[公告]中国平安:海外监管公告
香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性或 完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因倚賴該 等內容而引致的任何損失承擔任何責任。 海外監管公告 本公告乃根據《香港聯合交易所有限公司證券上市規則》第13.09和13.10B條而作出。 茲載列中國平安保險（集團）股份有限公司在上海證券交易所網站刊登的「中國平安保險（集 團）股份有限公司關於披露平安銀行2018年年度報告摘要的公告」，僅供參閱。 承董事會命 姚軍 公司秘書 中國深圳，2019年3月6日 於本公告日期，本公司的執行董事為馬明哲、孫建一、李源祥、任匯川、姚波及蔡方方；非執行 董事為謝吉人、楊小平、劉崇及王勇健；獨立非執行董事為葉迪奇、黃世雄、孫東東、葛明及歐 陽輝。 证券代码：601318 证券简称：中国平安 编号：临 2019-004 中国平安保险（集团）股份有限公司 关于披露平安银行2018年年度报告摘要的公告 中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“本公司”）董事会及全体董事保证本公 告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和 完整性承担个别及连带责任。 本公司控股子公司平安银行股份有限公司（以下简称“平安银行”）将于2019年3月7 日在深圳证券交易所网站（www.szse.cn）公布《平安银行2018年年度报告》。 平安银行2018年年度经营情况亦可参阅本公司在上海证券交易所网站 （www.sse.com.cn）披露的《平安银行2018年年度报告摘要》。 特此公告。 中国平安保险（集团）股份有限公司董事会 2019年3月6日 1 平安银行股份有限公司2018 年年度报告摘要 一、重要提示 1、 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解平安银行股份有限公司（以下简称 “平安银行” 、 “本行”）的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。 2、本行董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存 在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 3、本行第十届董事会第二十三次会议审议了2018 年年度报告正文及摘要。本次董事会会议应出席董 事14 人，实到董事13 人。董事叶素兰因事未出席会议，委托董事姚波行使表决权。会议一致同意本报告。 4、普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）根据国内审计准则对本行2018 年度财务报告进行了 审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。 5、本行董事长谢永林、行长胡跃飞、首席财务官/会计机构负责人项有志保证2018 年年度报告中财务 报告的真实、准确、完整。 6、本行经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以本行2018 年12 月31 日的总股本 17,170,411,366 股为基数，向全体股东每10 股派发现金股利人民币1.45 元（含税），不送红股，不以公积 金转增股本。 董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 √适用 □不适用 分配时间 股息率 分配金额（元） （含税） 是否符合分配条 件和相关程序 股息支付方式 股息是 否累积 是否参与剩余 利润分配 2018 年3 月7 日 4.37% 874,000,000.00 是 每年现金付息一次 否 否 二、公司基本情况 1、公司简介 股票简称 平安银行 股票代码 000001 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 周强 吕旭光 5047号 平安银行董事会办公室 5047号 平安银行董事会办公室 办公地址 0755）82080386 0755）82080386 中国广东省深圳市深南东路50470755）82080387 号 0755）82080387 平安银行董事会办公室 中国广东省深圳市深南东路 、报告期主要业务或产品简介 本行从事的主要业务 平安银行是全国性股份制商业银行。本行经有关监管机构批准后，经营下列各项商业银行业务：（一） 5047 发行金融债券；（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；（七）买卖政府债券、金融债券；（八）从事 同业拆借；（九）买卖、代理买卖外汇；（十）从事银行卡业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二） 代理收付款项及代理保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）结汇、售汇业务；（十五）离岸银行业 务；（十六）资产托管业务；（十七）办理黄金业务；（十八）财务顾问、资信调查、咨询、见证业务；（十 九）经有关监管机构批准的其他业务。 号 防范金融风险、服务实体经济、加大对民营企业、小微企业的支持力度是未来几年我国金融工作的重 中之重。银行业必须全面贯彻党的十九大精神，按照高质量发展要求，全面回归服务实体经济本源，助力 打好“防范化解重大风险、精准脱贫和污染防治”三大攻坚战。在对宏观和行业形势进行充分研判的基础 上，本行秉承“科技引领、零售突破、对公做精”的策略方针，致力于打造“中国最卓越、全球领先的智 能化零售银行”。 计数据和财务指标 1、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 平安银行董事会办公室 是√否 本行于2018年1月1日起执行新金融工具会计准则，根据新准则的衔接规定，本行无需重述前期可 比数，首日执行新准则与原准则的差异调整计入期初未分配利润或其他综合收益。 根据财政部《关于修订印发2018年度金融企业财务报表格式的通知》（财会〔2018〕36号）的规定， 2018年1月1日开始的会计年度起采用修订后的金融企业财务报表格式编制财务报表，本行无需 重述前期可比数据。其中： （1）基于实际利率法计提的利息计入金融工具账面余额中，于资产负债表日尚未收到或尚未支付的 利息在“其他资产”或“其他负债”列示；除非特别说明，本摘要“六、经营情况讨论与分析”中提及 的“发放贷款和垫款”、“吸收存款”及其明细项目均为不含息金额。 12）“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产”、“以摊余成本计量的金融投资”、“以公 允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债”项目分别更新为“交易性金融资产”、“债权投资”、“交易 性金融负债”项目列示；“以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融投资”项目中的债务工具和 权益工具分别更新为“其他债权投资”和“其他权益工具投资”项目列示。 ）基于实际利率法计提的利息计入金融工具账面余额中， 相关影响详见《平安银行股份有限公司2018年年度报告》“第十三节财务报告”中的“二、重 要会计政策和会计估计36.