[年报]荣之联：2013年年度报告
北京荣之联科技股份有限公司 2013年度报告 2014年03月 第一节 重要提示、目录和释义 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的 真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和 连带的法律责任。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以2014年03月27日的公 司总股本为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.35元（含税），送红股0 股（含税），不以公积金转增股本。 公司负责人王东辉、主管会计工作负责人鞠海涛及会计机构负责人(会计主 管人员)曾媛声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ....................................................................................................... 2 第二节 公司简介............................................................................................................................... 6 第三节 会计数据和财务指标摘要 ................................................................................................... 8 第四节 董事会报告.......................................................................................................................... 10 第五节 重要事项.............................................................................................................................. 31 第六节 股份变动及股东情况 ......................................................................................................... 40 第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......................................................................... 45 第八节 公司治理.............................................................................................................................. 51 第九节 内部控制.............................................................................................................................. 58 第十节 财务报告.............................................................................................................................. 60 第十一节 备查文件目录 ............................................................................................................... 138 释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、荣之联 指 北京荣之联科技股份有限公司 香港荣之联 指 荣之联（香港）有限公司 昊天旭辉 指 北京昊天旭辉科技有限责任公司 长青弘远 指 北京长青弘远科技有限公司 上海锐至 指 上海锐至信息技术有限公司 智易公司 指 智易有限公司 颖艺公司 指 颖艺有限公司 车网互联 指 北京车网互联科技股份有限公司 荣联数讯 指 荣联数讯（北京）信息技术有限公司 吉林荣之联 指 吉林荣之联信息产业有限公司 成都荣之联 指 成都荣之联科技有限公司 一维天地 指 北京一维天地科技有限公司 翊辉投资 指 上海翊辉投资管理有限公司 奥力锋投资 指 上海奥力锋投资发展中心（有限合伙） 无锡永中 指 无锡永中软件有限公司 壮志凌云 指 西安壮志凌云信息技术有限公司 南大通用 指 天津南大通用数据技术股份有限公司 华大科技 指 深圳华大基因科技股份有限公司 保荐机构 指 国海证券股份有限公司 财务顾问 指 东方花旗证券有限公司 深交所 指 深圳证券交易所 证监会、中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 元、万元 指 人民币元、人民币万元 云计算 指 将IT相关的能力以服务的方式提供给用户，允许用户在不了解提供服务的技术、没有相 关知识以及设备操作能力的情况下，通过网络获取需要的服务。 数据中心 指 用来存放和运行计算机服务器、网络和存储等相关设备的专用场所，是IT系统的核心组 成部分，由机房环境、IT基础设施和应用软件三部分组成，保障信息系统终端正常运转。 ITSS Information Technology Service Standards，信息技术服务标准（简称ITSS），是一套体系化 的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准 化的信息技术服务，以保障其可信赖。 重大风险提示 公司目前尚不存在影响公司正常经营的重大风险。公司日常经营所涉及的 风险因素主要包括市场风险、技术风险、人力资源风险、新业务开展不达预期 的风险等，相关风险因素分析已在本报告“第四节董事会报告”中“公司未来发展 的展望”部分详细阐述。 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，并不代表公司对未来年度的盈利 预测及对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在 很大的不确定性。 敬请广大投资者关注并注意投资风险。 