[中报]申通快递:2017年半年度报告
申通快递股份有限公司 2017 年半年度报告 2017 年 08 月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董 事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的 真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和 连带的法律责任。 公司负责人陈德军、主管会计工作负责人王明利及会计机构负责人 ( 会计主 管人员 ) 王明利声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的发展战略及计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的 实质性的承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当 理解计划、预测与承诺之间的差异。敬请投资者注意投资风险。 公司计划不派发现 金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ................................ ................................ ................................ ........ 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................ ................................ ................................ .... 6 第三节 公司业务概要 ................................ ................................ ................................ ........................ 9 第四节 经营情况讨论与分析 ................................ ................................ ................................ .......... 17 第五节 重要事项 ................................ ................................ ................................ .............................. 36 第六节 股份变动及股东情况 ................................ ................................ ................................ .......... 49 第七节 优先股相关情况 ................................ ................................ ................................ .................. 52 第八节 董事、监事、高级管理人员情况 ................................ ................................ ...................... 53 第九节 公司债相关情况 ................................ ................................ ................................ .................. 54 第十节 财务报告 ................................ ................................ ................................ .............................. 55 第十一节 备查文件目录 ................................ ................................ ................................ ................ 136 释义 释义项 指 释义内容 艾迪西 指 浙江艾迪西流体控制股份有限公司，为申通快递股份有限公司前 身， 于 2016 年 12 月 29 日正式更名为申通快递股份有限公司 公司 / 本公司 / 申通快递 指 申通快递股份有限公司，前身为浙江艾迪西流体控制股份有限公司， 在 2016 年 12 月完成重大资产重组后，于 2016 年 12 月 29 日正式更 名为申通快递股份有限公司。 申通有限 指 申通快递有限公司 德殷控股 指 上海德殷投资控股有限公司 股东大会 指 申通快递股份有限公司之股东大会 董事 / 董事会 指 申通快递股份有限公司之董事及董事会 监事 / 监事会 指 申通快递股份有限公司之监事及监事会 深交所 指 深圳证券交易所 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 浙江证监局 指 中国证券监督管理委员会浙江监管局 证券法 指 《中华人民共和国证券法》 公司法 指 《中华人民共和国公司法》 公司章程 指 申通快递股份有限公司章程 浙江快递 指 浙江申通快递有限公司 浙江瑞丰 指 浙江申通瑞丰快递有限公司 浙江瑞银 指 浙江申通瑞银快递有限公司 浙江瑞德 指 浙江申通瑞德快递有限公司 浙江瑞盛 指 浙江申通瑞盛快递有限公司 浙江实业 指 浙江申通实业有限公司 湖北实业 指 湖北申通实业投资有限公司 江苏货运 指 江苏申通国际货运有限公司 昌彤物流 指 上海昌彤物流有限公司 灵通物流 指 长春灵通物流有限公司 陕西瑞银 指 陕西瑞银申通快递有限公司 杭州申瑞 指 杭州申瑞快递服务有限公司 韩国申通 指 韩国申通快递有限公司 辽宁瑞银 指 辽宁瑞银申通快递有限公司 漯河瑞德 指 漯河瑞德申通快递有限公司 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 报告期 指 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 6 月 30 日 上年同期 指 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 6 月 