重要会计政策变更的影响”。 （货币单位：人民币百万元） 于资产负债表日尚未收到 目 或尚未支付 年 12月31日 的 年 12月31日 利息在“其他资产” 年 12月31日 或“其他负债” 增减 列示；除非特别说明，本摘要“六、 434 2% 经营情况讨论与分析”中提及 2 的“发放贷款和垫款”、“吸收存款”及其明细项目均为不含息金额。 % （ 9 2）“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产” % 、“以摊余成本计量的金融投资”、 “以公 允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债 每股净资产（元/股） ”项目分别更新为“交易性金融资产”、“债权投资”、“交易 % 性金融负债”项目列示；“ 目 以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融投资”项目 年 中的债务工具和 年 权益工具分别更新为“ 年 其他债权投资”和“其他权益工具投资”项目列示。 15 上述 % 相关影响详见 资产减值损失前营业利润 《平安银行股份有限公司2018年年度报告》 97“ % 第十 资产减值损失 三节 财务报告”中的“二、重 % 要会计政策和会计估计36.重要会计政策变更的影响”。 79（货币单位：人民币百万元） 9% 项 目 9% 2018 净利润 年 12月 % 31 归属于本公司股东的净利润 日 2017年 % 127,323) 月 ) 31日 /股）： 2016/稀释每股收益 年 12月 .9% 31日 本年末比上年末 .9% 增减 34)) 资产总额 3,418,592%）： 3,248,474 2,953,434 0.02个百分点 5.2% 股东权益 0.01个百分点 240,042 平..行..有限公. 年年..告摘. 一、...示 、 本年..告摘.来.年..告全. ， ） 为全面.￣平..行..有限公. （ ￥下.. 平..行 、 本行 ..营成. 、 财....未来.展.划 ， .资者.当到..会指..体..阅.年..告全. 。 2,000,420、本行董.会、..会.董.、..、...理.员..年..告...真.、.确、.整，不存 在虚假.载、. 性陈.或.大遗漏，并承.个别..带...责.。 本行第十届董.会第.十三次会.... 年年..告正..摘.。 本次董.会会...席董 . .，.到董. .。 董..素兰￠.未.席会.，.托董..￢行使表.权 。 会.一. 同意本.告。 、 普华永道中天会.师..所（特.普通合伙）根据.....则.本行 √是..，并.具.标.￠.留意.....告。 具体情况、本 行董.长 谢永. 、行长￡..、 .席财 .. 会.机.负责.项有. .. 年年..告中财. .告.真.、.确、.整。 、 本行.本次 通. . 普通. 为 ： ￥本行 元（含税），不送..，不￥公. 年 月 ￥.总.本 .为.数，向全体.东. .派... . 利.民币 .转..本。 董.会..通..本.告期优先.利.分配.案 √ 适用 . 不适用 分配.. .息支..式 .息. 分配..（元） （含税） 是否符合分配条 ...关程. .息是 否累. 是否.与剩余 ￥ 利.分配 6,771年 月 是 .年...息一次 否 否 □是.、公..本.. 、公... .票.. 平..行 .票￣码 .票上市.易所 .圳.券.易所 联...联..式 董.会.书 .券..￣表 2016年12月31日 本年末比上年末 增减 一、吸收存款本金2,128,5572,000,4201,921,8356.4% 4 其中：企业存款企业存款 1,666,9665% 存款 1,659,421 1,652,813 4% 0.5% 、发放贷款和垫款本金总额 个人存款 % 企业贷款 461,5916 340,999 269,022 企业贷款 4 35.4% 二、 2 发放贷款和垫款本金总额 贷款 1,997,529 1,704,230 1,475,801 17.2% % 其中：企业 5 贷款 843,5169% 〔2015〕14号），从2015年开始，非存款类金 融机构存放在存款类金融机构的款项纳入“各项存款”统计口径，存款类金融机构拆放给非存款类金融机构的款项纳入“各 项贷款”统计口径。按前述统计口径，2018年12月31日的各项存款为25,051亿元，各项贷款为20,376亿元。 855,195 本行报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义、 列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 （货币单位：人民币百万元） 目 934,857 年 年 (1.4%) 年 净损益 一般企业贷款 178) .0%) 801,814 840,439 920,011 (4.6%) 贴现 41,702 14,756 14,846 182.6% 7) 个人 1号——非经常性损益》的定义计算。 贷款 、补充财务比率 %） 1,154,013 目 8年 849,0357年 6年 540,944 35.9% 一般个人贷款 个百分点 680,7185 545,407 0.20个百分点 359,859 24.8% 个百分点 信用卡应收账款 473,295 303,628 个百分点 181,085 55.9% 0.02个百分点 .名 周强 吕.光 .公地址 中.广东省.圳市.南东. . 平..行董.会.公. 中.广东省.圳市.南东. . 平..行董.会.公. 传真 （ ） （ 10 电. 本行...主.业. （ ） （ ） 电子￡. 、.告期主.业.或.... 平..行是全.性..制商业.行。本行.有关..机.批.后，.营下列各项商业.行业.：（一） 吸收公众存款；（.）.放.期、中期.长期贷款；（三）.理..外..；（.）.理票据承兑与贴.；（.） .行..债券；（六）￣理.行、￣理兑.、承销政.债券；（七）买卖政.债券、..债券；（八）.. 同业.借；（九）买卖、￣理买卖外汇；（十）...行卡业.；（十一）..￡用.服....；（十.） ￣理收.款项.￣理.险业.；（十三）.....服.；（十.）.汇、售汇业.；（十.）...行业 .；（十六）资.托.业.；（十七）.理 ..业.；（十八）财.顾.、资￡调￥、.￢、..业.；（十 九）.有关..机.批..其.业.。 本行所属行业..展阶. 防范...险、服..体.济、.大.民营企业、小.企业.支持..是未来￠年我...￥作.. 中之.。.行业.须全面贯彻党.十九大.神，按照.质..展.求，全面.归服..体.济本.，.. 打好“防范化￣.大.险、..脱贫.污.防.”三大攻坚战。在....行业形..行充分研判..础 上，本行.承“..引.、.售.破、.公做.”. 策略 ..，...打造“ 中.最卓. 、全球 .先.智 .化.售.行”。 三、主.会 .数据.财.指标 . 、 主.会.数据.财.指标 公.是否 需 ..调整或..￥前年.会.数据 是 √ ￥起执行...￥具会..则，根据..则.衔...，本行￠需..前期. 否 本行. 年 月 .数，.￥执行..则与..则..异调整.入期初未分配利.或其. 合收. 。 . 根据财政.《关...印. 年...企业财..表格式.通￥》 （ 财会 〔 〕 ） ...， 本行. 年 月 ￥开..会.年.起.用..后...企业财..表格式编制财..表，本行￠需 ..前期..数据。 