第二节 公司简介 一、公司信息 股票简称 荣之联 股票代码 002642 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 北京荣之联科技股份有限公司 公司的中文简称 荣之联 公司的外文名称（如有） United Electronics Co., Ltd 公司的外文名称缩写（如有） UEC 公司的法定代表人 王东辉 注册地址 北京市海淀区北四环西路56号10层1002-1 注册地址的邮政编码 100080 办公地址 北京市海淀区北四环西路56号10层1002-1 办公地址的邮政编码 100080 公司网址 http://www.ronglian.com 电子信箱 ir@ronglian.com 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 李志坚 史卫华 联系地址 北京市海淀区北四环西路56号辉煌时代 大厦11层 北京市海淀区北四环西路56号辉煌时代 大厦11层 电话 010-62602016 010-62602016 传真 010-62602100 010-62602100 电子信箱 ir@ronglian.com ir@ronglian.com 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露报纸的名称 《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn） 公司年度报告备置地点 公司证券投资部 四、注册变更情况 注册登记日期 注册登记地点 企业法人营业执照 注册号 税务登记号码 组织机构代码 首次注册 2001年03月12日 北京市工商行政管 理局 110108001986584 110108802062406 802062406 报告期末注册 2013年06月09日 北京市工商行政管 理局 110108001986584 110108802062406 802062406 公司上市以来主营业务的变化情况（如 有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 北京兴华会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市西城区裕民路18号北环中心22层 签字会计师姓名 肖丽娟、叶立萍 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 √ 适用 □ 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 国海证券股份有限公司 广西南宁市滨湖路46号国海 大厦 常青、刘皓 2011年12月20日-2013年12 月31日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 √ 适用 □ 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 东方花旗证券有限公司 上海市中山南路318号2号楼 24楼 冯海、陈轶青 2013年11月6日-2014年12 月31日 第三节 会计数据和财务指标摘要 一、主要会计数据和财务指标 公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 2013年 2012年 本年比上年增减(%) 2011年 营业收入（元） 1,173,910,462.78 858,868,527.08 36.68% 709,176,374.42 归属于上市公司股东的净利润 （元） 115,097,566.71 86,022,911.45 33.80% 71,405,551.04 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润（元） 114,559,890.95 83,627,105.12 36.99% 70,556,682.99 经营活动产生的现金流量净额 （元） 82,563,554.31 22,604,169.66 265.26% 30,210,393.28 基本每股收益（元/股） 0.3772 0.2867 31.57% 0.3174 稀释每股收益（元/股） 0.3772 0.2867 31.57% 0.3174 加权平均净资产收益率（%） 11.99% 10.13% 1.86% 30.30% 2013年末 2012年末 本年末比上年末增减 (%) 2011年末 总资产（元） 2,158,229,836.21 1,187,188,792.29 81.79% 1,071,326,520.01 归属于上市公司股东的净资产 （元） 1,561,766,145.34 882,496,931.06 76.97% 826,578,559.70 二、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 单位：元 归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产 本期数 上期数 期末数 期初数 按中国会计准则 115,097,566.71 86,022,911.45 1,561,766,145.34 882,496,931.06 按国际会计准则调整的项目及金额 2、同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 单位：元 归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产 本期数 上期数 期末数 期初数 按中国会计准则 115,097,566.71 86,022,911.45 1,561,766,145.34 882,496,931.06 按境外会计准则调整的项目及金额 三、非经常性损益项目及金额 单位：元 项目 2013年金额 2012年金额 2011年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） -38,412.43 -157,914.87 -7,149.95 计入当期损益的政府补助（与企业业务密 切相关，按照国家统一标准定额或定量享 受的政府补助除外） 1,098,976.00 2,705,700.00 1,000,000.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 11,774.78 791,192.28 8,400.00 减：所得税影响额 161,388.75 520,068.36 150,765.00 少数股东权益影响额（税后） 373,273.84 423,102.72 1,617.00 合计 537,675.76 2,395,806.33 848,868.05 -- 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √ 不适用 第四节 董事会报告 一、概述 报告期内，公司积极贯彻执行既定的发展战略和经营计划，全年实现营业总收入117,391.05万元，比 上年同期增长36.68%，实现归属于上市公司股东的净利润11,509.76万元，比上年同期增长33.80%。同时紧 密围绕客户需求，重点投入云计算、大数据、移动互联、车联网和智慧城市领域，进一步改善了收入结构， 为后续高速发展增加了新的驱动力量，整体上实现了当年的业务发展目标。 二、主营业务分析 1、概述 2013年度公司营业收入增长36.68%，营业成本增长28.87%。主要系公司通过营销服务网络扩建和收购 兼并，加强了客户覆盖能力，在金融、能源、电信、制造、政府和生物医药行业都保持了增长势头。