[公告]中国平安：截至2016年6月30日止6个月的未经审计业绩公告
香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性 或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因倚 賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。 （於中華人民共和國註冊成立之股份有限公司） （股份代號：2318） 截至2016年6月30日止6個月的未經審計業績公告 中國平安保險（集團）股份有限公司（「本公司」）董事會謹此宣佈本公司及附屬公 司截至2016年6月30日止6個月的未經審計業績公告。本公告刊載本公司 2016年中 期報告全文，並符合香港聯合交易所有限公司（「香港聯交所」）證券上市規則中有 關中期業績初步公告附載的資料之要求。 本業績公告的中英文版本可在本公司網站(www.pingan.com)和香港聯交所網站 (www.hkexnews.hk)查閱。本公司 2016年中期報告的印刷版將於2016年8月下旬寄 發予本公司H股股東，並可於其時在香港聯交所的網站 (www.hkexnews.hk)及本公 司的網站(www.pingan.com)閱覽。 承董事會命 馬明哲 董事長兼首席執行官 中國深圳，2016年8月17日 於本公告日期，本公司的執行董事為馬明哲、孫建一、任匯川、姚波、李源祥及 蔡方方；非執行董事為林麗君、謝吉人、楊小平、熊佩錦及劉崇；獨立非執行董 事為胡家驃、斯蒂芬.邁爾、葉迪奇、黃世雄、孫東東及葛明。 目錄 關於我們財務報表 1公司概覽 85中期簡要合併財務報表審閱報告 2公司信息 86中期合併利潤表 3財務摘要 87中期合併綜合收益表 4董事長致辭88中期合併資產負債表 89中期合併股東權益變動表 90中期合併現金流量表 91中期簡要合併財務報表附註 8管理層討論及分析 8概覽 10用戶、客戶及遷徙 16保險業務 134釋義 33銀行業務 39資產管理業務 47互聯網金融 51內含價值 55流動性及財務資源 我們的表現 其他信息 公司管治 58股本變動及股東情況 71董事、監事和高級管理人員 74重要事項 有關前瞻性陳述之提示聲明 除歷史事實陳述外，本報告中包括了某些「前瞻性陳述」。所有本公司預計或期待未來可能或即將發生的（包括但不限於）預測、目標、估計及經營計劃都屬於前 瞻性陳述。前瞻性陳述涉及一些通常或特別的已知和未知的風險與不明朗因素。某些陳述，例如包含「潛在」、「估計」、「預期」、「預計」、「目的」、「有意」、「計 劃」、「相信」、「將」、「可能」、「應該」等詞語或慣用詞的陳述，以及類似用語，均可視為前瞻性陳述。 讀者務請注意這些因素，其大部份不受本公司控制，影響著公司的表現、運作及實際業績。受上述因素的影響，本公司未來的實際結果可能會與這些前瞻性陳述出 現重大差異。這些因素包括但不限於：匯率變動、市場份額、同業競爭、環境風險、法律、財政和監管變化、國際經濟和金融市場條件及其他非本公司可控制的風 險和因素。任何人需審慎考慮上述及其他因素，並不可完全依賴本公司的「前瞻性陳述」。此外，本公司聲明，本公司沒有義務因新訊息、未來事件或其他原因而 對本報告中的任何前瞻性陳述公開地進行更新或修改。本公司及其任何員工或聯繫人，並未就本公司的未來表現作出任何保證聲明，及不為任何該等聲明負上責 任。 平安致力於成為國際領先的個人金融生活服務提供商。 通過「綜合金融 +互聯網」和「互聯網 +綜合金融」的一 體化架構，依托本土化優勢，踐行國際化標準的公司 治理，本公司為近 1.2億客戶和近3億互聯網用戶提供保 險、銀行、資產管理及互聯網金融產品及服務。 上半年實現歸屬於母公司股東的淨利潤 407.76億元，同比增長17.7%。 集團總資產約5.22萬億元，綜合競爭力 日益提升。 平安核心金融公司個人客戶總量近 1.2 億，較年初增長 9.9%，線上客戶總量 6,881萬，佔個人客戶總量的 57.7%； 互聯網用戶總量2.98億，較年初增長 23.3%，其中移動端累計用戶量達 1.82 億，較年初增長70.2%。 壽險業務實現規模保費2,181.92億元， 新業務價值持續提升；平安產險的車險 業務保費收入同比增長14.1%，產險業 總資產（人民幣百萬元） 2016年6月30日 5,219,782 2015年12月31日 4,765,159 歸屬於母公司股東權益（人民幣百萬元） 363,948 2016年6月30日 334,248 2015年12月31日 總負債（人民幣百萬元） 2016年6月30日 4,757,190 2015年12月31日 4,351,588 務品質保持優良；平安養老險企業年金 等養老資產管理業務保持行業領先。 平安銀行業務保持穩定增長，經營效率 持續優化。 平安信託全面加強風險管控，主動調整 業務結構，第三方業務繼續保持增長； 平安證券打造差異化競爭優勢，業績表 現優於同業；平安資產管理業務穩健增 長，第三方業務表現優異。 互聯網金融業務按照既定的戰略目標不 斷深化發展，陸金所控股形成旗下陸金 所、前交所、普惠金融「兩所一惠」的 戰略佈局；平安好醫生完成 A輪5億美元 融資，估值達30億美元。 總收入（人民幣百萬元） 2016年6月 407,828 2015年6月 376,299 歸屬於母公司股東的淨利潤（人民幣百萬元） 2016年6月 40,776 2015年6月 34,649 基本每股收益（人民幣元） 2016年6月 2.28 2015年6月 1.90 法定名稱 中文 ╱英文全稱 中國平安保險（集團）股份有限公司 Ping An Insurance (Group) Company of China, Ltd. 中文 ╱英文簡稱 中國平安 Ping An of China 法定代表人 馬明哲 證券類別及上市地點 A股上海證券交易所 H股香港聯合交易所有限公司 證券簡稱及代碼 A股中國平安 601318 H股中國平安 2318 授權代表 孫建一 姚軍 董事會秘書 金紹樑 公司秘書 姚軍 證券事務代表 劉程 電話 +86 400 8866 338 傳真 +86 755 8243 1029 電子信箱 IR@pingan.com.cn PR@pingan.com.cn 註冊地址 ╱辦公地址 中國廣東省深圳市福田中心區福華三路星河發展中心 辦公15、16、17、18層 郵政編碼 518048 公司網址 www.pingan.com 指定的A股信息披露媒體 《中國證券報》、《上海證券報》、《證券時報》及《證券日報》 定期報告披露網址 www.sse.com.cn www.hkexnews.hk 定期報告備置地點 公司董事會辦公室 顧問精算師 普華永道諮詢（深圳）有限公司 審計師及辦公地址 國內會計師事務所 普華永道中天會計師事務所（特殊普通合夥） 中國上海市黃浦區 湖濱路202號企業天地2號樓普華永道中心11樓 簽字會計師姓名 周世強 黃晨 國際會計師事務所 羅兵咸永道會計師事務所 香港中環太子大廈22樓 法律顧問 歐華律師事務所 香港中環皇后大道中15號置地廣場公爵大廈17樓 H股過戶登記處 香港中央證券登記有限公司 香港灣仔皇后大道東183號合和中心17M樓 美國證券托存股份存管處 The Bank of New York Mellon 截至2016年 截至2015年 6月30日6月30日 止6個月 ╱ 止6個月 ╱ （人民幣百萬元）2016年6月30日2015年12月31日 集團合併 總收入 407,828 376,299 淨利潤 46,308 39,911 歸屬於母公司股東的淨利潤 40,776 34,649 基本每股收益（人民幣元） 2.28 1.90 總資產 5,219,782 4,765,159 總負債 4,757,190 4,351,588 權益總額 462,592 413,571 歸屬於母公司股東權益 363,948 334,248 保險資金投資資產 1,825,901 1,731,619 保險資金淨投資收益率(%) 5.7 5.1 保險資金總投資收益率(%) 4.4 7.7 內含價值 614,537 552,853 集團綜合償付能力充足率(%) 210.4 204.9 保險業務 壽險業務 規模保費 218,192 172,745 保費收入 172,898 130,691 淨利潤 16,224 15,490 淨投資收益率(%) 5.7 5.1 總投資收益率(%) 4.3 7.9 內含價值 354,524 326,814 平安壽險綜合償付能力充足率(%) 221.3 219.7 產險業務 保費收入 83,975 81,584 淨利潤 6,741 8,730 淨投資收益率(%) 5.8 5.9 總投資收益率(%) 4.9 7.2 綜合成本率(%) 95.3 93.6 平安產險綜合償付能力充足率(%) 289.0 269.5 銀行業務(1) 淨利息收入 36,196 31,118 淨利潤 12,292 11,585 淨利差(%) 2.67 2.57 淨息差(%) 2.79 2.71 成本收入比(%) 28.80 32.22 吸收存款 1,898,348 1,733,921 發放貸款和墊款 1,358,021 1,216,138 資本充足率(%) 11.82 10.94 不良貸款率(%) 1.56 1.45 撥備覆蓋率(%) 160.82 165.86 撥貸比(%) 2.51 2.41 資產管理業務 信託業務(2) 營業收入 2,573 3,236 淨利潤 898 977 信託資產管理規模 643,766 558,435 證券業務 營業收入 4,297 5,189 淨利潤 1,219 1,606 (1) 銀行業務數據摘自平安銀行2016年中期報告。 (2) 信託業務包括信託法人及其旗下開展信託業務的子公司。 (3) 若干數據已重分類或重列，以符合相關期間的呈列方式。 董事長致辭 4 二零一六年中報中國平安保險（集團）股份有限公司 1 2016年6月，平安壽險金管家APP用 戶數突破5,300萬，全方位覆蓋用戶 的「醫食住行玩」使用場景。依托金管 家APP的「新生活運動」開展一年來， 已舉辦1,900多場線下健走健跑。截至 2016年6月30日，平安壽險代理人數 量約105萬，較年初增長20.2%。壽險 代理人通過金管家APP為廣大客戶提供 便捷及時的保單服務和健康管理服務。 2 2016年1月7日，中國平安「移動互 聯車生活」中國首屆車主生態峰會召 開，平安產險啟動首個為車主定制的節 日－－平安車主節。平安產險將在集 團「綜合金融+」和「互聯網+」戰略指 引下，通過科技和互聯網開啟開放、合 作、共享的3.0時代。 3 2016年5月，由中國保險行業協會養老 保險專業委員會、新華社中國經濟信息 社、新華社中國金融信息中心及平安養 老險聯合主辦的「2016中國養老金投 資論壇」在京召開。在國家利好政策的 支持下，養老險行業將大有可為。 經營亮點 上半年，全球經濟復蘇步伐放緩，中國經濟進 入新常態。受國內利率持續下行、資本市場低 迷以及保險準備金貼現率變動等多重因素的影 響，平安部份核心金融業務的利潤增長承受了 一定的階段性壓力，但仍然保持業務發展和利 潤增長超越行業的健康態勢。同時，互聯網 金融板塊經過多年的培育，其價值已逐步顯 現，並開始為集團貢獻利潤。公司整體業績保 持穩健增長，體現了「綜合金融+互聯網」和 「互聯網+綜合金融」戰略的優勢。2016年上 半年，本公司實現歸屬於母公司股東的淨利潤 407.76億元，同比增長17.7%。截至2016年 6月30日，歸屬於母公司股東權益為3,639.48 億元，較年初增長8.9%；公司總資產約5.22 萬億元，較年初增長9.5%。 回顧上半年，平安繼續專注於個人客戶的經 營，堅持以個人客戶為中心，為客戶提供「多 項服務，多個產品」。截至2016年6月30日， 個人客戶總量1.19億，較年初增長9.9%，上 半年新增客戶1,773萬，同比增長37.1%。 我們大力推進客戶向互聯網線上平台遷徙， 線上客戶總量6,881萬，佔個人客戶總量的 57.7%。我們通過提供多元化的互聯網服務， 持續提升互聯網用戶活躍度，年活躍用戶量 2.06億。同時，越來越多的用戶通過移動端享 受我們的金融及生活服務，公司移動端累計用 戶量1.82億，較年初增長70.2%。我們的成績 一方面得益於核心金融公司線上平台的服務提 升，滿足了客戶在線上的多元化需求；另一方 面得益於互聯網金融公司的戰略持續深化，在 「醫、食、住、行、玩」等領域打造出獨特且 有競爭力的商業模式，成為吸引新用戶接觸平 安、體驗平安服務的強大引擎。 2016年上半年，國內經濟運行整體平穩，各項改革穩步推進，對企業 經營來說，是一個挑戰與機遇俱在、壓力和動力並存的年份。中國平安 主動適應經濟發展新常態，秉承「在競爭中求生存，在創新中求發展」 的企業精神，堅持以「國際領先的個人金融生活服務提供商」為目標， 砥礪前行，大力加強產品創新，推動業務架構及經營模式創新，不斷提 升客戶體驗。經過半年努力，我們的個人客戶總量穩步增長，客戶價值 逐漸顯現，核心金融業務整體保持平穩健康增長，互聯網金融業務實現 用戶總量、活躍頻度、用戶價值的全面提升。 壽險業務新業務價值持續提升，個人壽險業 務代理人隊伍規模突破百萬；產險業務品質 保持優良；養老險年金等養老資產管理業務 保持行業領先。 . 壽險業務上半年實現淨利潤162.24億 元，同比增長4.7%，新業務價值240.17 億元，同比增長42.7%，實現規模保費 2,181.92億元，同比增長26.3%。代理 人、銀保、電網銷等多渠道共同發展， 價值與規模穩步增長。個人壽險代理人 隊伍規模突破百萬，代理人產能穩步提 123 保險業務 .壽險業務規模保費2,181.92億元，同比增長 26.3%；個人業務新業務規模保費762.11億 元，同比增長40.5%。 .壽險業務新業務價值240.17億元，同比增 長42.7%。 .個人壽險業務代理人數量約105萬，較年初 增長20.2%；人均每月首年規模保費10,522 元，同比增長4.9%。 .平安壽險電銷規模保費79.83億元，同比增 長31.0%。 .產險業務保費收入839.75億元，同比增長 2.9%；其中車險保費收入706.95億元，同 比增長14.1%。 .產險業務綜合成本率95.3%。 .企業年金受託資產和投資管理資產分別達到 1,393.63億元和1,402.96億元。 .保險資金投資組合投資資產規模達 18,259.01億元，保險資金總投資收益 380.28億元。 4 二零一六年中報中國平安保險（集團）股份有限公司 1 2016年6月，平安壽險金管家APP用 戶數突破5,300萬，全方位覆蓋用戶 的「醫食住行玩」使用場景。依托金管 家APP的「新生活運動」開展一年來， 已舉辦1,900多場線下健走健跑。截至 2016年6月30日，平安壽險代理人數 量約105萬，較年初增長20.2%。壽險 代理人通過金管家APP為廣大客戶提供 便捷及時的保單服務和健康管理服務。 2 2016年1月7日，中國平安「移動互 聯車生活」中國首屆車主生態峰會召 開，平安產險啟動首個為車主定制的節 日－－平安車主節。平安產險將在集 團「綜合金融+」和「互聯網+」戰略指 引下，通過科技和互聯網開啟開放、合 作、共享的3.0時代。 3 2016年5月，由中國保險行業協會養老 保險專業委員會、新華社中國經濟信息 社、新華社中國金融信息中心及平安養 老險聯合主辦的「2016中國養老金投 資論壇」在京召開。在國家利好政策的 支持下，養老險行業將大有可為。 經營亮點 上半年，全球經濟復蘇步伐放緩，中國經濟進 入新常態。受國內利率持續下行、資本市場低 迷以及保險準備金貼現率變動等多重因素的影 響，平安部份核心金融業務的利潤增長承受了 一定的階段性壓力，但仍然保持業務發展和利 潤增長超越行業的健康態勢。同時，互聯網 金融板塊經過多年的培育，其價值已逐步顯 現，並開始為集團貢獻利潤。公司整體業績保 持穩健增長，體現了「綜合金融+互聯網」和 「互聯網+綜合金融」戰略的優勢。2016年上 半年，本公司實現歸屬於母公司股東的淨利潤 407.76億元，同比增長17.7%。截至2016年 6月30日，歸屬於母公司股東權益為3,639.48 億元，較年初增長8.9%；公司總資產約5.22 萬億元，較年初增長9.5%。 回顧上半年，平安繼續專注於個人客戶的經 營，堅持以個人客戶為中心，為客戶提供「多 項服務，多個產品」。截至2016年6月30日， 個人客戶總量1.19億，較年初增長9.9%，上 半年新增客戶1,773萬，同比增長37.1%。 我們大力推進客戶向互聯網線上平台遷徙， 線上客戶總量6,881萬，佔個人客戶總量的 57.7%。我們通過提供多元化的互聯網服務， 持續提升互聯網用戶活躍度，年活躍用戶量 2.06億。同時，越來越多的用戶通過移動端享 受我們的金融及生活服務，公司移動端累計用 戶量1.82億，較年初增長70.2%。我們的成績 一方面得益於核心金融公司線上平台的服務提 升，滿足了客戶在線上的多元化需求；另一方 面得益於互聯網金融公司的戰略持續深化，在 「醫、食、住、行、玩」等領域打造出獨特且 有競爭力的商業模式，成為吸引新用戶接觸平 安、體驗平安服務的強大引擎。 2016年上半年，國內經濟運行整體平穩，各項改革穩步推進，對企業 經營來說，是一個挑戰與機遇俱在、壓力和動力並存的年份。中國平安 主動適應經濟發展新常態，秉承「在競爭中求生存，在創新中求發展」 的企業精神，堅持以「國際領先的個人金融生活服務提供商」為目標， 砥礪前行，大力加強產品創新，推動業務架構及經營模式創新，不斷提 升客戶體驗。經過半年努力，我們的個人客戶總量穩步增長，客戶價值 逐漸顯現，核心金融業務整體保持平穩健康增長，互聯網金融業務實現 用戶總量、活躍頻度、用戶價值的全面提升。 壽險業務新業務價值持續提升，個人壽險業 務代理人隊伍規模突破百萬；產險業務品質 保持優良；養老險年金等養老資產管理業務 保持行業領先。 . 壽險業務上半年實現淨利潤162.24億 元，同比增長4.7%，新業務價值240.17 億元，同比增長42.7%，實現規模保費 2,181.92億元，同比增長26.3%。代理 人、銀保、電網銷等多渠道共同發展， 價值與規模穩步增長。個人壽險代理人 隊伍規模突破百萬，代理人產能穩步提 123 保險業務 .壽險業務規模保費2,181.92億元，同比增長 26.3%；個人業務新業務規模保費762.11億 元，同比增長40.5%。 .壽險業務新業務價值240.17億元，同比增 長42.7%。 .個人壽險業務代理人數量約105萬，較年初 增長20.2%；人均每月首年規模保費10,522 元，同比增長4.9%。 .平安壽險電銷規模保費79.83億元，同比增 長31.0%。 .產險業務保費收入839.75億元，同比增長 2.9%；其中車險保費收入706.95億元，同 比增長14.1%。 .產險業務綜合成本率95.3%。 .企業年金受託資產和投資管理資產分別達到 1,393.63億元和1,402.96億元。 .保險資金投資組合投資資產規模達 18,259.01億元，保險資金總投資收益 380.28億元。 5二零一六年中報中國平安保險（集團）股份有限公司 關於我們 升。電銷業務繼續保持高速增長態勢， 市場份額穩居行業第一；互聯網渠道打 造O2O產品經營模式，業務取得高速增 長。截至2016年6月30日，平安壽險 「金管家」APP用戶已突破5,300萬，月 活躍度達31%。 . 產險業務上半年綜合成本率95.3%，品 質持續優於行業。車險業務實現保費收 入706.95億元，同比增長14.1%。平安 產險依托移動互聯網技術顛覆客戶的理 賠體驗，每筆案件平均為客戶節省2.7 天，客戶好評率99%，好車主APP聚合 最廣泛優質的車生態服務資源，已為 400餘萬車主提供一站式生活消費服務。 . 截至2016年6月30日，養老險企業年 金受託資產和投資管理資產分別達到 1,393.63億元和1,402.96億元，在國內 專業養老保險公司中保持領先。養老險 短期險業務規模94.76億元，同比增長 25.1%，市場份額穩步提升。 銀行業務保持穩定增長，經營效率持續優化。 2016年上半年，平安銀行實現淨利潤122.92 億元，同比增長6.1%；規模穩定增長，發放 貸款和墊款較年初增長11.7%，吸收存款較年 初增長9.5%；經營效率持續優化，成本收入 比同比下降3.42個百分點；嚴格管控增量業務 風險，加大不良資產清收處置力度，不良貸 款率1.56%，撥備覆蓋率160.82%；零售業務 進一步夯實業務基礎，管理個人客戶資產規 模7,200億元，較年初增長8.5%，零售客戶數 3,543萬，較年初增長11.6%；信用卡新增發 卡451萬張，同比增長66.1%，累計流通客戶 數2,029萬，較年初增長15.8%，總交易規模 約5,291億元，同比增長47.8%，信用卡貸款 餘額1,630億元，較年初增長10.3%；「平安橙 子」用戶約774萬戶，較年初增長52.7%。上 半年平安銀行完成非公開發行優先股和二級資 本債券，為業務發展提供了支持與保障。 信託業務全面加強風險管控，主動調整業務 結構，第三方業務繼續保持增長；平安證券 打造差異化競爭優勢，業績表現優於同業； 平安資產管理業務穩健增長，第三方業務表 現優異。 4 2016年5月4日，平安銀行信用卡中 心舉辦新產品上市發佈會，正式推出 「平安由你信用卡」。由你卡是一款基 於平安3.0時代下針對年輕人定制的全 新產品，提供卡面由你、權益由你、 分期由你、掌控由你等特色功能與定 制體驗。 5 2016年上半年，平安證券APP經過多 次版本迭代，已展現出「一站式理財 平台」的風采，以全新的面貌服務於 投資者。 6 2016年4月，平安信託在北京舉辦 「平安信託併購重組高峰論壇」，並推 出業內首個定位於資本市場併購重組 業務的機構合作平台「併購贏+」。該 平台着力打造定向增發和併購基金兩 個產品系列。 456 資產管理業務 銀行業務 .信託業務淨利潤8.98億元，同比下降8.1%。 .信託業務手續費及佣金淨收入16.87億元， 同比增長20.8%。 .平安證券淨利潤12.19億元。 .平安證券債券主承銷家數60家，經紀業務 新增客戶數260.63萬。 .平安資產管理公司資產管理規模2.08萬億 元，較年初增長6.0%；其中，第三方資產管 理規模2,760.38億元，較年初增長12.3%。 .吸收存款18,983.48億元，較年初增長 9.5%，發放貸款和墊款13,580.21億元，較 年初增長11.7%。 .成本收入比28.80%，同比下降3.42個百分 點。 .撥貸比2.51%，較年初上升0.10個百分點； 不良貸款率1.56%，撥備覆蓋率為160.82%。 .資本充足率11.82%，一級資本充足率 9.55%。 二零一六年中報中國平安保險（集團）股份有限公司 關於我們 升。電銷業務繼續保持高速增長態勢， 市場份額穩居行業第一；互聯網渠道打 造O2O產品經營模式，業務取得高速增 長。截至2016年6月30日，平安壽險 「金管家」APP用戶已突破5,300萬，月 活躍度達31%。 . 產險業務上半年綜合成本率95.3%，品 質持續優於行業。車險業務實現保費收 入706.95億元，同比增長14.1%。平安 產險依托移動互聯網技術顛覆客戶的理 賠體驗，每筆案件平均為客戶節省2.7 天，客戶好評率99%，好車主APP聚合 最廣泛優質的車生態服務資源，已為 400餘萬車主提供一站式生活消費服務。 . 截至2016年6月30日，養老險企業年 金受託資產和投資管理資產分別達到 1,393.63億元和1,402.96億元，在國內 專業養老保險公司中保持領先。養老險 短期險業務規模94.76億元，同比增長 25.1%，市場份額穩步提升。 銀行業務保持穩定增長，經營效率持續優化。 2016年上半年，平安銀行實現淨利潤122.92 億元，同比增長6.1%；規模穩定增長，發放 貸款和墊款較年初增長11.7%，吸收存款較年 初增長9.5%；經營效率持續優化，成本收入 比同比下降3.42個百分點；嚴格管控增量業務 風險，加大不良資產清收處置力度，不良貸 款率1.56%，撥備覆蓋率160.82%；零售業務 進一步夯實業務基礎，管理個人客戶資產規 模7,200億元，較年初增長8.5%，零售客戶數 3,543萬，較年初增長11.6%；信用卡新增發 卡451萬張，同比增長66.1%，累計流通客戶 數2,029萬，較年初增長15.8%，總交易規模 約5,291億元，同比增長47.8%，信用卡貸款 餘額1,630億元，較年初增長10.3%；「平安橙 子」用戶約774萬戶，較年初增長52.7%。上 半年平安銀行完成非公開發行優先股和二級資 本債券，為業務發展提供了支持與保障。 信託業務全面加強風險管控，主動調整業務 結構，第三方業務繼續保持增長；平安證券 打造差異化競爭優勢，業績表現優於同業； 平安資產管理業務穩健增長，第三方業務表 現優異。 4 2016年5月4日，平安銀行信用卡中 心舉辦新產品上市發佈會，正式推出 「平安由你信用卡」。由你卡是一款基 於平安3.0時代下針對年輕人定制的全 新產品，提供卡面由你、權益由你、 分期由你、掌控由你等特色功能與定 制體驗。 5 2016年上半年，平安證券APP經過多 次版本迭代，已展現出「一站式理財 平台」的風采，以全新的面貌服務於 投資者。 6 2016年4月，平安信託在北京舉辦 「平安信託併購重組高峰論壇」，並推 出業內首個定位於資本市場併購重組 業務的機構合作平台「併購贏+」。該 平台着力打造定向增發和併購基金兩 個產品系列。 456 資產管理業務 銀行業務 .信託業務淨利潤8.98億元，同比下降8.1%。 .信託業務手續費及佣金淨收入16.87億元， 同比增長20.8%。 .平安證券淨利潤12.19億元。 .平安證券債券主承銷家數60家，經紀業務 新增客戶數260.63萬。 .平安資產管理公司資產管理規模2.08萬億 元，較年初增長6.0%；其中，第三方資產管 理規模2,760.38億元，較年初增長12.3%。 .吸收存款18,983.48億元，較年初增長 9.5%，發放貸款和墊款13,580.21億元，較 年初增長11.7%。 .成本收入比28.80%，同比下降3.42個百分 點。 .撥貸比2.51%，較年初上升0.10個百分點； 不良貸款率1.56%，撥備覆蓋率為160.82%。 .資本充足率11.82%，一級資本充足率 9.55%。 董事長致辭 6 二零一六年中報中國平安保險（集團）股份有限公司 . 面臨當前經濟形勢，平安信託全面加強 風險管控，主動調整業務結構，積極戰 略佈局零售等第三方業務。2016年上 半年，信託業務實現手續費及佣金淨收 入16.87億元，同比增長20.8%，超市 場水平；受投資收益同比下降影響，信 託業務實現淨利潤8.98億元，同比下降 8.1%。 . 平安證券深化戰略轉型，打造差異化競 爭優勢。在市場大幅下行情況下，平 安證券上半年實現淨利潤12.19億元， 業績表現優於行業，主要經營指標排名 穩定提升。互聯網經紀海量獲客優勢繼 續擴大，上半年新增客戶數市場份額為 24.74%，較2015年底提升11.8個百分 點，存量客戶數市場排名從2015年末 第8快速提升至第4；投行債券主承銷家 數排名行業第4；資產管理類業務期末 規模達3,300.50億元，較年初持續增長 39.3%。 . 平安資產管理業務穩健增長，第三方業 務表現優異。2016年上半年，平安資 產管理實現淨利潤10.47億元，同比增 長27.7%。截至2016年6月底，資產管 理規模達2.08萬億元，其中第三方資產 管理規模2,760.38億元，較年初增長 12.3%，上半年實現第三方資產管理費 收入10.52億元，同比增長31.3%。 互聯網金融公司按照既定的戰略目標不斷深 化發展，業務價值逐漸凸顯，受到市場認 可。我們圍繞用戶需求，不斷優化產品、升 級服務，為用戶提供即時、便捷的金融及生 活服務體驗。 . 