） 期初持股 数量（股） 期初持股 比例（%） 期末持股 数量（股） 期末持股 比例（%） 期末账面 值（元） 报告期损 益（元） 会计核算 科目 股份来源 合计 0.00 0 -- 0 -- 0.00 0.00 -- -- 持有其他上市公司股权情况的说明 根据公司董事会第五届第二十九次会议审议通过的《关于参与设立创业企业投资公司的 议案》，同意合资成立投资公司。2008年9月9日，公司出资2,000万元参股设立北京海岸淘金 创业投资有限公司（以下简称：“海岸淘金公司”），公司持有其35.71%股权。海岸淘金公 司于2010年9月10日与北京雪迪龙科技股份有限公司（以下简称：“雪迪龙公司”）签署增资 协议，以货币形式出资2,100万元认购雪迪龙公司新增309.28万股股份，持有雪迪龙公司3% 的股份。北京雪迪龙科技股份有限公司于2011年12月26日正式通过了中国证监会主板发行审 核委员会的IPO首发申请（具体详见：《发审委2011年第288次会议审核结果公告》）并于2012 年2月2日正式收到中国证监会批复，《关于核准北京雪迪龙科技股份有限公司首次公开发行 股票的批复》（具体详见：证监许可[2012]151号《关于核准北京雪迪龙科技股份有限公司首 次公开发行股票的批复》）。雪迪龙公司股票已于2012年3月9日上市，海岸淘金公司所持限 售股份于2013年9月10日后方可上市。（详情见：《北京雪迪龙科技股份有限公司首次公开发 行股票上市公告书》） 2、委托理财、衍生品投资和委托贷款情况 （1）委托理财情况 单位：万元 受托人名 称 委托理财 金额 委托理财 起始日期 委托理财 终止日期 报酬确定 方式 实际收回 本金金额 本期实际 收益 实际获得 收益 是否经过 法定程序 计提减值 准备金额 是否关联 交易 关联关系 合计 0 -- -- -- 0 0 0 -- 0 -- -- 说明 （2）衍生品投资情况 报告期末衍生品投资的持仓情况 □ 适用 √ 不适用 说明 （3）委托贷款情况 单位：万元 贷款对象 是否关联方 贷款金额 贷款利率 担保人或抵押 物 贷款对象资金 用途 展期、逾期或 诉讼事项 展期、逾期或 诉讼事项等风 险的应对措施 合计 -- 0 -- -- -- -- -- 说明 3、募集资金使用情况 （1）募集资金总体使用情况 单位：万元 募集资金总额 154,293.48 报告期投入募集资金总额 3,746.24 已累计投入募集资金总额 48,053.41 报告期内变更用途的募集资金总额 0 累计变更用途的募集资金总额 11,500 累计变更用途的募集资金总额比例（%） 7.45% 募集资金总体使用情况说明 2009年，经中国证监会证监许可[2009]1168号文核准，公司于2009 年11 月30 日采取非公开发行股票方式向9家特定对 象发行股份7,300万股股票，每股发行价6.70 元，特定投资者均以货币资金认购。经中瑞岳华会计师事务所有限公司出具 的中瑞岳华验字[2009]第249号《验资报告》验证，本次共募集资金人民币489,100,000.00 元，扣除承销、保荐及其他费 用人民币25,602,000.00元后，本次实际募集资金净额为人民币463,498,000.00 元。截至2012年12月31日，报告期内使 用2009年度募集资金2,042.83万元，累计使用2009年度募集资金46,350万元，2009年度募集资金使用完毕。2012年， 经中国证监会证监许可[2012]690号文核准，公司于2012 年11 月23 日采取非公开发行股票方式向9家特定对象发行股 份18,304万股股票，每股发行价6.12元，特定投资者均以货币资金认购。经中瑞岳华会计师事务所(特殊普通合伙)出具的 中瑞岳华验字[2012]第0335号《验资报告》验证，本次共募集资金人民币1,120,204,800.00元，扣除承销、保荐及其他费 用人民币元40,770,000.00后，本次实际募集资金净额为人民币1,079,434,800.00元。截至2012年12月31日，报告期内使 用2012年度募集资金1703.41万元，累计使用2012年度募集资金1703.41万元。 （2）募集资金承诺项目情况 单位：万元 承诺投资项目和超募 资金投向 是否已变 更项目 (含部分 变更) 募集资金 承诺投资 总额 调整后投 资总额(1) 本报告期 投入金额 截至期末 累计投入 金额(2) 截至期末 投资进度 (%)(3)＝ (2)/(1) 项目达到 预定可使 用状态日 期 本报告期 实现的效 益 是否达到 预计效益 项目可行 性是否发 生重大变 化 承诺投资项目 IT 连锁门店拓展和基 于3G 的移动电子商 务系统 是 31,350 31,350 280.46 31,350 100% 2012年 12月31 日 3,470.34 否 是 3G 移动互联网增值 业务及互联网增值业 务 否 15,000 15,000 1,762.37 15,000 100% 2012年 12月31 日 2,174.69 是 否 企业信息化系列产品 研发升级与产业化项 目 否 28,036 28,036 0 0 0% 2014年 12月31 日 0 是 否 电子商务项目 否 41,987.48 41,987.48 0 0 0% 2014年 12月31 日 0 是 否 移动增值业务升级扩 容建设及数字新媒体 内容采集与运营项目 否 37,920 37,920 1,703.41 1,703.41 4.49% 2016年 12月31 日 0 是 否 承诺投资项目小计 -- 154,293.48 154,293.48 3,746.24 48,053.41 -- -- 5,645.03 -- -- 超募资金投向 合计 -- 154,293.48 154,293.48 3,746.24 48,053.41 -- -- 5,645.03 -- -- 未达到计划进度或预 计收益的情况和原因 （分具体项目） 2011年公司变更“IT 连锁门店拓展”实施地点及实施方式后，通过在烟台佰和数码广场购置自有物业 实施“IT连锁门店拓展”项目，目前烟台高鸿初步实现统一经营，运营时间较短故在本报告期内未达预 计收益。 项目可行性发生重大 变化的情况说明 无 超募资金的金额、用途 及使用进展情况 不适用 募集资金投资项目实 施地点变更情况 适用 以前年度发生 经公司第六届十六次董事会及2011年第一次临时股东大会审议通过。截至本报告日，公司已将2009 年募集资金项目“IT连锁门店拓展和基于3G的移动电子商务系统项目”的实施地点由在各地开设连锁 店面变更为在烟台市佰和数码广场开设大规模连锁销售店群。 募集资金投资项目实 施方式调整情况 适用 以前年度发生 经公司第六届十六次董事会及2011年第一次临时股东大会审议通过,公司已将2009年募集资金项目“IT 连锁门店拓展和基于3G的移动电子商务系统项目”的实施方式由向电脑城物业租用经营场所变更为购 置自有物业经营。 募集资金投资项目先 期投入及置换情况 适用 2009年度募集资金：截至2009年11月30日，公司已以自筹资金预先投入募集资金投资项目实际投资 人民币1,900.74万元，其中IT 连锁门店拓展和基于3G 的移动电子商务系统1,627.54万元，3G 移动 互联网增值业务及互联网增值业务273.2万元。2009 年12月22 日至2009 年12 月28 日经公司第六 届董事会第八次会审议通过《关于以非公开发行募集资金置换自筹资金的议案》，并经公司独立董事发 表意见，同意为了提高募集资金利用效率，减少财务费用支出，公司以19,007,376.44元募集资金置换 上述已预先投入募集资金投资项目的自筹资金。公司聘请中瑞岳华会计师事务所有限公司对公司2009 年募集资金投资项目实际使用自筹资金情况进行了专项审核。经公司保荐机构西南证券股份有限公司 核查，西南证券及保荐代表人同意公司以本次非公开发行募集资金1,900.74万元置换预先投入募集资 金投资项目的自筹资金。2012年度募集资金，截至2012年11月23日，公司以自筹资金预先投入募集 资金项目实际投资人民币700万元，全部为用于移动增值业务升级扩容建设及数字新媒体内容采集与 运营项目。2013年3月22日，经公司第七届董事会第十三次会议审议通过《关于募集资金置换预先投 入募集资金投资项目的自筹资金的议案》，并经独立董事、监事会、保荐机构发表了意见，公司以700 万元募集资金置换上述已预先投入募集资金项目的自筹资金，公司聘请了中瑞岳华会计师事务所（特 殊普通合伙）对公司2012年募集资金投资项目实际使用自筹资金情况进行了专项审核。 用闲置募集资金暂时 补充流动资金情况 适用 （1）2009年12月28日经公司第六届董事会第八次会议审议通过将不超过4,600万元的闲置募集资金 暂时用于补充公司流动资金，期限自董事会审议批准之日起不超过6个月。