30 日 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介 股票简称 申通快递 股票代码 002468 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 申通快递股份有限公司 公司的中文简称（如有） 申通快递 公司的外文名称（如有） STO Express Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写（如有） STO 公司的法定代表人 陈德军 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈泉 余志 强 联系地址 上海市青浦区重固镇北青公路 6598 弄 25 号 上海市青浦区重固镇北青公路 6598 弄 25 号 电话 021 - 60376669 021 - 60376669 传真 021 - 60376600 021 - 60376600 电子信箱 chenquan@sto.cn yuzhiqiang@sto.cn 三、其他情况 1、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化 □ 适用 √ 不适用 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具 体可参见 2016 年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □ 适用 √ 不适用 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化，具 体可参见 2016 年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 本报告期 上年同期 本报告期比上年同期增减 营业收入（元） 5,561,429,030.66 4,418,341,851.91 25.87% 归属于上市公司股东的净利润（元） 746,500,938.26 607,401,533.24 22.90% 归属于上市公司股东的扣除非经常性 损益的净利润（元） 707,880,017.62 560,618,758.91 26.27% 经营活动产生的现金流量净额（元） 483,120,918.78 459,230,082.44 5.2 % 基本每股收益（元 / 股） 0.49 0.55 - 10.91% 稀释每股收益（元 / 股） 0.49 0.55 - 10.91% 加权平均净资产收益率 12.84% 56.20% - 43.36% 本报告 期末 上年度末 本报告期末比上年度末增减 总资产（元） 7,394,414,728.59 7,964,431,743.82 - 7.16% 归属于上市公司股东的净资产（元） 6,037,159,978.89 5,441,735,600.24 10.94% 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） - 174,303.21 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统 一标准定额或定量享受的政府补助除外） 43,003,368.30 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 120,000.00 委托他人投资或管理资产的损益 20,190,126.58 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 - 10,844,062.30 减：所得税影响额 13,674,208.73 合计 38,620,920.64 -- 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号 —— 非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号 —— 非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √ 不适用 公司报告 期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号 —— 非经常性损益》定义、列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节 公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司从事的主要业务、主要产品及用途 申通快递品牌成立于1993年，至今一直致力于民族品牌的建设和发展，经过二十多年的 发展，公司已经在全国范围内形成了完善、流畅的快递运营网络。未来，申通快递将继续以 快递为基础，在深耕主业的基础上，打通上下游，发展快递、快运、国际、金融、数据和供 应链六大业务板块，从而进行多元化开拓增加发展的新动能，最终将申通快递打造成以快递 业务为核心的国际化综合物流服务集团企业。 关于公司的主要产品，首先体现在快递产品方面，一是标准产品：汽运时效产品，限时 递、当日递、次晨递、24小时件、48小时件、72小时件；航空时效产品为重点城市间24小时 件；二是增值产品：推出承诺达、代收货款等，此外，申通快递及子公司还提供信封、文件 袋、纸箱等快递包装物销售服务。其次在国际产品方面，目前主要有国际小包、国际邮政包 裹、海外仓等业务，服务地区覆盖美国、澳大利亚、俄罗斯、英国、日本、韩国等地区。在 供应链产品方面，一是仓储产品，致力成为专业的第三方仓储物流供应链服务商，专注为电 子商务行业提供仓储、精细加工及配送管理一站式服务。二是冷链产品，今年4月份，申通快 递投资设立了上海申雪供应链管理有限公司，主要提供冷藏、冷冻仓储并提供冷链当日配、 次日配、隔日配等供应链服务，冷链成为申通快递重要的战略发展内容之一。今年6月28日， 申通快递再下重拳，联合河南日报报业集团与河南通通优品科技有限公司投资9亿元，共同建 设中国（郑州）冷链交易中心项目，这也是申通快递加快冷链战略的重要举措。 （二）公司的经营模式 申通快递采用以加盟为主的经营模式，加盟模式有利于网络快速布局，快递公司只建设 转运中心，服务网点是加盟商独立法人运作，快递公司负责中转和中转仓所有业务，包括干 线运输线路的运输成本、分拣、称重等，加盟网点负责支线运输和配送运输。加盟形式下， 快递公司对所有费用进行统一结算，寄件方所在的服务网点向快递公司支付面单费、物料费、 中转费和收件地的派送费等费用，并由快递公司向派件方所在的服务网点支付派送费。 （三）快递服务业务流程 快递服务业务主要分为揽收、中转和派送三个环节，以及全流程的快件信息服务。 