[年报]东华软件:2017年年度报告（更新后）
东华软件股份公司 2017年年度报告 2018年04月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连 带的法律责任。 公司负责人薛向东、主管会计工作负责人叶莉及会计机构负责人(会计主管 人员)初美伶声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及未来的经营计划和经营目标，并不代表公司的盈利预测， 也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素， 存在不确定性，请投资者注意投资风险。 公司在本报告第四节“经营情况讨论与分析”中“公司未来发展的展望”部 分，描述了公司未来经营中可能面临的风险以及2018年度经营计划，敬请广大 投资者注意查阅。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以3,139,787,560为基数， 向全体股东每10股派发现金红利1.00元（含税），送红股0股（含税），不以公 积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ........................................................................................................ 7 第二节 公司简介和主要财务指标 .................................................................................................. 11 第三节 公司业务概要 ...................................................................................................................... 15 第四节 经营情况讨论与分析 .......................................................................................................... 34 第五节 重要事项 .............................................................................................................................. 46 第六节 股份变动及股东情况 .......................................................................................................... 52 第七节 优先股相关情况 .................................................................................................................. 52 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 .......................................................................... 53 第九节 公司治理 .............................................................................................................................. 62 第十节 公司债券相关情况 .............................................................................................................. 68 第十一节 财务报告 .......................................................................................................................... 69 第十二节 备查文件目录 ................................................................................................................ 192 释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司 指 东华软件股份公司 北京兴华/审计/公司会计师 指 北京兴华会计师事务所(特殊普通合伙） 东华合创 指 北京东华合创数码科技股份有限公司【发行人曾用名，2009年6月 12日更名为东华软件股份公司】 诚信电脑/控股股东 指 北京东华诚信电脑科技发展有限公司 诚信投资 指 北京东华诚信工业设备中心（有限合伙）【2018年2月9日更名为北 京东华诚信投资管理中心（有限合伙） 合创电商 指 北京合创电商投资顾问有限公司【2015年12月22日更名为北京合创 电商投资顾问中心（有限合伙）】 合创科技 指 北京东华合创科技有限公司 广州东华 指 广州东华合创数码科技有限公司【2017年8月4日更名为广州东华软 件有限公司】 联银通科技 指 北京联银通科技有限公司 泰安东华 指 泰安东华合创软件有限公司 香港东华 指 北京东华合创香港有限公司 东华软件工程 指 东华软件工程有限公司 厚盾科技 指 北京厚盾科技有限公司 哈尔滨东华 指 哈尔滨东华软件有限公司 东华合创软件 指 东华合创软件有限公司 东华软件技术 指 东华软件技术有限公司 东华合创科技 指 东华合创科技有限公司 厚盾软件 指 北京东华厚盾软件有限公司 东华易时 指 北京东华易时科技有限公司 神州新桥 指 北京神州新桥科技有限公司 普林科技 指 沈阳普林科技有限公司 西安东华 指 西安东华软件有限公司 南昌东华 指 南昌东华软件有限公司 山西东华 指 山西东华软件有限公司 东华信息技术 指 北京东华信息技术有限公司 东华医为 指 东华软件开发有限公司【2018年1月23日更名为东华医为科技有限 公司】 东华博雅 指 天津东华博雅软件股份有限公司【2017年8月11日更名为东华博雅 软件股份有限公司】 东华星联 指 东华星联科技有限公司 东华云计算 指 东华云计算有限公司 光明数据 指 北京光明数据信息技术有限公司 威锐达 指 北京威锐达测控系统有限公司 兰州东华 指 兰州东华软件有限公司 健康乐 指 健康乐软件有限公司 东华智慧城市 指 东华智慧城市股份有限公司 至高通信 指 深圳市至高通信技术发展有限公司 博育云 指 东华博育云有限公司 内蒙古东华 指 内蒙古东华软件有限公司 合力东华 指 合力东华（北京）科技有限公司 万兴软件 指 北京东华万兴软件有限公司 东华网络 指 东华网络股份公司 苏州东华 指 苏州东华软件科技有限公司 互联宜家 指 东华互联宜家数据服务有限公司 威海东华 指 东华软件威海有限公司 海南东华 指 海南东华软件有限公司 智中能源 指 北京东华智中能源互联网科技有限公司 吉林东华 指 吉林省东华软件信息工程有限公司 华金在线 指 华金在线股份公司 东华福蝉 指 北京东华福蝉信息技术有限公司 贵州东华 指 贵州东华云数据科技有限责任公司 东华金云 指 东华金云网络股份公司 东华冀通 指 河北东华冀通软件有限公司 东华科创 指 南京东华科创信息技术有限公司 东华云信 指 三亚东华云信数据服务有限公司 郑州东华 指 郑州东华诚信软件有限公司 云南东合 指 云南东合数据信息技术有限公司 广西东华 指 广西东华云数据科技有限公司 东华炜如 指 福州东华炜如数码科技有限公司 国能智研 北京国能智研信息科技有限公司 安徽五星 指 安徽五星食品股份有限公司 东方通 指 北京东方通科技股份有限公司 中科前程 指 成都高新区中科前程科技有限公司 海南银行 指 海南银行股份有限公司 首创金服 指 