陸金所控股形成了旗下陸金所、前交 所、普惠金融「兩所一惠」的戰略佈局， 其中陸金所專注於通過線上平台服務 個人客戶的投資需求，前交所聚焦於機 構間業務和跨境業務，普惠金融服務個 人消費金融和小微企業的融資需求，進 一步推進平台化轉型戰略。截至2016 年6月底，陸金所平台累計註冊用戶數 2,342萬，上半年總交易量32,019億 元。普惠金融成立至今，累計借款人總 數達到200萬，累計貸款量約1,595億 元，繼續保持行業領先。陸金所控股在 2016年1月完成了B輪融資，完成融資 後陸金所控股整體估值約為185億美元。 . 平安好醫生是集團在線醫療服務的入 口，截至2016年6月30日，平安好醫 7 2016年3月4日，陸金所註冊用戶突 破2,000萬大關，繼續穩佔行業第一梯 隊。在互聯網金融市場競爭逐漸白熱化 的今天，陸金所平台化轉型佈局再次彰 顯優勢。 8 2016年5月19日，平安好醫生正式對 外宣佈完成5億美元的A輪融資，估值 達到30億美元，同時刷新了全球範圍 內互聯網醫療初創企業單筆最大融資及 A輪最高估值兩項記錄。 78 互聯網金融業務 .陸金所控股財富管理平台累計註冊用戶數 2,342萬，較年初增長27.9%；活躍投資用 戶數587萬，較年初增長61.7%。 .陸金所控股上半年總交易量32,019億元， 同比增長超過5倍；普惠金融上半年新增貸 款量約605億元，同比增長328%。 .平安好醫生累計為8,900萬用戶提供健康管 理服務，日諮詢量峰值突破25萬。 .壹錢包支付及積分業務上半年交易規模超過 1.3萬億元，同比增長207.0%；上半年發放 積分約53.75億元，同比增長249.1%。 .一賬通平台累計註冊用戶數近1.4億，較年 初增長30%；月活躍用戶數超2,000萬，同 比增長146%。 生累計為8,900萬用戶提供健康管理 服務，日諮詢量峰值突破25萬。據 TalkingData研究數據顯示，自2015年4 月以來，平安好醫生APP在移動醫療應 用中用戶覆蓋率一直穩居首位。2016 年4月，平安好醫生完成A輪5億美元融 資，估值30億美元。 . 平安付和萬里通業務整合，形成「平安 壹錢包」品牌，為用戶提供集商圈購 物、理財、生活等場景於一體的「卡+積 分+權益+支付」的一站式升級服務。截 至2016年6月30日，壹錢包累計註冊用 戶數4,874萬，支付及積分業務上半年 交易規模達13,137億元。 6 二零一六年中報中國平安保險（集團）股份有限公司 . 面臨當前經濟形勢，平安信託全面加強 風險管控，主動調整業務結構，積極戰 略佈局零售等第三方業務。2016年上 半年，信託業務實現手續費及佣金淨收 入16.87億元，同比增長20.8%，超市 場水平；受投資收益同比下降影響，信 託業務實現淨利潤8.98億元，同比下降 8.1%。 . 平安證券深化戰略轉型，打造差異化競 爭優勢。在市場大幅下行情況下，平 安證券上半年實現淨利潤12.19億元， 業績表現優於行業，主要經營指標排名 穩定提升。互聯網經紀海量獲客優勢繼 續擴大，上半年新增客戶數市場份額為 24.74%，較2015年底提升11.8個百分 點，存量客戶數市場排名從2015年末 第8快速提升至第4；投行債券主承銷家 數排名行業第4；資產管理類業務期末 規模達3,300.50億元，較年初持續增長 39.3%。 . 平安資產管理業務穩健增長，第三方業 務表現優異。2016年上半年，平安資 產管理實現淨利潤10.47億元，同比增 長27.7%。截至2016年6月底，資產管 理規模達2.08萬億元，其中第三方資產 管理規模2,760.38億元，較年初增長 12.3%，上半年實現第三方資產管理費 收入10.52億元，同比增長31.3%。 互聯網金融公司按照既定的戰略目標不斷深 化發展，業務價值逐漸凸顯，受到市場認 可。我們圍繞用戶需求，不斷優化產品、升 級服務，為用戶提供即時、便捷的金融及生 活服務體驗。 . 陸金所控股形成了旗下陸金所、前交 所、普惠金融「兩所一惠」的戰略佈局， 其中陸金所專注於通過線上平台服務 個人客戶的投資需求，前交所聚焦於機 構間業務和跨境業務，普惠金融服務個 人消費金融和小微企業的融資需求，進 一步推進平台化轉型戰略。截至2016 年6月底，陸金所平台累計註冊用戶數 2,342萬，上半年總交易量32,019億 元。普惠金融成立至今，累計借款人總 數達到200萬，累計貸款量約1,595億 元，繼續保持行業領先。陸金所控股在 2016年1月完成了B輪融資，完成融資 後陸金所控股整體估值約為185億美元。 . 平安好醫生是集團在線醫療服務的入 口，截至2016年6月30日，平安好醫 7 2016年3月4日，陸金所註冊用戶突 破2,000萬大關，繼續穩佔行業第一梯 隊。在互聯網金融市場競爭逐漸白熱化 的今天，陸金所平台化轉型佈局再次彰 顯優勢。 8 2016年5月19日，平安好醫生正式對 外宣佈完成5億美元的A輪融資，估值 達到30億美元，同時刷新了全球範圍 內互聯網醫療初創企業單筆最大融資及 A輪最高估值兩項記錄。 78 互聯網金融業務 .陸金所控股財富管理平台累計註冊用戶數 2,342萬，較年初增長27.9%；活躍投資用 戶數587萬，較年初增長61.7%。 .陸金所控股上半年總交易量32,019億元， 同比增長超過5倍；普惠金融上半年新增貸 款量約605億元，同比增長328%。 .平安好醫生累計為8,900萬用戶提供健康管 理服務，日諮詢量峰值突破25萬。 .壹錢包支付及積分業務上半年交易規模超過 1.3萬億元，同比增長207.0%；上半年發放 積分約53.75億元，同比增長249.1%。 .一賬通平台累計註冊用戶數近1.4億，較年 初增長30%；月活躍用戶數超2,000萬，同 比增長146%。 生累計為8,900萬用戶提供健康管理 服務，日諮詢量峰值突破25萬。據 TalkingData研究數據顯示，自2015年4 月以來，平安好醫生APP在移動醫療應 用中用戶覆蓋率一直穩居首位。2016 年4月，平安好醫生完成A輪5億美元融 資，估值30億美元。 . 平安付和萬里通業務整合，形成「平安 壹錢包」品牌，為用戶提供集商圈購 物、理財、生活等場景於一體的「卡+積 分+權益+支付」的一站式升級服務。截 至2016年6月30日，壹錢包累計註冊用 戶數4,874萬，支付及積分業務上半年 交易規模達13,137億元。 . 一賬通平台聚焦資產管理，註冊用戶 數近1.4億。通過任意門，用戶可以 在平安各類APP應用中自由跳轉，已 有約1.7億用戶通過任意門享受一站 式的金融生活服務。截至 2016年6月 30日，一賬通平台累計與 155家合作 銀行以及1,300家非銀金融及準金融 機構簽約。 未來展望 展望下半年，一方面，經濟發展環境逐步 優化，金融與互聯網監管政策持續完善， 為市場的持續健康發展提供更多有利條 件，傳統行業與互聯網的結合更加緊密， 金融創新進入快速發展階段，價值創造和 服務升級成為企業競爭的關鍵；另一方 面，全球經濟復蘇持續疲軟態勢，國內經 濟形勢依舊錯綜複雜，經濟下行壓力仍然 較大，市場競爭加劇。中國平安將積極應 對外部環境變化帶來的挑戰和機遇，不忘 初心，肩負廣大投資者的殷切期望，繼續 朝着平安3.0時代的戰略方向努力，打造 「開放平台 +開放市場」，推進各項業務持續 穩健發展，持續為投資者和社會創造價值。 最後，我謹代表集團董事會、執行委員 會，向一直鼎力支持中國平安的廣大客 戶、投資者、合作夥伴、社會各界人士， 向為了實現我們共同的戰略目標和理想， 長期辛勤工作、默默奉獻、並肩奮斗的全 體同仁，致以最衷心的感謝！ 董事長兼首席執行官 中國深圳 2016年8月17日 二零一六年中報 中國平安保險（集團）股份有限公司 7 2016年上半年，集團實現歸屬於母公司股東的淨利潤407.76億元，同比增長17.7%。 保險業務穩定增長，品質保持優良；銀行業務規模穩健增長，經營效率持續優化；信 託持續完善全面風險管控體系，業務平穩發展；證券業務打造差異化優勢，業績表現 優於行業；平安資產管理第三方業務表現優異。 互聯網金融公司按照既定的戰略目標不斷深化發展，持續優化產品與服務，實現用戶 總量、活躍頻度、用戶價值的全面提升。 本公司通過多渠道分銷網絡以統一的品牌，借助旗下平 安壽險、平安產險、平安養老險、平安健康險、平安銀 行、平安信託、平安證券、平安資產管理及平安資產管 理（香港）等公司經營保險、銀行、資產管理三大核心 金融業務，借助陸金所控股、平安付與萬里通、平安好 房、平安好醫生、一賬通等公司經營互聯網金融業務， 向客戶提供多種金融產品和服務。 2016年上半年，面對複雜的經濟形勢和市場環境，中國 平安繼續堅持穩健經營理念，以「國際領先的個人金融 生活服務提供商」為目標，聚焦「大金融資產」和「大醫 療健康」兩大產業，「綜合金融+互聯網」和「互聯網 +綜 合金融」兩種模式日趨成熟。本公司大力推進開放式互 聯網金融服務平台建設，專注於個人用戶及客戶經營， 並推動用戶及客戶遷徙與轉化，為客戶提供「多項服 務，多個產品」。截至2016年6月30日，集團個人客戶 總量近1.2億，較年初增長9.9%；互聯網用戶總量約 2.98 億，其中1.82億為APP用戶，分別較年初增長23.3%、 70.2%。 核心金融業務方面，壽險業務平穩健康增長，新業務價 值持續提升，實現規模保費2,181.92億元，個人壽險 業務代理人隊伍規模突破百萬；產險業務上半年實現保 費收入839.75億元，綜合成本率95.3%，業務品質保持 優良；養老險年金等養老資產管理業務保持行業領先。 