其中： 3.73 8.5 5.209 7.14 7.5 关注类贷款迁徙率 54 不适用 .36 37.9110 3 30.41 37.56 45 次级类贷款迁徙率 不适用 20 66.56 73.69.11 43.83 可疑类贷款迁徙率 不适用 99.44 64.37 71.14 3.83 不良贷款率 ≤5 1.75 51.70 1.74 150拨备覆盖率 ≥150 2.5 155.24 151.08 根据银保监会《商业银行流动性风险管理办法》要求，商业银行的流动性覆盖率应当 在2018年底前达到100%；在过渡期内，应当不低于90%。 155.37 （ ）...际利.....利息.入..￥具账面余.中， .资.负债表￥尚未收到 或尚未支. . 利息在“其.资.” 或“其.负债” 列 除非特别.明， 本摘.“六、 .营....与分.” 中.. .“.放贷款..款” 、“吸收存款” .其明.项.均为不含息..。 （ ） “￥公允.值..且其...入当期损....资.” 、“ ￥摊余成本......资 其.债权.资 ”、 “￥公 允.值..且其...入当期损....负债 ”项. 分别 ..为“.易性..资.” 、“债权.资”、“.易 性..负债”项.列示；“ ￥公允.值..且其...入其. 合收.....资”项. 中.债.￥具. 权.￥具分别..为“ ”.“ 其.权.￥具.资 ”项.列示。 上. .关影... 《平..行..有限公. 本年末.上年末 年年..告》 “ 第十 三 . 财..告”中.“.、. .会.政策.会.估. ..会.政策...影.”。 （货币单位：.民币百万元） 项 . 年 月 ￥ 年 月 ￥ 年 月 ￥ .. 资.总. .东权. 归属.普通..东..东权. .本 - 归属.普通..东. ...资. （元 . ） 项 . 年 年 年 本年同... 营业收入 ￡用. 资..值损失前营业利. ￡用. 资..值损失 利.总. 营业利. 归属.本公..东. .利. 扣除非.常性损.后 归属.本公..东 ..利. .营活..生...流... 上年为负 ....（元 .）： .本 稀...收. 扣除非.常性损.后..本..收. ...营活..生...流... 上年为负 财...（ ）： 总资.收.. 个百分. 平均总资.收.. - 个百分. 参与融资融券业务股东情况说明无 7 .权平均.资.收.. - 个百分. .权平均.资.收..（扣除非.常性损.） - 个百分. .： 本行. 2016 年 3 月 7 ￥非公开.行 √是 200 .元非累..优先.，在..“..收.”.“.权平均.资.收..”.， 分子均扣....放.优先..息。 截..露前一.易￥.公.总.本 截..露前一.易￥.公.总.本（.） 用最..本...全面摊...收.（元 .） 是否存在公.债 .否 具体.. ..《平..行..有限公. 年年..告》 “第十 . . 公.债券.关..” 公.是否存在最.两年...损..形 .是 √否 分季.财.指标 （货币单位：.民币百万元） 项 . 年第一季. 年第.季. 年第三季. 年第.季. 营业收入 ..利. 归属.本公..东. .利. 扣除非.常性损.后 归属.本公.. 东 .营活..生...流... 上.财.指标或其.总数是否与公...露季..告、半年..告.关财.指标存在.大.异 .是 ￥ √否 存贷款.. （货币单位：.民币百万元） 项 . 年 月 年 一 月 ￥ 年 月 ￥ 本年末.上年末 .. 、 吸收存款 本. 名 优先股股东与前10名普通股股东 公司－投资1号单一资 金信托 之间存在关联关系或一致行动人 的说明 1、中国平安人寿保险股份有限公司和中国平安财产保险股份有限公司均为中国平安保险（集 团）股份有限公司控股子公司和一致行动人，“中国平安保险（集团）股份有限公司－集 团本级－自有资金”、“中国平安人寿保险股份有限公司－自有资金”、“中国平安人寿保 司－投资2号资金信托 险股份有限公司－传统－普通保险产品”、“中国平安人寿保险股份有限公司－分红－个险分 红”、“中国平安人寿保险股份有限公司－万能－个险万能”与“中国平安财产保险股份有限公司 －传统－普通保险产品”具有关联关系。 2、本行未知其他股东间的关联关系，也未知其是否属于一致行动人。 －中国邮政储蓄银行 股份有限公司 --5,950,000-- 所持优先股在除股息分配和剩余 财产分配以外的其他条款上具有 不同设置的说明 不适用 前10名优先股股东之间，前10名 优先股股东与前10名普通股股东 之间存在关联关系或一致行动人 的说明 1、中国平安人寿保险股份有限公司和中国平安财产保险股份有限公司均为中国平安保险（集 团）股份有限公司控股子公司和一致行动人，“中国平安保险（集团）股份有限公司－集 团本级－自有资金”、“中国平安人寿保险股份有限公司－自有资金”、“中国平安人寿保 险股份有限公司－传统－普通保险产品”、“中国平安人寿保险股份有限公司－分红－个险分 红”、“中国平安人寿保险股份有限公司－万能－个险万能”与“中国平安财产保险股份有限公司 －传统－普通保险产品”具有关联关系。 2、本行未知其他股东间的关联关系，也未知其是否属于一致行动人。 8 其中： 企业 存款 本行 未发生 更 本行与控股股东之间的关系方框图如下： A 个人 存款 五、公司债券情况 经 1 二 、 发放贷款和垫款 本金 总额 和 2018 2165 2019 1.5% 其中： 企业 贷款 亿元可转换公司债券项目的发行。本行公开发行可 100 0.2% 0.8% 年 一般 企业 贷款 3.2% 4.0% 259.15 补充核心一级资本。 日起在深圳证 贴现 30 券登记证明》。经深圳证券交易所批准，本行公开发行可转换公司债券已于 年 月 发行 个人 贷款 发行 方式 发行 日期 发行数量一般个人贷款 元 张 利率 起止日期 信用卡应收账款 上市 数量 非经常性损益 本行 报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 2019号 —— 非经常性损益》定义、 列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 （货币单位：人民币百万元） 3.2% 项 目 、 年 、 年 、 年 本年同比增减 日 非流动性资产处置 净 损益 260,000,000 2019 月 2025或有事项产生的损益 年 月 上年为负 经营情况 其他 月 日 上年为负 在科技引领方面，高度重视科技创新和技术运用，坚持技术引领、模式引领、平台引领和人才引领， 所得税影响 （一） 年，本行积极响应国家战略，顺应宏观经济金融形势，持续深化“科技引领、零售突破、对公 面防控金融风险。 合计 注：信贷成本＝当期信贷拨备 业务当期平均贷款余额（含贴现），本行 模式年平均贷款余额（含贴现）为 组织亿元（ 务从优秀到卓越的转变。在对公做精方面，以精益求精的态度和精耕细作的方式，精选行业、精耕客户、 年为 亿元）；净 利差＝平均生息资产收益率 - 平均 计息负债成本率；净息差＝ 利息 净 收入 中国平均生息资产余额。 3 、 补充 监管 指标 （单位： 多个奖项。） 32.1% 项 1目 标准值 年，本行实现营业收入年 亿元，同比增长月 ；其中利息净收入日 长年 ，主要由于根据新金融工具会计准则要求，将“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融工 月 /日 支出计入投资收益年 9.7%月 ；非利息净收入 日 2018 流动性比例（本外币） ≥ 9.6% 248.18 比增 7.0% 2.41%流动性比例（人民币） ≥ 12 2.35% 2.26% 2.50% 年末，本行资产总额 流动性比例（外币） ≥ 36.0% 同比提 6.0 19,975.29 含贴现存贷款比例（本外币） 不适用 21,285.57 上年末增 6.4% ） 流动性覆盖率 ≥ 。