2009年12月29日，公司 使用闲置募集资金4,600万元补充流动资金，于2010年6月28日将4,600万元资金全部归还并存入公 司募集资金专用账户。（2）2010年7月14日经公司第六届董事会第十一次会议审议通过将不超过4,600 万元的闲置募集资金暂时用于补充公司流动资金，期限自董事会审议批准之日起不超过6个月。2010 年7月14日公司使用闲置募集资金4,600万元补充流动资金，已于2011年1月14日将4,600万元资 金全部归还并存入公司募集资金专用账户。（3）2011年01月12日经公司第六届董事会第十六次会议 审议通过将不超过4,600万元的闲置募集资金暂时用于补充公司流动资金，期限自2011年01月14日 起至2011年07月14日止。2011年1月14日公司使用闲置募集资金4,600万元补充流动资金，已于 2011年5月3日将4,600万元资金全部归还并存入公司募集资金专用账户。（4）2012年12月07日公 司第七届董事会第九次会议审议通过；并于2012年12月24日，2012年第八次临时股东大会审议批准 将不超过20,000万元的闲置募集资金暂时用于补充公司流动资金，期限自股东大会批准之日起不超过 6个月。2012年12月24日公司使用闲置募集资金20,000万元补充流动资金，尚未到期，尚未归还。 项目实施出现募集资 金结余的金额及原因 不适用 尚未使用的募集资金 用途及去向 存放于公司在开户银行设立的募集资金专用账户。将依照承诺项目计划进度使用。 募集资金使用及披露 中存在的问题或其他 情况 无 （3）募集资金变更项目情况 单位：万元 变更后的项 目 对应的原承 诺项目 变更后项目 拟投入募集 资金总额 (1) 本报告期实 际投入金额 截至期末实 际累计投入 金额(2) 截至期末投 资进度 (%)(3)=(2)/ (1) 项目达到预 定可使用状 态日期 本报告期实 现的效益 是否达到预 计效益 变更后的项 目可行性是 否发生重大 变化 IT 连锁门 店拓展 IT 连锁门 店拓展 11,500 0 11,500 100% 0 否 否 合计 -- 11,500 0 11,500 -- -- 0 -- -- 变更原因、决策程序及信息披露情况 说明(分具体项目) “IT连锁门店拓展”项目的主要实施地点是在华北、华东、华南、华中、西南、西北等 地电脑卖场或其周边物业开展IT连锁销售业务。公司2010年度的IT连锁经营业务全 部是向电脑城物业租用经营场所，我国一线和二线城市电脑城租金价格的大幅上调， 成本超出预期水平较高，同时电脑城物业每年换租，需要取得物业的支持、IT厂商的 品牌授权才能续租，由此带来较高费用。鉴于以上原因，此项目的经营环境发生了重 大变化，经公司第六届十六次董事会及2011年第一次临时股东大会审议通过变更该 项目的实施地点及实施方式。 未达到计划进度或预计收益的情况 和原因(分具体项目) 2011年公司变更“IT 连锁门店拓展”实施地点及实施方式后，通过在烟台佰和数码广 场购置自有物业实施“IT连锁门店拓展”项目，目前烟台高鸿初步实现统一经营，运营 时间较短故在本报告期内未达预计收益。 变更后的项目可行性发生重大变化 的情况说明 无 4、主要子公司、参股公司分析 主要子公司、参股公司情况 公司名称 公司类型 所处行业 主要产品 或服务 注册资本 总资产 （元） 净资产 （元） 营业收入 (元) 营业利润 (元) 净利润（元） 北京大唐 高鸿数据 网络技术 有限公司 子公司 通信系统 设备制造 通讯设备 系统集成、 贸易 14,625万元 1,220,066,244.80 183,356,405.55 1,484,903,180.43 8,595,665.60 5,577,034.89 北京大唐 高鸿软件 技术有限 公司 子公司 软件开发 软件开发 3,000万元 120,916,125.73 86,544,025.57 61,738,983.96 15,048,266.20 16,090,468.29 大唐高鸿 通信技术 有限公司 子公司 互联网信 息服务 信息服务 业务 18,500万元 533,001,132.78 182,586,772.05 117,995,476.01 5,129,016.19 5,134,651.53 大唐高鸿 信息技术 有限公司 子公司 计算机、软 件及辅助 设备批发 电子产品 销售 30,000万元 824,490,143.29 