其中 系统集成业务保持收入和利润稳定发展，服务收入增长99.99%，服务业务贡献的毛利占公司毛利额的 53.75%，同比增加12.18%，服务业务（含软件开发）对公司的利润贡献持续增长。 本年度销售费用增长32.41%，主要系本期业务规模增长，增加了营销人员，由此带来人力资源费、市 场活动费等较上期增加；管理费用增长119.66%，主要系本期研发人员以及管理人员增加，研发投入增长 98.85%，由此带来的人力资源费和房租折旧等支出较上期增加、以及本期发生的并购重组中介费用增加所 致；财务费用增长122.5%，主要系公司本期银行存款利息收入较上期减少和银行贷款利息支出较上期增加。 经营活动产生的现金流量净额增加265.26%，主要系本期销售收入增加，由此收到的现金增加；投资 活动产生的现金流量净额下降5.4%，主要系公司本期收购北京车网互联科技股份有限公司75%股权，合并 车网互联期初现金所致；筹资活动产生的现金流量净额增加173.74%，主要系本年度偿还借款较上年减少。 公司回顾总结前期披露的发展战略和经营计划在报告期内的进展情况 公司全年实现营业总收入117,391.05万元，比上年同期增长36.68%，实现利润总额14,763.25万元，比 上年同期增长45.68%，实现归属于上市公司股东的净利润11,509.76万元，比上年同期增长33.80%。 本年度公司从产品向解决方案、从技术向应用、从自我能力向客户需求进行转变。不仅加大对新技术、 新产品的研发力度，在新一代数据中心建设、云计算、大数据等领域形成了独特的技术优势，而且还不断 优化技术创新机制，确保公司能够不断推出具有前瞻性和竞争力的解决方案和服务。此外，公司通过一系 列投资并购行动将业务积极拓展到物联网、电子商务、云计算服务等领域。 1、研发和技术方面 本年度公司（含子公司）新增30项计算机软件著作权、6项软件产品、1项专利、目前正在受理中的专 利13项。报告期末募投计划中的研发项目以及以自有资金投入的荣之联云管理平台项目均已结项，公司自 有产品荣之联基础设施云管理平台、企业云盘系统、执行力管控等已经开始商业化推广。此外，公司于年 初通过CMMI3级认证评估，意味着软件开发和管理模式已经与国际主流模式接轨，研发管理能力逐步成熟， 在企业管理水平、人员素质、软件过程管理能力、产品与服务质量等全方面接轨国际标准。 2、服务方面 公司作为国内领先的IT服务商，积极参与服务标准制定工作，成为中电标协ITSS分会副会长单位，云 服务SLA标准的牵头单位。报告期内，首批获得了ITSS运行维护符合性评估。此外还获得 “2013中国信息 产业年度影响力企业”、“2013中国金服务十大杰出服务商”等奖项。 3、营销服务体系 随着公司业务的区域拓展和产业链拓展，本年度重点加强了华南和西南区域中心建设，改建和扩建了 杭州办事处、南京办事处，新建了内蒙办事处。公司注册成立成都荣之联公司发展西南业务，成立荣联数 讯重点发展数据中心服务，成立吉林荣之联拓展东北地区的智慧城市业务。 4、人力资源 随着公司业务规模的扩充，公司不断加大人力资源投入，报告期末公司员工总数1149人，较上年增长 55%，其中技术人员占公司总人数的65.2%。报告期内新上线了eHR人力资源管理系统，为人力资源的快速 发展提供有力支撑。继续定期举办“荣之联大讲堂”，持续对全员进行专业技能培训。与中欧国际工商管理 学院合作，为中层经理举办核心素质力培训，提高中层经理和业务骨干的管理能力和专业素养。 5、收购兼并 报告期内，公司通过发行股份收购车网互联75%股权，实现车网互联和荣之联各自在移动资源管理业 务以及云计算、大数据业务的技术和产品的深度结合，为客户提供数据采集、存储、分析、应用的全面解 决方案，确立在车联网行业的领先地位。公司还收购西安壮志凌云有限公司100%股权，纵深布局电子商务 领域；参股国产OFFICE软件公司无锡永中软件有限公司，持有其25%的股权；参股国产数据库公司天津南 大通用数据技术有限公司，持有其3.33%的股权；参股深圳华大基因科技服务有限公司，持有其0.4545%的 股权。 公司实际经营业绩较曾公开披露过的本年度盈利预测低于或高于20%以上的差异原因 □ 适用 √ 不适用 2、收入 说明 本年度公司营业收入117,391.05万元，较上年增长36.68%。其中系统集成收入67,505.84万元，较上年 增长22.70%；系统产品收入15,048.40万元，较上年增长1.61%；技术服务收入32,121.06万元，较上年增长 99.99%; 车载信息终端收入2,715.74万元，系本年度新并购的车网互联的销售收入。公司报告期系统集成收 入保持了稳定增长，技术服务收入增速较快。报告期内公司持续贯彻大客户战略，努力成为与客户共同发 展的IT合作伙伴，帮助客户实现以IT为中心的业务转型和战略变革。公司积极挖掘老客户的新业务，拓展 行业新客户，新增中国移动广东有限公司、黑龙江农村信用社联合社、中宏人寿保险有限公司、新华人寿 保险股份有限公司等客户，在新老客户拓展方面取得了较好的成绩。此外，公司并购车网互联，新增移动 资源管理平台开发业务和车载信息终端业务。报告期内公司签订合同总额15.28亿元，较上年增长40.18%， 其中500万以上的销售合同共47个，合计6.04亿元，较上年同期增长71.60%。截至2013年12月31日，公司已 签约未确认收入4.25亿元。 公司实物销售收入是否大于劳务收入 □ 是 √ 否 公司重大的在手订单情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ 适用 √ 不适用 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 253,656,226.90 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例（%） 21.61% 公司前5大客户资料 √ 适用 □ 不适用 序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例（%） 1 客户1 71,038,567.94 6.05% 2 客户2 61,802,319.64 5.26% 3 客户3 45,292,307.80 3.86% 4 客户4 41,797,413.19 3.56% 5 客户5 33,725,618.33 2.87% 合计 —— 253,656,226.90 21.61% 3、成本 行业分类 单位：元 行业分类 项目 2013年 2012年 同比增减(%) 金额 占营业成本比重 （%） 金额 占营业成本比重 （%） 计算机应用服务业 库存商品 804,851,409.12 94.52% 616,677,602.92 93.32% 30.51% 计算机应用服务业 人工成本 46,681,737.57 5.48% 44,117,033.26 6.68% 5.81% 合计 851,533,146.69 100.00% 660,794,636.18 100.00% 28.87% 产品分类 单位：元 产品分类 项目 2013年 2012年 同比增减(%) 金额 占营业成本比重 （%） 金额 占营业成本比重 （%） 系统集成 库存商品 556,625,368.68 65.37% 444,677,100.54 67.29% 25.18% 系统产品 库存商品 140,337,548.35 16.48% 137,843,995.96 20.86% 1.81% 技术服务 库存商品 101,238,101.89 11.89% 34,156,506.42 5.17% 196.39% 技术服务 人工成本 46,681,737.57 5.48% 44,117,033.26 6.68% 5.81% 车载信息终端 库存商品 6,650,390.20 0.78% 100.00% 合 计 851,533,146.69 100.00% 660,794,636.18 100.00% 28.87% 说明 系统集成业务和系统产品销售业务其成本主要为外购的软、硬件产品的成本。 