（本年末） 、 年末，本行管理零售客户资产（ 万户、较上年末增长 资本充足率 ≥ ，零售客户数 万户、较上年末增长 ，其中 客户 张 一级资本充足率 ≥ 万 上年末增长 ； 5,152 亿元、较上年末增长 核心一级资本充足率 ≥ 存款余额 亿元、较 35.4% 贷款余额 总 单一最大客户贷款占资本净额比率 ≤ 57.8% 8.0 。 年， 行 最大十家客户贷款占资本净额比率 不适用 。 年 月 的基础上， 累计外汇敞口头寸占资本净额比率 ≤ 万户， 增长 。 2017 增长 正常类贷款迁徙率 不适用 。 年，零售业务 618.83 69.0% 关注类贷款迁徙率 不适用 171.29 同比 9.2% 务深度借助云技术、区块链、物联网、大数据等科技 次级类贷款迁徙率 不适用 精品 年本行公司业务聚焦精品业务、精品渠道、精品工程的打造，以生态化的经营理念，着力做大、 年供应链应收账款服务平台 可疑类贷款迁徙率 不适用 册开通客户已达 万户，全年交易金额超过了 亿元； 不良贷款率 ≤ 业 务累计交易量突破100 亿元，已为111家核心企业及其上游中小微企业提供金融服务支持；2018 （单位：股） ， 报告期末普通股股 东总数 客户数户 年度报告披露日前上一 月末的普通股股东总数 107户 报告期末表决权恢复的优先 股股东总数（如有） - 年度报告披 露日前上一 月末表决权 恢复的 优先股股东 总数（如有） - “ 前 升同业机构客户渠道价值，名股东持股情况 2021 股东名称 股东性质 报 2,079告 ，较期 新增末 户持 股 、数 量 持股 比例 （ 年，本行科技投入大幅增加， ） 报告期内 增减变动情况 持有有限售 条件的股份 数量 持有无限售条 件的股份数量 质押或冻结情况 托 股份状态 数量 亿元，较 中国平安保险（集团）股 份有限公司－集团本级 －自有资金 境内法人 重点投向资产质量较好的零售贷款，加强零售客户准入标准和管理要求，确保零售资产质量 好 - 质量、高潜力客户，带动上下游供应链、产业链或生态圈客户，继续保持新客户的良好风险表现，同时 - - ，较上年末下降 中国平安人寿保险股份 有限公司－自有资金 境内法人 2.48% 0.96 90 - 亿元，较上年末减少 亿 - - 个百分点。不良贷款率 香港中央结算有限公司 境外法人 亿 ，较上年末减少 亿 - 2.73% 0.97 - - 准备余额为 中国证券金融股份有限 公司 境内法人 基本保持平稳。 2018 - 亿元，同比增长 - 和 提的信用减值损失为 - - 中国平安人寿保险股份 有限公司－传统－普通 保险产品 境内法人 ， 0.14 155.24% - 个百分点， 90 - - 本行积极贯彻落实中央关于科技创新应用、服务实体 中央汇金资产管理有限 责任公司 境内法人 96.7% 175.20 93.56 - 亿元；不良资产收回额中 为现金收回，其余为以物抵债等方式收回。 - - 深圳中电投资股份有限 公司 境内法人 末，本行表内外授信总融资额、公司优先股股东总数及前 亿元，较名优先股股东持股情况表 √ 适用 □ 不适用 （单位：股） 个百分点。 报告期末优先股股东总数 2018 年度报告披露日前一个月末优先 股股东总数 升 2018 持 二是响应国家号召，采取“差异化纾困以上优先股股份的股东或前 精准化服务”策略，借助平安集团纾困基金和团金合作模 名优先股股东持股情况 季度下降 股东名称 股东性质 持股比例 （ 2018） 报告期末持 股数量 报告期内 增减变动 情况 持有有限售条 件的股份数量 持有无限售条 件的股份数量 质押或冻结情况 城，通过“金融 股份状 态 数量 四是科技赋能，打造智能供应链金融、政府金融、小企业数字金融、互联网支付结算、口袋财务 中国平安人寿保险股 份有限公司－分红－ 个险分红 境内法人 + 2018 - - 人 - - 、 中国平安人寿保险股 份有限公司－万能－ 个险万能 境内法人 团科技和综合金融服务优势，推动 - - 、汽车 - - 0.26 中国平安财产保险股 份有限公司－传统－ 普通保险产品 境内法人 （ ）为核心的综合绩效考核机制 - - 8.54% - - 中邮创业基金－华夏 银行－华夏银行股份 有限公司 境内法人 本行已于 年 - - 亿元 - - 交银施罗德资管－交 通银行－交通银行股 份有限公司 境内法人 年，本行持续贯彻 - - ， - 0.45%、￥.框.形式.露公.与.际.制.之...权..制关. 本行￠.际.制.。 本行 .告期...东 未.生 . . 。 本行与...东之..关..框..下： .、公.债券.. . 《中...会关.平..行公开.行 0.29%..转换公.债券.关...批复》（..复 〔 0.18%〕 .） . 中...会《关.核.平..行..有限公.公开.行.转换公.债券.批复》（....〔 注：“账龄分析”也称为〕 .）核.， 分别跟踪，按照账龄的长短进行同步对比从而了解不同时期开户用户的资产质量情况。年 6月 期￥，本行.成公开.行 .元.转换公.债券项...行。本行公开.行. 转换公.债券..面值.民币 元，票面利.为第一年为 6、第.年为 30、第三年为 、第. 年为 6、第.年为 6、第六年为 。，扣除.行费用后.际..资...为 .元，全.用. 补充核.一.资本。 ）年 月 ￥，本行收到中..券登...有限责.公..圳分公..具.《. 券登..明》。..圳.券.易所批.，本行公开.行.转换公.债券.. 效助力零售业务转型。 6年 月 ￥起在.圳. 券.易所挂牌.易。 .行 .行 .行 （ 元 3,400张 ） 票面 2018.行数. （张） 上市 ￥期 上市 数. （张） 转. 起止￥期 2017公开 .行 年 6月 30￥ 第一年为 0.06、 第.年为 “、 在发放后、 第.年为 30、 第.年为 ，较、 第六年为 降 个百分点 6年 天以上比例为月 ，较￥ 0.02 年 月 ￥ . .营.. 年 月 ￥ 六 、 ..与分. （一） .告期.营.... 年，本行......战略，顺....济..形.，持..化“..引.、.售.破、.公 做.”策略..，.一步.大.民营企业、小.企业.支持..，.一步.升服..体.济...，全 面防....险。 在..引..面，......创...术.用，坚持.术引.、模式引.、平.引...才引.， ￥..全面.塑.行机体，全面引.业..展，打造....“...”。在.售.破.面，...智慧， 0.45%0.16%0.12% 2017年0.35%0.20%0.18% 2018年0.29%0.18%0.16% 注：“账龄分析”也称为Vintage分析或静态池累计违约率分析，是针对不同时期开户的信贷资产进行 分别跟踪，按照账龄的长短进行同步对比从而了解不同时期开户用户的资产质量情况。账龄6个月时的逾 期30天以上贷款余额占比=当年新发放贷款或新发卡在账龄第6个月月末逾期30天以上贷款余额/账龄满 6个月的当年新发放贷款金额或账龄满6个月的当年新开户客户的信用卡透支余额。 （1）核心业务继续保持快速、稳健增长 2018年，本行信用卡、消费金融、汽车金融等资产业务以客户需求为中心，在合规经营的前提下，通 过模式升级和产品创新，满足客户生命周期各阶段消费融资需求，在风险可控的基础上保持稳健增长，有 效助力零售业务转型。 2018年本行信用卡业务继续保持稳健增长。全年累计新增发卡量1,737万张，同比增长15.1%。2018 年末，信用卡贷款余额4,732.95亿元，较上年末增长55.9%；信用卡APP客户数突破3,400万户，信用卡 商城全年交易量同比增幅达231.2%。