北京首创金融资产交易信息服务股份有限公司 南大通用 指 天津南大通用技术股份有限公司 瑞客东华 指 瑞客东华转化医学研究中心有限公司 览海投资 指 览海医疗产业投资股份有限公司 DHCSA 指 DHC Software Australia Pty Ltd 《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》 《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》 《公司章程》 指 东华软件股份公司章程 元 指 人民币元 报告期 指 2017年1月1日至2017年12月31日 证监会 指 中国证券监督管理委员会 发改委 指 中华人民共和国国家发展和改革委员会 交易所 指 深圳证券交易所 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 东华软件 股票代码 002065 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 东华软件股份公司 公司的中文简称 东华软件 公司的外文名称（如有） DHC Software Co.,Ltd 公司的外文名称缩写（如有） DHCC 公司的法定代表人 薛向东 注册地址 北京市海淀区紫金数码园3号楼15层 注册地址的邮政编码 100190 办公地址 北京市海淀区紫金数码园3号楼16层 办公地址的邮政编码 100190 公司网址 http://www.dhcc.com.cn 电子信箱 strongyang@dhcc.com.cn 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 杨健 张雯 联系地址 北京市海淀区紫金数码园3号楼16层 北京市海淀区紫金数码园3号楼16层 电话 010-62662188 010-62662188 传真 010-62662299 010-62662299 电子信箱 strongyang@dhcc.com.cn zhangwen_cw@dhcc.com.cn 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 《证券日报》、《证券时报》、《中国证券报》 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 北京市海淀区紫金数码园3号楼16层公司证券部 四、注册变更情况 组织机构代码 无变更 公司上市以来主营业务的变化情况（如 有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 北京兴华会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市西城区裕民路18号2211房间 签字会计师姓名 叶民、叶立萍 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □ 适用 √ 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □ 适用 √ 不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 √ 是 □ 否 追溯调整或重述原因 其他原因 2017年 2016年 本年比上年 增减 2015年 调整前 调整后 调整后 调整前 调整后 营业收入（元） 7,290,128,453.42 6,476,747,733.49 6,476,747,733.49 12.56% 5,629,416,583.02 5,629,416,583.02 归属于上市公司股 东的净利润（元） 663,799,645.53 899,647,231.24 899,647,231.24 -26.22% 1,141,878,403.18 1,141,878,403.18 归属于上市公司股 东的扣除非经常性 损益的净利润（元） 304,804,425.64 733,256,861.71 733,256,861.71 -58.43% 936,583,557.45 936,583,557.45 经营活动产生的现 金流量净额（元） 167,677,716.04 -501,109,930.09 -501,109,930.09 133.46% -34,556,857.73 -34,556,857.73 基本每股收益 （元/股） 0.2114 0.5731 0.2865 -26.21% 0.7416 0.3708 稀释每股收益 （元/股） 0.2114 0.5731 0.2865 -26.21% 0.7397 0.3699 加权平均净资产 收益率 7.49% 10.13% 10.13% -2.64% 15.28% 15.28% 2017年末 2016年末 本年末比上 年末增减 2015年末 调整前 调整后 调整后 调整前 调整后 总资产（元） 14,154,048,899.04 12,428,188,875.83 12,428,188,875.83 13.89% 11,156,713,729.02 11,156,713,729.02 归属于上市公司股 东的净资产（元） 8,894,807,143.21 8,782,567,390.96 8,782,567,390.96 1.28% 8,503,772,488.42 8,503,772,488.42 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 1,280,519,945.97 1,238,329,975.49 1,708,991,531.47 3,062,287,000.49 归属于上市公司股东的净利润 466,758,800.88 145,858,557.31 287,723,127.38 -236,540,840.04 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润 128,413,491.19 125,271,348.08 285,730,619.24 -234,611,032.87 经营活动产生的现金流量净额 -570,480,539.54 111,405,470.62 18,774,172.24 607,978,612.72 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □ 是 √ 否 九、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 2017年金额 2016年金额 2015年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） 12,383,097.54 23,601,895.73 -13,211.78 计入当期损益的政府补助（与企业业务密 切相关，按照国家统一标准定额或定量享 受的政府补助除外） 32,516,542.21 55,037,999.04 25,861,152.29 计入当期损益的对非金融企业收取的资金 占用费 205,416.67 除同公司正常经营业务相关的有效套期保 值业务外，持有交易性金融资产、交易性 金融负债产生的公允价值变动损益，以及 处置交易性金融资产、交易性金融负债和 可供出售金融资产取得的投资收益 359,319,234.85 100,718,452.00 202,226,916.31 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -5,866,114.44 2,101,649.14 993,602.06 其他符合非经常性损益定义的损益项目 -685,393.26 4,304,314.80 减：所得税影响额 37,659,465.95 17,408,151.03 23,418,507.47 少数股东权益影响额（税后） 1,012,681.06 2,171,206.82 355,105.68 合计 358,995,219.89 166,390,369.53 205,294,845.73 -- 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节 公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 （一）公司从事的主要业务 公司成立于2001年，专注于综合性行业应用软件开发、计算机信息系统集成和信息技术服务，为客户持续提供行业整体 解决方案和长期信息化服务。