技术服务业务的主要成本为对应的原材料、人工费用等支出，部分技术服务业务的相关研发支出难以在项目之间准确分摊， 故一并计入当期期间费用，未在营业成本中核算。 车载信息终端的主要成本为外购的硬件产品的成本。 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 343,664,766.49 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例（%） 37.12% 公司前5名供应商资料 √ 适用 □ 不适用 序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例（%） 1 赛门铁克软件（北京）有限公司 90,240,838.34 9.75% 2 神州数码（中国）有限公司 88,923,338.24 9.60% 3 深圳市方鼎科技发展有限公司 75,935,694.42 8.20% 4 英迈电子商贸（上海）有限公司 48,474,699.62 5.24% 5 甲骨文（中国）软件系统有限公司 40,090,195.87 4.33% 合计 —— 343,664,766.49 37.12% 4、费用 项目 金额 费用占收入比例 2013年度 2012年度 同比增减 2013年度 2012年度 销售费用 55,282,878.52 41,752,011.79 32.41% 4.71% 4.86% 管理费用 119,884,084.98 54,576,768.87 119.66% 10.21% 6.35% 财务费用 1,788,651.08 -7,951,127.40 122.50% 0.15% -0.93% 资产减值损失 4,748,769.89 7,871,528.65 -39.67% 0.40% 0.92% 1）销售费用增长32.41%，主要系本期业务规模增长，增加了营销人员，由此带来人力资源费、市场 活动费等较上期增加所致 2）管理费用增长119.66%，主要系本期管理及研发人员增加，由此带来的人力资源费和房租折旧等支 出较上期增加，以及本期发生的并购重组费用增加所致 3）财务费用增长122.5%，增加的原因主要系公司本期银行存款利息收入较上期减少和银行贷款利息 支出较上期增加 4）资产减值损失降低39.67%，减少的原因主要系公司本期计提坏账准备减少 5、研发支出 报告期内研发项目包括荣之联云管理平台以及募投项目中的面向云计算的新一代网络存储系统和生 物云计算数据中心开发和建设项目。荣之联云管理平台的情况详见本章第六节“非募集资金投资的重大项 目情况”，募投项目的进展等情况详见本章第六节“募集资金使用情况”。本年度研发支出11,343.74万元，占 2013年末归属于母公司所有者权益的比例为7.26%，占2013年度营业收入的比例为9.66%。本年度公司共新 增30项计算机软件著作权，6项软件产品，1项专利，新申请专利13项，明细如下： 1） 计算机软件著作权 序号 著作权名称 所属公司 1 荣之联基础设施云管理平台软件V2.5 荣之联 2 荣之联云盘系统V1.0 荣之联 3 荣之联流程设计软件V1.0 荣之联 4 荣之联防拒绝式服务攻击DDOS系统V1.0 荣之联 5 荣之联面向高校的云资源管理系统软件v2.2 荣之联 6 荣之联流程待办系统V1.0 荣之联 7 荣之联流程监控系统V1.0 荣之联 8 荣之联流程展示系统V1.0 荣之联 9 荣之联制度管理系统V1.0 荣之联 10 荣之联日程计划管理系统V1.0 荣之联 11 荣之联生物云平台v1.0 荣之联 12 昊天旭辉日程计划管理系统v1.0 昊天 13 昊天旭辉防拒绝式服务攻击DDOS系统v1.0 昊天 14 昊天旭辉电子公文交换平台软件v2.1 昊天 15 昊天旭辉流程展示系统v1.0 昊天 16 昊天旭辉网盘软件v1.0 昊天 17 昊天旭辉考试管理系统v3.0 昊天 18 昊天旭辉流程待办系统V1.0 昊天 19 行车管家车载终端软件[简称：iOBD]V1.0.5 车网互联 20 车网互联中小企业车辆管理系统[简称：中小企业车辆管理 信息系统]V1.0 车网互联 21 北斗卫星民用自助服务平台V1.0 车网互联 22 北斗卫星民用自助服务移动客户端软件V1.0 车网互联 23 北斗卫星民用运营管理服务平台V1.0 车网互联 24 车网互联企业前端组件开发平台移动版软件[简称： DEC020]V2.0 车网互联 25 车网互联企业前端组件开发平台富客户端版软件[简称： Deco12]V1.2 车网互联 26 锐至量化投资平台软件V1.0 锐志 27 锐至仙人掌智能资讯应用软件V1.0 锐志 28 锐至互联网应用内容配置管理平台软件V1.0 锐志 29 锐至企业级网盘软件V1.0 锐志 30 锐至面向旅游行业的移动智能信息服务平台软件V1.0 锐志 2） 软件产品 序号 软件产品名称 所属公司 1 车网互联行车管家软件V3.0 车网互联 2 车网互联行车管家车载终端软件V1.0.5 车网互联 3 车网互联中小企业车辆管理系统软件[简称：中小企业车辆 管理信息系统]V1.0 车网互联 4 车网互联北斗卫星民用运营管理服务平台软件V1.0 车网互联 5 车网互联北斗卫星民用自助服务平台软件V1.0 车网互联 6 车网互联北斗卫星民用自助服务移动客户端软件V1.0 车网互联 3） 已获授权专利 序号 专利名称 所属公司 1 具有微博发布功能的桌面便签系统及其微博发布的方法 荣之联 4） 新申请专利 序号 专利名称 所属公司 2 一种虚拟化系统自动推送方法及其装置 荣之联 3 一种异构通讯录的聚合方法和系统 荣之联 4 一种异构微博的聚合方法和系统 荣之联 5 一种快速文件检索方法和装置 荣之联 6 食品安全溯源方法及移动终端 荣之联 7 一种文件加解密方法和装置 荣之联 8 页面加载方法、终端及系统 荣之联 9 一种云存储装置以及多云存储联网系统和方法 荣之联 10 一种异地多数据中心云存储最优访问配置方法和装置 荣之联 11 一种对文本编辑实时监控的方法和装置 荣之联 12 一种防DDOS攻击的SYN Cookie源认证方法及其装置 荣之联 13 一种用户自助的实时交通路况分享方法 车网互联 14 一种基于连接池技术的北斗数据发送系统及其方法 车网互联 6、现金流 单位：元 项目 2013年 2012年 同比增减（%） 经营活动现金流入小计 1,425,330,270.15 957,841,285.15 48.81% 经营活动现金流出小计 1,342,766,715.84 935,237,115.49 43.58% 经营活动产生的现金流量净额 82,563,554.31 22,604,169.66 265.26% 投资活动现金流入小计 11,874,687.53 115,950.00 10,141.21% 投资活动现金流出小计 179,929,203.49 159,566,321.60 12.76% 投资活动产生的现金流量净额 -168,054,515.96 -159,450,371.60 5.40% 筹资活动现金流入小计 224,935,700.00 135,528,000.00 65.97% 筹资活动现金流出小计 139,316,321.21 251,634,233.73 -44.64% 筹资活动产生的现金流量净额 85,619,378.79 -116,106,233.73 -173.74% 现金及现金等价物净增加额 -33,736.14 -252,983,295.76 -99.99% 相关数据同比发生变动30%以上的原因说明 √ 适用 □ 不适用 经营活动现金流入增长48.81%，主要系本期销售收入增加，导致收到的现金增加所致；经营活动现金 流出增长43.58%，主要由于本期采购量增加导致采购货款支付现金增加。