1、揽收服务 快递揽收服务指由快递业务人员接到用户指令或者快递系统指令，将用户寄送快件由用 户转交至快递公司转运中心的过程。 （1）上门揽收 用户可以通过电话、网站、移动终端及合作电商平台等方式，向快递公司发出寄送快件 指令。快递公司系统接收到指令后，通过系统分配至用户所在区域的快递服务网点公司，并 由网点公司安排业务人员上门收取快件并与用户结算。 （2）运送至转运中心 用户快件经网点公司业务员收取并登记系统后，汇集至所在网点公司，经网点公司运输 工具定时汇送至所在区域的快递公司转运中心。 2、中转服务 快递中转服务指用户快件到达快递公司转运中心后，转运中心进行分拣、称重、扫描并 转运至用户寄送目的地所属转运中心的过程。 （1）分拣称重扫描 转运中心收取网点公司揽收的快件后，根据快件目的地，依照同城、异地确定中转路由 并打包、扫描登记、称重。 （2）中转运输环节 转运中心将确定路由的打包异地快件交由快递公司运输车队或航空代理公司，通过陆运 或航空渠道运送至目的地转运中心。 如为同一转运中心所辖地的快件，转运中心将交由本地网点公司运输车辆运送至目的地 网点。 3、派送服务 快递派送服务指加盟商网点公司从转运中心接收到达件，并安排快递业务人员负责将快 件派送至用户并做相应的交接和结算的过程。 （1）从转运中心接收快递 网点公司根据与快递公司的约定，按照一定时间定时到转运中心接收用户的快递，并统 一运送至网点公司并进行后续分发。 （2）派送至用户 网点公司的快递业务人员将快件派送至用户手中，并做相应的交接和结算。 4、快件信息服务流程 快件信息服务主要是由快递公司通过快递面单等采集客户信息后，经快递电子信息系统 提供的全流程的定位和查询服务。 用户寄出快递后通过快递单号获得对应的信息查询服务。用户交寄快件、填写快递信息 后，由揽收网点将快件信息登记入快递公司的快递电子信息系统。在该快件的收取、中转、 派送环节，面单条码被依次扫描登记，用户可以根据快递单号，通过网站、移动终端APP等途 径查询快件状态。 （四）公司主要的业绩驱动因素 1、宏观政策红利引导 2017年2月13日，国家邮政局发布了《快递业发展“十三五”规划》(以下简称《规划》)。 《规划》明确了“十三五”时期我国快递业发展的总体目标：到2020年，基本建成普惠城乡、 技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服 务网络。同时《规划》布置了七项任务和九大工程。七项任务中，首当其冲的就是：积极打 造“快递航母”，到2020年，形成3-4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业 集团，培育2个以上具有国际竞争力和良好商誉度的世界知名快递品牌。 2017年7月24日，国务院法制办就《快递暂行条例（征求意见稿）》（以下简称“征求意 见稿”）公开征求意见，该征求意见稿强调国家邮政管理部门应当制定快递业发展规划，促 进快递业健康发展。同时，县级以上地方人民政府还应当将快递业发展纳入本级国民经济和 社会发展规划，在城乡规划和土地使用总体规划中统筹考虑大型集散、分拣等基础设施用地 的需要。另外，在快递经营许可上，实行一照多址的政策，通过简化分支机构备案手续，从 而给企业提供方便，释放企业经营活力。 2、电商刺激快递行业持续增长 进入21世纪以来，电商行业的爆发式增长推动着快递行业的迅猛发展，快递行业发展到 目前，电商仍将是推动其发展的核心驱动因素。“双十一”购物节作为电商平台主要的营销 手段，掀起了全民网购的热潮。而后，购物节大促这一营销手段逐步常态化，“双十二”、 “6·18”年中大促等购物节层出不穷，加之移动互联网的渗透率逐步提高，使得消费者网上 购物趋于日常化。同时，微商行业的快速发展以及社会零售线上拓展的倒逼效应，这些又进 一步刺激线上渠道的业务量增长。 3、自动化技术改造升级 今年上半年，申通快递“小黄人”自动化分拣设备频频出现在中央电视台等主流媒体， 目前公司已经在浙江义乌、山东临沂、河南郑州等地推行自动化分拣设备，经初步测算，自 动化分拣的投入预计可以节约70%的人工成本，进一步降低人力成本消耗，提升作业效率。 除了“小黄人”分拣机器人以外，公司在大型转运中心还在不断投资自动化分拣、自动 化扫描、自动化称重、自动化计泡等自动化设备，实现库内的操作“无人化”，通过前段推 广普及及自动化分拣，在装卸货格口全部安装伸缩机，在仓储库房推行堆垛机等，逐步降低 运营、人力和管理成本，提高公司的物流效率。 4、服务质量全面提升 2017年上半年，申通快递在引进、挖掘各类高素质人才的同时，大刀阔斧推进集团内部 改革，从组织上保证运营体系高效、稳定、适应市场需求，我们打破了过去各职能部门界限， 以市场为导向，侧重服务、质量优先原则，设立了战略发展研究中心、规划部门、质控部门， 建立了以结果为导向的快速联动机制，截至目前在出港量增长前提下，签收率同比增长3%， 菜鸟服务质量测评排名提升2位。 总而言之，国内快递行业发展迅速，市场需求旺盛，具有良好的发展前景。随着我国经 济社会发展水平不断提高，在国内快递市场政策法规日益完善、经济总量持续增长及产业结 构不断优化、网络零售快速发展以及消费者消费习惯转变、快递行业技术不断进步等诸多因 素的驱动下，国内快递行业近年来发展迅猛。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 主要是本期对深圳市丰巢科技有限公司增资 1 亿元所致。 固定资产 主要是购买车辆及设备所致。 无形资产 主要是购入软件所致。 在建工程 主要是公司基建项目投入增加所致。 其他应收款 主要是 ULTRA LINKAGE LIMITED 股权转让款已收回。 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 1、完善的业务网络优势 经过二十年多年的发展，申通快递已在全国范围内形成了完善、流畅的快递服务网络。 截至目前，申通快递服务网络共包括转运中心85家，航空部56家，独立网点1772家，服务网 点及门店20,000余家，品牌总体从业人员超过30万人，形成了覆盖率领先的快递服务网络。 同时，公司进行中的改、扩、建中转场地为33个，上半年，公司开通路由达到4000余条，新 增有400余条，运能由2016年的14582吨/天，提升至16300吨/天，为适应大物流、大中转发展 需求，我们正和厂家积极合作共同研发集装化干线运输设备，摆挂式智能中转场调运装备。 在国际业务方面，申通快递的国际化进程进一步加快，其中从广州口岸顺利完成跨境电 商进口通关试运行到与波兰邮政签订合作协议，再到法国邮政和DPD集团到访申通集团并达 成初步战略合作意向，其中，申通将与波兰邮政深化合作，整合利用中欧专列、航空包机、 海运等资源，在波兰建立东欧地区物流转运中心和多个海外仓，全面拓展中欧小包、国际专 线等快递业务，推动申通快递走向欧洲，建立中国-欧洲双向辐射的快递枢纽。 