经过长期努力地发展，公司积累了丰富的技术与客户资源，实施了大量成功案例，赢得了良好 的业界口碑。公司的应用软件、行业解决方案及技术服务已广泛应用于医疗、金融、电力、政府、通讯、运输物流等行业。 公司的主要产品及服务包括： 1、应用软件开发 应用软件开发业务主要是公司基于成熟的软件开发管理体系，根据对不同行业客户的深度理解开发出不同行业的系列软 件，每种系列软件产品又包含若干细分软件产品。公司的软件开发模式包括自主软件开发和定制软件开发。前者是公司基于 市场需求和技术发展趋势，结合对过往项目经验的提炼和总结而开发的标准化、通用的软件产品；后者则是以客户的个性化 需求为导向，以公司现有应用系统架构为基础而进行的软件开发。公司的应用软件开发业务主要产品及服务包括：商业银行 业务集成平台、智能物流系统、DRGs医保支付系统、医院信息平台、东华智慧教育服务平台、流量管理系统、桌面安全管 理系统、厚盾全面预算管理平台等。 2、计算机信息系统集成 计算机信息系统集成业务主要是公司据客户的业务需求，为客户设计和升级提供咨询规划、IT系统架构设计、软硬件选 型与集成，将相关的软硬件有机地结合在一起。公司自设立以来长期从事软硬件销售业务，对于软硬件的性能、安装实施环 境、获取渠道、调试方法极为熟悉，辅以核心技术人员的设计方案，形成了设计规划、实施、技术支持以及运行维护完整的 系统集成能力。公司的计算机系统集成业务主要产品及服务包括: 网络工程、数据储存与容灾、信息安全、智能建筑、远程 会议、安防系统等。 3、信息技术服务 信息技术服务业务主要是为客户提供系统解决方案及相关产品后，为客户提供长期的系统维护。公司的运维服务能力是 建立在公司已有的技术基础上。公司拥有科学的服务质量保证和交付管理体系，公司通过客户热线、定期巡检、远程诊断、 现场支持、常驻外派、预约值守等各种手段，保证了客户系统的稳定运行。在免费维护期之后，公司与客户签订系统维护服 务合同，根据服务支持的内容和方式收取不同等级的费用。公司的信息技术服务业务主要产品及服务包括：IT咨询规划、IT 运维管理、IT业务外包、大型软件定制实施、系统数据移植、云托管等。 在做大做强传统业务的基础上，公司在技术、产品、业务模式等方面不断创新，逐步实现“东华+”的战略计划。在业务 模式上，公司调整转变传统项目型经营模式，不断加强公司平台型产品的竞争力，在金融、健康、教育等行业领域加大B2C 产品线的研发与推广，向下游延伸增值服务及产品，逐步在C端客户中形成网络效应。在技术上，公司积极关注、拥抱新技 术，在区块链、人工智能、大数据、物联网、工业互联网等技术研发和行业应用方面都有所突破。通过深入实施“东华+”的 战略计划，逐步展现出公司的新布局、新状态、新技术、新风采，为公司带来新的增长动力与机会。 （二）公司所处的行业地位 根据工业和信息化部公布的数据，2017年我国软件和信息技术服务业继续呈现稳中向好运行态势，全国软件和信息技术 服务业完成软件业务收入5.5万亿元，比上年同期增长13.9%，行业仍保持较快的增长。 随着我国信息化进程的深化，越来越多的传统企业意识到信息化的好处并着手布局企业信息化，对企业信息化的复杂程 度、成熟程度、质量、服务等都有了更高的要求。客户在选择企业信息化服务商时，主要偏向于在业内已经具备名气的服务 商。公司已在软件和信息技术服务行业深耕细作17年有余，在医疗、金融、能源等行业拥有大量的产品研发、实施与服务经 验，马太效应逐步显现。 公司作为中国市场上大型的综合性行业应用软件开发、计算机信息系统集成和信息技术服务提供商，不同于大多数软件 和信息化提供商针对某单一行业进行信息化服务，公司的多行业战略和产品线服务模式，使公司对多个行业有着深入的了解 与技术积累，形成多元化拓展业务的协同产业链。同时，公司对行业客户的深耕细作，使公司在客户中拥有良好的口碑，拥 有很高的客户粘性，形成了较强的竞争优势。公司是国内最早通过软件能力成熟度集成（CMMI）5级认证的软件企业之一， 是国家首批信息系统集成及服务大型一级企业。公司具有国家涉密计算机信息系统集成甲级资质、安防工程企业一级资质、 信息系统安全集成服务二级资质、信息系统运行维护一级资质、ITSS二级证书等，并取得了ISO14001、ISO20000、ISO27001、 ISO9001、国军标质量管理等质量体系认证，拥有1,000余项软件著作版权。另外，公司为北京高新技术企业、北京市信用 AAA级企业、国家火炬计划重点高新技术企业、智慧城市发展研究中心企业联合组成员、全国信息技术标准化委员会云计 算标准工作组成员单位、电子行业联合会理事单位、北京信息化协会理事长会员单位、ITSS全权成员单位等，荣获2017年 北京软件和信息技术服务综合实力百强企业、2017中国IT互联网产品最受用户欢迎奖、中国大数据企业50强、第十一届中国 品牌节-华谱奖等。经过长期的耕耘，公司在相关业务领域具有较为全面的资质、能力与经验，将不断的为公司带来新的业 绩。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 股权资产较上年度末增加17.84%，主要原因系公司对外投资增加所致。 固定资产 固定资产较上年度末减少21.45%，主要原因系固定资产计提折旧所致。 无形资产 在建工程较上年度末减少14.40%，主要原因系公司在建工程转固定资减少所致。 在建工程 无形资产较上年度末减少19.60%，主要原因系公司外购无形资产减少所致。 货币资金 货币资金较上年度末增加55.44%，主要原因系货款回款增加所致。 应收票据 应收票据较上年度末增加147.99%，主要原因系收到以商业承兑汇票及银行承兑汇 票方式结算的项目货款增加所致。 预付账款 预付账款较上年度末增加46.94%，主要原因系公司承接的项目采购增加导致预付账 款增加所致。 长期股权投资 长期股权投资较上年度末增加2,867.73%，主要原因系所属子公司深圳至高投资深 圳市贝尔加数据信息有限公司增加所致。 开发支出 开发支出较上年度末减少41.36%,主要原因系子公司互联宜家研究开发费资本化转 增无无形资产所致。 商誉 商誉较上年度末减少30.79%，主要原因系公司对至高、威锐达、东华万兴计提商誉 减值增加所致。 递延所得税资产 递延所得税资产较上年度末增加45.52%，主要原因系本期计提的坏账准备增加，导 致确认的递延所得税资产增加所致。 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 1、持续的技术自主研发与创新 公司在技术研发方面坚持注重自主研发与创新，先后成立了软件研究院、企业管理研究院，参与了多个软件和系统集成 专业技术委员会、联合实验室和合作研发机构，建立了博士后工作站、雄安全球研发中心、区块链技术研究院等，汇集了大 量具有丰富的项目实施经验及技术创新能力的人才。通过持续的研发投入，公司已获得1000余项软件著作版权，多项产品和 核心技术列入国家和地方重大专项和科技计划。公司是国内最早通过软件能力成熟度集成（CMMI）5级认证的软件企业之 一，国家首批信息系统集成及服务大型一级企业，具有国家涉密计算机信息系统集成甲级资质及软件开发单项资质等。 2、丰富的产品及服务 公司在全国拥有60余家分支机构，产品及服务涉及电力、政府、交通、医疗、金融、交通、制造业等行业。在金融、医 疗、农产品流通等多个行业中，公司的产品及服务市场占有率处于领先地位。公司项目涵盖多种产品及解决方案，已为数千 个用户提供了优秀的软件和信息系统解决方案，完成了国家电网公司、华夏银行、中石油股份公司、水利部、国家气象局、 北京协和医院、中国人寿保险公司等堪称业界典范的应用软件开发和计算机信息系统集成项目。基于公司十七年来在各行业 积累的经验与市场优势，依托大数据、云计算、物联网、区块链等技术的支撑，逐步构建完善的产品及服务生态圈，增强公 司产业核心竞争力，拓宽公司的盈利方式。 3、深度的市场理解与准确的产品定位 公司自成立以来坚持行业的深耕细作，各团队能够及时与客户进行深度的沟通与需求了解，使产品有效的定位于满足行 业用户在特定行业要求、规则下个性化需求。企业软件市场的特点是客户需求个性化，对产品的要求高，技术更新较快，深 度的理解市场需求对企业软件提供商至关重要。 