投资活动现金流入增加 10141.21%，主要由于公司本期收购北京车网互联科技股份有限公司股权，合并车网互联期初现金所致； 筹资活动现金流入增加65.97%，主要由于公司本期取得银行借款增加；筹资活动现金流出减少44.64%，主 要由于公司本期偿还银行借款支付的现金减少。 报告期内公司经营活动的现金流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □ 适用 √ 不适用 三、主营业务构成情况 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率(%) 营业收入比上年 同期增减（%） 营业成本比上年 同期增减（%） 毛利率比上年同 期增减（%） 分行业 能源 192,117,710.41 151,515,600.30 21.13% 48.00% 40.09% 4.46% 电信 186,468,862.06 135,781,693.62 27.18% 16.14% 1.53% 10.48% 政府 138,720,889.81 84,560,554.76 39.04% 6.74% -16.45% 16.92% 生物 93,719,196.75 45,133,389.12 51.84% 109.21% 106.63% 0.60% 制造 170,686,814.30 124,952,483.73 26.79% 5.01% 15.40% -6.59% 金融 208,470,889.68 165,649,871.92 20.54% 103.22% 115.19% -4.42% 其他行业 126,588,304.36 94,231,945.09 25.56% 72.69% 58.65% 6.59% 行业应用服务商 57,137,795.41 49,707,608.15 13.00% 3.28% -2.92% 5.55% 分产品 系统集成 675,058,443.09 556,625,368.68 17.54% 22.7% 25.18% -1.63% 系统产品 150,484,046.19 140,337,548.35 6.74% 1.61% 1.81% -0.18% 技术服务 321,210,622.23 147,919,839.46 53.95% 99.99% 88.98% 2.68% 车载信息终端 27,157,351.27 6,650,390.20 75.51% 100.00% 100.00% 75.51% 分地区 北区 539,319,129.00 415,019,499.02 23.05% 12.94% 10.75% 1.53% 东区 325,274,166.32 251,723,078.67 22.61% 67.70% 65.50% 1.03% 南区 172,538,677.98 107,681,797.74 37.59% 50.52% 49.52% 0.42% 西区 136,778,489.48 77,108,771.26 43.63% 88.01% 24.52% 28.75% 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √ 不适用 四、资产、负债状况分析 1、资产项目重大变动情况 单位：元 2013年末 2012年末 比重增 减（%） 重大变动说明 金额 占总资产比 例（%） 金额 占总资产 比例（%） 货币资金 438,651,301.83 20.32% 438,628,722.97 36.95% -16.63% 货币资金与上年基本持平，无重大变动 应收账款 357,407,963.91 16.56% 305,241,464.41 25.71% -9.15% 增加的原因主要系本年度营业收入增加 存货 271,082,249.67 12.56% 154,325,828.14 13% -0.44% 增加的原因主要系公司尚未达到收入确 认条件的发出商品增加 长期股权投资 116,538,735.00 5.4% 0% 5.40% 增加的原因主要系对联营企业及其他企 业投资增加 固定资产 192,251,219.12 8.91% 117,545,914.77 9.9% -0.99% 增加的原因主要系公司合并范围增加了 北京车网互联科技股份有限公司，转入 购买日的固定资产；以及公司购买房产 转固定资产所致 预付款项 128,379,965.34 5.95% 95,452,040.23 8.04% -2.09% 增加的原因主要系公司预付购房款及采 购款增加 无形资产 136,906,504.57 6.34% 8,939,951.23 0.75% 5.59% 增加的原因主要系公司合并范围增加了 北京车网互联科技股份有限公司，转入 购买日的无形资产；以及公司开发支出 项目完工结项结转无形资产所致 商誉 449,605,931.90 20.83% 14,202,755.33 1.2% 19.63% 增加的原因主要系收购子公司, 购买日 合并成本高于被投资单位可辨认净资产 公允价值份额的差额，确认为商誉所致 2、负债项目重大变动情况 单位：元 2013年 2012年 比重增减 （%） 重大变动说明 金额 占总资产比 例（%） 金额 占总资产比 例（%） 短期借款 142,494,500.00 6.6% 6.60% 增加的原因主要系为补充公司营运 资金，增加银行贷款所致 应付票据 85,053,906.21 3.94% 57,091,167.58 4.81% -0.87% 增加的原因主要系公司期末以票据 结算的采购货款增加 应付账款 169,594,376.68 7.86% 173,596,831.56 14.62% -6.76% 本年度与上年基本持平 预收款项 95,752,390.14 4.44% 49,835,600.31 4.2% 0.24% 增加的原因主要系公司本期预收未 结算的合同款较上期增加 五、核心竞争力分析 1、先进的管理和企业文化 公司拥有开放包容的企业文化，经验丰富、锐意进取、不断加强的管理团队。公司核心管理人员平均 从业经验超过20年，均为业界资深的技术或市场专家。随着公司业务重心从产品解决方案、服务向运营的 战略性转移，公司不断整合产业链上优质资源，吸引和培养高端销售和管理人才，加强执行力管控。