2、标准化的管理体系优势 标准化运营体系建设是申通快递实现内部协同发展战略的关键一环，也是建立健全申通 快递管理生态体系的必备环节。在业务运营方面，公司拥有规范的业务标准化流程，统一操 作标准与规范，提高公司的业务质量，重点做好仓储操作规范、派送操作规范、客服信息反 馈处理操作规范、货款回笼操作规范、异常情况处理操作规范等，从而进一步细化业务相关 的操作流程，明确流程标准，通过业务运营体系的标准化推进公司真正成为快递行业中的典 范；在客户服务方面，加强客服体系建设，通过发挥和应用新型的移动互联网工具以及智能 化模块的建设，全力推进客服智能化工程，同时加强客户服务标准化培训，着力推广客服标 准化流程；在企业形象标准化方面，公司已经建立了统一的品牌形象识别系统，确保企业形 象在任何场景使用的规范化和统一性。 3、强大的信息系统优势 信息系统是提供快件信息服务和管控业务网络的重要载体，对大型快递企业核心竞争力 影响明显。申通快递现有的信息系统已基本实现对业务流程及内部管理各个环节的全面覆 盖 ，并存储了大量的客户、业务及管理相关的信息数据。申通 快递信息系统在保持和稳固 原有的系统合作基础上，逐步打造具备自主设计、研发著作为主的快递业科技供应链生态体 系，同时拥有产品设计、解决方案、服务支持、运维部署、 系统集成、设备集成等综合IT能 力。 目前，申通快递已经成功开发并上线了拥有自主知识产权的全新系统“申通快递.梧桐”。 该系统是申通核心的运营系统，包含：快递业务、服务质量、运输资源、财务结算、数据分 析、国际系统等多个功能模块。同时建立了申通自主 基础资料库，保障全网信息安全，统一 用户、统一权限、统一认证、统一安全。为国内国际业务、全网各网点转运中心提供一体化 的操作、查询、结算、管理等功能。 另外公司在高新技术应用上也取得一定成果，通过对自动分拣数据中心平台的建设，持 续提升数据采集的完整性、准确性、规范性，有效支持业务运营和经营分析，同时为转运中 心和网点的极速、准确、高效地分拣提供数据支撑，帮助申通快递确立在快递物流行业内的 差异化竞争优势。 未来公司将通过不断完善信息系统功能开发与应用，助推升级管理方式，为打造数据申 通奠定了良好基础。 4、高效的人才队伍优势 作为成立最早的一批民营快递企业，申通快递公司积累了众多快递行业专业人才，公司 管理层在市场营销、客户服务、物流管理、加盟连锁等领域积累了丰富的实践经验。 近年来，申通快递持续推动人才优先发展战略，通过创建人才结构新模式，即实现由单 一型人才向复合型人才转型，在岗位结构上，实行管理、专业、技术、业务“四个序列”的人 才结构；在人才培养方面上，实现以内为主、内外结合的人才培养模式，全面推进人才的素 质提升；在知识结构上，实行专业化、知识化和国际化人才结构搭建，并联合国内及国际名 牌高校探索合作培养模式，做好高精尖人才的储备工作。 5、知名的品牌价值优势 “申通快递”品牌创立于1993年，引领了我国快递行业的高速发展，连续多年快递派送件 数量位居全国同行业前列，已经形成了广泛的用户认知度和强大的市场影响力。在获得快速 发展的同时，申通快递也荣获了众多殊荣。2012年，“申通快递”被认定为中国驰名商标， 目前，申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、 旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。2017年上半年，申通快递荣获青浦区 纳税百强企业、2016年度上海现代服务业联合会优秀会员奖、中国交通运输协会快运分会副 会长单位、2016年度青浦区消费维权诚信单位等荣誉称号。 综上所述，申通快递作为快递行业内的领先企业之一，在加盟模式下历经多年发展，已 在全国范围内形成了完善、流畅的快递服务网络，快件递送量一直处于行业领先地位。申通 快递覆盖全国的快递网络、丰富的快递经营管理经验、标准化的运营管理体系、强大的信息 系统平台、高效的人才队伍以及知名的品牌声誉构筑了其强大的核心竞争力，未来申通快递 亦将充分把握快递市场的发展机遇，进一步提升自身管理水平和整体盈利能力，具备良好的 发展潜力和盈利前景。 第四节 经营情况讨论与分析 一、概述 2017年上半年，申通快递在国家及行业主管部门的领导下，根据《邮政业发展“十三五” 规划》、《申通快递五年发展战略规划》及《申通快递三年行动计划》的总体安排和要求， 以“用心成就你我”的服务理念，以“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，以转型升级、提 质增效为方向，通过认真贯彻强化安全生产红线意识，加强寄递安全制度体系建设，使公司 各项工作取得了长足进步。 经过全体员工的共同努力，报告期内，公司业务量为17.26亿件，同比增长18.3%，市场 占有率为10%；公司实现营业收入556,142.90万元，较去年同期增长25.87%；实现利润总额 99,662.60万元，较去年同期增长20.60%；实现归属于上市公司股东的净利润74,650.09万元， 较去年同期增长22.90%，原因主要系快递业务量的增长和成本控制导致利润相应增加。 （一）生产经营方面 1、继续推进落实“向西、向下”工程，全面提高网络辐射能力 报告期间，公司继续推进落实“向西、向下”工程，全网共新增独立网点118家，共计1772 家，较2016年同期增长7.13%；全网新增县级承包区11个，全网县级承包区共计582个，申通 全国三级区县覆盖率达96.95%，较2016年同比增长0.52%；全国四级行政单位（街道、乡镇、 团场等）覆盖率达58%，较2016年同比增长7.1%。 2、加强企业标准化建设，促进标准化提质增效 报告期间，公司在规范标准化运营流程上，进一步统一操作标准与规范，提高公司的业 务质量，其中重点做好仓储操作规范、派送操作规范、客服信息反馈处理操作规范、货款回 笼操作规范、异常情况处理操作规范等，从而进一步细化业务相关的操作流程，明确流程标 准。 报告期内，公司为达到标准VI体系高度统一的要求，继续向全网推广新VI形象的更新与 完善。通过多方共同推动，目前系统内符合新VI标准的人员109581人，符合新VI标准的运输 车辆6841辆，符合新VI标准的门店11191家。 3、继续推进中转场地建设，打造“千万级”运营平台 公司按照发展规划的总体目标，对全网的中转网络统一布局，逐步推进全网“中转、路 由一盘棋”战略。其中转运中心方面，公司加强与外部科研院所、学校、设备制造商的合作， 对中转场地建设进行科学设计、选址，满足快递行业的信息化及自动化需求。目前公司进行 中的改、扩、建中转场地为33个，全网共有转运中心85个，航空部56个；路由方面，公司建 立了一套完整的进港、出港路由标准体系，其中干线运输全部采用集约化模式，最大化的降 低运输成本，让利给末端网点。