公司建立了多渠道信息反馈机制，各事业部门业务、技术、售后团队通过沟通、调研、分析等方式及时、全面了解市场 需求，第一时间布局市场，确保公司的先发优势。经过多年来不断的积累与完善，公司已建立了系统的产品迭代流程，根据 反馈信息对产品进行持续优化、升级，不断提升产品与服务的质量。 4、稳定的上下游资源 在上游资源方面，公司建立了稳定的战略合作伙伴体系,通过与一流战略合作伙伴在最新的技术与产品领域进行的深入 合作，有力的提升了公司议价能力与整体竞争力。目前，公司通过与国内外核心部件供应商华为、H3C、浪潮、联想、IBM、 Cisco、Oracle、EMC、Intel、施耐德等保持长期的战略合作关系，增强公司自身与供应商价格、供货周期、后续服务谈判能 力，以此为客户提供优质可靠的产品及服务，促进了公司技术研发能力的提高。 在下游资源方面，公司作为整体解决方案提供商，与客户长期保持沟通合作，提供持续服务，因而对客户业务现状、发 展趋势和本质性需求有着其他竞争者无法比拟的深刻了解，能够及时的发现下游客户的需求,不断纵向深耕业务。经过多年 的项目积累，公司已经形成了涵盖金融、医疗、电力、电信、交通、制造业等行业的庞大客户基础。公司所拥有的客户在广 度、深度上都具有明显优势，已形成了一定的网络效应，同时良好的客户口碑也为公司带了交叉营销的机会。截至报告期内， 公司拥有上千家长期稳定的客户资源，包含中国人民银行、国家开发银行、中国银行、中国铝业集团、首钢集团、中国大唐 电力公司、国电电力股份公司、中国电信总部、中国国际航空公司、首都国际机场、山西省煤炭工业局、中国石化股份公司、 北京协和医院、北京安贞医院等知名企业。 5、始终如一的企业文化与理念 “诚信、快捷、专业、理性”始终作为公司整体文化和理念。 公司立志于不断为客户提供创新、优秀的产品、解决方案与服务，为客户创造价值，提供高性价比的产品和便捷、高效 的服务，提升客户对公司产品、服务质量的满意度和信任度。 公司企业文化以“客户至上”为核心，通过以客户为中心、以需求为导向，以优质的服务积极发展并保持长期客户群为重 要策略。公司为更早地发现挖掘客户的潜在需求，快速响应，搭建了客户反馈平台。 公司通过优秀的企业文化加强了内部团队建设力、凝聚力，增强了整体竞争力，提升了客户的满意度和忠诚度。从而提 高品牌影响力，为公司长期健康稳定发展提供了坚实稳定的基础。 第四节 经营情况讨论与分析 一、概述 2017年，面对软件和信息技术行业的快速更迭和国家信息化建设的高速发展，公司继续以“诚信、快捷、专业、理性” 为发展理念，加大创新研发力度和市场拓展力度，继续保持了平稳健康的良好发展态势。公司实现营业收入729,012.85万元， 比上年同期增长12.56%；归属于上市公司股东的净利润为66,379.96万元，比上年同期下降26.22%。 公司在报告期内经营发展情况如下： （1）主营业务情况 医疗卫生行业 公司坚持深耕细作的业务理念，不断为新老客户提供专业化的医疗软件系统及解决方案。报告期内，公司在全国已拥 有近500多家签约医疗卫生客户。 在数字化医疗领域，公司深化完善已签约客户现有系统，相继与青岛大学附属医院、北京安贞医院、成都第七人民医 院、潍坊市人民医院、珠海市人民医院、秦皇岛市第一医院、中国医科大学附属第一医院、中南大学湘雅医院等多家医院签 署信息系统升级及维护合同。公司逐步扩大地市级医院的用户数量，先后与菏泽市中医院、周口市中心医院、沧州市人民医 院、黔西南州人民医院等多家地市级医院签署数字化医院信息系统建设项目。同时，公司积极推进黑龙江绥化第一人民医院、 西安交通大学第二附属医院等30余家医院的系统上线工作，完成对牡丹江第一人民医院、江西上饶东信集团医院等医院系统 验收工作。 公司作为DRGs细分行业的领军者,严格遵循CN-DRGs标准向不同层级客户推出全面的DRGs解决方案，覆盖区域卫生 管理，区域医保基金管理和医院综合管理三大领域。公司在2017年相继与深圳市医学信息中心、深圳市儿童医院、深圳市中 医院、武汉市第一医院、郑州中心医院、漯河市第一人民医院、恩施州中心医院等几十余家医疗机构签署DRGs信息系统建 设合同，在医保控费、区域卫生管理和医院管理三个层面积极开展DRGs项目建设。 公司立足医疗卫生信息化行业，积极把握市场机遇，2017年相继与多家大型医疗集团达成合作。2017年4月，公司与 京东方展开合作并签署整体医疗信息化建设项目。2017年10月，公司与上海复星医投集团展开合作并签署医院整体信息化建 设项目，计划承建复星医投集团下属所有成员医院的信息化建设，包括但不限于医院HIS、HERP等软件系统，以全面提高 复星医投下属医院的科教研管理水平以及集团化运营、管理和监测的能力。公司凭借其医疗行业积累的市场优势，通过与合 作方资源互补的协同效应，逐步完善公司在医疗卫生信息化行业的发展规划和全景布局。 金融行业 2017年，公司凭借在软件开发与系统集成方面的行业优势，依靠IT系统规划与建设方面的丰富经验，继续增加在金融 行业的市场份额。 公司保持并深化与老客户的合作关系，保证了在大型国有银行项目上的签约份额，先后成功中标中国邮政储蓄银行 2016年IT及网络设备集中采购项目及2016年通用软件采购项目,中国人民银行征信中心高端存储及光纤交换设备项目、边界 安全类设备采购项目、低端存储采购项目，中国人民银行征信中心上海生产系统存储扩容项，中国人民银行征信中心主机、 安全、存储等设备续保采购项目，中国人民银行反洗钱监测分析二代系统应用软件开发服务采购项目。公司继续保持在大型 网络项目上的集成和实施能力的优势，逐步扩大在金融行业的市场份额。 在商业银行方面，公司继续向老客户提供品质可靠的产品和整体解决方案，相继签约黄河农村商业银行项目群、中关 村银行项目群、长安银行互联网金融项目群、长治银行手机银行及微信银行项目，并新增贵阳银行视频会议系统采购项目和 本钢集团财务有限公司电票票据池及地上清算项目。 在银行信贷业务领域，新增云南红塔银行、兰州银行、宁夏银行等多家省级银行、省级农信村新一代信贷系统与移动 营销管理平台，逐步增强在银行信贷领域的影响力。 在信托行业消费金融领域，实施了包括外贸信托、中信信托、华润信托、中建投信托、五矿信托在内的68家信托公司 中超过1/7以上的信托公司的消费金融系统、征信报送及查询系统。其中，消费金融系统对接近百家贷款服务机构及主流三 方支付机构、三方征信机构，助力信托公司增强盈利能力和核心竞争力。 电力行业 2017年，公司为适应电力改革带来的新变化，积极布局电力大数据、能源互联网、电力营销及交易等新兴领域，并陆 续形成具有核心竞争力的产品。 在电力大数据方面，公司从原有的单纯信息化管理逐步延伸到水电新能源的控制、数据分析、远程故障诊断等领域， 先后中标国电投多个新能源集控中心项目，为后续此类项目的推广奠定了雄厚基础；在电力营销方面，公司中标国投电力营 销系统，积累丰富的实际经验，为发电集团更好的参与电力市场改革提供了完善的系统支持；在能源互联网方面，积极与合 作单位配合，在争取能源局试点单位落地上积极布局并有收获，为公司自有产品后续推广奠定基础。此外，公司在区块链的 基础研究及区块链技术在未来电力现货交易市场的应用已开始研发。 通讯行业 公司在2017年度实现了业务量、业务收入和用户总数持续快速增长。公司相继签约了中国移动通信集团贵州互联网自 动化排障项目、河北移动综合运营管理系统二期工程项目、黑龙江流程管理平台一体化改造及交换机项目、辽宁网络扩容工 程 项目、企业大数据平台建设一期工程系统总集成项目；中国联通安徽系统集成项目、江西IT承载网扩容二期工程项目、 北京联通信息化部IT承载网络维护及扩容工程网络流量分析设备项目等。 交通运输行业 公司凭借过硬的产品质量、系统化的解决方案、良好的售后服务及企业形象，在交通运输行业持续开拓并积累了重点 客户资源，先后中标海航集团2017年1月、3月、5月和8月IT设备集中采购项目、四川航空A350系统采购项目、国航cognos、 websphere软件产品维护项目、上海嘉星物流公司近千万级项目等。通过与重点客户建立并维持良好的合作关系，以有效地 扩大公司产品的知名度。报告期内，公司相继签约北京首都国际机场股份有限公司能源管理软件扩展需求开发及维保外包项 目、福州中外运现代物有限公司网络设备采购和技术服务项目、广西北部湾航空有限责任公司人资行政部网络改造项目、海 南航空股份有限公司设备维保项目、交通运输部规划研究院项目等，为公司将来进一步拓展市场打下了坚实基础。 