322,288,520.85 2,338,782,213.12 28,292,021.44 18,278,106.76 北京大唐 融合通信 技术有限 公司 子公司 通信系统 设备制造 企业信息 化 2,000万元 56,692,221.51 12,629,358.10 49,183,191.71 3,824,567.19 4,805,979.93 北京大唐 高鸿科技 发展有限 公司 子公司 计算机、软 件及辅助 设备批发 计算机软 硬件销售 6,500万元 222,012,492.81 70,404,096.99 619,052,010.28 11,065,092.12 9,642,145.30 大唐高鸿 济宁电子 信息技术 有限公司 子公司 计算机、软 件及辅助 设备批发 电子产品 销售 3,000万元 42,708,359.40 30,156,257.05 0.00 208,409.40 156,257.05 贵州达众 磨料磨具 有限责任 公司 参股公司 制造业 金属制品 制造 -- -- -- -- -- -- 北京海岸 淘金创业 投资有限 公司 参股公司 其他资本 市场服务 创业投资 业务 5,600万元 58,856,945.34 57,221,779.46 3,279,762.10 772,736.61 763,762.98 大唐高新 创业投资 有限公司 参股公司 其他资本 市场服务 创业投资 业务 10,000万元 102,183,793.00 101,674,552.82 1,117,300.00 1,692,895.69 1,269,671.77 国泰君安 投资管理 股份有限 公司 参股公司 其他资本 市场服务 投资管理 137,583万 元 -- -- -- -- -- 国泰君安 证券股份 有限公司 参股公司 证券市场 服务 证券交易 服务 610,000万 元 -- -- -- -- -- 主要子公司、参股公司情况说明 北京大唐融合通信技术有限公司2012年净利润较上年增长84%，主要原因是该子公司的自有产品线及解决方案在三网 融合及行业应用方面的市场上进一步扩大了市场占有率； 北京大唐高鸿科技发展有限公司2012年净利润较上年增长459%，主要原因是公司内部业务调整，使得该子公司2012 年IT产品销售业务规模大幅提升。 报告期内取得和处置子公司的情况 □ 适用 √ 不适用 5、非募集资金投资的重大项目情况 单位：万元 项目名称 投资总额 本年度投入金额 截至期末累计实际 投入金额 项目进度 项目收益情况 0 0 0 0% 合计 0 0 0 -- -- 非募集资金投资的重大项目情况说明 报告期内未有超过2011年度末经审计净资产10%的非募集资金的重大投资项目。 七、公司未来发展的展望 （一） 公司所处行业的发展趋势及公司面临的市场竞争格局及发展机遇 报告期内全球经济仍处于调整期，从国内来讲，基于国内外环境，国家出台了一系列产 业宏观政策(如：物联网、三网融合、电子商务、家电下乡、文化创意产业等扶持政策)鼓励 发展实体经济，此外，社会进步和信息技术也取得了长足发展，积极的外部因素给公司的服 务及产品带来了一定的机遇，也为公司步入良性发展提供了机会。 报告期内公司坚持“建立面向广大独立决策投资和消费主体的服务体系”为战略定位， 推动面向企业客户的企业信息化业务、面向个人消费者和中小企业客户的IT销售业务以及面 向个人消费者的信息服务业务三个业务板块稳健发展、持续增长。 结合宏观政策，公司对所处行业的未来发展趋势、市场状况及发展机遇进行如下分析： 1.企业信息化方面 国家“十二五”规划指出：我国将着力“全面提高信息化水平”，“推动信息化与工业 化深度融合，加快经济社会各领域信息化”，“实现电信网、广播电视网、互联网‘三网融 合’，构建宽带、融合、安全的下一代国家信息基础设施”，“推进物联网研发应用”。在 未来5年，这些政策倾向将推动信息网络和信息技术广泛应用，促进传统产业改造升级，推广 行业智能化应用，推进三网融合和物联网产业取得实质进展。 2.IT销售业务方面 目前电子产品消费市场不断扩大，IT销售业务迅速发展，传统电脑卖场刚性成本上升， 供应商逐步挤压下游零售商的利润，行业竞争激烈，行业中企业开始出现集中化；B2C市场蓬 勃发展，呈现规模增长，中小城市的电子消费市场广阔。国家“十二五”规划明确指出：“加 快发展服务业”，“积极发展电子商务”，“培育新热点，推动规模化、网络化、品牌化运 营”。