Uber自动封司机账号挨近10亿罚 监管批AI决策

时间：2026年08月24日 04:07:01 中财网

　　CFi.CN讯：荷兰数据保护局决定对Uber处以8.25亿欧元罚款，约合9.66亿美元，成为欧洲GDPR下第二大罚单。

　　
　　监管机构调查发现，Uber使用自动化系统暂停司机账户时，未给出足够警告，也缺乏人工监督。官员表示，计算机不应独自做出对个人有重大后果的决定。

　　
　　Uber强烈反对这一罚款并将提出上诉。公司称多数暂停是临时性的，永久停用都会经过人工审查，司机也可以申诉。不过监管方认为部分永久停用并未经过人工审核，双方存在分歧。

　　
　　事件源于多名司机投诉。一名法国前Uber司机2019年账号被停后，收集了171名其他司机的案例，并通过瑞士数字权益组织协助，将投诉提交至Uber欧洲总部所在的荷兰。

　　
　　这是荷兰监管机构第三次处罚Uber，前两次分别因司机个人数据处理问题罚款2.9亿欧元和1000万欧元。目前相关方计划启动集体诉讼，为司机寻求赔偿。