水利、气象海洋及政府行业 在水利方面，公司持续推进和落实既定战略，依靠专业的技术实力和优质的技术服务，不断拓展新客户和行业细分市 场，逐步增加市场占有率。在水资源领域，公司基于为国家水资源监控能力建设项目一期系统提供优质服务，相继与吉林省、 珠江委、松辽委、淮委、重庆市、黑龙江省、河南省、内蒙古自治区、四川省、云南省、水科院等签署了国家水资源监控能 力建设项目二期合同。在水利工程领域，公司先后签署了LXB供水工程信息化系统、引黄入冀补淀信息化系统等项目合同。 在农村水利领域，公司签署了内蒙古农业灌溉信息化管理平台项目合同。在智慧灌区领域，公司签署了疏勒河灌区干流水资 源监测和调度管理项目合同。在水利信息化资源整合领域，公司先后与淮委、新疆维吾尔自治区等签署了资源整合应用平台 项目合同。在水利安监领域，公司与水利部签署了应用支撑平台及业务协同项目合同。在水利大数据领域，公司与水利部签 署了水资源大数据分析与应用服务合同。在河长制领域，公司自主研发的河长制平台在山东、云南等省份已开始试用。此外， 公司积极展开智慧水利顶层设计，在报告期内与华为、腾讯、阿里等展开多维度合作，并结合物联网、大数据、人工智能等 技术在水利行业进行试点应用。 在气象海洋信息化业务领域，公司继续深化完善现有项目，完成对国家卫星气象中心风云二号和风云三号卫星部分地 面系统软硬件维护工作,并签约了国家卫星气象中心的风云三号02批气象卫星（D星）地面应用系统软件、人工增雨作业潜力 与作业技术研究等项目。 在政府方面，公司自2016年开启全国人大信息资源整合工作的序幕以来，在本报告期内公司作为全国人大信息化建设 的主要应用开发商，先后参与了全国人大应用支撑平台、数据资源整理与整合、法规法律备案审查信息平台、会议服务反映 与审议系统等项目建设，其技术平台已经成为全国人大信息化建设的基础，并全面应用于人大各类业务应用系统建设中。法 律法规备案审查信息平台作为全国人大法律监督的重要支撑，也是未来合宪性审查的重要基础，目前该平台已逐步向省、市、 县三级进行推广，已覆盖全国31个省市和4个经济特区。报告期内，公司积极拓展各省人大信息化市场，先后中标安徽、河 南、湖北、江西、宁夏、福建等多省份省级“备案审查信息平台”的建设及实施项目。值得一提的是，2017年经第十二届全国 人民代表大会第五次会议表决通过的《中华人民共和国民法通则》和2018年十三届全国人大一次会议第三次全体会议表决通 过的《中华人民共和国宪法修正案》正是通过由公司建设的会议服务反映与审议系统产生。 公司继续保持与国家外汇管理局良好的合作关系，在报告期内负责了“国家外汇管理局对外金融资产负债统计交易系 统”、“大数据应用场景开发”及“上海自贸区数据采集分析”等重点项目。 公司大力推进政府项目，相继签约贵阳市民宗委、商务局和质量技术监督局等数据铁笼建设项目。此外，公司先后中 标上海市检察机关电子检务工程远程教育培训系统项目、国家认监委软件维保项目，国家信息中心政府外网二期项目、云平 台设备采购和系统集成项目、国家公共资源交易服务平台一期工程项目，百色市公共信用信息平台建设及运行维护项目，大 新县城区不动产统一登记历史数据整合建库项目，上海市检查机关电子检务工程远程教育培训系统项目等。 石油石化、煤炭行业 在石油石化领域，公司已签约延长石油（集团）有限责任公司中心机房网络环境安全运维项目、中国石化中原石油化 工有限责任公司服务器虚拟化平台项目、中国石油天然气股份有限公司青海油田油气生产物联网系统设备管理和系统运维平 台项目、科技项目运行管理系统项目、网络交换机项目，中化石油浙江有限公司硬件采购项目、分销油库提油凭证系统硬件 采购项目。 在煤炭方面，公司凭借在煤炭行业的技术优势，积极开拓煤炭行业市场，成功中标隆德煤矿综合自动化项目、中煤能 源集团公司视频监控联网系统二期工程等项目。其中，中煤能源集团公司视频监控联网系统二期工程项目包括集团总部、大 屯、鄂尔多斯分公司、图克化肥厂、陕西公司、山不拉矿、蒙大公司、远新公司、国投新集、中天合创、山东公司等。 智慧城市及智慧社区 东华智慧城市集团2017年继续发力新型智慧城市国家战略，布局市场及制定技术发展规划，先后成功中标辽宁、陕西、 湖南、广东、广西、贵州等省份数十个智慧项目，并与腾讯云联合在数博会发布扶贫云，重新构建SAAS化各类普惠服务能 力。东华智慧城市集团在文化旅游、食品安全、粮食监管、政务服务、城市安全等领域不断新增创新案例，持续完善项目案 例。东华智慧城市集团以“未来新型智慧城市+互联网”实现惠民为目标，通过协助政府打造新经济产业来进一步优化产业机 构，增强核心竞争力的同时助力政府提升服务效率与质量。报告期内，东华智慧城市集团持续加强技术创新投入，在云计算 和人工智能领域新增研发人员并已完成基础技术研发，通过对外技术合作确立市场领先地位。 在智慧社区业务上，子公司互联宜家报告期内先后在天津、哈尔滨、陕西等省市陆续开展业务落地。在网络建设集成 业务上，互联宜家与贵州广电、天津广电建立良好的合作伙伴关系，并相继与贵州遵义、毕节、安顺等市政府签署合作协议， 助力智慧社区建设。 住建、国土及不动产行业 公司相继与福建泉州、江苏常熟、湖南常德、漳州等住建局、无锡房产局、广州住保办、广西大新不动产局、河南灵 宝不动产局等众多国土住建房产行业新老客户签订信息化项目服务合同，并成功实施上线江西上饶、福建漳州、安徽黄山、 湖北孝感等近30个地市级国土房产信息化系统，实现了市场拓展和市场交付稳健快速的持续性发展。公司立足于住建、房产 的市场优势，2017年大力发展房产住房保障信息系统的推广，在住房保障行业占有率遥遥领先其他竞争对手。 在互联网和大数据方面，公司持续进行研发和创新，其中房地产行业诚信管理信息系统建设项目在安徽黄山、湖北孝 感、福建泉州等地成功实施；“互联网+租赁”产品在全国数十个城市上线运营；不动产登记管理系统在河南灵宝等地成功上 线运行。基于互联网、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的行业应用均已形成可落地的解决方案，并与漳州住建局、 杭州住建局、无锡住建局等典型客户进行了项目规划设计，为进一步切入“基于区块链技术的智慧互联”打下了坚实的基础。 建筑智能化及云中心建设 公司在建筑智能化及云中心建设领域持续发力，先后承建北京电子城园区管理智能化项目一期项目、儋州市公安局业 务技术用房智能信息化项目、密市伊州区公乡村道路视频监控系统建设项目、中国石油湖北销售分公司加油站高清视频监控 系统改造项目、山西国瑞总部基地弱电项目、内蒙古自治区第二女子监狱智能化安装工程、桂林发展大厦智能化项目、中国 石油湖北销售分公司LED全彩大屏采购建设服务项目、新郑市卫生和计划生育委员会新郑市公立人民医院信息化建设项目、 国家工商行政管理总局商标机房应急改造项目、汕尾逸挥基金医院采购医院信息化系统招标项目、长子县融汇村镇银行数据 中心及配套建设项目、乐山市电子政务内网结点屏蔽机房建设项目、中铁北京局新办公大楼机房设计施工机电安装及现有设 备搬迁等项目。另外，公司投资建设三亚市云港数据中心机房、南海云都项目等数据中心服务助力金融云业务及云中心建设 的发展。 （2）软件产品开发及产品化情况 医疗软件 在整体数字化医院解决方案研发方面，公司在原有iMedical 8.0.2、以及iMedical 8.0.2P产品的基础上，创新打造出面向 未来的新型B2HO医院端产品线（注册商标：iMedical）。新一代HIS系统中通过整合HERP，实现医院科室人、财、物的全 面集成与展示。此外，通过增加移动支撑平台，实现iMedical产品线的移动化，延伸了产品的使用场景。在新版电子病历系 统中通过融合医学科研业务，推出临床科研病历一体化新模块。在新研发的院长决策（BI）系统中，结合AI技术，开发出 病种画像、患者临床路径推荐、患者预分组等新功能。 在区域医疗方面，公司推出面向区域各级卫计委的B2HE产品线（注册商标：iHealths），围绕居民、医卫工作者、医 疗机构、卫生监管机构等核心需求，以居民健康档案为核心，结合云计算、大数据、物联网、移动互联网等先进技术改变区 域医疗卫生的传统建设模式，构建健康服务、医疗监管、协同服务、标准安全、平台服务五大体系，实现区域内医疗卫生数 据的共享与交换，提升患者就医体验，有效降低居民就医成本，改进医疗机构服务质量，为卫生计生行政管理部门提供决策 支持服务。 在DRGs医改领域，公司推出B2MI产品线（注册商标：iDRGs），持续协助国家卫计委向全国推广DRGs应用，为各级 卫计委、医管中心、医保中心、医疗机构提供基于DRG的各类解决方案。