3岁娃拿两块泡泡糖,店家索赔60元还指控偷数千元?好想来回应
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时间:2025年11月11日 14:21:53 中财网 |
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近日,江苏苏州“好想来零食乐园”的一则纠纷,在社交平台掀起热议。
一名3岁幼童趁母亲在店外忙碌,与同伴进店时顺手拿了两块泡泡糖未付款,母亲发现后立刻带孩子返回道歉,即便对“按上一位顾客60元订单金额赔付”的要求心存疑惑,仍当场扫码支付。
但在家长完成赔付后,店家却指控,近期店内丢失的数千元商品均为该幼童所为。
孩子父亲闻讯赶来,提出“拿出监控佐证,愿10倍、100倍赔偿”的提议,却被店家以“抠字眼”驳回,始终未能看到监控画面。
涉事门店虽退还50元,却否认曾指控孩子偷东西,称相关说法是“网上炒作”,这种反转式回应不仅未能平息质疑,反而让事件争议进一步升级,网友纷纷呼吁店家拿出完整监控、公开透明处理。
网友纷纷呼吁店家拿出完整监控、公开透明处理,也期待品牌方能够介入给出明确说法。
凤凰网财经《公司研究院》致电好想来官方服务热线,工作人员回应称,公司已针对相关事件成立专项工作组推进处理。关于事件的具体进展,工作人员暂未进一步透露,仅表示后续权威信息将通过官方公告发布,建议以官方发布内容为准。
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