上半年，公司开通路由达到4000余条，新增有400余条，运能 由2016年的14582吨/天，提升至16300吨/天；设备投入方面，为适应大物流、大中转发展需求， 公司与相关高新技术企业、核心设备厂商等积极合作共同开发集装化干线运输设备、摆挂式 智能中转场调运装备等，不断提升中转场地的运行效率。 4、强化服务质量管控，降低邮政有效申诉率 报告期内，公司围绕“用心成就你我”的服务理念，通过95543呼叫系统、官网在线客服平 台、官方微信平台等多种方式进一步与广大消费者对接，从而方便快捷地满足了客户多元化 的快递服务需求。接下来，为进一步提升快递服务质量，有效降低申通快递的有效申诉率， 公司将采取以下五大举措：一是持续推进主动服务项目，同时将协同菜鸟网络等企业，共同 搭建了主动服务项目，在客户感知问题存在前，反馈给相关责任网点予以处理，将问题造成 的损失降至最低；二是完善线上平台搭建，同时对官网、申通APP、微信、支付宝等平台不 断完善服务内容，拓展服务平台；三是推进自助化服务开发，推动公司官网、官方微信、APP 及外部合作伙伴界面部署自助咨询、投诉工单接口，实现用户咨询及投诉7*24小时自助受理； 四是调整系统结构，优化升级处理流程，减少处理环节和转交流程，大幅缩短了快件处理时 效；五是通过大数据分析、数据库数据挖掘，结合地址库三段码等技术应用，实现末端机器 人自动分拣创新技术，大幅度提高快件的分拣操作效率和准确性，让快件更快，让客户体验 更便捷、更满意。 5、拓展国际快递网络，稳步推进国际化进程 报告期内，申通快递进一步拓展国际快递网络，其中从广州口岸顺利完成跨境电商进口 通关试运行到与波兰邮政签订合作协议，再到法国邮政和DPD集团到访申通快递并达成初步 战略合作意向，其中，申通快递将与波兰邮政深化合作，整合利用中欧专列、航空包机、海 运等资源，在波兰建立东欧地区物流转运中心和多个海外仓，全面拓展中欧小包、国际专线 等快递业务，推动申通快递走向欧洲，建立中国-欧洲双向辐射的快递枢纽。截至目前，申通 国际的快递业务已经覆盖了海外27个国家和地区，累计开拓了超过100个海外网点。接下来， 公司将计划加快发达国家及重点城市网络的覆盖面，加快“一带一路”沿线国家服务网络的布 局，逐步发展成为具有全球网络覆盖能力的国际快递服务企业。 （二）产业链布局方面 2017年上半年，公司围绕“以快递为基础，打通上下游，拓展产业链，画大同心圆，构建 生态圈”的发展思路，在仓配一体化、冷链物流、智能快递柜等方面进行了有效的延伸。 1、仓配一体化 申通快递致力于成为专业的第三方仓储物流供应链服务商，专注为电子商务行业提供仓 储、精细加工及配送管理一站式服务，主要服务对象为电子商务经营中有仓储、加工、配送 需求的商家，包含但不限于电子商务中平台类企业、平台内运营商家、及独立B2C企业等。 目前，申通快递在仓配一体化方面有着较大的优势，首先是配送订单能够得到快速反应， 依托申通快递全国网点及中转中心资源，申通仓配一体化大多建立于各重心城市中转中心， 具有直接发货、直接中转、直接配送的优势；其次是配送订单高质量完成，基于统一的标准 化流程，保证订单商品在存储、拣选、打包、出库等环节高质量完成。同时，位于中转中心 的仓库可以实现直接中转、配送，省却快递收货、集中、再中转环节，避免、减少爆仓及不 规范分拣造成的丢件、票件破损等影响。最后是精益的成本优势，申通快递仓配一体化依托 申通快递资源在订单配送环节具有明显优势，有助于客户降低配送成本预算。申通快递仓配 一体化提供个性化增值服务，包括快速、高效地完成订单配送，帮助客户更好、更快地满足 消费者需求，增强用户体验。 2、冷链物流方面 公司进军冷链物流的步伐自2016年已开始初步布局，2017年冷链物流推进工作进一步加 快。2017年4月份，申通快递投资设立了上海申雪供应链管理有限公司，主要提供冷藏、冷冻 仓储并提供冷链当日配、次日配、隔日配等供应链服务，冷链也成为申通快递重要的战略发 展内容之一。2017年6月28日，申通快递再下重拳，联合河南日报报业集团与河南通通优品科 技有限公司投资9亿元，共同建设中国（郑州）冷链交易中心项目，这也是申通快递加快冷链 战略的重要举措。接下来，申通快递将继续深耕冷链物流领域，这不仅仅会为申通快递带来 更广泛的业务范围，同时也会带来更多的转型附加值。 3、智能快递柜方面 智能快递柜在其成立之初，便是作为快递行业产业链“最后100米”的解决方案之一来定位 的，主要功能则为末端的收派件业务，除此之外还延伸至广告业务和社区O2O业务。今年1 月5日，公司通过全资子公司申通快递有限公司以自有资金10,000万元人民币投资深圳市丰巢 科技有限公司（以下简称“丰巢科技”），公司对丰巢科技进行增资，有利于推动申通快递业 务的开拓，提升其生产经营能力，进一步推进公司业务的发展，对公司经营和业绩将产生积 极的促进作用，符合公司利益。 二、主营业务分析 概述 是否与经营情况讨论与分析中的概述披露相同 √ 是 □ 否 参见 “ 经营情况讨论与分析 ” 中的 “ 一、概述 ” 相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元 本报告期 上年同期 同比增减 变动原因 营业收入 5,561,429,030.66 4,418,341,851.91 25.87% 营业成本 4,457,297,454.56 3,489,875,488.11 27.72% 销售费用 44,355,590.21 42,432,774.12 4.53% 管理费用 113,699,993.34 104,025,577.25 9.30% 财务费用 - 28,017,351.87 2,927,664.70 - 1,056.99% 主要系 募资资金利息收 入增加 所得税费用 250,514,064.90 217,497,489.58 15.18% 经营活动产生的现金流 量净额 483,120,918.78 459,230,082.44 5.20 % 投资活动产生的现金流 量净额 - 353,982,728.95 - 114,892,222.37 182.03% 主要系 转运中心 设备 和 购置运输车辆 等 投资 增 加 筹资活动产生的现金流 量净额 - 354,352,216.60 - 300,653,489.92 16.09% 现金及现金等价物净增 加额 - 225,146,555.14 43,720,349.16 - 614.97% 主要系 偿还借款 、分配 股利 ，以至于现金及现 金等价物净增加减少 公司报 告期利润构成或利润来源发生重大变动 □ 适用 √ 不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 营业收入构成 单位：元 