同时，公司利用新一代CN-DRG技术实现医保科学 控费、区域和医院的精细化管理，开展区域和医院的绩效考评、临床路径建设、医务人员薪酬和人事制度改革、医务人员满 意度评价、医疗资源配置等应用工作。 在“互联网+健康医疗”产品研发方面，公司研发完成了面向C端的专注疾病随访与科研的健康乐互联网医患沟通B2C产 品线（注册商标：JianKangle），下设微医答、医患平台、疾病随访平台、健康管理平台、云诊所、大医有声、小乐说健康、 乐在心里等十多个产品，具备强大的运营服务能力。 在智慧医疗领域，公司经过多年研究及实践经验积累，在报告期内推出了基于认知技术的临床科研大数据分析平台、 基于自然语言处理的感染智能监测系统、基于诊断术语知识图谱构建系统，致力于通过人工智能技术让患者更加了解自己、 让医生更清楚患者、让医疗过程更准确、让医疗管理更科学、让医疗服务更丰富。 金融软件 公司依托多年在银行内部管理、资金营运方面所积累的丰富经验，推出了基于分布式处理的银行基础平台、新一代总 账系统及资金运营系统，提升银行资金收益率，同时拓展市场影响及占有率。 在互联网金融领域，“银企汇”加大产品改革力度，积极拓展金融间市场，充分利用银行企业资源，跨界融合信息技术 优势，从场景整合进化到场景生态构建，打通并实现旅游服务与金融服务的闭环融合，推出互金平台、营销平台、银企聚合 三大实力产品。在类金融领域，公司积极研发全新的金融业务解决方案，报告期内已形成投融资业务解决方案、智能投顾解 决方案、期权策略量化交易平台。在微金融领域，公司大力拓展非银行业金融机构产品软件，报告期内公司已拥有融资租赁 核心业务系统、综合信贷业务管理系统、汽车厂商金融业务系统、保理业务系统、供应链金融系统等成熟产品，且已在融信 租赁、北京金隅、厦门金圆、鹏润金服（国美金融）、宝沃汽车、北汽福田、上汽红岩、宇通客车、海尔租赁等融资租赁项 目上线运行。 水利软件 公司持续加大水利软件产品的研发工作，基于“产、学、研“结合的发展模式，通过3S、大数据、物理网、水文模型等 综合技术的运用，围绕水资源保护、水污染防治、水环境治理、水生态修复、水政执法等方面，形成并完善多个系列具有完 全自主知识产权的智慧水利软件产品。在软件应用上包括互联网+河长制软件平台、互联网+水权交易平台、闭环式防汛抗 旱业务平台、全过程人饮管理平台、一站式水利服务平台、智能化应急指挥平台等10个软件平台；在软件构成上包含水资源 应急管理软件、山洪数据共享汇集软件、山洪灾害监测预警信息管理软件、水利综合信息服务软件，水权交易云平台、水资 源信息服务软件、水资源业务管理软件、水利农田灌溉智能调度软件、水资源费征收管理软件、集成支撑平台、大数据分析 信息服务软件、水利数据交换平台等30个软件产品。 2017年，根据智慧水利的行业发展需求，公司依托专业的水利软件研发团队通过3S、大数据、物联网、人工智能、水 文模型、空间分析、流程管理等综合技术的运用，围绕水资源保护、水灾害防治、水污染水环境治理、水生态修复、水政执 法等业务领域继续深化智慧水利软件研究，形成了互联网+河长制软件、现代化灌区管理软件、防汛抗旱减灾软件的升级优 化、水资源监控管理软件的升级优化、水利工程建设与运行管理软件、农村水利一体化管理软件、资源整合应用平台软件、 农业灌溉管理平台软件、水利大数据应用软件等多个系列、具有完全自主知识产权的水利行业软件产品。从产品类型上包含 了水利专业和水利通用两大类产品，从业务领域上涵盖了河长制、资源整合、大数据、水资源，水利工程、农村水利、防汛 抗旱、水利支撑平台、专业模型等9个系列。 数据智能产品 2017年公司大力落实AI+大数据战略，继续在公安行业耕耘，不断完善公安行业应用产品和系统解决方案，将人像识 别和警务大数据相结合，以“智能警务”为目标，加强人脸识别、警务大数据、公安警钟业务数据的增值业务开发。公司基于 人像识别、车辆软特征识别、图像目标提取与分析、视频内容理解、行人再检测、模糊图像清晰化处理，以及警务大数据的 推荐、预测、关联模型等人工智能技术研发出智能人像服务、人像卡口、高危人员分析、视频结构化分析、情报研判、警情 分析等系统。报告期内，公司继续深化江西省公安厅警务大数据、移动人像综合大数据服务系统在一线的应用，成功拓展天 津市公安局督察数据分析业务并建设车辆大数据应用系统，相继中标陕西省公安厅三秦警务云建设项目、河南安阳市公安局、 焦作市公安局等警务综合项目，完成银川市局近百路人脸监控识别系统实施，与公安部一所进行对接实现大平台的统一运行。 在公安方面，继天津研发中心、南昌研发中心后，新增西安研发中心，专注研发“数据管理平台”，深入拓展公安大数 据业务。 公司积极推进校企横向合作，先后与中国人民大学、天津大学、北京大学、陕西科技大学等建立公安行业大数据智能 分析模型、图像预处理、行人在检测、视频内容特征识别等课题研究。报告期内，与合肥市公安局、广西省公安厅、新疆自 治区公安厅等建立密切联系，对多款系统驻客户现场进行优化迭代。 军械装备产品 为实现中央军委、武警总部首长提出关于“加快建议信息网络为中心的全新保障形态”的指示要求和后勤建设“十三五” 规划任务，公司投入专业力量和资金自主研发用于枪械及枪械库、危险品库、兵器室、战备物资库、维修所武器装备信息化 管理的智能军械库综合管理系统平台、军警专用综合信息设备、智能枪弹柜等设备，并与承建单位联合制定符合武警部队军 械库建设规范要求的接入及信息采集设备和统一通讯协议、接口规范、标准数据格式，通过采用“大数据、物联网、生物识 别、智能感知”的技术，形成集视频监控、环境监测、联动报警、应急对讲、实时广播多种功能业为一体的智能化综合管理 系统。报告期内，公司与中国兵器装备集团下属研究所签署智能军械库综合管理系统长期合作开发协议、枪械管控方向战略 合作协议等。 公司积极开拓公安行业市场，挖掘潜在客户，相继在山东泰安、黑龙江哈尔滨公安系统成功建立试点，开始大力推广 公安领域智能枪弹管理系统。 东华网智 东华网智加大在运维产品升级的研发力度，专注于提升产品品质，以拓宽市场适应性和认可度。继ForceView Service Desk V4.0推出后，项目实施开始逐步向新版本过渡，新版本的研发是基于产品原有的升级计划，以完善产品的组件化机制 和产品各模块功能，实现故障模块、问题管理、事件管理、知识库管理、自服务台等模块的改进。 为适应云计算、大数据、人工智能等带来的运维变革，东华网智确定了AIOps（智能运维）的蓝图，制定了研发路线 图并进行相应的探索。报告期内，AIOps实现基于Pipeline的自动化任务的调度与编排机制，同时也初步完成了分析所需数据 的采集与存储机制和智能运维机器人方案的初步技术预言。 在IT综合监控与管理产品研发方面，东华网智推出了基于子产品组合框架的IT监控管理4.0平台如统一告警子平台及IT 网络资源监控子平台等。在网络流量方面，首先依托国家地方联合工程实验室“云计算流量分析与控制工程实验室”的资源， 东华网智重点研究了高性能应用分发技术，通过将技术成果转化为产品，实现单机40G的处理能力，在医疗行业内取得了规 模化推广；其次，报告期内研究了互联网用户的数据分析技术，利用大数据分析技术从海量的互联网数据中，构造多维度的 分析模型，目前已在部分运营商网络中初步应用。在人工智能方面，研究百度dueros与本领域产品结合的可能性，未来有可 能把相关技术引入到现有网络产品中去。此外，东华网智2017年推出了基于龙芯3A系列CPU的全国产负载均衡产品，并在 一些政府行业用户处得到了初步推广应用。 （3）主要子公司发展情况 东华厚盾 报告期内，东华厚盾继续专注以管理会计为指导、以全面预算为纽带的企业管理系列产品研发与实施，积极在电力设 计院、城投、轨道交通、烟草、军工、钢铁、煤炭、制造等优势行业进行深入拓展，逐步形成若干有针对性的行业解决方案。 东华厚盾以全面预算管理平台为基础，以现代管理会计及企业内控体系为指导，面向集团化企业推出投资项目管理、集中采 购管理等企业经营管控系列产品，在中国电工、中国咨询、山西新唐、河南中烟、航天科工四院、首发集团成功实施应用。 在“重点客户、优势行业、优势地区”加大营销力度，相继与南方航空、南京城建、中交一公院、华东电力设计院、中 冶海外等签署合同。东华厚盾积极发展行业优势，相继与能建集团山西设计院、北京轨道交通运营公司、中通钢构、前锋电 子等企业签约；同时，东华厚盾拓展了以青岛广电为代表的广电领域、以中国国贸为代表的商务服务领域，凸显其在新行业 的竞争优势。 