2018年，信用卡丰富产品体系，扩大品牌营销力，先后携手曼联足 13 全面推进智能化零售银行转型，全面推进 业务 突破、 模式 突破、渠道突破、 组织 突破，努力实现零售业 务从优秀到卓越的转变。在对公做精方面，以精益求精的态度和精耕细作的方式，精选行业、精耕客户、 精配产品、精控风险，致力打造特色鲜明、效益领先、质量优良的“精品公司银行”。 在由金融时报社主办的“ ”中国金融机构金牌榜·金龙奖”评选中，本行荣获“年度最佳上市银 行”大奖。在由证券时报主办的中国 2018金融探路者峰会暨“第二届中国金融科技先锋榜”颁奖典礼上， 本行凭借金融科技与战略业务的深度融合荣获“ 新一贷中国 贷款新发放额金融先锋榜（综合奖）”。此外，凭借过去 一年在零售领域取得的优异成绩，本行一举摘下《亚洲银行家》杂志颁发的“亚太、中东、非洲最佳进 步零售银行”、“中国最佳进步零售银行”和“年度最佳汽车金融产品”三项大奖。 年末年，本行还先后 荣膺“精准扶贫先锋单位”、“杰出股份制商业银行品牌”、“杰出手机银行 ”” 、“最具特色信用卡”等 多个奖项。 不良率年，全行经营情况具有以下特点： “、 整体经营稳健发展 主的融资需求，支持服务于实体经济发展。年，本行实现营业收入 年，本行针对小微业主的资金需求特点，推出亿元，同比增长 新一贷；其中利息净收入 企业税金方案，通过与第三方数据对接，实现在线数据获取，有效简化申请流程，同时实行风险差异化定 亿元，同比增 长 线上线下联动，持续提 ，主要由于根据新金融工具会计准则要求，将“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融工 具”产生的收入 请办理的集中化、自动化、线上化和智能化，提升客户体验和服务效率。支出从利息收入 2018支出计入投资收益 （还原后利息净收入同比增长 亿元、同比增长） ；非利息净收入 92亿元，同比增长 户、同比。准备前营业利润 长亿元，同比增长 ；；净利润 年末，本行汽车亿元，同 比增 长 亿元，较上年末增幅； ，市场份额继续保持同业 年 占比达- 、较上年末提升了月净息差 个百分点，其中二手车业务自动化审批率达、净利差 、较上年末提升了，四季度净息差 个百分点，进一步提升了客户体验并建立了行业标杆。本行不断加强渠道创新和服务创新，通过对金融科 、净利差 烈的市场竞争环境中实现了零售客户数和业务规模的快速增长。，环比 稳步提升； 非利息净收入占比 1,823.63， 同比提 升 19.3%个百分点，盈利能力保持稳定。 贷业务，强化住房信贷管理，优化信贷结构，进一步服务客户，支持实体经济。年末，本行资产总额 2018亿元，较上年末增长 达客户，坚持科技赋能和大数据驱动客户分析及经营策略的制定，促进获客及客户经营效率与产能提升。 ；吸收存款余额 程序等，构建银行线上生亿元，较 上年末增 长 ；发放贷款和垫款总额（含贴现） 年，本行积极推行私行战略。私行队伍得到有效充实，推动产品供应及管理能力大幅提升，产品 亿元，较上年末增 长 ，本行私行充分借 务累计交易量突破 式提供最佳的资产配置组合方案；在产品上，本行私行充分整合平安集团及银亿 元 ，已为 （家核心企业及其上游中小微企业提供金融服务支持； ）年末， 小企业 数字金融（ “）服务 客户数 的发展策略户， 2018年 累计发放贷款 整合打造超过亿 元 。 同时， 本行积极打造精品投行及同业业务，一是 全面落实轻型化融资战略， ，年银行间债券承销 业务累计发行规模 互动交流的口袋银行家亿元， 同比增长 在线下； 二是 重塑同业定位 ， 通过打通资管、交易和销售，提 升同业机构客户渠道价值， 社区化年末 “ 行 多元化通 ” 平台累计合作客户达 整合打造智能化户 ，较 上年末 新增 线上 户 。 、 科技引领成效显现 本行将“科技引领”作为全行首要发展战略 方针。 科技投入方面 ， ，年，本行科技投入大幅增加， “资本性支出 ”亿元、同比增长 ，； 136年末，全行科技人力较上年末增长超过 。。科技治理 方面，本行制定了 全面提升管理干部、业务队伍的管理能力和专业技能。三年（ 此外，本行充分借鉴集团科技力量，研发、上线了先进、丰富的金融科技运用。在场景经营方面，本 - B2B2C）发展规划，明确了未来三年的 APP工作重点及实施策略。同时， 主动实施敏捷转型，实现信息科技从传统支持保障到引领驱动业务发展的战略转变。科技创新方面，依 托 平安集团在人工智能、区块链、云计算等领域的核心技术和资源，利用新技术赋能业务，持续提升客 户体验、丰富金融产品、创新业务模式、完善风控体系、优化运营效率、促进智慧管理。“科技引领”推 动战略转型已初见成效。 年，本行深度运用、 资产质量改善明显 本行积极应对外部风险、调整业务结构，资产质量指标持续改善。一是坚持“零售突破”，新增资源 重点投向资产质量较好的零售贷款，加强零售客户准入标准和管理要求，确保零售资产质量 保持较 好 水 平；二是对公持续做精，新增业务聚焦成长性好、符合国家战略发展方向的行业，集中优势资源投向高 质量、高潜力客户，带动上下游供应链、产业链或生态圈客户，继续保持新客户的良好风险表现，同时 继续做好存量资产结构调整，加大问题资产清收处置力度，资产质量改善明显。 “AI年末，本行逾期、逾期 ”天以上贷款余额和占比实现“双降”。逾期贷款余额 。亿元，较 上年末减少 投顾亿 元 ；逾期贷款占比 财富诊断与平安智投功能，较上年末下降 可根据客户的交易记录与 个百分点。逾期 部署了约天以上贷款余额 套大数据风险模型全方位地监控和评估风险亿元，较上年末减少 并启动了亿 元 ；逾期 项目天以上贷款占比 经过，较上年末下降 年建设期个百分点。 关注类贷款余额 成零售客户统一授信智能管控体系及自动化审批流，应用于个贷、汽融、亿 元 ，较上年末减少 千万级别的金融交易量，改变 亿 元 ；关注率 2018，较上年末下降 大力引进互联网技术、产品和营销专业人才百余人，加快互联网思 个百分点。 不良贷款偏离度 ，，较上年末下降 “个百分点。不良贷款率 -，较上年末略 增 支个百分点， 基本保持平稳。 的垂直化管控协调体系年，本行计提的信用及资产减值损失为 使组织运转效率 亿元，同比增长 ，其中发放贷款 和 垫款计 提的信用减值损失为 末，本行表.外.￡总.资. 本行充分了解客户身份背景 .元，. 上年末 . . .元，.幅 动。具体..： 一是紧...战略.署，聚焦..行业，通.“商行 .行 方位、多举措，为未来收单业务的快速发展打下坚实基础。.资”....合与模式创.，... ..业..优化升.。 年末，本行收单业务商户数较年末，..行业.户.￡占. 增长 ，.上年末 . 升 个百分.。 .是......，..“.异化.. ..化服.”策略，借.平..￢.....￢.合作模 两.”.标。 行公司业务聚焦精品业务、精品渠道、精品工程的打造，以生态化的经营理念，着力做大、 年，本行 ..放 民营企业贷款占.公贷款. ..为 业务创新，形成智能化的精品公司银行业务体系。同时，公司业务依靠集团综合金 ， 487.08年末民营企业贷款余 .占.公贷款 余. ...为 新一 ；本行单户.￡ 万（含）￥下.小.企业贷款. 上年末 .长 ， ..全行各项贷款平均.速，有贷款余.户数..上年同期水平 亿元万户， ￥类小.企业 季.下降 个百分.，不良..制在合理范.。 三是启.“村.￥程”， 开.养.贷、.植贷、水电贷等多...扶贫..，搭..上扶贫...商 .，通.“.. .业” ，..“.. .. .销”.扶贫..。 增发卡量中占比达年，先后在广西、.南、贵 .、江西、..等地.放扶贫资. 其中.元，..帮扶.档.卡贫..￣.. 