公司 利用自身的信息化建设经验和先进的管理手段与工具，根据公司发展战略和业务发展需求，不断建设和升 级改造企业信息系统。高效、强健的ERP、CRM等系统为公司业务的高速健康发展提供了支撑和保障。 2、技术创新能力 公司一直保持高水平的研发资金投入，建立起了一支高素质技术研发团队。公司与全球最先进的技术 和产品供应商建立起长期战略伙伴关系，在云计算、大数据、移动互联和物联网等领域保持技术优势。 3、优质的客户资源 公司在十几年的发展历程中，聚焦于为大中型企事业单位提供数据中心解决方案和技术服务，在能源、 电信、金融、政府、制造业以及生物医药等行业积累了大量优质客户，同时积累了宝贵的行业和工程经验。 公司通过利用所掌握的最新技术，深入研究和引导客户需求，为客户提供规划设计、系统集成、技术开发、 运维服务等覆盖整个生命周期的全面服务，帮助客户实现以IT为核心的业务转型和战略变革，实现与客户 的共同成长。 4、覆盖全国的营销服务体系 经过十几年的建设和积累，公司建立起了有效覆盖全国的营销服务体系，能够在全国范围内提供高品 质、系统化、品牌化、一体化的服务；能够围绕客户需求，整合公司内部资源，为客户提供本地化、标准 化的服务，实现优秀的产品和解决方案跨地区、跨行业的快速推广。 六、投资状况分析 1、对外股权投资情况 （1）对外投资情况 对外投资情况 报告期投资额（元） 上年同期投资额（元） 变动幅度（%） 834,546,478.20 27,200,000.00 2,968.19% 被投资公司情况 公司名称 主要业务 上市公司占被投资公 司权益比例（%） 荣之联（香港）有限公司 国际贸易、咨询、培训，技术服务。 100% 北京一维天地科技有限公司 以微软为基础技术架构进行产品和项目开发以及微软相关产品 的销售 64.71% 成都荣之联科技有限公司 计算机技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务；软件开发 100% 荣联数讯（北京）信息技术有限公 司 技术推广服务；软件开发；数据处理；计算机系统服务；租赁 计算机；销售计算机、软件和辅助设备、通讯设备。 100% 北京车网互联科技股份有限公司 为基于移动互联网及物联网技术，向车辆或其他移动资源对象 提供远程管理信息服务整体解决方案 75% 吉林荣之联信息产业有限公司 互联网信息服务业务；增值电信业务中的信息服务业务 100% 深圳华大基因科技服务有限公司 生命科学及生物技术研发、生物技术服务、技术转让与技术咨 询；经营货物及技术进出口业务。 0.45% 无锡永中软件有限公司 计算机软硬件的开发、销售及相关技术转让、技术咨询、技术 服务；自营和代理各类商品及技术的出口业务，但国家限定公 司经营或禁止进出口的商品和技术除外。 25% 天津南大通用数据技术股份有限公 司 电子信息、软件技术的开发、咨询、服务、转让、培训；软件 制作；计算机及外围设备、计算机软件、文化办公用机械的批 发兼零售；货物及技术的进出口业务；销售经国家密码管理局 审批并通过指定检测机构产品质量检测的商用密码产品（以商 用密码产品销售许可证为准）。（国家有专项专营规定的，按规 定执行。） 3.33% 2、募集资金使用情况 （1）募集资金总体使用情况 单位：万元 募集资金总额 56,568.09 报告期投入募集资金总额 9,310.62 已累计投入募集资金总额 53,560.38 报告期内变更用途的募集资金总额 0 累计变更用途的募集资金总额 0 累计变更用途的募集资金总额比例（%） 0% 募集资金总体使用情况说明 （2）募集资金承诺项目情况 单位：万元 承诺投资项目和超募 资金投向 是否已变 更项目 (含部分 变更) 募集资金 承诺投资 总额 调整后投 资总额 (1) 本报告期 投入金额 截至期末 累计投入 金额(2) 截至期末 投资进度 (%)(3)＝ (2)/(1) 项目达到 预定可使 用状态日 期 本报告期 实现的效 益 是否达到 预计效益 项目可行 性是否发 生重大变 化 承诺投资项目 1、数据中心解决方案 产品化项目 否 7,032.91 7,032.91 2,226.36 5,060.98 71.96% 2013年 12月31 日 705.21 是 否 2、营销服务网络扩建 项目 是 14,130.84 14,130.84 3,199.87 13,328.17 94.32% 2013年 12月31 日 1,751.72 是 否 3、生物云计算数据中 心开发和建设项目 否 11,073.99 11,073.99 2,884.39 10,840.88 97.89% 2013年 12月24 日 2,509.85 是 否 承诺投资项目小计 -- 32,237.74 32,237.74 8,310.62 29,230.03 -- -- 4,966.78 -- -- 超募资金投向 对外投资 否 2,720 2,720 0 2,720 100% 2012年 08月20 日 79.77 归还银行贷款（如有） -- 19,000 19,000 1,000 19,000 100% -- -- -- -- 补充流动资金（如有） -- 2,610.35 2,610.35 0 2,610.35 100% -- -- -- -- 超募资金投向小计 -- 24,330.35 24,330.35 1,000 24,330.35 -- -- 79.77 -- -- 合计 -- 56,568.09 56,568.09 9,310.62 53,560.38 -- -- 5,046.55 -- -- 未达到计划进度或预 计收益的情况和原因 （分具体项目） 数据中心解决方案产品化项目截止到2013年计划投入7,032.91万元，实际投入5,060.98万元，完成 计划进度的71.96%，与计划进度差异28.04%，原因如下：1）该项目计划购买研发用办公场所，综 合考虑北京房价等因素，公司报告期内未购置合适的办公场所；2）该项目整合了公司研发资源，在 保证项目顺利结项的前提下节约了研发投入。 项目可行性发生重大 变化的情况说明 报告期无 超募资金的金额、用途 及使用进展情况 适用 （1）根据2012年1月12日公司第二届董事会第五次会议审议通过的《关于使用部分超募资金归还 银行贷款的议案》，公司于2012年1月13日使用超募资金归还银行贷款8000万元。（2）根据2012 年6月26日公司第二届董事会第九次会议审议通过的《关于使用部分超募资金对外投资的议案》， 公司使用超募资金2720万元，通过受让上海锐至信息技术有限公司原股东部分股权及增资相结合的 方式获得标的公司56.66%的股权，截至2012年末，上述投资已完成，公司持有上海锐至信息技术 有限公司56.66%的股权。（3）根据2012年10月22日公司第二届董事会第十二次会议通过的《关 于使用剩余超募资金归还银行贷款和永久补充流动资金的议案》，公司于2012年10月24日使用超 募资金10,000.00万元归还银行贷款，于2012年11月30日使用超募资金2,610.345万元永久补充流 动资金。(4) 根据2012年10月22日公司第二届董事会第十二次会议通过的《关于使用剩余超募资 金归还银行贷款和永久补充流动资金的议案》，公司于2013年3月31日使用超募资金1,000.00万元 归还银行贷款。 