东华厚盾依托顶层设计的高度，借助新技术协助集团老客户搭建并稳步推进“1+N+M”的三级业财一体化平台，以全面 预算促进了企业整个业务链的运转。在国家供给侧结构性改革的大环境下，东华厚盾顺势推出了面向产业园区的智慧产业园 区及园区企业服务云平台，与扬子科创签订合作协议建设智慧园区，为南京江北新区的入驻企业提供智慧服务；与淮北市政 府签订协议，在淮北六大园区建设集云服务基础、经营管控、园区服务、个人服务于一体的东华企业云，促进淮北中小企业 和产业加速融合，助力地方经济发展。 神州新桥 北京神州新桥科技有限公司作为国内少数具备“一站式”需求实现能力的综合性信息系统解决方案提供商之一。神州新 桥主营业务集中于为金融、证券、电信等大中型企事业单位机构，业务涉及机房环境、IT基础设施、安防监控、建筑智能化、 应用软件中的管理支撑类软件集成和开发、业务运营类应用软件、云平台监控运维平台的开发及运营。报告期内，神州新桥 凭借多年的建设经验与技术积累，与众多大型企事业单位进行多层次、多形式的合作，签订项目累计总额高达25亿元人民币， 逐步提升在商业银行、民营银行、保险、农信及电信市场的占有率。神州新桥以满足客户需求、改善客户体验为核心，不断 优化产品规划，推出“平台开发+合作运营”模式，在很大程度上有效地降低客户对平台后期迭代所带来的风险担忧。 威锐达 北京威锐达测控系统有限公司致力于风电机组健康状态监测和故障诊断，始终坚持“持续创新、精益求精、质量为先、 用户至上”的经营理念，自主研发的产品满足了客户的多样化需求。威锐达自主研发的产品具体包括：监测传动链的 WindDAU，监测塔筒的晃度仪WindSVM，监测叶片状态的WindBVM，离线式监测的手持设备WindDAQ、便携式采集设备 WindPro等风机的主要部件及智能诊断分析平台等。2017年，公司在完善已有风电机组振动监测系统的同时不断开发新产品， 在2017年推出了WindDAU-G 3.0、WindDAU Pro–G 3.0等第三代产品，能覆盖整个塔筒监测的新塔筒监测系统WindTVM样 机、用于叶片监测的WindBVM、用于监测油液的油液监测模块。在软件系统方面，陆续推出智能诊断系统（IDS 3.0）和OMS 运行监测系统2.0完善远程视频指导系统，通过便携视频采集设备与视频监控系统软件配套使用，具有视频采集、存储、语 音对讲等功能，现场工程师通过使用该设备可以实时与远程专家进行交互，在专家的指导下解决现场问题、反馈现场实际场 景。在诊断服务方面，陆续有人员获得国际振动分析师四级、三级和二级证书，提高了分析诊断能力，为用户提供更好的服 务。 互联宜家 互联宜家主营业务为智慧社区及网络建设集成, 按照住房城乡建设部关于开展国家智慧城市建设工作的要求,互联宜 家已在天津、贵州、吉林、哈尔滨、陕西、甘肃、湖南等省市陆续开展业务落地，覆盖880万户家庭、2580个社区。在业务 发展方面，公司在智慧社区1.0版本已取得阶段性成果，并通过与优秀企业合作，引入视频AI技术，打造智慧社区2.0版本， 应用室内外可视化设备实现人脸识别、动作识别、动态抓取、低光高清、音频采录功能，结合大数据分析平台实现自动分析 比对，进一步提升了社区治理的现代化水平。在网络建设集成业务方面，公司深化完善已签约客户现有系统，通过提供简便 有效的集成解决方案和优质的维保服务，保持了全年净利的持续增长。 根据国家提出广播电视“村村通”的大政策，公司依托广电网络，集成一流设备，应用自身强大的平台建设能力和软件 产品，相继与贵州广电、天津广电扎安凯深入合作。互联宜家先后在贵州遵义、毕节、安顺等市县与政府签署合作协议，合 同金额超过2亿元人民币；在天津建成了网格化管理试点社区，并计划在全区社区中复制推广。 二、主营业务分析 1、概述 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 单位：元 2017年 2016年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 7,290,128,453.42 100% 6,476,747,733.49 100% 12.56% 分行业 通信行业 515,680,501.16 7.07% 526,780,794.35 8.13% -2.11% 电力水利铁路交通 行业 859,061,570.15 11.78% 845,374,508.59 13.05% 1.62% 石油化工行业 141,403,620.37 1.94% 140,213,559.86 2.16% 0.85% 政府行业 568,909,919.92 7.80% 556,672,305.91 8.59% 2.20% 金融保险医保行业 4,303,888,038.57 59.04% 3,361,362,854.45 51.90% 28.04% 计算机服务业 284,166,061.18 3.90% 279,425,324.38 4.31% 1.70% 制造业 144,721,035.17 1.99% 144,535,569.97 2.23% 0.13% 其他 430,229,892.87 5.90% 432,545,839.54 6.68% -0.54% 非主营业务收入 42,067,814.03 0.58% 189,836,976.44 2.93% -77.84% 分产品 系统集成收入 4,020,979,176.24 55.16% 4,036,621,811.06 62.32% -0.39% 软件收入 763,954,349.26 10.48% 531,403,935.28 8.20% 43.76% 技术服务收入 1,694,479,047.07 23.24% 953,117,721.32 14.72% 77.78% 风电振动监测系统 51,900,147.46 0.71% 167,301,051.69 2.58% -68.98% 移动终端 443,343,054.48 6.08% 366,352,659.67 5.66% 21.02% 行业应用解决方案 182,754,941.01 2.51% 131,214,238.25 2.03% 39.28% 弱电工程收入 90,649,923.87 1.24% 100,899,339.78 1.56% -10.16% 非主营业务收入 42,067,814.03 0.58% 189,836,976.44 2.93% -77.84% 分地区 东北地区 431,539,124.15 5.92% 364,733,390.31 5.63% 18.32% 华北地区 4,412,963,216.04 60.53% 3,711,423,151.66 57.30% 18.90% 华东地区 1,005,221,603.30 13.79% 891,150,553.22 13.76% 12.80% 华南地区 217,440,851.65 2.98% 215,513,280.32 3.33% 0.89% 华中地区 331,315,092.53 4.54% 301,782,059.97 4.66% 9.79% 西北地区 438,020,724.58 6.01% 411,602,869.73 6.36% 6.42% 西南地区 411,560,027.14 5.65% 390,705,451.84 6.03% 5.34% 非主营业务收入 42,067,814.03 0.58% 189,836,976.44 2.93% -77.84% （2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品或地区情况 √ 适用 □ 不适用 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率 营业收入比上年 同期增减 营业成本比上 年同期增减 毛利率比上年 同期增减 分行业 电力水利铁路交通业 859,061,570.15 604,927,713.40 29.58% 1.62% 8.57% -4.51% 金融保险医保行业 4,303,888,038.57 2,999,908,540.22 30.30% 28.04% 35.29% -3.74% 分产品 系统集成收入 4,020,979,176.24 3,492,776,386.73 13.14% -0.39% 14.52% -11.31% 