銀行業務保持穩健增長，經營效率持續優化，零售業務 進一步夯實業務基礎，管理個人客戶資產規模7,200億 元。平安信託全面加強風險管控，主動調整業務結構， 第三方業務繼續保持增長。平安證券打造差異化競爭優 勢，在市場大幅下行的情況下，業績表現優於行業。互 聯網金融業務方面，互聯網金融公司按照既定的戰略目 標不斷深化發展，圍繞廣大用戶「醫、食、住、行、玩」 需求，持續優化產品與服務。 2016年上半年，本公司實現歸屬於母公司股東的淨利 潤407.76億元，同比增長17.7%；截至 2016年6月30 日，歸屬於母公司股東權益為3,639.48億元，較年初增 長8.9%；公司總資產約 5.22萬億元，較年初增長9.5%。 合併經營業績 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 收入合計 407,828 376,299 其中：保險業務收入 256,873 212,275 支出合計 (351,766) (316,756) 稅前利潤 56,062 59,543 淨利潤 46,308 39,911 歸屬於母公司股東的淨利潤 40,776 34,649 分業務板塊的利潤貢獻 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 保險業務 人壽保險業務 16,004 15,408 財產保險業務 6,709 8,687 銀行業務 6,999 6,618 資產管理業務 證券業務 1,178 1,428 信託業務 897 976 其他資產管理業務(2) 1,847 2,141 互聯網金融業務及其他(3) 7,142 (609) 歸屬於母公司股東的淨利潤 40,776 34,649 (1) 各業務線利潤貢獻已考慮股權比例因素，為各業務線歸屬於母公司股 東淨利潤。 (2) 其他資產管理業務包括平安大華基金、平安租賃、平安資產管理等開 展投資、資產管理等業務的公司。 (3) 互聯網金融業務指平安旗下開展互聯網金融業務的公司；其他主要是 合併抵消。 上半年，全球經濟復蘇步伐放緩，中國經濟進入新常 態。受國內利率持續下行、資本市場低迷以及保險準備 金貼現率變動等多重因素的影響，平安部份核心金融業 務的利潤增長承受了一定的階段性壓力，但仍然保持業 務發展和利潤增長超越行業的健康態勢。同時，互聯網 金融板塊經過多年的培育，其價值已逐步顯現，並開始 為集團貢獻利潤。公司整體業績保持穩健增長，體現了 「綜合金融+互聯網」和「互聯網 +綜合金融」戰略的優勢。 各業務板塊經營業績的詳細分析可參見其後各章節。其 中，互聯網金融業務及其他的利潤同比大幅增長，主要 原因是公司確認了普惠金融重組交易（即平安海外控股 轉讓錦聯有限100%股權給陸金所控股的股權交易）的淨 利潤94.97億元，該筆股權交易的詳細內容可參見財務報 表附註的有關披露。 平安互聯網用戶總量約2.98億，APP用戶總量達1.82億。 個人客戶總量近1.2億，2016年上半年新增客戶1,773萬。平安客戶中，線上客戶量 達6,881萬，APP客戶量4,362萬。 互聯網平台的用戶轉化效果顯著，上半年637萬用戶轉化為新客戶，佔新增客戶量的 35.9%。 隨着平安互聯網金融服務平台建設日趨成熟，本公司平安的用戶及客戶遷徙模式 從「先產品，再服務」的傳統經營模式逐步轉型為「先服 ............ .................... ........................ ............... ............... .............. ...................... .......................... 務，再多項服務，後多個產品」的創新客戶經營模式， 優化客戶體驗，提升用戶及客戶的遷徙效率，並在過去 的一年取得了顯著成效。2016年，我們全面開啟平安 3.0時代，大力推進開放式互聯網金融服務平台建設，專 注於個人用戶及客戶經營，並推動用戶及客戶遷徙與轉 化，為客戶提供「多項服務，多個產品」。 一方面，核心金融公司不斷升級線上平台的服務水平， .......... ........6,881.. （..4,362..APP....） ......... ............ .................... ........................ ............ .... .............. ........... 用戶：指使用平安集團旗下互聯網金融公司和核心金融 公司的互聯網服務平台（包括網頁平台及移動 APP）並 註冊生成賬戶的互聯網用戶。 客戶：指持有平安集團旗下核心金融公司有效金融產品 的個人客戶。 線上客戶：指平安集團的客戶同時擁有平安集團旗下互 聯網服務平台的賬戶。 滿足客戶在線上的多元化需求，增強客戶粘性；另一方 面，圍繞用戶的「醫、食、住、行、玩」等需求，互聯網 金融公司不斷完善生活服務場景，將金融嵌入互聯網服 務，打造獨特且具有競爭力的商業模式，吸引更多用戶 接觸、了解平安的核心金融業務，成為平安的客戶，最 終實現「一個客戶、一個賬戶、多項服務、多個產品」。 截至2016年6月30日，集團個人客戶總量近1.2億，較 年初增長9.9%；互聯網用戶總量約 2.98億，其中1.82億 為APP用戶，分別較年初增長23.3%、70.2%。 產品：指平安集團旗下核心金融公司在售的個人金融產 品。 服務：指平安集團旗下互聯網金融公司和核心金融公司 提供的金融服務和「醫、食、住、行、玩」等服務。 平安的用戶及客戶遷徙模式包括縱向遷徙和橫向遷徙兩 種。縱向遷徙指核心金融公司客戶向互聯網用戶的轉化 以及互聯網用戶向核心金融公司客戶的轉化，縱向遷徙 的詳細數據見下文中的表4和表5。橫向遷徙指核心金融 公司的互聯網服務平台的用戶與互聯網金融公司的用戶 間相互遷徙以及核心金融公司客戶間的相互遷徙，橫向 遷徙的詳細數據見下文中的表6、表7和表8。 互聯網用戶規模 平安的互聯網金融公司圍繞用戶的「醫、食、住、行、 玩」需求，不斷完善生活服務場景；平安的核心金融公 司積極推動模式創新，持續優化線上平台，將金融嵌 入線上生活服務。2016年上半年，集團互聯網業務持 續深化發展，互聯網用戶規模快速增長。截至2016年 6月30日，平安互聯網用戶規模約2.98億，較年初增長 23.3%；互聯網金融公司的用戶規模 2.12億。平安互聯 網用戶中，持有平安壽險、平安產險、平安銀行等平安 核心金融公司的金融產品的用戶數達6,881萬，較年初 增長20.5%。 隨着移動互聯網技術的深化發展，平安持續拓展移動端 業務。截至2016年6月30日，APP總用戶規模約1.82 億，佔互聯網用戶總量的61.3%；互聯網金融公司的 APP 總用戶規模約1.33億。 用戶規模（表 1） 互聯網用戶規模 2016年 2015年 （萬） 6月30日 12月31日 集團整體 29,774 24,157 互聯網金融公司 21,209 18,258 核心金融公司 16,899 13,217 APP用戶規模 2016年 2015年 （萬） 6月30日 12月31日 集團整體 18,240 10,719 互聯網金融公司 13,262 7,168 核心金融公司 7,961 5,224 註：集團整體互聯網用戶、 APP用戶規模包括互聯網金融公司和核心金 融公司的用戶量，並進行了除重處理。 個人客戶規模 平安借助大數據、雲計算、人臉識別等互聯網技術，深入挖掘客戶需求，持續提升客戶體驗。截至2016年6月30 日，持有核心金融公司產品的個人客戶數近1.2億，較年初增長9.9%，其中APP用戶達4,362萬。2016年上半年新增 客戶數達1,773萬，同比增長37.1%。 個人客戶規模（萬）（表2） 截至6月30日止6個月 2016年 2015年 期初客戶數 10,858 8,935 本期新增客戶數(1) 1,773 1,293 其中：平安壽險 349 273 平安產險 953 830 零售銀行業務 401 293 信用卡業務 376 228 其他業務 517 262 期末客戶數(2) 11,931 9,658 (1) 因對購買多個金融產品的客戶進行除重處理，新增客戶明細數相加不等於新增客戶總數。 (2) 因有客戶流失，期末客戶數不等於期初客戶數加本期新增客戶數。 (3) 保險公司客戶數按有效保單的投保人數統計。 個人客戶構成（萬）（表3） 2016年 6月30日 客戶數 持有其他核心 金融公司產品 客戶數佔比(%) 同時是互聯網用戶 客戶數佔比(%) 同時是APP用戶 客戶數佔比(%) 平安壽險 4,360 1,389 31.9 2,778 63.7 1,888 43.3 平安產險 4,035 1,066 26.4 2,271 56.3 1,076 26.7 零售銀行業務 3,509 1,481 42.2 2,169 61.8 1,650 47.0 信用卡業務 2,086 1,383 66.3 1,741 83.5 1,247 59.8 其他業務 1,300 513 39.4 830 63.8 797 61.3 合計 11,931 2,473 20.7 6,881 57.7 4,362 36.6 (1) 因對購買多個金融產品的客戶進行除重處理，各業務的期末客戶數相加不等於合計數。 (2) 保險公司客戶數按有效保單的投保人數統計。 互聯網用戶與客戶轉化 上半年，平安持續推動互聯網用戶與客戶之間的相互轉化，越來越多的互聯網用戶通過購買金融產品轉化為核心金 融公司的新增客戶。2016年上半年，集團互聯網用戶轉化為新增客戶的人數達637萬，佔上半年新增客戶總量的 35.9%。同時，859萬核心金融公司的客戶通過註冊互聯網服務平台賬戶轉化為我們的線上客戶，佔2016年上半年新 增互聯網用戶總量的15.3%。 互聯網用戶轉化新增的核心金融公司客戶數（萬）（表4） 轉化終點 零售其他核心 轉化起點平安壽險平安產險銀行業務信用卡業務平安證券金融公司合計 陸金所 4 6 13 6 11 8 40 壹錢包 3 5 4 5 3 4 21 一賬通 11 21 14 20 9 7 72 其他互聯網金融公司 14 14 15 19 13 9 75 核心金融公司 108 136 41 66 83 46 429 合計 140 182 87 116 119 74 637 (1) 因對購買多個金融產品的客戶進行除重處理，明細相加不等於總數。 核心金融公司客戶轉化新增的互聯網用戶數（萬）（表5） 轉化終點 其他互聯網 轉化起點陸金所壹錢包一賬通金融公司核心金融公司合計 平安壽險 15 55 108 188 260 366 平安產險 7 21 53 59 150 189 零售銀行業務 9 16 39 42 68 103 信用卡業務 3 41 57 42 60 119 平安證券 3 5 66 11 5 73 其他核心金融公司 3 1 4 3 3 9 合計 40 139 327 345 546 (1) 因對註冊多個互聯網服務平台賬戶的用戶進行除重處理，明細相加不等於總數。 互聯網用戶遷徙 平安繼續貫徹「互聯網 +綜合金融」模式，着力優化互聯網服務平台，推動互聯網用戶遷徙，增強互聯網用戶粘性， 讓更多互聯網用戶在豐富的金融、生活環境中享受一站式服務。2016年上半年，平安互聯網用戶遷徙規模持續增 長，下述表格列示了2016年上半年互聯網用戶在核心金融公司與互聯網金融公司之間相互遷徙的情況。 互聯網用戶從互聯網金融公司向核心金融公司遷徙人次（萬）（表6） 遷徙終點 其他核心 遷徙起點平安壽險平安產險平安養老險平安銀行平安證券平安信託金融公司合計 陸金所 4226 520131133150 壹錢包 51281018 9 985210 一賬通 338 129 53 49 33 30 230 862 其他互聯網金融公司 196 78 19 36 19 48 73469 合計 627 261 87 123 74 98 421 1,691 互聯網用戶從核心金融公司向互聯網金融公司遷徙人次（萬）（表7） 遷徙終點 其他互聯網 遷徙起點陸金所壹錢包一賬通金融公司合計 平安壽險 56 141 204 513 914 平安產險 54 99 272 534 959 平安養老險 1 5 91631 平安銀行 6 6 92445 平安證券 7 12 76 33 128 平安信託 3 3 91631 其他核心金融公司 13 12 33 33 91 合計 140 278 612 1,169 2,199 (1) 遷徙指某公司互聯網平台用戶註冊成為另一公司互聯網平台用戶的行為。 (2) 遷徙人次指遷徙的頻次，一個用戶遷徙到兩個平台計為遷徙2人次。 (3) 其他互聯網金融公司包括平安好房、平安健康互聯網等，其他核心金融公司指平安直通等。 (4) 核心金融公司互聯網用戶指源自平安壽險網銷、平安產險網銷、平安銀行網銀及其直通銀行渠道、平安證券等公司網上服務平台的用戶，以及這 些公司APP端的用戶。 客戶遷徙 平安積極探索業務創新，提供豐富的綜合金融產品及服務，滿足客戶多元化需求，推動核心金融公司之間的客戶遷 徙。2016年上半年，核心金融公司之間遷徙客戶約760萬人次，集團內各子公司新增客戶中的43.0%來自客戶遷徙。 核心金融業務之間的客戶遷徙人次（萬）（表8） 遷徙終點 遷徙起點平安壽險平安產險零售銀行業務信用卡業務其他業務合計 平安壽險 – 122 68 68 97 355 平安產險 36 – 28 38 18 120 零售銀行業務 32 61 – 36 29 158 信用卡業務 13 27 49 – 7 96 其他業務 6 10 8 5 2 31 合計 87 220 153 147 153 (1) 客戶遷徙指某公司的客戶購買另一公司的金融產品，從而成為另一公司的客戶，按客戶遷徙人次統計。 (2) 其他業務包含平安證券、平安信託等核心金融公司的業務。 在推動客戶遷徙同時，公司基於大數據分析，多維度挖掘客戶潛在需求，交叉銷售水平穩步提升。2016年上半年， 公司保險業務交叉銷售業績良好，通過個人壽險業務代理人渠道實現平安產險、平安養老險、平安健康險新增保費近 170億元。下表列示了本公司2016年上半年個人綜合金融業務交叉銷售業績情況。 通過交叉銷售獲得的新業務（表 9） 2016年 2015年 渠道貢獻渠道貢獻 截至6月30日止6個月（人民幣百萬元）金額佔比(%)金額佔比(%) 平安產險 保費收入 13,899 16.6 12,177 15.0 養老險團體短期險 保費收入 3,029 41.2 2,545 41.2 平安健康險 保費收入 43 13.7 35 15.0 未來，平安將繼續貫徹「綜合金融 +互聯網」和「互聯網 +綜合金融」的發展模式，堅持以客戶為中心，加強用戶及客 戶經營，升級產品及服務體驗，持續推動互聯網用戶及客戶遷徙，打造開放式互聯網金融服務平台，最終實現「一個 客戶、一個賬戶、多項服務、多個產品」。 壽險業務個人業務規模和新業務價值穩健增長，代理人規模突破百萬，產能穩步提 升。 產險業務品質和盈利能力保持優良，車險保費收入同比增長14.1%。 平安養老險企業年金受託資產和投資管理資產合計近2,800億元，各項業務保持行業 領先。 壽險業務 業務概覽 本公司通過平安壽險、平安養老險和平安健康險經營壽 險業務。 以下為本公司壽險業務規模保費及原保險保費收入數 據： 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 規模保費(1) 平安壽險 208,481 164,909 平安養老險 9,367 7,548 平安健康險 344 288 規模保費合計 218,192 172,745 保費收入(2) 平安壽險 163,347 123,056 平安養老險 9,237 7,400 平安健康險 314 235 保費收入合計 172,898 130,691 (1) 規模保費指公司簽發保單所收取的全部保費，即進行重大保險風險測 試和保險混合合同分拆前的保費數據。 (2) 保費收入是根據《關於印發 <保險合同相關會計處理規定〉的通知》 （財會[2009]15號），對規模保費進行重大保險風險測試和保險混合 合同分拆後的保費數據。 2016年上半年，中央政府堅持穩中求進工作總基調， 適應經濟發展新常態，著力加強供給側結構性改革，宏 觀經濟呈現出「總體平穩，穩中有進」的發展態勢，人 民生活水平不斷提高。壽險行業保持良好發展態勢，總 體保費取得較快增長。本公司在合規經營、防範風險的 前提下，持續穩步發展盈利能力較高的個人壽險業務， 以客戶需求為導向不斷豐富產品體系、優化產品結構， 持續優化渠道建設、提高渠道效益，實現業務穩健、有 價值的增長，市場競爭力不斷提升。2016年上半年壽 險業務新業務價值為240.17億元，同比增長42.7%；新 業務價值率28.6%，同比提升0.2個百分點。 平安壽險 平安壽險服務網絡遍佈全國，通過全國42家分公司（含 7 家電話銷售中心），超過3,000個營業網點，向個人和團 體客戶提供人身保險產品。截至2016年6月30日，平安 壽險註冊資本為338億元，淨資產為1,071.13億元。 以下為平安壽險的原保險保費收入及市場佔有率數據。 以原保險保費收入來衡量，平安壽險是中國第二大壽險 公司。 截至6月30日止6個月 2016年 2015年 原保險保費收入 （人民幣百萬元） 163,347 123,056 市場佔有率(%) 11.5 13.0 (1) 依據中國保監會公佈的中國保險行業數據計算。 經營數據概要 2016年 6月30日 2015年 12月31日 客戶數量（千） 個人 72,795 68,647 其中：投保人客戶 43,596 41,233 公司 1,542 1,288 合計 74,337 69,935 分銷網絡 個人壽險銷售代理人數量 1,045,813 869,895 團體保險銷售代表數量 4,578 4,380 銀行保險銷售網點 66,801 70,258 截至6月30日止6個月 2016年 2015年 代理人產能 代理人首年規模保費 （元 ╱人均每月） 10,522 10,026 代理人個險新保單件數 （件 ╱人均每月） 1.3 1.2 保單繼續率(%) 13個月 93.1 92.2 25個月 88.1 88.1 2016年上半年，平安壽險實現淨利潤167.60億元，同比增長7.8%；規模保費 2,084.81億元，同比增長26.4%；個人 業務實現規模保費2,074.98億元，同比增長26.4%，其中新業務規模保費761.93億元，同比增長40.5%。