新一贷. ，...￠.. 0.档.卡贫..￣.. ，较整体不良率低万.。 .是..赋.，打造智......、政...、小企业数字..、.联网支...、￣.财. 、 ..同业.. 等 六 大..业.，.....理、营销、..、理财、支.、.营..资等...全面智 .化，切..升服..体.济效.。 .是借.. ￢... 合..服.优.，.. ..服.、医.健.、汽车服.、房.服.、智慧. 市 等生态圈..，...费升.，.需求..升..支持.服..体.济。同.打造“.一贷”、 持.. .贷款 、汽车 .. 贷款等明星..，服.个体￥商户、小.企业主，￣.￥类.户在.营.程中.资. ...，....资..“脱虚向.”。 、 夯..础.升 资本 本行....化资本.理，全面...济资本.理，..￥.济..值（ 益（ “）为核.. 合.效考核机制 ，通.调配业.、向低.险业.引 ，.大税.核销..，.大 .债资.处置..、.少￠效资本占用，.升资本水平。 年末，本行核.一.资本充..、一.资 实现线上申请工资卡， . 提升客 ，均￡....标.求，.上年末分别.. ；优化发薪流程，实现银企直连、跨行打包一键发薪、实时到账，助力提升发薪效率； 、 018. 个百分.。 本行.. 年 2018月 ￥.成. 万户，同比增.元 32.9..转换公.债券..行，其中 .元权..分. ..入核.一.资本，其余.分将.转.后陆.补充本行核.一.资本，.一步..资本充.水平。 （.）主.业...与分. 、 .售.破 年，本行持.贯彻 “ ..引. ” ，利用..充分赋..上..下，智.化水平..户服.体.持 ..升，.础业.不.夯.，.用场景不.丰. ...理..持..强，.险.制.当，资.质..持 稳健。.售.行业.转.在持..入中..成效。 在拓展上，开创全新渠道合作体系，与各行业合作伙伴共创共赢；在管理上，本行充分了解客户身份背景 信息及具体商业模式，提升商户入网审核效率；在产品上，推出根据交易订单进行动态二维码展示的“动 态立码牌”，优化商户体验；在科技上，借助大数据和人工智能，为特约商户提供线上线下引流获客；全 方位、多举措，为未来收单业务的快速发展打下坚实基础。2018年末，本行收单业务商户数较上年末增长 377.6%。 2、对公做精 2018年本行公司业务聚焦精品业务、精品渠道、精品工程的打造，以生态化的经营理念，着力做大、 做强生态各方。在建设精品银行的过程中，公司业务深度借助云技术、区块链、物联网、大数据等科技手 段，为管理赋能，驱动业务创新，形成智能化的精品公司银行业务体系。同时，公司业务依靠集团综合金 融优势，整合金融与科技服务功能，不断丰富对公客户的服务场景，实现产品及客户体验升级。未来，公 16 司业务将积极向其他金融机构输出平台和产品，利用代理模式引流客户，践行年末，本行管理零售客户资产（ 双轻） ，加快推进战略进 亿元、较上年末增长 ； 零售客户数 ）万户、较上年末增长 ，其中财富客户 万户、较上年末增长 行升级供应链金融服务，构筑“科技，私行达标客户 服务万 户、较 上年末增长 段及经营理念的升级。一是升级服务对象，； 信用卡流通卡量 是升级服务模式，整合交易银行产品体系，提供融资、结算、财资管理为一体的综合金融解决方案；三是 万 张 ，较上年末增长 。； 个人存款余额 2018亿元、较 上年末增长 行推出了供应链应收账款服务平台（，个人贷款余额 平台），提供 亿元、较上年末增长 SAS，占比为 术，建立多方互信机制，穿透管理底层资产；应用“人工智能、较上年末提升 大数据”，对贸易背景的真实性实施智能核 个百分点。 2018年 信用卡 总 交易金额 累计交易量突破亿元，同比增长 亿元，已为。 家核心企业及其上游中小微企业 年末 平安口袋银行 政府金融注册 客户数 市金融引擎”，与平安集团“智慧城市”生态圈中各个专业公 万户， 年 行电子政务领域已经打造了两朵开放的“云”。“住房云”是房生态的智能开放式平台，它围绕“地、 月平安口袋银行 AI月活客户数 新技术，打造统一的财政服务接口，在预算编审、执行、核算等各个环节，为财政客户解决资金及信息管 万户 、同比 增长 客户痛点出 。 科技服务优势，进而为客户提供创新金融服务。年末，本行零售业务不良率稳中有降， 个人 贷款不良率 个， ，较上年末下降 462个百分点。受 到宏观经济下行、 共债风险爆发 等外部因素的影响，消费金融全行业的风险都有所上升，本 行信用卡和 “ 新 一贷 ” 不良率也有所上升，其中：信用卡不良率 KYB，较上年末上升 托数字金融运营平台，运用移动互联、大数据、个百分点； “ 新一贷 ” 不良率 KYB，较上年末上升 放、把物联网技术运用于贷后风险的精准监测，实现了线上实时进件、系统自动审批、贷后实时监控，从 个百分点；另一方面，本 球.乐.、腾...、汽车之..同.顺...合..权..联名卡..；全.打造卡权分.平.，￡. .户个性化、.制化、.异化.需求；大.布局.联网..，.强.上.下.合，有效.升..效.；. .￡用卡商.服.平.，.. “ ..、尊贵、分. ” .服..位，..不同..打造特.专区，.升用户 .值感；持...智...，..智..服、智.机器.、一键服.等智....阵..，借..... “ .、易、好 ” ...体.。 2018年，本行 “ .一贷 ” 贷款..放. .元， 年末 “ .一贷 ” 贷款余. .元， 不良. 。 “ .一贷 ” .....索为大众......服.，...￣.小..企业主、个体￥商业 主..资需求，支持服...体.济.展。 年，本行..小.业主.资.需求特.，.. “ .一贷 ” 企业税..案，通.与第三.数据..，..在.数据..，有效.化申.流程，同..行.险.异化. .，持..大.小.贷款.支持。同.，...联网.大数据，...展.联网渠道.流.入￣，.强与 支.数据、.易数据￥.场景平....，丰.贷款场景，扩大....面，.. .上.下联.，持.. 升.....，使.行服.￠..多..。此外，本行充分.用.联网.术.升.....，陆.上.并 ..理..中化、..化、.上化.智.化，.升.户体..服.效.。 产品年，本行汽车..贷款..放. 以账户体系与资金管理能力为核心，整合前端收款与后端付款，叠加资金增值、数据融资、综合金 .元、同..长 ，...户数 年本万 户、同. . 长 ； 年末，本行汽车 贷款余. .元，.上年末.幅 APP，市场.....持同业 .先地位。通.流程..优化、.合大数据模....险等举.，本行汽车..业.整体....化.批 占.. B、.上年末.升. 个百分.，其中.手车业...化.批.. +、.上年末.升. 核心业务模式，通过统一的门户、品牌、平台、接口和底层支持，为企业提供更低成本、更高效率且更安 个百分.，.一步.升..户体.并...行业标杆。本行不..强渠道创..服.创.，通..... ..充分.用...户体.不..升，并.借强大. 合..渠道...速落地.售转.战略，在￥.. ..市场....中....售.户数.业..模..速.长。 口袋财务作为. 元 ，.上年末.长 科技的标杆产品之一，广泛运用成熟的科技创新应用，在客户 。本行严格落...政策.. ....求，支持居民...套.住购房需求，并将..在合..符合...求.前.下稳步开展住房￡ 贷业.，强化住房￡贷.理，优化￡贷..，.一步服..户，支持.体.济。 科技成果，为企业客户打造极致的用户体验，提高业务办理效率。例如，通过引入平安科技多项生物识别 年，本行聚焦.础.售.户....营，通.打造场景化、个性化.营￥具，..上.下... ..户，坚持..赋..大数据驱..户分...营策略.制.，......户.