一心堂(002727):2026年6月4日投资者关系活动记录表

时间：2026年06月04日 19:40:23 中财网

原标题:一心堂:2026年6月4日投资者关系活动记录表

证券代码：002727 证券简称：一心堂
一心堂药业集团股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：TG202606-001

投资者关系活动类别	?特定对象调研 □分析师会议 □媒体采访 ?业绩说明会 □新闻发布会 ?路演活动 □现场参观 ?其他（电话会议）
参与单位名称及人员姓 名	易方达基金李琛、建信养老佘宇、友邦保险资管田鑫、华西基 金刘佳妍、国泰海通张澄、红土创新基金杨皓童、嘉实基金程 佳、创金合信基金陆迪毛丁丁、新华资产李浩、中邮基金梁筱 雨、梁雪丹等共12人。
时间	2026年6月4日11:00-12:00
地点	一心堂药业集团股份有限公司总部
公司接待人员姓名	董事兼执行总裁张勇先生 副总裁兼董事会秘书李正红先生 证券事务代表阴贯香女士
交流内容及具体问答记 录	一心堂药业集团股份有限公司（以下简称“公司”）于2026 年6月4日（星期四）上午11:00-12:00在公司总部进行投资者现 场交流活动，公司管理层就投资者关心的问题进行交流，内容如下： 1、请梳理行业最新变化及政策变动，行业短期、长期走势怎 么判断？ 答：1.短期：严监管、飞检、医药反腐带来阶段性经营冲击， 营销活动受限；长期行业向好。 2.医保现状：零售药店医保资金使用占整体医保基金比例不 高，头部连锁合规管控相对完善，不合规的业务和药店会被淘汰， 加速出清，利于行业集中度提升。 3.行业转型逻辑：药店从单纯药品售卖，逐步转向健康服务创 收，行业从价格内卷转向专业、服务比拼。 4.政策红利：全行业合规落地后，处方外配机制有望加速落地， 依托药店便利性迎来新增量。 2、2025年反腐、飞检力度和2024年史上最严阶段对比如何？ 本轮飞检是否属于运动式检查？持续周期如何？ 答：合规是企业在市场经营的必然，也是后续管理的常态。公 司持续上线药品追溯码、处方合规信息化系统，集团始终坚持合规 先行，不断强化内控规范，检查并没有对生产经营造成重大影响。 从长期来讲，市场规范化管理将是持续的、长期的。
	3、去年全年净关店300余家，2025年一季度营收下滑，是否 仍在持续关店？全年是否设定关店目标？ 答：1.一季度仍在关停低效门店，2026年未制定硬性全年关店 指标。 2.门店处置原则：以提质增效为核心，逐个复盘亏损门店，通 过商圈搬迁、周边门店合并、业态转型、大健康改造等方式优化； 仅经多轮调整仍无法扭亏的门店才关停。 4、门店调改（品类+服务）对客流、客单价、单店盈利提升幅 度如何？不同门店调改数据表现怎样？ 答：1.完成调改门店整体销售额普遍实现两位数增长，优质门 店最高销售额增幅超40%；调改带动客流、客单价、复购同步上行， 客群结构更年轻化。 2.调改分两大方向：①品类优化（全门店落地）：新增药食同 源食品、功能性洗护美妆、减重/失眠等特色品类，审慎试水潮玩、 儿童用品；②新增线下体验服务（理疗、头疗、足疗、针灸按摩等）， 依托线下体验拉开与线上标品价格竞争差距。 5、门店调改落地进度？健康驿站建设规划？ 答：1.服务型改造进度：对于全品类店，计划2026年末完成 大部分健康服务增设及产品优化；全集团1万余家门店中，近30% 转型专业药房，剩余门店做综合大健康门店。 2.健康驿站分级落地：不设统一标准，按门店面积、商圈分层： 小面积门店落地基础慢病建档、健康检测；200㎡以上大店打造旗 舰驿站，叠加更全的商品品类及现场体验项目；公司2021-2022年 已落地健康小屋，后升级健康驿站。 6、社区/商圈/医院旁/校园四类门店差异化品类布局方向？ 答：1.医院周边门店：主打专业药房； 2.商圈/步行街门店：增加美妆、功能性日化、潮玩、休闲食 品等； 3.纯社区门店：洗护、日用、家庭健康产品为主； 4.校园周边门店：增加儿童用品、零食、潮玩等品类倾斜。 7、社区店陷入价格内卷，对标商超、线上低价竞争，门店产 品定价和货品定位如何规划？ 答：1.放弃全品类低价内卷； 2.产品逻辑：药店选品主打功能性刚需（如功效型去屑洗发水、 敏感肌护肤），区别商超大众化日化，建立专业标签； 3.全渠道价格协同：依托自有线上平台一心到家，实时对标周 边竞品，引流单品主动优惠；深挖供应链资源，让利消费者； 4.消费者心智培育：依托原有购药客流，循序渐进带动非药消
	费。 8、经过一年多门店调改，是否形成标准化选品、毛利率管控、 分场景铺货体系？ 答：已形成成熟标准化体系：依托过往改造数据反向验证选品 逻辑，按商圈、客群精准配货；坚持健康导向选品。 9、集团医保销售收入整体占比？云南区域医保占比情况？未 来医保占比管控目标？ 答：1.整体医保销售收入占比已经低于30%，云南区域医保占 比低于该数值； 2.长期战略目标一：通过扩充产品品类，降低医保销售占比； 3.战略目标二：提升省外门店运营能力，降低云南区域依赖； 4.战略目标三：优化药品/非药结构。 10、公司净利润修复节奏与空间？能否回到历史高利润水平？ 答：净利润同比环比都有修复，当前市场情况，房租有下降空 间，人力成本有所提升。依靠门店品类升级、健康服务等推动经营 质量提升。 11、公司拓店、并购思路如何？ 答：1.不停止扩张，但拓店、并购审核标准大幅提升，摒弃盲 目规模扩张； 2.坚持高质量拓展：新店/并购标的必须具备战略协同、存量 增效价值，不做同区域门店加密内卷；重心提升存量门店经营效率。 12、行业门店总量未来趋势，是否持续出清？ 答：行业门店总量缓慢自然出清，淘汰经营管理不合规门店； 部分药店会做内部品类结构、转型大健康业态；行业总量下行但门 店经营内涵持续升级。
关于本次活动是否涉及 应披露重大信息的说明	接待过程中，公司严格按照《投资者关系管理制度》《信息披 露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整，没有出 现未公开信息泄露等情况。
活动过程中所使用的演 示文稿、提供的文档等 附件	无