募集资金投资项目实 施地点变更情况 不适用 募集资金投资项目实 施方式调整情况 适用 以前年度发生 公司于2012年12月7日召开2012年第三次临时股东大会，审议并批准《关于变更部分募集资金投 资项目实施方式的议案》，批准对营销服务网络扩建项目的实施方式做以下调整：1、公司在募集资 金投资年度内，加大区域中心的扩建，加强区域中心对各地区的覆盖能力，扩建7个区域中心，原 定第一年扩建7个区域中心变更为第一年扩建北京、上海、广州三个区域中心，第二年扩建西安、 沈阳、成都、武汉四个区域中心；原定第二年扩建10个地区办事处和新建13个地区办事处改为第 二年扩建5个地区办事处、新建5个地区办事处，原募投计划中未新建和扩建的办事处将根据实施 进度由公司自有资金出资建设；2、原计划北京总部（华北区域中心）购置办公场所变更为租赁办公 场所，取消扩建或新建的办事处的实施费用中装修费和租金转至北京总部；上海、广州、成都三个 区域中心租赁办公场所变更为购置，其中上海的办公场所已经使用公司自有资金购置，广州和成都 的办公场所使用原募投项目中北京总部的办公场所投资，以上办公场所购置均为自用，不以出租、 出售为目的，上海、广州和成都原计划投入的租金和装修费转至北京总部；西安、沈阳、武汉原计 划第一年扩建所需的租金转到北京总部；本次取消扩建或新建办事处的机器设备投资以及实施费用 中的人力资源费用投资转入原所在的区域中心。 募集资金投资项目先 期投入及置换情况 不适用 用闲置募集资金暂时 补充流动资金情况 不适用 项目实施出现募集资 金结余的金额及原因 适用 截至2013年12月31日，公司首次公开发行募集资金承诺投资项目已全部完成，实际投入项目资金 292,300,315.73元；实际使用超募资金243,303,450元。节余募集资金43,185,959.12元，占公司首次 公开发行募集资金净额的7.63%。募集资金结余主要由于公司根据各项目的实际情况，本着节约、 合理及有效的原则使用募集资金。在募投项目建设过程中，在保证项目建设质量的前提下，公司严 格控制募集资金的支出，充分考虑资源的综合利用，加强了对项目费用的控制、监督和管理，相应 地减少了项目开支；此外募集资金存放期间产生了一定的利息收入。鉴于公司首次公开发行股票募 投项目已全部实施完毕，为了提高节余募集资金的使用效率，降低公司的财务费用，为公司和股东 创造更大的利益，公司于2014年1月19日召开第二届董事会第二十八次会议，审议通过了《关于 使用节余募集资金永久补充流动资金的议案》，同意公司将募集资金承诺投资项目的节余募集资金合 计43,185,959.12元（包括利息收入）永久补充流动资金，用于公司日常经营活动。 尚未使用的募集资金 用途及去向 截至2013年12月31日，尚未使用的募集资金存于募集资金专用账户。经公司第二届董事会第二十 八次会议审议通过《关于使用节余募集资金永久补充流动资金的议案》，公司于2014年1月29日和 2014年2月12日使用节余募集资金补充流动资金。 募集资金使用及披露 中存在的问题或其他 情况 无 3、主要子公司、参股公司分析 主要子公司、参股公司情况 单位：元 公司名称 公司类型 所处行业 主要产品或服务 注册资本 总资产 净资产 营业收入 营业利润 净利润 香港荣之 联 子公司 软件和信息技 术服务业 国际贸易、咨询、 培训、技术服务。 6,836,400.00 152,263,286.03 104,533,239.25 58,867,342.97 25,652,357.70 22,444,488.95 昊天旭辉 子公司 软件和信息技 术服务业 技术开发、技术咨 询、技术服务；计 算机技术培训；基 础软件服务；应用 软件服务 20,000,000.00 62,805,568.04 21,547,846.51 104,809,356.91 4,251,214.91 3,521,642.01 上海锐至 子公司 软件和信息技 术服务业 金融与通信行业 软件和服务供应 商 14,345,684.93 37,437,144.71 31,941,562.24 33,386,113.36 632,926.76 1,535,769.50 一维天地 子公司 软件和信息技 术服务业 以微软为基础技 术架构进行产品 和项目开发以及 微软相关产品的 销售 10,000,000.00 6,915,772.49 3,107,416.14 24,333,482.04 -3,988,228.60 -3,988,228.60 成都荣之 联 子公司 软件和信息技 术服务业 计算机技术开发、 技术咨询、技术转 让、技术服务；软 件开发 30,000,000.00 30,016,062.50 30,016,062.50 16,062.50 16,062.50 荣联数讯 子公司 软件和信息技 术服务业 技术推广服务；软 件开发；数据处 理；计算机系统服 务；租赁计算机； 销售计算机、软件 和辅助设备、通讯 设备。 50,000,000.00 49,918,790.44 49,568,530.42 -431,469.58 -431,469.58 吉林荣之 联 子公司 软件和信息技 术服务业 互联网信息服务 业务；增值电信业 务中的信息服务 业务 30,000,000.00 29,999,666.77 29,999,666.77 -333.23 -333.23 车网互联 子公司 软件和信息技 术服务业 为基于移动互联 网及物联网技术， 向车辆或其他移 动资源对象提供 远程管理信息服 务整体解决方案 72,000,000.00 259,899,322.65 216,941,708.74 160,312,425.18 72,814,809.15 65,870,585.54 长青弘远 子公司 软件和信息技 术服务业 软件和信息技术 服务 5,000,000.00 2,982,479.15 906,702.70 1,509,433.97 453,547.98 449,127.98 主要子公司、参股公司情况说明 报告期内取得和处置子公司的情况 √ 适用 □ 不适用 公司名称 报告期内取得和处置子公司 目的 报告期内取得和处置子公司 方式 对整体生产和业绩的影响 成都荣之联 拓展西南业务 投资设立 当年成立，对公司本年度业绩 影响较小 一维天地 主营业务产业链延伸 收购股权 丰富了公司的解决方案，公司 研发投入较大，本年度亏损 荣联数讯 主营业务产业链延伸 投资设立 当年成立，对公司本年度业绩 影响较小 吉林荣之联 拓展东北业务 投资设立 当年成立，对公司本年度业绩 影响较小 车网互联 移动资源管理方面以及云计 算、大数据方面技术和产品的 深度结合，实现优势协同效应 发行股份购买资产 合并12月净利润，对公司业 绩产生较好影响 壮志凌云 拓展电商业务，完善公司产业 链 收购股权 当年未完成交易价款的支付， 未纳入合并范围 4、非募集资金投资的重大项目情况 单位：万元 项目名称 计划投资总额 本报告期投入金额 截至报告期末累计 实际投入金额 项目进度 项目收益情况 云管理平台 3,371.5 1,141.87 2,776.24 916.64 合计 3,371.5 1,141.87 2,776.24 -- -- 七、公司未来发展的展望 1、经营环境分析 1）宏观经济环境 2014年将是全面落实十八届三中全会精神、全面推行结构性改革的第一年，两会政府工作报告指出今 年国内生产总值预期目标增长7.5%左右，以深化改革为强大动力，以调整结构为主攻方向，以改善民生为 根本目的，统筹兼顾，突出重点，务求实效。 