预计未来几年中，在政策的扶持下，电子商务将成为未来消费领域的主力市场，连锁 品牌化运营也将充分体现规模经济效益和品牌优势所代表的竞争力。在行业整合过程中，销 售形式呈现地域化，一、二线城市中，网络销售优势将日益明显，而实体销售企业将会在三、 四线城市展开激烈竞争；产品呈现差异化，优秀的IT连锁企业必然凭借品牌、管理、资金、 成本、服务及物流方面的优势，掌握市场的主动权和话语权。 3.信息服务业务方面 根据国家“十二五”规划，我国在 “三网融合”背景下，将加快3G网络升级与4G网络建 设，这亦为信息增值服务业务带来发展机遇。随着机遇的到来，信息增值服务业务前景广阔， 市场竞争日趋激烈。 在国家“十二五”规划引领下，公司将加快三个业务板块发展步伐，通过升级企业信息 化系列产品，为企业信息化建设提供专业的技术支持；紧盯三网融合机遇，通过进军移动互 联网和文化创意领域，获取核心技术及内容资源，逐步发展为数字化信息服务主力企业。 （二）公司经营面临以下困难 企业信息化服务方面，目前公司产品较为单一，新产品开发及老产品维护将耗费大量资 源，且部分产品和解决方案盈利能力有限。 IT销售业务方面，行业整体盈利能力下降，实体店面受厂商和电脑城物业双重挤压，实 体店面刚性成本上升；电子商城在B2C蓬勃发展的环境下，各大网上商城压缩利润，竞争愈发 激烈，公司B2C业务发展严重受制于系统平台，建设集供应、物流、服务为一体的专业化电子 商务体系日趋迫切。 信息服务业务方面，基础增值业务增长处于瓶颈期，运营商基地建设处于行业初期，大 量信息增值业务服务商的进入为公司建设有高鸿特色的信息增值业务服务带来了更高的挑 战。 （三）公司未来发展战略 当今是为消费者服务的社会，需求产生市场。在国家“十二五”规划的引领下，公司结 合自身的特点，制定了公司“十二五”发展规划，公司仍将继续在“建立面向广大独立决策 的投资和消费者主体的服务体系”发展战略的指引下，秉承“诚信为本、服务至上、勇于创 新、追求卓越”的服务理念推进公司三个业务板块稳健、快速发展，竭力提升公司的可持续 发展能力、核心竞争力及盈利能力，逐步将公司打造为具有高社会价值、投资价值的企业。 1.经营战略 深入贯彻落实“科学发展观”，坚持以公司的十二五发展战略为引领,通过建设渠道平台 对客户广泛覆盖，横向整合资源，纵向整合业务，在传统渠道上整合新型业务，努力使各业 务板块在行业细分领域成为具有竞争优势的一流企业，实现企业信息化、IT销售业务、信息 服务业务全面、协调、可持续发展。 2.市场战略 （1）企业信息化业务 充分利用推动信息化和工业化深度融合和物联网应用为政策导向扩大内需的机遇，结合 自有技术积累，整合多项业务，提供有特色的信息化解决方案，拓宽物联网细分领域和企业 信息化服务市场，建设专业技术领域的职业团队，逐步实现到“企业信息化服务与集成商” 转变。 （2）IT销售业务 公司将在以实体店面与电子商城形成网上网下专业化IT销售的基础上，逐步建立在一线城市 以个性化的电子商务为主体，二、三线城市以覆盖实体店面为主体的差异化立体式运营体系。 （3）信息服务业务 根据政策导向，紧盯物联网、三网融合加速推进的机遇，加强业务多样化发展，深入挖 掘移动互联网信息增值业务，加大投入，获取核心技术，支撑业务规模化发展；进军文化创 意领域，以内容资源支撑业务规模拓展，拓展加强新媒体业务，基地接入，逐步塑造为数字 化信息服务的主力企业。 3.产品和品牌战略 以市场战略为基础，保证整体产品质量，服务质量，提升品牌形象；以服务客户为中心， 打造符合市场需求的有特色产品及服务，突出品牌定位及核心价值。 针对企业信息化服务方面，公司深度挖掘市场需求，将产品打造成精品，拓展物联网细 分行业市场和IP语音应用领域，推广企业信息化服务；IT销售业务领域，公司将致力于用具 有特色的高质量终端产品与丰富的品类组合服务消费者；信息服务业务方面，公司努力拓展 移动互联网信息服务和新媒体业务，拓宽信息服务业务内容，为客户提供贴心的信息服务。 公司通过三个业务板块的推进，为消费者提供具有“高鸿”特色的产品与服务。 4.人才战略 建立和完善公司激励政策，逐步建立短、中、长期的激励机制,优化人才结构，塑造人才 精品战略。引进与培养适合公司新业务发展的综合型人才（或专业型人才）。加强人力资源 能力建设，通过干部巡讲，逐步培养和建设一支年轻、有朝气、有激情、吃苦耐劳、逆境生（未完）  |