靠“把员工当人”出圈！胖东来万人竞岗，刺痛多少“牛马”的心？

时间：2025年09月27日 08:53:22 中财网

　　胖东来的招聘有多火爆？

　　前段时间，河南新乡胖东来新店招聘通道正式开启，由于大量网友涌入投递简历网页，导致页面一度崩溃无法打开。仅仅45分钟后，系统页面就变成“已关闭”——900个岗位已全部报满。就连要求本科以上学历、25岁以下的保洁岗，也在30分钟内被一抢而空。这场招聘吸引了13.2万人注册报名，8.3万人成功投递简历，按照报名人数来算，胖东来的录用率仅为0.68%。

　　在关于这场招聘的众多声音中，网友的一条高赞评论戳中了公众的心——胖东来招聘出圈，是靠“把员工当人”。这轻飘飘的几个字，藏着多少职场人的委屈与无奈？

　　如今，打工人自嘲为“牛马”的调侃传遍网络。可这两个字里，满是说不尽的辛酸：算法成了无形的监工，外卖员为赶几分钟时效，在车流里冒险穿梭；“大厂”员工困在“996”的循环里，健康被一点点透支；有的企业连员工上厕所都要计时，“自愿放弃”年假的协议更是成了入职标配。当劳动沦为单纯的“谋生工具”，当人格尊严要为效率和利润让路，“牛马”便成了职场异化最扎心的注脚。

　　胖东来的火爆，恰是给了这种畸形的职场生态一记响亮的耳光。胖东来优渥的薪资和福利待遇，早已无需赘述。而比高薪更动人的，是尊重——每周工作不超过36小时，年休假不少于40天，休息时间比不少公职人员还充裕；管理层解决问题时，要求“心里充满爱，耐心倾听”，员工的每一条意见都能被真正看见。甚至有明确的“人格尊严补偿”：员工劝架被打，公司不仅帮忙维权，还会发3万元补偿金。在这里，保洁阿姨的劳动会被公开认可，保安的建议能直达管理层，没有谁会因为岗位基层而被轻视。

　　这份尊重，最终化作了惊人的组织向心力。2025年1月到7月，胖东来的人员流失率仅0.94%，7月更是低至0.14%——要知道，零售业的平均流失率普遍高达20%。这样的反差，恰恰印证了“尊重催生忠诚”的朴素逻辑：当员工被当成“人”而非“劳动力”，他们自然会把企业当成“家”。

　　可最讽刺的是，“把员工当人”本该是企业的底线，如今却成了稀缺的“标杆品质”。太多企业总盯着眼前的成本，想着靠压榨员工省开支，却忘了高流失率带来的招聘损耗、服务滑坡，最终会拖垮整个企业；他们总抱怨“年轻人不愿做基层工作”，却没意识到，年轻人拒绝的从不是岗位本身，而是“低薪+无尊严”的双重剥夺。

　　哈佛商学院研究显示，员工满意度每提升5%，客户满意度就提升1.3%，利润率跟着涨0.5% 。当企业舍得给待遇、给尊重，员工自然会用忠诚和业绩回报。胖东来更是用实践印证，尊重从不是亏本买卖。

　　如今，胖东来的招聘已尘埃落定，但留下的思考却依旧滚烫。它的模式或许难以完全复制，但核心逻辑却简单又清晰：你把员工放在心上，员工就会把企业扛在肩上。这场万人竞岗的狂欢，说到底，不过是无数打工人对“好好待人”的集体呼唤——毕竟，我们想要的从来不多，不过是一份能养家、有尊严的工作，一个能被当成“人”的职场而已。