在新的一年里，信息消费需求将继续快速增长，智慧城市建设步伐加快，公司重点布局的云计算、移 动互联、大数据、物联网等应用融合发展。据赛迪顾问预计，2014年中国数据中心IT应用市场规模为1825 亿元，与2013年同比增长22.6%。 2）产业政策 2013年8月，国务院印发《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，将培育移动互联网等产 业发展作为“稳增长、调结构、惠民生”的重要手段。明确提出到2015年，信息消费规模超过3.2万亿元，年 均增长20%以上，带动相关行业新增产出超过1.2万亿元，其中基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿 元，年均增长30%以上。基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长，电子商务交易额超过18万亿 元，网络零售交易额突破3万亿元。 《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》同时提出加快智慧城市建设，在有条件的城市开展 智慧城市试点示范建设。拓展新兴信息服务业态。发展移动互联网产业，鼓励企业设立移动应用开发创新 基金，推进网络信息技术与服务模式融合创新。积极推动云计算服务商业化运营，支持云计算服务创新和 商业模式创新。面向重点行业和重点民生领域，开展物联网重大应用示范，提升物联网公共服务能力。加 快推动北斗导航核心技术研发和产业化，推动北斗导航与移动通信、地理信息、卫星遥感、移动互联网等 融合发展，支持位置信息服务（LBS）市场拓展。完善北斗导航基础设施，推进北斗导航服务模式和产品 创新，在重点区域和交通、减灾、电信、能源、金融等重点领域开展示范应用，逐步推进北斗导航和授时 的规模化应用。大力发展地理信息产业，拓宽地理信息服务市场。 2013年2月，《国务院关于推进物联网有序健康发展的指导意见》预计到2015年，实现物联网在经济 社会重要领域的规模示范应用，突破一批核心技术，初步形成物联网产业体系，安全保障能力明显提高。 在工业、农业、节能环保、商贸流通、交通能源、公共安全、社会事业、城市管理、安全生产、国防建设 等领域实现物联网试点示范应用，部分领域的规模化应用水平显著提升，培育一批物联网应用服务优势企 业。 2013年下半年，随着国务院批复八部委联合制定的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，智慧 城市建设已经正式纳入国家级产业发展战略。中国智慧城市呈现出条块化、区域自治化、技术多元化，以 及发展水平不均衡的特点。地方政府在开展智慧城市建设的过程中，亟需整体的业务和技术规范来有机地 整合硬件、软件和服务标准，有针对性地引入包括物联网、云计算、大数据、移动互联和社交媒体等新兴 技术手段。因此，智慧城市的顶层设计服务必将成为今后几年内中国智慧城市建设的热点领域。 2013年1月29日，《住房城乡建设部办公厅关于做好国家智慧城市试点工作的通知》，公布首批国家 智慧城市试点共90个，其中地级市37个，区(县)50个，镇3个。8月5日，《住房城乡建设部办公厅关于公布 2013年度国家智慧城市试点名单的通知》公布2013年度国家智慧城市试点名单（第二批），确定了103个 城市(区、县、镇)试点。 2013年1月工业和信息化部、发展改革委、国土资源部、电监会、能源局联合发布《关于数据中心建 设布局的指导意见》，鼓励行政机关带头使用专业机构提供的云服务，鼓励企业利用云计算、绿色节能等 先进技术进行整合、改造和升级。 2013年10月9日，国务院办公厅正式下发《国家卫星导航产业中长期发展规划》。根据规划，到2020 年， 我国卫星导航产业创新发展格局基本形成，产业应用规模和国际化水平大幅提升，产业规模超过4000 亿 元，北斗卫星导航系统及其兼容产品在国民经济重要行业和关键领域得到广泛应用，在大众消费市场逐步 推广普及，对国内卫星导航应用市场的贡献率达到60%，重要应用领域达到80%以上。 2014年3月北京市发布《2014年度软件产业重点支持领域指南》，推进云计算示范应用和产业化，推 动面向4G的移动互联网应用产业化。 2、公司发展战略 公司将继续秉承“将发明创造转变为企业价值”的企业使命，帮助客户实现以IT为中心的业务转型和战 略变革。坚持以市场为导向，广泛吸收世界领域的新技术和新成果，研发具备差异化竞争力的技术、产品 和解决方案，构建一体化的企业服务能力，使公司成为国内最具价值的综合性IT服务提供商。 公司具体的发展目标是保持并扩大IT服务领域的市场地位，强化核心竞争力。为此将会加大研发投入， 丰富产品和解决方案，建设服务品牌，加快区域扩张，优化管理体系，从而巩固既有优势，进一步扩大市 场占有率。 3、2014年经营计划 2014年公司将继续执行既定发展战略，把握难得的市场机遇，积极推动并服务于客户的业务转型和战 略变革，融合公司内部和合作伙伴的优秀产品和解决方案，重点加大对于未来关键业务的投入，保持公司 持续、健康、高速发展。 2014年度公司经营目标确定为主营业务收入增长30%，归属于上市公司股东的净 利润增长30%，工作重点如下： 1）加大研发投入，丰富产品和解决方案 公司将以智慧城市为契机，整合云计算、大数据、物联网和移动互联等技术，开放合作的发展自有产 品和解决方案，加强自有产品的开发和市场推广力度。积极探索智慧城市、云计算、电子商务等新兴领域 创新的商业模式。积极参与行业标准规范的制定。在研发体系的管理上，将一如既往的继续深化项目管理， 确保资源使用合理、流程制度清晰、投入产出配比得当。 2）强化服务品牌，提高服务能力 公司将着力改进服务体系，规范服务流程，提升服务管理手段，强化服务团队的责任意识；整合总部、 体系、区域、分子公司的服务能力；优化培训和认证工作，培养咨询、高端集成、重大项目运维能力；最 终形成IT服务顶层咨询带动，综合解决方案差异化竞争优势推动，重大IT 基础设施建设和运维能力保障有 力的完整的一体化服务能力。 3）精细化管理水平，提升职能体系支撑能力 公司将以在整个产业链中的公司价值增加值即毛利润为核心目标，通过严谨的战略管理体系，优化预 算管理和成本控制，强化绩效管理和数字文化，调整组织架构，完善部门职能，改进管理流程，规范内部 控制，提升运营效率，保障协同沟通，同时借助于先进的CRM和ERP系统，强化核算管理，调整项目管控 和核算方式，为业务分析和管理决策提供及时有效的数据支撑，从而提升职能体系支撑能力。 4）利用收购兼并，打造新业务增长点 公司将持续利用上市公司平台，围绕战略行业和新兴技术，通过并购重组等多种手段，开拓云计算环 境下的新业务增长点，提高解决方案中自有产品的比重。 上述经营计划、经营目标并不代表本公司对2014年度的盈利作出了预测，其是否实现将取决于市场状 况变化、经营团队的努力程度等多种因素，存在很大的不确定性，特提请投资者注意。 4、风险分析 1）市场风险 近年来，随着行业客户业务的发展变化以及云计算、大数据、物联网、移动互联等新技术和新模式的 出现，数据中心IT市场出现良好的发展机遇，吸引越来越多的参与者关注。公司在传统的能源、电信、政 府、制造、金融等行业的客户具有资金雄厚、信息化程度较高、建设投入力度大等特点，但若这些行业本 身的业务受国家产业政策、需求关系、市场竞争等因素的影响而出现波动，其对信息化建设的资金投入量（未完）  |