本报告期 上年同期 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 5,561,429,030.66 100% 4,418,341,851.91 100% 25.87% 分行业 快递行业 5,561,429,030.66 100.00% 4,418,341,851.91 100.00% 25.87% 分产品 快递服务 5,525,455,900.06 99.35% 4,346,198,641.98 98.37% 27.13% 物料销售 34,893,487.07 0.63% 59,160,809.37 1.34% - 41.02% 其他 1,079,643.53 0.02% 12,982,400.56 0.29% - 91.68% 分地区 华东大区 3,165,585,796.27 56.92% 2,367,998,700.13 53.59% 34% 华南大区 1,239,856,203.50 22.29% 1,091,414,814.62 24.70% 14% 华北大区 408,910,352.63 7.35% 325,410,519.48 7.36% 26% 华中大区 432,519,143.80 7.78% 352,416,226.16 7.98% 23% 西南大区 143,108,613.65 2.57% 120,498,802.46 2.73% 19% 东北大区 104,216,012.86 1.87% 102,950,350.07 2.33% 1% 西北大区 65,269,691.35 1.17% 56,020,281.83 1.27% 17% 海外 1,963,216. 60 0.04% 1,632,157. 1 6 0.04% 20% 占公司营业收入或营业利润 10% 以上的行业、产品或地区情况 □ 适用 √ 不适用 相关数据同比发生变动 30% 以上的原因说明 √ 适用 □ 不适用 1 、物料销售同比下降 41.02% ，系本公司电子面单销售比例上升，纸质面单销售比例下降，电子面单不搭配辅料销售导致物 料收入下降； 2 、其他收入同比下降 91.68% ，主要系上年合并范围子公司杭州三朵花印务有限公司销售原材料， 2016 年 4 月该公司不再 纳入合并范围所致； 3 、华东大区同比增长 34.00% ，主要系江浙皖华东地区票件量大幅度增加导致收入增加。 三、非主营业务分析 √ 适用 □ 不适用 单位：元 金额 占利润总额比例 形成原因说明 是否具有可持续性 投资收益 20,849,371.54 2.09% 主要包括理财产品收益 2019.01 万元 否 资产减值 5,674,503.12 0.57% 主要是应收账款、其他应收 款坏账损失。 否 营业外收入 45,976,101.00 4.61% 主要是收到政府补助收入 4300.34 万。 否 营业外支出 13,991,098.21 1.40% 主要是捐赠支出 613 万元 及工伤赔偿款 381 万元。 否 四、资产及负债状况分析 1、资产构成重大变动情况 单位：元 本报告期末 上年同期末 比重增减 重大变动说明 金额 占总资产比 例 金额 占总资产比 例 货币资金 3,637,452,016.00 49.19% 166,722,039.12 5.65% 43.54% 主要系收到募集配套资金尚未使用 所致 应收账款 686,058,131.29 9.28 % 813,341,906.76 27.56% - 18. 28 % 存货 22,376,796.43 0.30% 25,366,859.77 0.86% - 0.56% 长期股权投资 54,556,941.49 0.74% 132,784,742.09 4.50% - 3.76% 主要系对深圳市丰巢科技有限公司 投资比例下 降，调整至可供出售金融 资产列示 所致 固定资产 712,835,213.46 9.64% 556,239,055.29 18.85% - 9.21% 在建工程 282,262,053.24 3.82% 74,764,360.76 2.53% 1.29% 主要系各子公司筹建快递转运项目 所致 2、以公允价值计量的资产和负债 □ 适用 √ 不适用 3、截至报告期末的资产权利受限情况 无 五、投资状况分析 1、总体情况 □ 适用 √ 不适用 2、报告期内获取的重大的股权投资情况 □ 适用 √ 不适用 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □ 适用 √ 不适用 4、以公允价值计量的金融资产 □ 适用 √ 不适用 5、证券投资情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在证券投资。 6、衍生品投资情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在衍生品投资。 7、募集资金使用情况 √ 适用 □ 不适用 （1）募集资金总体使用情况 √ 适用 □ 不适用 单位：万元 募集资金总额 466,799.99 报告期投入募集资金总额 164,658.91 已累计投入募集资金总额 298,039.46 募集资 金总体使用情况说明 1 、经中国证券监督管理委员会《关于核准浙江艾迪西流体控制股份有限公司重大资产重组及向上海德殷投资控股有限公 司等发行股份购买资产并募集配套资金的批复》（证监许可 [2016]3061 号文）核准，本公司获准于非公开发行人民币普通 股不超过 292,148,505 股募集配套资金。本公司实际已非公开发行 292,148,505 股，每股面值 1 元，发行价为每股人民币 16.43 元（经除权除息调整），本次发行募集资金总额 4,799,999,937.15 元，扣除发行费用（承销费用人民币 132,000,000.00 元， 验资费用人民币 300,000.00 元，登记费费用人民币 569,902.62 元，但不包括人民币普通股 A 股发行申购资金冻结期间所产 生的利息收入）后募集资金净额为人民币 4,667,130,034.53 元。上述资金已于 2016 年 12 月 16 日全部到位，大信会计师事 务所（特殊普通合伙）就募集资金到账事项进行了审验并出具了《验资报告》（大信验字 [2016] 第 31 - 00009 号）。公司对募 集资金采取了专户存储制度。 2 、募集资金使用及结余情况： 2016 年度及 2017 年度上半年，公司实际 累计使用募集资金 3,005,086,514.45 元，募集资 金专用账户累计收到利息收入（扣除银行手续费） 24,691,919.96 元。截至 2017 年 6 月 30 日，募集资金余额为 1,687,605,342.66 元（包括累计收到的银行存款利息扣除银行手续费等的净额）。 （2）募集资金承诺项目情况 √ 适用 □ 不适用 单位：万元 承诺投资项目和超募 资金投向 是否已 变更项 目 ( 含部 分变更 ) 募集资金 承诺投资 总额 调整后投 资总额 (1) 本报告期 投入金额 截至期末 累计投入 金额 (2) 截至期末 投资进度 (3) ＝ (2)/(1) 项目达到 预定可使 用状态日 期 本报告期 实现的效 益 是否达到 预计效益 项目可行 性是否发 生重大变 化 承诺投资项目 中转仓配一体化项目 否 144,746.7 3 144,746.7 3 10,879.65 27,095.32 18.72% 2018 年 12 月 31 日 否 否 运输车辆购置项目 否 51,713.27 51,713.27 4,408.86 26,045.23 50.36% 2018 年 12 月 31 日 否 否 技改及设备购置项目 否 33,540 33,540 1,820.37 5,008.62 14.93% 2018 年 12 月 31 日 否 否 信息一体化平台项目 否 50,000 36,799.99 1,659.04 4,763.32 12.94% 2018 年 12 月 31 日 否 否 承诺投资项目小计 -- 280,000 266,799.9 9 18,767.92 62,912.49 -- -- -- -- 超募资金投向 无 合计 -- 280,000 266,799.9 9 18,767.92 62,912.49 -- -- 0 -- -- 未达到 计划进度或预 计收益的情况和原因 （分具体项目） 不适用 项目可行性发生重大 变化的情况说明 报告期内，项目可行性未发生重大变化。 超募资金的金额、用 途及使用进展情况 不适用 募集资金投资项目实 施地点变更情况 适用 报告期内发生 2017 年 3 月 14 日，第四届董事会第三次会议审议通过了《关于调整部分募投项目实施地点、实施 方式及资金使用计划的议案》，为了规范公司募集资金的使用与管理，提升公司募集资金的使用效率， 公司拟调整部分募投项目实施地点。其中，在中转仓配一体化项目实施地点上，拟将郑州项目调整 为 漯河项目，将沈阳项目调整为泉州项目。 募集资金投资项目实 施方式调整情况 适用 报告期内发生 2017 年 3 月 14 日，第四届董事会第三次会议审议通过了《关于调整部分募投项目实施地点、实施 方式及资金使用计划的议案》，为了规范公司募集资金的使用与管理，提升公司募集资金的使用效率， 公司拟调整部分募投项目实施方式，拟将部分项目中的租赁土地计划变更为自购土地。 募集资金投资项目先 期投入及置换情况 适用 2017 年 3 月 14 日，第四届董事会第三次会议审议通过了《关于使用募集资金置换预先投入募投项 目自筹资金的议 案》，批准公司使用募集资金 441,445,732.79 元置换预先已投入募集资金投资项目 的自筹资金 441,445,732.79 元。部分募集资金投资项目在募集资金实际到位之前已由公司以自筹资 金先行投入，截至 2016 年 12 月 31 日止，本公司以自筹资金已预先投入募集资金投资项目的实际 投资金额为 441,445,732.79 元。已由大信会计师事务（特殊普通合伙）进行了核验并出具了《关于 申通快递股份有限公司以自筹资金预先投入募集资金投资项目的鉴证报告》大信专审字【 2017 】第 31 - 00006 号。公司保荐机 构华英证券有限责任公司发表了核查意见，同意公司以募集资金置换预先 投入募集资金投资项目的自筹资金。 用闲置募集资金暂时 补充流动资金情况 适用 2016 年 12 月 29 日，公司第四届董事会第一次会议审议通过《关于使用部分闲置募集资金暂时补充 流动资金的议案》，同意公司使用不超过人民币 40,000 万元闲置募集资金暂时补充流动资金，使用 期限自公司董事会审议批准之日起不超过 12 个月，到期之前将及时归还到募集资金专用账户。截至 2016 年 12 月 31 日，公司未实际使用募集资金暂时补充流动资金。截至 2017 年 6 月 30 日，募集 资金中 40,000 万元，分别存放于申通快递有限公司中国建设银行股份有限公司上海青浦支行 3100193800050012804 账户 25,000 万元，存放于申通快递有限公司上海浦东发展银行股份有限公司 杭州富阳支行 9524054740002725 账户 15,000 万元，用于暂时补充流动资金。《关于使用部分闲置募 集资金暂时补充流动资金的公告》（公告编号： 2016 - 097 ）已于 2016 年 12 月 29 日在巨潮资讯网 （ /www.cninfo.com.cn ）上进行了披露。 项目实施出现募集资 金结余的 金额及原因 不适用 尚未使用的募集资金 用途及去向 公司募集资金中尚未使用的募集资金余额 1,687,605,342.66 元，用于购买银行保本行财产品人民币 1,541,500,000.00 元，截至 2017 年 6 月 30 日，存放于募集资金专用账户的募集资金及利息人民 币 146,105,342.66 元；募集资金将用于承诺投资项目。 募集资金使用及披露 中存在的问题或其他 情况 公司募集资金使用情况的披露与实际使用情况相符，不存在未及时、真实、准确、完整披露的情况， 也不存在募集资金违规使用的情形。 （3）募集资金变更项目情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在募集资金变更项目情况。 （4）募集资金项目情况 募集资金项目概述 披露日期 披露索引 2017 年半年度募集资金存放与使用情况 的专项报告 2017 年 08 月 21 日 巨潮资讯网《 2017 年半年度募集资金存 放与使用情况的专项报告》 8、非募集资金投资的重大项目情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期无非募集资金投资的重大项目。 六、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □ 适用 √ 不适用 七、主要控股参股公司分析 √ 适用 □ 不适用 主要子公司及对公司净利润影响达 10% 以上的参股公司情况 单位：元 公司名称 公司类型 主要业务 注册资本 总资产 净资产 营业收入 营业利润 净利润 申通快递有 限公司 子公司 国内快递 （邮政企业 专营业务除 外），国际快 递（邮政企 业专营业务 除外），普通 货运（除危 险化学品）， 国际、国内 货物运输代 理（除危险 化学品），报 关服务，从 事货物和技 术的进出口 业务，仓储 服务（除危 险化学品）， 装卸服务， 商务信息咨 1,750,000,00 0.00 5,799,735,76 3.87 3,799,731,88 9.68 5,561,429,03 0.66 934,501,214. 