软件收入 763,954,349.26 103,720,703.61 86.42% 43.76% -26.03% 12.81% 技术服务收入 1,694,479,047.07 861,072,822.57 49.18% 77.78% 83.05% -1.46% 分地区 华北地区 4,412,963,216.04 3,088,548,574.82 30.01% 18.90% 26.14% -4.01% 华东地区 1,005,221,603.30 707,765,743.67 29.59% 12.80% 19.87% -4.15% 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √ 不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 □ 是 √ 否 （4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况 □ 适用 √ 不适用 （5）营业成本构成 行业和产品分类 单位：元 行业分类 项目 2017年 2016年 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 通信行业 成本 367,094,662.51 5.26% 350,071,484.31 6.13% 4.86% 电力水利铁路交通 运输行业 成本 604,927,713.40 8.67% 557,163,831.18 9.76% 8.57% 石油化工行业 成本 100,053,622.26 1.43% 93,491,864.78 1.64% 7.02% 政府行业 成本 403,134,223.72 5.78% 370,156,098.46 6.48% 8.91% 金融保险医保行业 成本 2,999,908,540.22 43.02% 2,217,387,444.60 38.84% 35.29% 计算机服务业 成本 200,651,806.42 2.88% 186,168,413.80 3.26% 7.78% 制造业 成本 102,856,810.86 1.47% 101,077,814.50 1.77% 1.76% 其他 成本 309,634,963.89 4.44% 288,652,093.72 5.06% 7.27% 单位：元 产品分类 项目 2017年 2016年 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 系统集成收入 成本 3,492,776,386.73 50.09% 3,049,959,288.99 53.42% 14.52% 软件收入 成本 103,720,703.61 1.49% 140,214,243.75 2.46% -26.03% 技术服务收入 成本 861,072,822.57 12.35% 470,414,104.39 8.24% 83.05% 风电振动监测系统 成本 20,001,415.92 0.29% 48,705,848.83 0.85% -58.93% 移动终端 成本 405,133,935.94 5.81% 309,071,666.08 5.41% 31.08% 行业应用解决方案 成本 123,372,891.12 1.77% 60,288,266.54 1.06% 104.64% 弱点工程收入 成本 82,184,187.39 1.18% 85,515,626.77 1.50% -3.90% （6）报告期内合并范围是否发生变动 √ 是 □ 否 本期纳入合并范围的子公司包括52家，新增9家子公司，包括东华金云网络股份公司、东华软件威海有限公司、河北东 华冀通软件有限公司、南京东华科创信息技术有限公司、三亚东华云信数据服务有限公司、郑州东华诚信软件有限公司、云 南东合数据信息技术有限公司、广西东华云数据科技有限公司、北京国能智研信息科技有限公司；减少1家子公司，包括东 华星联科技有限公司。。 具体详见本报告第十一节财务报告附注“八、合并范围的变更”及附注“九、在其他主体中的权益”相关内容。 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ 适用 √ 不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 558,830,618.91 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 7.65% 前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例 0.00% 公司前5大客户资料 序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例 1 客户1 130,661,777.41 1.79% 2 客户2 119,368,295.60 1.63% 3 客户3 117,552,403.83 1.61% 4 客户4 106,111,275.62 1.45% 5 客户5 85,136,866.45 1.17% 合计 -- 558,830,618.91 7.65% 主要客户其他情况说明 √ 适用 □ 不适用 公司前五名客户与公司不存在任何关联关系，公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股 5%以上股东、实 际控制人和其他关联方在主要客户中不存在直接或间接拥有权益的情形。 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 1,181,740,301.06 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 27.77% 前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额 比例 0.00% 公司前5名供应商资料 序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例 1 供应商1 593,360,613.13 13.94% 2 供应商2 231,457,447.81 5.44% 3 供应商3 128,842,820.30 3.03% 4 供应商4 117,699,098.00 2.77% 5 供应商5 110,380,321.82 2.59% 合计 -- 1,181,740,301.06 27.77% 主要供应商其他情况说明 √ 适用 □ 不适用 公司前五名供应商与公司不存在任何关联关系，公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股 5%以上股东、 实际控制人和其他关联方在主要供应商中不存在直接或者间接拥有权益的情形。 3、费用 单位：元 2017年 2016年 同比增减 重大变动说明 销售费用 289,066,827.51 278,216,520.20 3.90% 管理费用 900,853,104.60 746,691,079.81 20.65% 财务费用 42,106,099.02 37,024,319.24 13.73% 4、研发投入 √ 适用 □ 不适用 报告期内，公司拥有软件著作权1,000余项，研发支出总额1,114,984,033.13元，占营业收入比例的15.29%，同比增加2.79%。 公司研发投入情况 2017年 2016年 变动比例 研发人员数量（人） 5,023 4,252 18.13% 研发人员数量占比 58.69% 53.35% 5.34% 研发投入金额（元） 1,114,984,033.13 810,131,376.75 37.63% 研发投入占营业收入比例 15.29% 12.51% 2.78% 研发投入资本化的金额（元） 46,267,590.97 72,204,468.08 -35.92% 资本化研发投入占研发投入的比例 4.15% 8.91% -4.76% 研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 □ 适用 √ 不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 □ 适用 √ 不适用 5、现金流 （未完）  |