营效.与...升。 在...面，本行.托.￢生态圈，.挖优质.户资.，同.打通全行.上平.，.公众.、....小 程.等，...行.上生 态圈，...用户到.户.转化；在.营.面，通.大数据驱.......户 .合.营，利用.合....、.异化..、.户权.个性化等.式不.升..营策略，.升.户.营. .。 2018年，本行...行.行战略。.行队伍.到有效充.，........理..大幅.升，.. 营销.资.配置..显著.强，为.户资..理.模..速.升打下.坚..础。同 . ，本行.行充分借 万户，累计 交易笔数达150万笔，交易金额超过8,300亿元。 离岸同业金融 随着中资企业“走出去”规模扩大、层次提升，中资银行同业跨境金融业务规模快速增长、业务场景 日趋多元化。本行充分发挥离岸银行业务经营牌照及市场领先优势，适时推出离岸同业金融产品体系，向 18 助科技力量，赋能强化专业投顾能力和远程支持能力，可为客户在最合适的时间和渠道上，以最便捷的方 式提供最佳的资产配置组合方案；在产品上，本行私行充分整合平安集团及银 行内外资源，为财富管理持 续供应优质产品，打造了一个开放的产品平台。 （ 亿美元，年末融资余额逾） 科技引领零售业务发展 本行坚持 中 科技引领 200的发展策略 ， 多家非银同业机构开展了离岸金融业务合作，在满足中资银行及非银 年持续加大科技投入 ， 整合打造超过 （人的零售专属 ）团 队，以人工智能、生物识别、大数据、区块链、云计算等前沿科技为驱动，在线上，升级嵌入多种金融科 技和服务的平安口袋银行 贡献， 并推出支持行内员工移动作业 、 互动交流的口袋银行家 +； 在线下 ， 推 出 2018轻型化 、 社区化 、 智能化 、 多元化 17.1%的零售新门店 ， 整合打造智能化 上年末（ 长， 线上 线下相融合 ）服务体系，通过综合化、场景化、个性化实现智能化银行，为客户带来了更好的金融生活体 验。 精品投行年，本行在 同业业务年首家智能零售新门店广州流花支行正式开业的基础上，同步聚焦新门店的经 营标准化 、 平台智能化 ， 内部启动了 一是复制流花 。项目 ， 成功实现 券承销，打造并购、银团生态圈，持续扩大融资安排规模，满足客户多元化融资需求，打造市场领先投行 家支行标准经营模式升级 。 针对网点 经营搭建了一套成熟的标准化体系网点经营管理模式，并在平台、工具、流程支持方面快速迭代、升级， 全面提升管理干部、业务队伍的管理能力和专业技能。 此外，本行充分借鉴集团科技力量，研发、上线了先进、丰富的金融科技运用。在场景经营方面，本 行与外部场景相结合，加大线上渠道场景化、平台化，打造 。模式，通过 二是接口、 。本行插件等技术 手段将银行与第三方平台的场景、流量相融合，为客户提供更便捷的产品与服务；同时本行积极自建场景， 积极拓展线上线下新渠道并围绕不同客群深入精细化运营，高效引流的同时提升用户价值感。 e年，本行深度运用 ”技术，一是对积累多年的客服问答数据进行机器学习，协同平安科技打造 了自有知识产权的客服机器人 金融市场业务， 小安 NDF， 并基于用户数据的全面打通以及全渠道的工具部署 ， 建立起 年小时的 “客服 e体系 。 二是推出 2,079投顾 ，较上年末新增系列 —— 财富诊断与平安智投功能 ， 可根据客户的交易记录与 风险偏好，为客户提供个性化的产品投资组合方案。三是在强化风控方面，本行在涉及客户的各个节点上， 部署了约 20,765.5套大数据风险模型全方位地监控和评估风险 ， 并启动了 ，代客衍生业务交易量达风控 亿美元、较上年增幅项目 ， 经过 110年建设期 ， 建 成零售客户统一授信智能管控体系及自动化审批流，应用于个贷、汽融、 信用卡等产品线；同时，本 行将 借记卡和信用卡反欺诈统一管理，构建大零售企业级反欺诈防线，支持每日 千万级别的金融交易量，改变 了传统反欺诈作业平台需要依靠人力的增加来提升整体的作业平台产能的现状，已经具备为各类信用类信 贷产品的审核提供服务的能力。 年，本行持续开展敏捷实践， 大力引进互联网技术、产品和营销专业人才百余人，加快互联网思 维、科技引领在各业务线的落地，实现传统金融人才和互联网引入人才的融合和转型。全面推动员工日常 工作与经营管理的线上化及移动化 ， 建立起贯穿 ）总 - 本行大力吸引科技人才年，本行持续深挖集团优质个人客户资源，专门打造 化和增强科技人才队伍，提升科技创新引领能力。模式，将银行的账户能力通过插件、 接口等技术手段与集团各线上平台（如平安好医生、汽车之家）融合，让客户能够更便捷的享受到本行的 优质产品和服务。 人（含外包）， 年，综拓渠道迁徙客户 （不含信用卡） 新增 。万户，占零售整体新增客户 （不含信用卡） 的比例为 ），其中私财客户净增 IT万户，占整体净增私财客户的比例为 ；管理零售客户资产 （ 本行“）余额净增 ”策略亿元，占零售整体净增客户资产余额的比例为 ，支持； 零售全渠道代销集团 保 险累计实现非利息净收入 2018亿元，同比增幅 9 。综拓渠道发放 “ 新一贷 ” 三年亿元 、 占 “ 新一 贷 ” 整体发放的比例为 确定了“未来三年整体科技能力进入股份制银行第一梯队，部分领域成为引领者”的整体目标， ， 发放 持证抵押贷款 行后续三年开展各项信息 亿元 、 占 持证抵押贷款 整体发放的比例为 实施敏捷转型， 发放汽 车金 融贷款 、敏捷研发实施细则。继零售条线之后，亿元 、 占汽 车金融 贷款整体发放的比例为 ”， 信用卡通过交叉销售渠道在新 增发卡量中占比达 FB。综拓渠道推荐客户的资产质量优于其他渠道， 其中 “ 新一贷 ” 综拓渠道不良率 等项目继续试点敏捷开发模式，使产品迭代速度、交付 ，较整体不良率低 2018个百分点；持证抵押综拓渠道不良率 100%，较整体不良率低 个百分点； 汽 车金融 综拓渠道不良率 ，较整体不良率低 2018个百分点；信用卡综拓渠道不良率 本行建立，较整体 不良率低 PMO个百分点。 （ IT） 重点项目取得突破 年，本行通过延续高效、跨部门协同的敏捷机制，深入了解企业 5客户需求以持续创新产品和权 益 ， 打造 、薪资管家 、品牌 ； 通过嵌入智能小程序 ， 实现线上申请工资卡 、 线下审核通过的方式 ， 提升客 户体验和开卡效率 ；优化发薪流程，实现银企直连、跨行打包一键发薪、实时到账，助力提升发薪效率； 积极探讨公私联动代发业务新模式，助力批量获客。 PaaS年 末 代发企业数 特点，目前已户，较上年末增长 分布式； 平台规划选型工作，正启动推广试点工作。本年度年 有效客户数净增 ，万户，同比增 长 亚太核心创新领导者大奖； ，年末， 代发客户 唯一一家核心系统获奖余额 ；亿元，较 上 年末 增长 获得；代发客户存款余额 年度亚洲银行家亿元，较 上年末 增长 大奖。 基于大数据及最佳实践的数据中心指 年，本行已建立功能完备的收单平台与产品体系，并根据行业特性结合监管要求针对传统流通 业、专业市场、互联网新零售业态、垂直电商、平台电商等推出整体解决方案，初步建立差异化竞争力。 在拓展上，开创全新渠道合作体系，与各行业合作伙伴共创共赢；在管理上， 本行充分了解客户身份背景 信息及具体商业模式 ，提升商户入网审核效率；在产品上，推出 根据交易订单进行动态二维码 展示的 “ 动 态立码牌 ” ，优化商户体验；在科技上，借助大数据和人工智能，为特约商户提供线上线下引流获客；全 .业.将..向其...机...平....，利用￣理模式引流.户，.行 .轻 ” 程。 （ ） 公...业.打造 智...... 本 行升......服.，.筑“.. 服. 场景”....展模式，..特..易场景，..行业 .业...多元化、嵌入式.智......服.。智......体..服..象、服.