平安壽險規 模保費和保費收入明細分析如下： 規模保費保費收入 截至6月30日止6個月（人民幣百萬元） 2016年 2015年 2016年 2015年 個人業務 新業務 代理人渠道 62,560 45,910 55,072 38,502 其中：期繳保費 58,167 43,894 52,795 36,905 銀保渠道 9,566 6,046 9,310 6,057 其中：期繳保費 1,898 791 1,894 782 電銷、互聯網及其他 4,067 2,268 4,045 2,268 其中：期繳保費 4,043 2,267 4,043 2,267 新業務小計 76,193 54,224 68,427 46,827 續期業務 代理人渠道 123,169 103,075 86,784 69,345 銀保渠道 2,827 2,991 2,779 2,949 電銷、互聯網及其他 5,309 3,840 5,309 3,840 續期業務小計 131,305 109,906 94,872 76,134 個人業務合計 207,498 164,130 163,299 122,961 團體業務 983 779 48 95 合計 208,481 164,909 163,347 123,056 (1) 按投保人為個人或團體，平安壽險的業務類型分類為個人業務和團體業務。 平安壽險的人壽保險產品主要通過分銷網絡進行分銷， 分銷網絡包括約105萬名壽險銷售代理人，4,578名團體 保險銷售代表，2.2萬名電銷坐席人力以及6.6萬餘與平 安壽險簽訂銀行保險兼業代理協議的銀行網點。 平安壽險以客戶經營為核心，堅持隊伍為基、慈善為 本、體驗驅動、創新發展，推動代理人、銀保、電銷、 互聯網等多渠道共同發展，致力於內含價值及規模的 持續、健康、穩定增長。個人壽險代理人渠道在代理 人規模穩定增長的同時，重點加強代理人管理，保證 隊伍質量健康發展，推動產能和收入的持續、穩步提 升；截至 2016年6月底，代理人數量近105萬，較年初 增長20.2%；上半年人均每月首年規模保費 10,522元， 同比增長4.9%，人均每月新保單件數提升至1.3件；代 理人人均每月收入6,333元，同比增長10.1%。銀行保 險業務深化內外渠道合作，持續優化業務結構，在高價 值期繳業務上取得突破成長，期繳新業務規模保費達 18.98億元，同比增長139.9%。同時，平安壽險在平衡 發展現有渠道的基礎上，大力發展電銷、互聯網等新興 渠道。電銷渠道上半年實現規模保費79.83億元，同比 增長31.0%，繼續保持高速增長態勢，市場份額穩居行 業第一；互聯網渠道依托「金管家 APP」（原「平安人壽 APP」）和集團互聯網資源，形成以 O2O產品經營模式為 核心的差異化競爭優勢，上半年實現規模保費13.93億 元。 平安壽險堅持傳統險、分紅險、萬能險均衡發展，重點 加強長期保障型產品的開發與推動，持續深耕保障型保 險市場。上半年，平安壽險上市少兒保障型產品「少兒 平安福」，開發少兒市場並深度經營，更好滿足不同客戶 的健康保障需求；同時，在 O2O產品經營模式下，搭建 並豐富互聯網產品貨架，更好的滿足客戶碎片化、個性 化保險需求。在低利率環境下，平安壽險高度關注利率 風險，通過加強產品創新、優化產品結構等舉措，嚴格 控制產品定價風險。 平安壽險始終堅持以客戶為中心，創新變革服務，推進 客戶深度經營，不斷提升「簡單、便捷、友善、安心」 的客戶體驗。平安壽險積極運用科技引領創新，推出 以「金管家 APP」為核心的線上服務平台。 2016年上半 年，「金管家APP」全新改版，健康生態圈及生活助手 平台上線，並持續豐富線上場景，促進客戶與代理人高 頻互動。自2014年推廣以來，「金管家APP」已經擁有 5,300多萬註冊用戶，月活躍度達31%。平安壽險在業內 首推的健康管理平台基礎上建設健康生態圈，倡導運動 理念，為客戶提供全面的健康管理服務；健康生態圈目 前用戶數已超1,000萬。同時，作為客戶生活管家的生 活助手平台接入查快遞、查違章、問律師、國際游學等 服務，為客戶提供全面的生活服務，提升客戶粘度。截 至2016年6月30日，平安壽險約有7,280萬名個人客戶 和154萬名公司客戶，個人壽險客戶13個月及25個月保 單繼續率分別保持在93.1%和88.1%的優異水平。 平安壽險不斷優化運營服務支撐平台，深入瞭解客戶需 求並為客戶提供精准服務，積極兌現壽險服務承諾，運 用科技創新提升服務運營能力、強化風險管理，穩步提 升客戶NPS。2016年上半年，平安壽險累計結案理賠案 件115萬件，為110萬名客戶送去約75億元的理賠保險 金。開創「安 e賠」互聯網 +理賠新模式，自5月面向客戶 推出後，累計超過12萬名客戶享受到安逸、安全、安心 的極速線上理賠服務體驗。平安壽險通過引入智能機器 人、遠程審核及視頻通話等新技術與服務方式，全力打 造以APP為主要渠道、便捷高效的7*24小時線上服務平 台，滿足客戶所有保單服務需求。櫃面渠道在全國已建 成24家第三代「智享門店」，逾58萬客戶享受到簡單快 捷、免等待的預約服務，櫃面客戶滿意度達95%。加值 服務全面升級以「家庭醫生」為核心的全方位健康管理 服務，上半年服務超過950萬名客戶；創新打造生活助 手服務，與教育、旅游等行業龍頭服務商合作，引入價 格優惠、品質保證的服務產品，各項服務及活動覆蓋人 次超200萬，滿足客戶多樣化、個性化的生活類服務需 求。 平安養老險 平安養老險成立於2004年，是國內首家專業養老險公 司，業務範圍包括養老保險、健康保險、意外傷害保 險、年金業務、養老保險資產管理產品、受託管理養老 保障資金等，營業網點覆蓋全國，註冊資本為48.60億 元。 平安養老險致力於成為中國領先的養老資產管理機構， 領先的民生福利服務提供商，由單一的年金經營向以年 金為主體的養老資產管理轉變，由傳統的企業團體保險 向以承接政府醫保為主體的醫療健康保障業務轉變，由 現有的企業為主的團體客戶經營向企業和政府及其轄下 的個人客戶全面經營轉變。 2016年上半年，平安養老險實現淨利潤7.33億元。短期 險和長期險業務規模分別為94.76億元和37.94億元，市 場份額均居行業前列；企業年金受託繳費 156.63億元， 企業年金投資繳費169.68億元，其他委託管理業務繳費 1,581.76億元。截至2016年6月30日，平安養老險管理 的企業年金受託資產、投資資產及其他委託管理資產共 3,838.04億元，其中企業年金受託資產1,393.63億元， 企業年金投資資產1,402.96億元，其他委託管理資產 1,041.45億元，在國內專業養老保險公司中保持領先。 平安健康險 2016年上半年，平安健康險保持業務健康發展，保費收 入同比增長33.5%。平安健康險在繼續保持中高端醫療 市場領先地位的同時，不斷推進產品和服務創新，上半 年推出了適合互聯網渠道銷售的家庭醫療保險計劃--平 安e家保，深受市場歡迎。未來平安健康險將推進管理式 醫療以及醫保新業務的嘗試，逐步打造成為國內領先的 管理式醫療保險公司。 財務分析 除特指外，本節中的財務數據均包含平安壽險、平安養 老險及平安健康險。 經營業績 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 規模保費 218,192 172,745 減：未通過重大保險風險 測試的規模保費 (1,688) (1,480) 減：萬能、投連產品分拆至 保費存款的部份 (43,606) (40,574) 保費收入 172,898 130,691 淨已賺保費 投資收益 其他收入 169,224 32,666 8,499 127,63270,8014,422 收入合計 210,389 202,855 賠款及保戶利益 (136,468) (134,981) 保險業務佣金支出 (28,557) (18,377) 匯兌損益 (23) (109) 業務及管理費 (18,673) (15,557) 財務費用 (1,165) (864) 其他支出 (7,129) (5,159) 支出合計 (192,015) (175,047) 所得稅 (2,150) (12,318) 淨利潤 16,224 15,490 受投資收益下降、保險合同準備金計量基準收益率曲線 變動及遞延稅資產變動的綜合影響，2016年上半年壽險 業務淨利潤同比增長4.7%。 規模保費及保費收入 本公司壽險業務規模保費及保費收入按投保人類型分析 如下： 截至6月30日止6個月規模保費保費收入 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 2016年 2015年 個人業務 新業務 76,211 54,246 68,445 46,850 續期業務 131,326 109,919 94,893 76,146 個人業務小計 207,537 164,165 163,338 122,996 團體業務 新業務 10,639 8,559 9,551 7,687 續期業務 16 21 9 8 團體業務小計 10,655 8,580 9,560 7,695 合計 218,192 172,745 172,898 130,691 (1) 按投保人為個人或團體，本公司將壽險業務類型重新分類為個人業務 和團體業務，並同步調整去年同期數據。 