78 739,645,588. 52 询，室内装 潢，设计、 制作、代理、 发布各类广 告，销售纸 制品、电子 产品。 【依 法须经批准 的项目，经 相关部门批 准后方可开 展经营活 动】 报告期内取得和处置子公司的情况 √ 适用 □ 不适用 公司名称 报告期内取得和处置子公司方式 对整体生产经营和业绩的影响 淮安高德快运有限公司 收购 2017 年 1 月 11 日完成收购的工商登记， 收购后淮安高德快运有限公司成为公 司 全资孙公司，本次收购对公司未产生重 大影响。 主要控股参股公司情况说明 申通快递有限公司是我国最早成立的民营快递公司之一，已经形成了高度覆盖的快递服务网络。主要 受制造业、电商业务、跨境业务等推动，快递市场发展迅猛，行业发展前景广阔所致，2017年上半年，申 通快递有限公司完成业务量17.26亿件，同比增长18.3%，快件完成量占全国总量的10%。 八、公司控制的结构化主体情况 □ 适用 √ 不适用 九、对2017年1-9月经营业绩的预计 2017 年 1 - 9 月预计的经营业绩情况：归属于上市公司股东的净利润为正 值且不属于扭亏为盈的情形 归属于上市公司股东的净利润为正值且不属于扭亏为盈的情形 2017 年 1 - 9 月归属于上市公司股东的净利润变动幅度 15.00% 至 30 .00% 2017 年 1 - 9 月归属于上市公司股东的净利润变动区间（万元） 104,498.2 6 至 118,128.4 7 2016 年 1 - 9 月归属于上市公司股东的净利润（万元） 90,868.05 业绩变动的原因说明 目前公司生产经营稳定，根据相关数据测算， 1 - 9 月份业 务量比去年同期将有所增长 十、公司面临的风险和应对措施 1、市场风险 （1）宏观经济波动的风险 快递行业总体上与宏观经济增长速度呈现较强的正相关关系，经济要素的变动将会影响快递行业的服 务总量进而影响行业内公司的经营业绩。在经济处于扩张时期，货物运输供求增加，快递行业繁荣；反之， 在经济处于紧缩时期，货物运输供求减少，快递行业也萧条冷淡，上述宏观经济的波动情况，将对整个社 会经济活动产生不同程度的影响，进而对我国快递行业的整体发展以及申通快递未来业务增长情况产生一 定影响。 公司及时跟踪宏观经济形势的变化，制定针对性防范措施，以规避对公司经营不利的宏观经济波动的 风险。 （2）市场竞争导致的风险 国内快递行业经过近年来的快速发展，市场竞争已较为激烈。虽然申通快递对快递业务定位和发展已 做好长期发展战略和运营计划，但仍将面对快递市场的激烈竞争。另外，我国电子商务行业的快速发展和 日趋激烈的竞争，导致消费者对与其相关的快递服务品质要求日益提高。部分大型电子商务企业，通过自 建物流体系的方式降低对第三方物流企业的依赖，一方面可以更好的满足电子商务发展的需要，另一方面 也可以为在其电子商务平台开展业务的其他企业提供相应的快递服务。因此，申通快递在相关领域面临的 竞争也日趋激烈。如申通快递不能采取积极有效措施应对目前的市场竞争格局，将面临业务增长放缓及市 场份额下降的风险。 公司将密切关注市场竞争格局的变化情况，相应调整自身的业务定位和长期发展战略规划，采取积极 有效措施应对市场竞争格局。 （3）市场结构调整带来的风险 2012年2月，国务院正式批复同意《西部大开发“十二五”规划》，提出在“十二五”期间要推动西部大开 发再上一个新台阶。未来，我国中西部地区的城市化进程将进一步加快，制造业等部分产业往中西部内陆 地区迁移的趋势愈加明显，相关快递市场也将向中西部扩展。市场结构的调整对申通快递的网络布局及市 场和客户的拓展提出了更高的要求。若申通快递未能及时进行相适应的布局，则可能面临失去新增市场发 展机遇的风险。 公司根据国家西部大开发政策的推行情况，积极推进落实“向西、向下”工程，逐步提高中西部地区的 网络辐射能力。 2、政策风险 申通快递的快递业务属于许可经营项目，受《邮政法》、《快递业务经营许可管理办法》、《快递市 场管理办法》、《快递服务》与《快递业务操作指导规范》等法律规范、行政规章的监管与行业标准的约 束。国家相关法律法规或产业政策的变化和调整，可能直接影响申通快递所在行业的市场竞争格局，并影 响申通快递的经营业绩。公司将密切关注国家宏观经济政策的变化，对其进行分析研究，加强与地方政府 的沟通和联系，提高公司应变能力和抗风险能力。 3、经营风险 （1）加盟营业网点的相关风险 申通快递的营业网点主要采用加盟模式，该模式有利于申通快递借助加盟商的优势进行快递网络的布 局和营销网络的扩张，同时也有利于申通快递节约资金投入，降低投资风险。现阶段加盟营业网点在申通 快递业务量及创利方面发挥重要作用，但如果申通快递的重要加盟商发生变动，将会对申通快递的经营业 绩造成不利影响。 申通快递通过与营业网点加盟商签订加盟合同的方式，对加盟营业网点日常运营的各个方面进行规 范，报告期内，申通快递加盟营业网点业务开展情况良好，且申通快递在多年经营中一直注重同加盟商保 持良好关系。尽管申通快递对加盟营业网点在品牌、价格、收派区域、面单信息、店铺装修等方面进行较 为严格的管理，但加盟营业网点的人、财、物均独立于申通快递，经营计划也根据其业务目标和风险偏好 自主确定。若因加盟商严重违反加盟合同或因其在人、财、物投入和经营管理等方面无法达到申通快递的 要求或经营活动有悖于申通快递的品牌经营宗旨，申通快递将解除或不与其续签加盟合同，从而影响到申 通快递的业务收入或使得申通快递的品牌形象受到损害。 公司将继续加强加盟商的管理，引导其规范经营，建立并保持良好的合作关系；制定加盟管理办法， 对各加盟商收取一定比例的押金，以防止加盟商严重违反加盟合同或因其在人、财、物投入和经营管理等 方面无法达到申通快递的要求或经营活动有悖于申通快递的品牌经营宗旨的情况的发生时，赔偿公司的相 应损失。同时，公司将因地制宜提高直营网点的数量和混合制网点的数量。 （2）租赁场地的经营模式及部分租赁房产权属尚不完善的风险 在业务快速发展阶段，为加快资金运转效率，申通快递的大部分营业网点及转运中心采取租赁的形式 取得。由于申通快递对该等租赁场地并不拥有所有权，因此存在租赁协议到期后无法与出租方继续签订租 赁协议的风险。鉴于此，申通快递已根据其经营的实际情况，按照各区域转运中心的重要程度并考虑业务 开展的灵活性，与不同的转运中心出租方签订了期限不等的租赁协议或者购买部分转运中心相关的土地和 房产。同时，对于转运中心的租赁，申通快递一直遵循适度超前的原则，以动态规划的形式进行，一方面 通过持续优化网络布局从而促进转运中心利用效率，另一方面，也积极与大型的物流地产企业建立战略合 作关系，以保证业务发展的需求。报告期内，申通快递未发生因无法与出租方续签租赁协议导致申通快递 正常经营受到不利影响的情况。 另外，由于部分营业网点或转运中心租赁的房产权属不完善，第三方可能因此提出异议并可能致使申（未完）  |