模式、服.手 ...营理..升.。一是升.服..象， 服..象.核.企业.展..业.上下游长尾.小..户 ；. 是升.服.模式，整合.易.行..体.，...资、..、财资.理为一体. 合..￣..案；三是 升.服.手.，￥区块.、大数据、.￥智.等..赋.，........智.化、数字化转.；.是 升..营理.，￥开放、共...营理.，引入..、场景、渠道等合作.，..良性......服. 生态 。 ...业.核.企业.其上游.户， 年 行.......收账款服.平.（ 平.），.. .上.收账款.转.、.资、.理、..等 合..服.。 平.全..用“平.区块.”.大核.. 术，..多..￡机制，穿透.理.层资.；.用“.￥智. 大数据”，.贸易.景.真.性..智.核 ..持..测。 金融企业往来利息收入年末 ， 10,933平. 累..易..破 .元，.为 10,726.核.企业.其上游中小.企业 ....服.支持，有效￣....商.资.、.资贵..，支持.体.济.健..展。 政... 在政.....，平..行￥“智慧. 市..引.”，与平..￢“智慧.市”生态圈中各个专业公 .形成合.，在财政、住房、..三类生态圈，打造政.....异化..，帮.政..升行政服.效.。 行电子政.....打造.两朵开放.“.”。“住房.”是房生态.智.开放式平.，...“地、 楼、房、.、.”，￣.房屋主....资...等..。“财政.”则通.引入区块.、 、大数据等创 ..术，打造.一.财政服..￣，在..编.、执行、核.等各个..，为财政.户￣.资..￡息. 本 行与平...、..所..合作，通.全面￣..户业.流.资.流，.. .户... .，.挥.. 7,476年..上.电子政.平.项. 5.1%个， 累.. (34.6%)个。 小企业数字.. （ ） 本行 小企业数字.. （ 而在...行......利需求.前.下，有效￣.中小企业、尤其是民营中小企业.资...。.一 ）￥...为.础，通..化模..示.判.中小.企业..￡..，. 托数字...营平.，.用...联、大数据、 .￥智.、...、物联网等.￣..手.，为中小. 企业.. 合..服.。 一.面， 通.将大数据.术.用.贷前..、将.￥智..术.用.贷中..化.批...化. 放、.物联网.术.用.贷后.险....测，....上....、.....批、贷后....，. 1.1% 1,585 1.1% 11.0% .0% 发放贷款和垫款利息收入 118,184 72.6% 9% 94,976 64.1% 24.4% % 金融投资利息收入 28,363 1% 17.4% 34,078 23.0% 1% (16.8%) 8,184 其他利息收入 6% 1,406% 4.4% 0.8% 投资利息收入 4,056 2.8% % (65.3%) ,406.8% 利息收入小计 8% 162,88865.3%) 100.0% 148,068 %100.0% 10.0% 向中央银行借款利息支出.6% 4,299 4.9% 2,6715.9% 3.6% .面， 紧...平..行“.大生态”、“十大行业”，￥标...为.子横向批...，￥.制化. ..行场景.向.挖，通.“.成式”行业服..案.行 合..营销，..嵌入..业.场景，... .服......，分层分步...行主.行地位，帮..行.. 合收 ..升。 年末 ， 服. .户数 户， 年 行做大.础公...、..低成本负债、.升非息中.业.收入、体..行 累..放贷款 . 元 。 .联网支... .联网支...，是 本 合..服....有效途.。 本 聚焦与..民生.关.战略行业..联网.兴. 行通.电子账户、扫码.款、￠感支.等多元化、丰..支.￥具... .式，...易.效.、降低..易成本。 本 行..“支. 账户 场景”策略，一是.选行业 ， 业，同.借..￢优.，嵌入到.￢. ..服.、医.健.、汽车服.、房.服.、智慧.市 ， 等 生态圈中， 通 .“.. 生态”，.全面地...户生活场景，..一.式、.....服.。.是.耕.户 ， .合. 分场景与行业需求，为.联网头..户..支...、..鉴权、.易..等.制化..服.。三是.配 .. ￥账户体.与资..理..为核.，整合前.收款与后..款，￠.资..值、数据.资、 合. .、企业服.等多样化 ....服.，形成一体化..易.行服...。截..告期末， ￣.财. 年本 行.联 网支......平. 个， 同. .幅. 。 ￣.财. 核.业.模式，通..一..户、.牌、平.、.￣..层支持，为企业...低成本、..效.且.. 是 本 行面向 ..户...一.式.. 合..服.平.，￥“平. .. 服.”为 ￣.￥资、账户.理等.础..类服.之外，.....资、理财、.险、...公、财..理等 合. .服.， 行为.户........平..企业全生命周期一体化服.。 本 行.公...... （...别..）、.签.、大数据等 .联网...用中.最... ..成.，为企业.户打造...用户体.，..业..理效.。..，通.引入平...多项生物.别 .面.专利.术，￣.财. ￠需.户录入复杂.用户名..码即.“.登录”；而通.手机.书.术， 上.￥.个..户.样..“￠感支.”..体.，在不降低.全性.同.，.企业财. 年 末 ，￣.财.累...开通.户.. .易笔数. 万笔，.易.... .元。 ..同业.. .着中资企业“走..”.模扩大、层次.升，中资.行同业....业..模.速.长、业.场景 ￥.多元化。本行充分.挥...行业..营牌照.市场.先优.，适.....同业....体.，向 本年根据财政部新修订的金融企业财务报表格 式取消该项目，将基于实际利率法计提的利息计 入金融工具账面余额中，将于资产负债表日尚未 收到的利息在“其他资产”列示 45,110)34.6%) 交易性金融资产 148,768 30,666) 109,19335.0%) 减少 275.9% 实施新金融工具会计准则影响 公允价值变动 债权投资 629,36652,886) 100.0%) 629,366 应收保理款项 归入“发放贷款和垫款”列示 上年末为零 20,354) 实施新金融工具会计准则影响 100.0%) 式取消该项目，将基于实际利率法计提的利息计 入金融工具账面余额中，将于资产负债表日尚未 收到的利息在“其他资产”列示 其他债权投资 70,664 70,664 上年末为零 实施新金融工具会计准则影响 其他权益工具投资 1,519 1,519 上年末为零 实施新金融工具会计准则影响 36,744)可供出售金融资产100.0%) - (36,744) 358,360) 100.0%) (100.0%) 实施新金融工具会计准则影响 372,323)100.0%) 持有至到期投资 - (358,360) (100.0%) 实施新金融工具会计准则影响 26,063) 100.0%) 式取消该项目，将基于实际利率法计提的利息计 入金融工具账面余额中，将于资产负债表日尚未 支付的利息在“其他负债”列示 应收款项类投资 中资.行同业..包...同业￣.、.....资、..外贷、..贸易.资等.......服.。 同.，本行...与..外.券、.险、...赁等非.同业机.在.外资..理、.外..资等.面开 展合作。 年，本行..同业...放... ..元，年末.资余.逾 ..元，与 多. 中 资.行.. .分支机.￥. 多.非.同业机.开展.....业.合作，在￡.中资.行.非. 同业....服.需求.同.，..本行....业..“.轻转.”.展，主..营指标持..持中资 ...行同业.先地位。 （ ） （未完）  |