本公司壽險業務規模保費按險種分析如下： 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 分紅險 萬能險 傳統壽險 長期健康險 意外及短期健康險 年金 投資連結險 97,129 80,90951,151 46,75323,463 17,82020,832 13,90314,689 10,7719,835 1,0941,093 1,495 壽險業務規模保費合計 218,192 172,745 按險種類別劃分的規模保費 (%) 2016年（2015年） 分紅險 44.5 (46.8) 萬能險 23.4 (27.1) 傳統壽險 10.8 (10.3) 長期健康險 9.6 (8.1) 意外及短期健康險 6.7 (6.2) 年金 4.5 (0.6) 投資連結險 0.5 (0.9) 本公司個人業務新業務規模保費按險種分析如下： 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 分紅險 29,953 23,351 長期健康險 12,704 8,418 傳統壽險 11,782 10,679 萬能險 9,704 9,071 年金 8,723 209 意外及短期健康險 3,310 2,346 投資連結險 35 172 個人業務新業務 規模保費合計 76,211 54,246 按險種類別劃分的個人業務新業務規模保費 (%) 2016年（2015年） 分紅險 39.3 (43.1) 長期健康險 16.7 (15.5) 傳統壽險 15.5 (19.7) 萬能險 12.7 (16.7) 年金 11.4 (0.4) 意外及短期健康險 4.3 (4.3) 投資連結險 0.1 (0.3) 本公司壽險業務規模保費按地區分析如下： 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 廣東 37,726 29,077 山東 13,117 10,184 北京 12,862 11,185 江蘇 12,605 10,036 遼寧 12,394 10,065 小計 88,704 70,547 規模保費合計 218,192 172,745 按地區劃分的規模保費 (%) 2016年（2015年） 廣東 17.3 (16.8) 山東 6.0 (5.9) 北京 5.9 (6.5) 江蘇 5.8 (5.8) 遼寧 5.7 (5.8) 其他地區 59.3 (59.2) 總投資收益 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 淨投資收益(1) 52,919 34,780 淨已實現及未實現的收益(2) (19,714) 37,900 減值損失 (440) (2,094) 總投資收益 32,765 70,586 淨投資收益率(%)(3) 5.7 5.1 總投資收益率(%)(3) 4.3 7.9 (1) 包含存款利息收入、債券利息收入、權益投資股息收入以及投資性房 地產租賃收入等。 (2) 包含證券投資差價收入及公允價值變動損益。 (3) 上述投資收益率計算未考慮以外幣計價的投資資產產生的淨匯兌損 益。作為分母的平均投資資產，參照Modified Dietz方法的原則計算。 2016年上半年，壽險業務淨投資收益同比增長52.2%， 主要原因是固定收益類投資利息收入和權益投資分紅收 入增加。壽險業務淨投資收益率為5.7%，同比增長0.6個 百分點，主要原因是公司優化資產配置，動態配置權益 資產，且權益投資分紅收益率同比上升。 受資本市場持續低迷影響，股票基金買賣差價等已實現 收益大幅減少，2016年上半年壽險業務總投資收益同比 下降53.6%，總投資收益率為4.3%，同比下降3.6個百分 點。 賠款及保戶利益 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 退保金 10,075 11,173 賠款 10,095 7,550 年金給付 2,724 2,728 滿期及生存給付 14,342 10,836 保單紅利支出 7,071 4,776 投資型保單賬戶利息 6,530 14,004 壽險責任準備金的增加淨額 85,631 83,914 賠款及保戶利益合計 136,468 134,981 賠款同比增長33.7%，主要原因是意外及健康保險業務 持續增長。 保單紅利支出同比增長48.1%，主要原因是分紅險業務 增長以及分紅水平較去年同期有所上升。 投資型保單賬戶利息同比下降53.4%，主要原因是投資 收益下降導致萬能險賬戶利息支出減少。 保險業務佣金支出 截至6月30日止6個月 （人民幣百萬元） 2016年 2015年 健康險 7,876 4,508 意外傷害險 2,703 1,772 壽險及其他 17,978 12,097 保險業務佣金支出合計 28,557 18,377 2016年上半年，保險業務佣金支出（主要是支付給本公 司的銷售代理人）同比增長 55.4%，主要受保險業務增長 影響。 業務及管理費 2016年上半年，業務及管理費同比增長20.0%，主要原 因是保險業務增長以及人力成本、職場費用等經營成本 增加。 財務費用 2016年上半年，財務費用同比增長34.8%，主要原因是 發行債券導致利息支出增加。 所得稅 所得稅費用大幅減少，主要原因是本期應稅利潤下降以 及去年同期遞延所得稅資產變動的影響。 產險業務 業務概覽 本公司主要通過平安產險經營產險業務，此外，平安香 港也在香港市場提供財產保險服務。截至2016年6月30 日，平安產險註冊資本為210億元。平安產險持續提升 經營管理能力及服務水平，為業務持續穩健發展提供更 加堅實的基礎。 2016年上半年，產險行業增速放緩，車險仍是產險行 業的主要業務來源。新「國十條」和一帶一路戰略落地 實施，政策紅利持續釋放，為產險行業的發展創造了有 利的外部條件；商業車險費率改革持續推進、「償二代」 體系正式實施推動產險行業主動提升風險定價能力、調 整產品結構、優化資產配置。 平安產險長期堅持客戶導向，將客戶體驗作為公司經營 最根本的出發點和落腳點，勇於創新，銳意變革，向客 戶提供全方位、個性化的保險產品和服務，致力打造 「最優體驗、用戶首選」品牌。平安產險始終堅持將風險 篩選作為經營的根基，持續提升風險篩選能力，不斷優 化成本結構，提高資源使用效率。在業績穩健增長的同 時，平安產險也通過提供優質的客戶服務建立了良好的 市場口碑，連續6年升級服務標準，通過搭建智能化定 損平台、推出「口袋理賠」和「小安指引」等創新服務產 品，全面推行「線上 +線下」的理賠服務模式，為客戶提 供最便捷、最透明、最貼心、最放心的服務。 平安產險在集團「綜合金融 +」和「互聯網 +」戰略的指引 下，通過科技和互聯網開啓開放、合作、共享的3.0時 代。2016年上半年，平安產險不斷深化互聯網保險領域 的探索和佈局，好車主APP總用戶數突破400萬，針對 單方小額純車損案件為客戶提供全流程、全自助、觸點 極簡的「口袋理賠」服務，聚合最廣泛優質的車生態服務 資源，涵蓋「車保險、車服務、車生活」，為車主提供一 站式用車生活消費服務。平安產險未來將不再局限於內 部的資源整合，而是將「互聯網 +車生活」的發展模式向 全行業開放，携手集團內外部合作夥伴，共同利用新科 技，打造更加強大的開放式互聯網車生活平台。 2016年上半年，平安產險實現原保險保費收入837.85 億元，同比增長2.9%，其中，來自於交叉銷售、電話 及網絡銷售的保費收入401.20億元，同比增長13.3%， 渠道貢獻佔比提升至47.9%；車商渠道保費收入 183.87 億元，同比增長17.3%。依據中國保監會公佈的中國保 險行業數據計算，平安產險原保險保費收入約佔中國產 險公司保費收入總額的18.1%，以原保險保費收入來衡 量，平安產險是中國第二大財產保險公司。 市場份額 以下為平安產險的原保險保費收入及市場佔有率數據： 截至6月30日止6個月 2016年 2015年 原保險保費收入 （人民幣百萬元） 83,785 81,443 市場佔有率(%)(1) 18.1 19.1 (1) 依據中國保監會公佈的中國保險行業數據計算。 綜合成本率 2016年上半年，中國產險行業經營秩序總體良好，但競 爭日趨激烈。平安產險堅持創新發展，持續提升專業技 術水平，盈利能力保持優良，綜合成本率為95.3%。 綜合成本率 (%) 93.6 95.3 54.940.457.036.6 ...... ..... 2015..6..2016..6. 經營數據概要 2016年 2015年 6月30日 12月31日 客戶數量（千） 個人 40,353 37,367 公司 2,329 2,284 合計 42,682 39,651 分銷網絡 直銷銷售代表數量 7,692 7,538 保險代理人數量(1) 106,139 74,543 (1) 保險代理人數量包括個人代理人、專業代理人和兼業代理人。 平安產險主要依靠遍佈全國的41家分公司及2,300餘家 三、四級機構銷售保險產品，分銷途徑包括平安產險的 內部銷售代表、各級保險代理人、經紀人、電話銷售及 交叉銷售等渠道。 再保險安排 2016年上半年，平安產險總體分出保費80.28億元，其 中，機動車輛保險分出保費44.50億元，非機動車輛保 險分出保費35.62億元，意外與健康保險分出保費0.16 億元。平安產險總體分入保費4,468萬元，全部為非機 動車輛保險。（未完）  |